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Présentation

Le forum pour se présenter les uns aux autres

  • 154 Sujet
  • 938 Commentaires
154 Sujets
Emily M
UX Designer
Emily MUX Designer
posté à Présentation
Emily, User Experience Designer pour la V7 (me tapez pas, je viens en paix !!!)

Bonsoir !C'est Emily ! J'ai débarqué chez Proximus y'a pas longtemps et ma mission c'est d'améliorer l'expérience utilisateur du décodeur V7 de Pickx. (J'ai moi-même une V7 à la maison)Si je vous rejoins ici, c'est que je veux vous lire, vous entendre, je veux connaître les soucis que vous avez avec l'interface. Je veux vous aider à m'aider de vous aider (enfin vous avez compris quoi). Bref, je suis là pour vous.Plus personnellement, j’ai trois passions : la bouffe, le cinéma/les séries et le manger.Enchantée de vous connaître.La bise

19814
Steadyson
S
Syl780Apprenti
posté à Présentation
Presentation

Bonjour à tous , Je suis Sylvain , ancien , et maintenant nouveau client Proximus . :-DJ’espere apprendre pas mal de choses sur ce forum et avoir des reponses aux possible questions que j’aurai ! A bientôt !

240
S
Y
ylh7200Néophyte
posté à Présentation
Je me présente....

je m’appelle Ludo sur Mons et je dispose d’un Pack EPIC. Client Belgacom/proximus depuis plus de 22 ans, j’ai déjà eu recours à ce forum à plusieurs reprise qui est une précieuse source d’informations. 

250
Y
L
Lucy52Néophyte
demandé à Présentation
reativação do serviços

Après avoir demandé la réactivation des services dans ma maison, combien de temps faut-il pour que cela fonctionne à nouveau ?

441
CarolineC
L
Lucy52Néophyte
demandé à Présentation
réactivation des services le technicien doit rentrer à la maison

Bonjour, j'avais une facture de proximus en retard et j'avais reçu des rappels mais je n'ai pu effectuer le paiement que mardi mais mon service internet et tv a été suspendu. J'ai parlé à un centre d'appels et elle m'a dit que lorsqu'ils seraient payés, ils rappelleraient. Je suis allé sur le chat de proximus pour confirmer avec le collègue l'information et si la commande avait bien été effectuée et il m'a dit qu'un technicien viendrait chez moi pour se connecter à internet d'un montant de 59€ qu'il fallait attendre mars 22je ne sais pas quoi faire la première dame a dit que dans le maxi entre 48h et 5 jours je serais retourné au service que dois je faire aidez moi svp

471
CarolineC
G
gibbs0340Etoile montante
demandé à Présentation
une présentation de plus

Bonjour a tous .Je me suis inscrit, espérant trouver des réponses a des questions de plus en plus nombreuses ,en rapport a la complexité galopante du matériel proximus ,très anciennement ,RTT ,dont j’étais déjà clienten 1940 vous voyez l’évolution subie , j’en suis a la fibre optique. Gloup.A bientôt.

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Sophie A
X
XknowerHabitué
posté à Présentation
Présentation :)

Bonjour à tous, Je suis sur le forum depuis un bon moment mais je me rend compte que je ne me suis jamais présenté  Je suis donc Xknower, la quarantaine, vivant dans le Brabant Wallon, père de 3 enfants et un fanna de technologies et de jeux en ligne. Je suis passé récemment de chez VOO à Proximus et voilà donc la raison pour laquelle je suis un peu plus actif ici ces derniers temps :) Je suis preneur de tout avis qui permet d’améliorer l’expérience en ligne sur des jeux de type FPS sur lesquels je passe beaucoup de temps. En vous remerciant de m’avoir lu !  

181
David W
frely
frelyEtoile montante
posté à Présentation
Présentation

Bonjour a toutes et tousJ'ai suivi ce forum et décidé de m'inscrire pour pouvoir avoir des renseignements et de l'aideBonne journée

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VincentM
MaxouIsHere
MaxouIsHereRésident
posté à Présentation
Présentation MaxouIsHere

Hello tout le monde ! (Anciennement @MaXiMiLiEn47201)Me voilà sur le Forum de Proximus, après des années chez le concurrent aux couleurs rosées, me voilà de l’autre côté de la force.Je m’appelle Maximilien, mais Maxou, c’est plus beau et mignon(c’est mieux en gros), j’ai 19 ans et je suis étudiant en promotion sociale dans le but d’obtenir mon diplôme de secondaire supérieur(CESS).Tombé dès mon plus jeune âge dans l’informatique(6 ans héhé), je suis devenu un turbo geek, malgré le fait que je sache désormais doser mon temps d’écran, ce n’a pas toujours été le cas, jusqu’à en rater ma scolarité durant deux années consécutives, les deux premières années de secondaire, d’où le fait qu’à mes 18 ans, j’ai décidé de partir en promotion sociale.J’adore donc l’informatique, mais aussi ce qui fait que tout ça est possible, le réseau et le fait d’être sur ce Forum pourra m’apprendre en plus de m’aider lorsque j’aurai des problèmes sur le plan de la VDSL et de la Fibre, connaissant la technologie

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David W
L
LAPINApprenti
demandé à Présentation
Question de changement de nom d'utilisateur

Bonjour,je souhaiterais changer  mon nom d’utilisateur  de ********  en  LAPIN   Merci d’avance

421
David W
D
DPH
demandé à Présentation
Changer mon nom

Pouvez vous changer mon nom d'utilisateur svp ? DPH par exemple .

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VincentM
R
rexquaxieApprenti
demandé à Présentation
Connexion sur ancienne boite Mails Belgacom

Mme Mr,  j’avais ‘ dans le temps de Belgacom ‘ une adresse mail : ************  , maintenant avec My Proximus ou je suis connecté avec l’adresse ************ , plus d’accès à cette boite ?, je voudrais la refaire (donc sur My Proximus), donnez moi les moyens de le faire ?.Je vous signale également que je n’’ai pas de GSM Proximus que l’on me demande parfois.  Merci de la réponse.

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David W
P
Pfff001Habitué
posté à Présentation
Présentation

Bonjour à tous, Moi c'est PFFF001, nouveau client Proximus, après 13ans ailleurs…J'espère que mes questions trouveront leurs réponses...😁 À bientôt

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VincentM
J
JEEPEE1818Apprenti
demandé à Présentation
PRESENTATION

Bonjour tout le monde, je m’appelle Nicole et j’ai bcp de respect pour toutes vos conversations super intéressantes JEEPEE1818

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VincentM
C
CooCoApprenti
demandé à Présentation
Annulation pack sans frais.

Bonjour, Un repsonsable pourrait-il s’ occuper de mon dossier.J’ aimerais annuler mon pack chez Proximus car un technicien devait venir chez moi le 8 décembre 2021. Celui-ci n’ est jamais venu et lorsque je contacte le service client, on m’ indique que ma commande a été annulée suite à une erreure technique. Je refais une commande ( le 14 décembre 2021), le technicien devait venir le 6 janvier 2022. Le technicien n’ est jamais venu et je reçois un message me disant qu’ il à sonner et que personne n’ a répondu, hors je suis sur et certain qu’ il n’ a jamais sonné, il n’ est jamais venu. Suite à cela, je vais sur le site annuler ma commande via le chat et on me dit que ma commande est annulée. Ajourd’ hui, je veux savoir comment renvoyer la télé ( le cadeau ) donc je contacte le service client par téléphone. La on me dit que ma commande n’ est pas annulée et que si je veux l’ annuler, des frais de pénalité seront appliquée. Je lui dit que c’ est la faute de Proximus si je souhaite annule

733
Isabelle.
J
JAC74
demandé à Présentation
PRIX COMMUNICATIONS

Bonjour, Ma question semble idiote … J’ai un pack flex avec appels et sms illimités . Mais quels appels ? : portable-portable,portable-fixe,National,Belgique-France ? 

483
M
M
MathieuKillianNéophyte
demandé à Présentation
Un service client plus que médiocre

Bonjour, Proximus un service épouvantable. Le service client par téléphone inutile, prendre congé l’après midi pour son installation car le technicien vient entre 13h15 et 15h15 mais toujours absent a 17h15. Faire une demande pour changer d’abonnement qui prends plus d’une semaine pour être changer. Avoir des surplus sur son abonnement parce que Proximus a des bugs et le service client qui ne sait rien faire sans devoir passer par test achat (directement ils se bougent) je déconseille vivement cet opérateur. 

1614
C
A
ArdmoreNéophyte
demandé à Présentation
Violation de ma vie privée - solution ?

Bonjour, J’ai adressé au service ad hoc de Proximus une demande de reprise de contrat pour un pack téléphonie et internet. J’ai spécifiquement mentionné sur le document de reprise que je ne souhaitais pas que mes données soient rendues publiques. J’ai en effet coché la case « Je souhaite que mon numéro soit privé, c'est-à-dire qu'il ne soit pas repris dans l'annuaire téléphonique ou le répertoire du service de renseignements téléphoniques. » sur le formulaire de demande de reprise de contrat. Malgré cette demande expresse, mes coordonnées ont été publiées sur les Pages Blanches ainsi que sur les Pages Jaunes (et j’ignore si d’autres annuaires public les reprennent) en indiquant mon domicile privé comme étant le siège de mon activité. Ce qui non seulement est faux, mais qui de plus porte gravement atteinte à ma vie privée. Malgré un courrier de mise en demeure adressé il y a maintenant 5 jours à Proximus, ainsi qu’une “demande d’assistance”, je n’ai à ce jour reçu aucune nouvelle ni mêm

571
Sophie L.
P
Philippe S-VNéophyte
demandé à Présentation
Bonjour tout le monde

Philippe de Flémalle, client Proximus depuis de nombreuses années. J’attends la fibre avec impatience.

202
VincentM
Z
zenaNéophyte
demandé à Présentation
Television - enregistrements

Bonjour,  ce mercredi j’ai perdu tous mes enregistrements et cela sans aucune intervention de ma part.Pourriez-vous m’en indiquer la raison ?   Je vous remercie pour votre collaboration.  Pourriez-vous également me dire pourquoi les promotions sont toujours pour les nouveaux clients et pas pour les clients ????

222
VincentM
sebou
sebouApprenti
posté à Présentation
Ola! Jme présente

Bonjour à tous,Sébastien, client Proximus depuis de nombreuses années. Souvent fâché, jamais déçu. L’informatique à toujours été mon dada. Depuis mes six ans, j’ai toujours eu un PC dans les mains (et ceux de ma famille...) : gaming évidemment, création html, css, php... à mes heures perdues, photomontage, musique, séries et films, youtube, parano (pour ceux qui connaissent) et puis tout ce qui est réparation, configuration software, montage perso, etc.Mais depuis plusieurs années (après mes études) le travaille a évidemment pris le dessus : encore un petit peu de gaming à mes heures perdues, photomontage lié à mon taf mais de moins en moins de bidouillage (partenaire IT externe).  Bref, à l’époque je trainais sur beaucoup de forum, maintenant nettement moins : je pensais même que ça avait un petit peu disparu. Je me suis trompé, je m’en étais un peu désintéressé. Shame on me. Blague à part :Sébastien, 33 piges, marié et jeune papa. Aimait le vélo… snif.Vais pas raconter toute ma vie…

402
VincentM
C
crokaertEtoile montante
posté à Présentation
bonjour

bonjour,  je ne me rappelle pas si je me suis présenté, mais voilà c’est fait :DJe m’appelle Luc, amateur de films et séries

242
euronamur
David M
David MApprenti
posté à Présentation
Salut

Salut nouveau sur le forum, je suis un très ancien de la maison. Enfin, d’une boite d’outsourcing qui bossait pour le compte de Px. J’avais participé à l’époque au lancement du projet ADSL en 2000/2001 Voilà, que dire de plus sinon que j’espère que ce forum m’apportera les réponses dont j’ai besoin quand j’en ai besoin.  Merci à toutes et tous pour votre participation

322
Cédric B
I
Ine DGProximus Ambassadeur
posté à Présentation
Proximus Wi-Fi expert

Hello,Je m’appelle Ine et je serai sur le forum pour rassembler votre feedback par rapport à une nouvelle offre Wi-Fi dans Flex.A très bientôtIne.

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euronamur
David W
David WCommunity Manager
publié à Présentation
En vacances !

Bonjour à tous, Je serai en congé et donc indisponible, si j’ai de la chance on aura tous du soleil pour les trois semaines à venir Vous pouvez bien entendu compter sur tous les autres modérateurs 

646
alloja

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