Présentation

Le forum pour se présenter les uns aux autres

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142 Sujets

O
Olivier.RApprenti
posté à Présentation

Bonjour a la communauté

Bonjour 👋  je suis nouveau sur le forum Je m'appelle Olivier,  je suis venu ici pour essayer de trouver des solutions pour ma vitesse internet . Bonne journée à vous 😉 

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V
il y a 2 ans
L
Lucy52Néophyte
demandé à Présentation

reativação do serviços

Après avoir demandé la réactivation des services dans ma maison, combien de temps faut-il pour que cela fonctionne à nouveau ?

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CarolineC
il y a 2 ans
Y
ylh7200Néophyte
posté à Présentation

Je me présente....

je m’appelle Ludo sur Mons et je dispose d’un Pack EPIC. Client Belgacom/proximus depuis plus de 22 ans, j’ai déjà eu recours à ce forum à plusieurs reprise qui est une précieuse source d’informations. 

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Y
il y a 2 ans
Emily M
UX Designer
Emily MUX Designer
posté à Présentation

Emily, User Experience Designer pour la V7 (me tapez pas, je viens en paix !!!)

Bonsoir !C'est Emily ! J'ai débarqué chez Proximus y'a pas longtemps et ma mission c'est d'améliorer l'expérience utilisateur du décodeur V7 de Pickx. (J'ai moi-même une V7 à la maison)Si je vous rejoins ici, c'est que je veux vous lire, vous entendre, je veux connaître les soucis que vous avez avec l'interface. Je veux vous aider à m'aider de vous aider (enfin vous avez compris quoi). Bref, je suis là pour vous.Plus personnellement, j’ai trois passions : la bouffe, le cinéma/les séries et le manger.Enchantée de vous connaître.La bise

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Steadyson
il y a 2 ans
S
Syl780Apprenti
posté à Présentation

Presentation

Bonjour à tous , Je suis Sylvain , ancien , et maintenant nouveau client Proximus . :-DJ’espere apprendre pas mal de choses sur ce forum et avoir des reponses aux possible questions que j’aurai ! A bientôt !

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S
il y a 2 ans
Ordynn
OrdynnApprenti
posté à Présentation

Je me présente

Salut les gens,Je me présente, dans la vie de tout les jours je m’appelle Stéphane mais de par mon pseudo je me nomme Ordynn. J’aime la musique principalement le rock, hard rock, heavy, blues rock, la littérature fantastique et la formule 1. Voilà A+

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VincentM
il y a 2 ans
G
gureApprenti
demandé à Présentation

Présentation

Bonjour à toutes et à tous,Je me suis inscrit ce jour au forum dans l´espoir d´une part de pouvoir être utile à l’un ou l’autre des membres et d’autre part de bénéficier de l’expérience des membres pour solutionner les problèmes que je ne peux résoudre.J’espère donc aider souvent et...être aidé parfois !Avec toutes mes amitiés et mes salutations,gure

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Vanessa P
il y a 2 ans
V
van de moortele albertHabitué
demandé à Présentation

pour avoir un conte chez Proximus

bonjour a vous tous voila je voudrait bien savoir aller sur myproximus  mai il y a un gros problème ces que myproximuse ne veux pas me reconnaitre on ma dit chez Proximus que je nuitée plus inscris chez Proximus en tant que  je sais plus le non je vais maitre autrement ok propriétaire du conte  ( mai je passe comme visiteur ou un truc comme sella je ne peux pas avoir le droit a plusieurs sorte que il faux être )  la personne du conte  que je suis avec internet ,tv , et deux GSM avec abonnement je peux faire quoi pour avoir mon conte chez Proximus je reçois les facture qui va sur mon conte j’ai bien reçu un duplicata qui me donne le numéro client   et le numéro de d’activation  comment je peux faire j’ai déjà fait plusieurs tentative  sur myproximus  mai bien sure rien de bon pour moi je sais pas avoir .j’aimerait bien pouvoir aller sur myproximus pour plusieurs affaire internet, abonnement ,facture , enfin tout ce que on peux faire .je vous remercie de votre raiponce que je sais pas ou

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AurélienK
il y a 2 ans
V
van de moortele albertHabitué
demandé à Présentation

pour sincrire a proximus et a myproximus

bonjour a vous tourts voila je voudrait bien maiscrire a myproximus mai il parait que je suis pas la personne du conte et que je passe comme visiteur domage .pourtent j’ai mon numero client   et   le code d’activation  .comment je peux faire pour aller maiscrire  merci de votre reponec .recever mai salutation albert van de moortele

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V
il y a 2 ans
J
JujualNéophyte
demandé à Présentation

Omnium

Assurance omnium proximus À FUIR, pas de respect des délais, excuses sur excuses, mensonges sur mensonges,.… 

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V
il y a 1 an
Bazil Zoofari
Bazil ZoofariNéophyte
posté à Présentation

Présentation et petite question

Bonjour,je suis un nouveau client, entièrement satisfait de l’intervention du technicien qui a été ponctuel, rapide, et sérieux (ce qui n’a pas été le cas du technicien de T***t qui nous avait posé il y a quelques années un lapin et avait entraîné un retard de connexion d’un mois 😡)Mon débit est passé de +/- 190 Mbits/s à +/- 920 Mbits/s 😎 (en connexion filaire, fibre + option 1 Gbits/s). 300 Mbits/s sur smartphone. Nickel!Par contre, malgré de longues recherches, je n’ai pas trouvé le moyen d’avoir accès à la box (Sagemcom cs50001) pour modifier les canaux wi-fi ou le désactiver la nuit par exemple - je ne suis pas très favorable à l’extinction de la box tous les soirs...de plus elle est difficile d’accès. Dans le cas contraire je placerai un interupteur horaire...Si qqn a une idée je suis preneur! 

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AurélienK
il y a 1 an
R
RononnoApprenti
demandé à Présentation

Modification de pack

Bonjour à tous les utilisateurs et les modérateursJe suis nouveau sur le Forum et non spécialiste, très ancien client Proximus.Je voudrais changer de pack et passer de mon “vieux” pack (InternetStart+TV+Fixed telephony) vers le pack “EPIC Combo Light TV” qui correspond parfaitement à mon usage actuel et futur.(NB: j’utilise Apple TV).J’ai obtenu les informations sur le pack EPIC Combo Light TV grâce au “chat” sur votre site, ce dimanche soir, ainsi que la fiche standardisée de ce pack (dernière mise à jour le 01/07/2021) maintenant au prix de 67,99€.A la boutique Proximus de Fléron, ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas me faire ce nouveau contrat.Pourriez vous me dire comment je dois procéder.Je vous remercie.Giovanni

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Sophie L.
il y a 1 an
J
Joey3dApprenti
posté à Présentation

nouveau

Bonjour, je m’appelle Joël j’ai parcouru le forum avant de m’inscrire et j’ai été très étonné de voir la rapidité la gentillesse des membres alors me voilà inscrit merci et je vous souhaites une très belle journée 

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mallau_fvt96
il y a 1 an
G
GelyPApprenti
demandé à Présentation

Bonjour

Bonjour,Je suis nouvelle sur forum mais ancienne cliente chez Proximus.Je n’ai jamais réellement eu de problème avec Proximus, et le cas échéant, une solution a toujours été trouvée.Par contre,  maintenant, j’ai besoin d’aide…J’ai plusieurs question. Les questions suivantes découleront des réponses de la première.Pourriez-vous m’expliquer quelles sont les différences entre mon abonnement Flex actuel et le “all-in”? (à part la plage horaire de gratuité de la ligne fixe).Je joins une photo.Merci d’avanceGP 

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Isabelle.
il y a 1 an
A
andregallezNéophyte
demandé à Présentation

BOITE MAIL PROXIMUS

je ne retrouve pas mes mails dans ma boite mail

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Maxime R
il y a 1 an
J
JLCDébutant
demandé à Présentation

travaux

Bonjour, il y a quelques années nous vous avions contactés par téléphone concernant une taque Proximus mal fixée/cassée. Elle est située sur une chaussée et nous l’entendons à chaque passage de véhicule c’est à dire plusieurs fois par minute et le bruit varie en fonction du véhicule qui passe dessus; ambulance, bus, scooter, … Le travail a été effectué correctement après plusieurs demandes. Depuis janvier, cela a recommencé, j’ai encodé plusieurs requêtes sur FixMyStreet, ça prenait deux semaines, une équipe venait, ça durait 48h et le bruit recommençait. Nous n’en pouvons plus, c’est matin, midi, soir, nuit, week-end, à tout heure du jour et de la nuit. Que faire?

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Maxime R
il y a 1 an
M
Mr_VinceNéophyte
demandé à Présentation

Wifi booster V2 AX ou AC?

bonjour,Je voulais savoir si le wifi booster v2, diffuse en AX ou AC, sachant qu’il est raccordé sur la dernière Bbox de Proximus.merci pour votre aide 😉

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alloja
il y a 1 an
Michel D
Michel DApprenti
posté à Présentation

Nouveau membre - Présentation

Bonjour,Je suis un vieux client de Proximus, mais ce n’est qu’aujourd'hui que je me suis inscrit comme membre de ce forum, découvert ce matin en essayant de trouver sur Internet une solution à un petit problème:J’ai, par inadvertance, effacé l’enregistrement du 6e épisode de“Et la montagne fleurira”,diffusé le 12 septembre sur France 2.Je crois avoir lu qu’il est possible de réparer mon erreur et de récupérer cet épisode 🙂Merci pour vos réponses et bonne journée.Michel 

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Maxime R
il y a 1 an
M
Michel_0172Apprenti
demandé à Présentation

connection avec my proximus

Je n’arrive plus à me connecter avec my Proximus; chaque fois que j’essaie, une fenêtre apparaît où i m’est conseillé de prendre l’authentification à double facteur et un code de récupération m’est réclamé, cela ne m’intéresse pas et j’ai contacté Proximus au nn° 080033800et chaquyev fois il me faisait changer de numéro de passe mais en vain, ils n’ont jamais parlé de l’authentification à double facteur,ils semblaient ignorer le fait; donc je suis toujours dans l’impasse avec my Proximus qui, ne répond pâs; Mais avant veuillez m’excuser, je me présente ; je m’appelle Michel et je souhaite le bonjours à tous!

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M
il y a 1 an
A
AnthonywarApprenti
posté à Présentation

Présentation

Bonjour à tous je m'appel Anthony j'ai 39 ans. Je suis célibataire sans enfants. J'ai une vie bien remplie, j'ai souvent besoin de toi consommer les programmes grâce aux enregistrement ou enregistrements en séries. Il est rare que je puisse regarder en direct. Beaucoup de gens disent que la tv c'est fini depuis l'arrivée des réseaux sociaux où des plateforme à la demande mais moi je fais parti des gens qui aiment encore la télévision 

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David W
il y a 1 an
Bobby336
Bobby336Apprenti
posté à Présentation

Présentation

Bonjour Frédéric alias Bobby 47 ans de Liège ouvrier dans le gardiennage passionnés de l'informatique musique et la nature 

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Sophie A
il y a 1 an
R
Robert DEtoile montante
posté à Présentation

DECODEUR V7

C’est fou comment Proximus nous prends comme des moutons.Maintenant mon décodeur Android “s’est réinitialisé” tout seul, car comme il ne fonctionnait pas, j’ai éteint et rallumé …………………………………………………………………………Du coup tous nos enregistrements ont disparuEt ils vous font croire que c’est de votre faute, et comme c’est de l’informatique, cela, je cite : “peut tomber en panne à n’importe quel moment” Les enregistrement sont logiquement sur le cloud, même en cas de réinitialisation ceux ci doivent pas se perdre Les enregistrements sont réapparu par magie, confirmation de mon épouse. Mais comment expliqué qu’un jour sur 2, le décodeur ne veut pas s’allumer. Devons nous le réinitialiser?Si oui comment car toujours des codes d’erreur de connexion alors que la TV et WiFi fonctionne

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AurélienK
il y a 1 an
S
sevbarApprenti
posté à Présentation

Bonjour

Salut à tous, moi c'est Marc. Heureux d'être sur ce forum qui a l'air très utile. J'espère y trouver des solutions à mes problèmes.

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euronamur
il y a 1 an
L
l.trehanDébutant
demandé à Présentation

offre fidélité à 59.99€

Nous avons reçu un appel et deux rappels insistants pour nous faire bénéficier d’une nette réduction d’abonnement : de 88 à 59€. Seule condition: changer le titulaire du contrat. Ils assurent que les adresses mails et numéro de téléphone seront conservés. J’ai un doute. Il m’ont fourni le téléphone 0465/591065 et l’adresse proximuscommercial@gmail.com. Je dois leur fournir copie de ma carte d’identité à l’un ou l’autre de ces points de contact. Ils m’assurent faire partie du personnel de Proximus. Q: est-ce normal que le personnel ait une adresse en Gmail? Proximus confirme-t-il ce démarchage? merci d’avance

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Isabelle.
il y a 1 an
A
AliiiDébutant
posté à Présentation

BAD, BAD, BAD AND BAD. PROXIMUS THE WORST THING EVER CAN HAPPEN TO YOU. I DONT ADVICE TO GET WITH THEM.

Message from proximus helpdesk after paying a day ago the service: Hello, we didn't receive you payment yet. depending on banks it can take 1 or 2 business days for a bank payment to be processed. Once your payment will be received here your services will be automatically reactivated. after 48h I still can’t use my service, knowing that I’m traveling and I need a line to use!!NOW THEY ARE SAYING THAT I NEED TO WAIT ANOTHER 48h TO USE MY SERVICE JUST BECAUSE “SARAH” from PROXIMUS HELL DESK, WANTS.so you really want to have this kind of problem traveling? Paying them almost a 100€ per month just for 4G on my phone. DONT GET WITH THIS COMPANY, THEY WILL DESTROY YOU AND LEAVE YOU WHEN YOU MORE NEED IT. go somewhere else because I feel stolen. 

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Maxime R
il y a 1 an

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