Proximus Pickx

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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Proximus Pickx : votre TV partout et tout le temps

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3736 Sujets

G
GhisDeNéophyte
demandé à Proximus Pickx

ENREGISTREMENTS NON LISIBLES SUR PC

Bonjour, j’ai programmer via mon décodeur la série SOS SAGES FEMMES diffusée sur LA UNE. J’ai pu regarder les 4 premiers épisodes sur mon PC mais les 5 et 6 ne sont disponibles que sur décodeurs La saison 2 seuls les 2 derniers sont lisibles sur PC La saison 3 et suivantes tous les épisodes sont lisibles Avez-vous une solution à apporter SVP ? Merci Ghislaine

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VincentM
il y a 3 ans
M
mlsusiniNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Netflix ne fonctionne pas

Bonjour depuis ce matin impossible de lancer Netflix. Message d'erreur tvq-pb-101 (1.8). Pourriez-vous m'expliquer ce qu'il se passe ?  Merci d'avance ! 

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VincentM
il y a 3 ans
brebis
brebisGrand Maître
demandé à Proximus Pickx

Que vont devenir les 10 chaînes PROXIMUS SPORT ?

Que vont devenir les 10 chaînes PROXIMUS SPORT, vu que le foot belge (Jupiler Pro League = la D1A, et la Proximus League = la D1B) s’en va pour 5 ans sur ELEVEN SPORT (qui devrait proposer 3 chaînes TV en plus que les 3 existantes, pour justement diffuser ces D1A et D1B) ? Et en espérant bien évidemment que Proximus propose ces 3 nouvelles chaînes ELEVEN SPORT pour continuer à voir les D1A/D1B sur Pickx TV… parce que sinon, si Proximus ne les propose pas, je résilie l’option “All Sports”.

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brebis
il y a 3 ans
P
PFDCNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Télécommande V4 Belgacom - radio frequence

Bonjour, J’ai 2 décodeurs 5 mini mais 2 télécommandes V4. Comment faire pour utiliser les radios fréquence ? MErci,

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Sophie A
il y a 3 ans
S
Stéphane_027Habitué
demandé à Proximus Pickx

TV démarre de manière intempestive

Depuis la mise en place de mon décodeur v7, ma tv démarre de manière aléatoire et parfois au mileiu de la nuit.  Avez-vous une idée pour résoudre ce problème ? J’ai essayé via le décodeur et via le manuel de ma TV. Je ne trouve rien. Merci à tous qui pourra m’aider.

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harmonie
il y a 3 ans
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

TF2007 > BB3 > V5/TV

Bonjour, Suite achat TV Samsung Qled 4k UHD je devrai avoir une liaison éthernet BB3 > TV. Actuellement, j’ai TF2007 > RJ11 (1m) > BB3 > RJ45 (20m)  > V5c. Question: Faut-il déplacer la BB3 (plus près de la TV) pour faire TF2007 > RJ11 (20m) > BB3 >RJ45 (1m) > V5c / RJ45 (1m) > TV, ou puis-je utiliser un switch et laisser le RJ45 actuel en place. Si oui, quels caractéristiques pour le switch? Déjà merci.

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Pierre 14099
il y a 3 ans
N
nicolas.dassyNéophyte
demandé à Proximus Pickx

telecommande v6 compatible decodeur v5 mini

Bonsoir, Suite à un problème de décodeur, Proximus m a envoyé un nouveau (modèle v5 compact/mini) mais sans télécommande. Je dispose donc toujours de ma télécommande v6. Malheureusement celle-ci ne semble pas compatible pour fonctionner en mode radio-fréquence (sans devoir la pointer vers le decodeur). Pouvez-vous confirmer ce point? Et comment procéder au remplacement pour disposer d une v5? Merci d avance pour votre aide. Nicolas    

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Sophie A
il y a 3 ans
R
Renaud_07Etoile montante
posté à Proximus Pickx

Pickx probleme connexion

Bonjour, Je crée un nouveau post car pas de réponse à mes 2 autres dans les sujets concernés.j’ai également compte pas chargé..Pickx ne se lance pas sur Apple TV..pareil sur mon iPhone.

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VincentM
il y a 3 ans
philippe99
philippe99Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Activité du décodeur TV éteinte.

Bjr Je précise d’emblée que je n’ai pas de problèmes avec mes décodeurs (hormis de temps en temps l’obligation de l’éteindre/débrancher le CPL pur rattraper une connexion) Je vois bien le LED du décodeur clignoter tout le temps. Et je vois souvent sur les forums des remarques du genre “Afin de profiter d’un maximmum de bande passante, lorsque vous ne regardez pas la TV, veillez à éteindre les décodeurs” Hors enregistrement et hors maj, que peut bien prendre (et pquoi) comme bp un décodeur TV éteinte ? Merci Phil  

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philippe99
il y a 3 ans
A
Adrien SaremansNéophyte
demandé à Proximus Pickx

wireless

Bonjour j'ai un problème au niveau de mon wireless il ne s'allume pas alors que tous les branchement son bien placé et en bonne état (nouveau). Que puis-je faire?

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M_016F
il y a 3 ans
calosome
calosomeHabitué
demandé à Proximus Pickx

câblage décodeur

Bonjour Une question svp Mon fils vient de recevoir automatiquement le décodeur v6  Puis je savoir si on peut utiliser un autre câblage que celui fournit avec le décodeur , ils sont trop courts vu que la BBox se trouve dans une autre pièce ? Puis je utiliser mes anciens câblés HDMI et Ethernet ? Merci 

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calosome
il y a 3 ans
T
twauteleApprenti
demandé à Proximus Pickx

Mon V5 Mini à trop chaud

Bonjour, No ligne 02 xxxxxxx Depuis quelque jours mon décodeur V5 Mini ne fonctionne qu’une dizaine de minutes après  avoir refroidi. J’ai remplacé le câble ethernet et essayé une autre prise de la BBox3 ainsi qu’un reset complet sans succès. Il me semble que la vieillesse lui rende la chaleur insupportable. Est-il possible de me le remplacer ? D’avance merci.    

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T
il y a 3 ans
Q
Quentin AMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Disparition d’enregistrements d’une série

Bonjour, J’enregistre quotidiennement la série "De dingen des leven” à 17h30 du lundi au vendredi sur Eclips TV. Étant donné qu’au delà de 20 épisodes enregistrés les plus anciens s’effacent, et que j’arrivais à 16 épisodes non regardés, j’ai décidé ce lundi de changer « enregistrer la série » en choisissant « enregistrer l’épisode », croyant pouvoir isoler les nouveaux épisodes. Sauf que les 16 épisodes déjà enregistrés ont tout simplement disparus ! Pourriez-vous svp me les restituer ? Il s’agit d’épisodes du vendredi 19 juin jusqu’au vendredi 10 juillet.

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Q
il y a 3 ans
brebis
brebisGrand Maître
demandé à Proximus Pickx

Quid de la JUPILER PRO LEAGUE sur Pickx avec ELEVEN SPORTS (offre, prix abonnement) ?

A-t-on déjà des nouvelles sur la prochaine saison de JUPILER PRO LEAGUE sur Pickx TV ? Autrement dit, quid de l’offre de ELEVEN SPORTS (abonnement, nombre de matches diffusés par journée, etc...), puisque c’est ELEVEN SPORTS NETWORK qui a obtenu les droits de diffusion de la JPL pour (je crois) les 5 prochaines saisons ? J’espère que Proximus a quand même l’intention de donner à ELEVEN SPORTS NETWORK les “capacités techniques” (fréquences) requises pour avoir accès à l’entièreté de cette offre (puisque ELEVEN SPORTS NETWORK n’aura certainement pas assez avec ses 3 chaînes actuelles pour diffuser la JPL en plus des autres championnats européens de foot pour lesquels ils ont les droits). Car nous voilà en juin, et début août ça recommence déjà !

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A
il y a 3 ans
O
Olivier_DApprenti
demandé à Proximus Pickx

Télécommande V7 et chaine HIFI

Bonjour,Avec la télécommande V6 on savait la rendre universelle pour changer le volume de l’ampli de la chaine hifi, comment peut-on faire la même chose avec la télécommande V7 ?Change le volume de la TV fonctionne mais cela ne m’intéresse pas dans mon cas vu que j’ai un ampli ! :)Le site qui explique cela ne va pas au dela de la version 6 : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tv_sound/particuliers/support/television/installer-la-tv-chez-vous/telecommande/utiliser-votre-home-cinema-avec-la-telecommande-proximus.html Merci d’avance pour l’aide que vous pourriez apporter :)

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W
il y a 3 ans
P
phil 19481Motivateur
demandé à Proximus Pickx

demande de remplacement télécommande v5 mini et reçue v6 incompatible

Bonjourj’ai un problème avec une touche du chiffre 1 qui fonctionne 1 fois sur X et le clapet des piles que j’ai du recoller avec du papier collant  de ma télécommande V5miniComme j’aime beaucoup certains postes (150 et 151) figurant au delà du chiffre 100 cela  plus pose plus de problème que pour le poste 1 ( j’ appuie sur 2 et je reviens en arrière)j’ai tél à votre call-desk-  0800 33 800 et après avoir bien spécifié que c’était un problème matériel et non  software ( pas besoin de reprogrammer la télécommande toutes les touches fonctionnent sauf la touche 1 et ce de manière hasardeuse et que ce n’est pas la touche son et on-off de la télé)heureusement que je lis assidument votre forum tous les jours et j’ai donc certifié que l’on pouvait échanger la télécommande et qu’il était inutile de reprogrammer la télécommandeJ’ai bien précisé à votre interlocutrice du helpdesk  qu’il s’agissait d’une V5 mini mais j’ai reçu une v6Je ne sais effectivement rien faire de cette nouvelle télécomman

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P
il y a 3 ans
J
jbeNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Echange decodeur v5 vers v7

Merci pour vos réponses.    

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T
il y a 3 ans
M93
M93Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Passer le décodeur V7 en azerty?

Bonjour,   Au vu du fait que le décodeur V7 tourne sous Android, j’aurais voulu utiliser un clavier avec mousepad, mais celui-ci est en qwerty, est-il possible de le passer en azerty? Je trouverait abérant qu’il ne soit pas possible de le passer en azerty…   Merci :)

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calimero21
il y a 3 ans
kias19899
kias19899Habitué
posté à Proximus Pickx

football belge sur picks tv

Accord avec Proximus et pas d’augmentation de prix https://www.dhnet.be/sports/football/division-1a/fumee-blanche-proximus-diffusera-bien-le-championnat-de-foot-belge-sans-augmentation-de-prix-5f11c2f99978e2322f8d17fc#.XxHMKsb_Ebs.email   Pickx et pas picks correcteur d’orthographe lol 😂  

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kias19899
il y a 3 ans
F
freyoApprenti
demandé à Proximus Pickx

Lecture défectueuse pour 4 enregistrements sur mon PC

Pour 4 enregistrements sur 5 de la même émission Fr2  “chasse aux objets” je ne peux les lire via mon PC (décodeur OK, application OK), au total j’en ai +/- 50 enregistrements tous lisibles du PC. J’ai contacté vos services : le premier interlocuteur m’a soutenu que l’on ne pouvait pas lire des enregistrements via Pickx (totalement incompétent), il m’a laissé en suspend sur la ligne et une dame m’a reprise après un moment d’attente. Après explication, elle m’a demandé de faire l’essai via un smartphone. Aujourd’hui l’essai est fait et cela fonctionne.J’ai à nouveau contacté vos services pour donner le résultat de l’essai et la personne veut tenter, avant de remonter le problème à l’échelon supérieur tel que la dame l’avait prévu, de réinitialiser mon compte Pickx. Pourquoi un problème sur seulement 4 enregistrements proviendrait d’un élément commun ??? Ce n’est pas la première fois que des réponses différentes sont données pour un même défaut selon le correspondant.

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F
il y a 3 ans
Erico62
Erico62Habitué
demandé à Proximus Pickx

Decodeur V7 wifi ou pas ?

Bonjour, Le décodeur V7 est-il wifi ou toujours pas ? Merci d'avance.

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Erico62
il y a 3 ans
Erico62
Erico62Habitué
demandé à Proximus Pickx

Apple TV - Pickx - Guide TV

Bonjour, L'application Pickx pour Apple TV dispose-t-elle ou pas du Guide TV ? J'ai lu que non … Quels sont ses manquements ? Merci d'avance.  

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Erico62
il y a 3 ans
A
alex_kidMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Bouquet all sport

Bonjour à tous,   Est-ce que Proximus compte scinder son bouquet all sport à 16,95 euros, ce que je trouve cher en 2 ?   soit 1 pour le foot belge et 1 pour le foot étranger ?   car moi, le foot belge vu son faible niveau ne m’intéresse absolument pas ! et payer 16,95 euros me semble cher dans la mesure ou je pourrais l’avoir pour 9,95 euros via eleven seul !   De plus chez eleven le pack foot belge + foot étranger est à 14,95 euros ! même si Proximus va nous dire que son pack all sport comporte des chaines en + telles que europsort 2, extreme, auto-moto,… mais en avons-nous bien l’utilité ? (en tout cas, pas moi !)   Ma question est donc : que compte faire Proximus avec son bouquet sport ? (avant, on avait droit à : belgian foot, international sport et all sport, ce qui me parait plus logique car on paye pour ce que l’on veut et les prix sont alors très démocratiques !)   Enfin autre petite question (rumeur), j’ai entendu dire que eleven aurait les droits pour le champion

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A
il y a 3 ans
I
ihfcApprenti
demandé à Proximus Pickx

Promo et client proximus

Bonjour,   je suis client depuis longtemps et j’avais une connection limite pour la TV .depuis une panne dans le début du confinnement et un intervention après une semain, je suis passée à un plus haut debit (tv Hd disponible et vitesse améliorée).   Mais voilà j’ai perdu dans l’histoire mes bouquets nature et découverte.  Si je veux le ravoir c’est plus de 10€ par mois et si je veux profiter dans le pack qui serait alors 3 €plus cher que mon paiement actuel je dois être nouveau client et pas ancien client… c’est vraiment étrange que les bons clients non pas de réductions.   A bientot   Ingrid  

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I
il y a 3 ans
K
KleinaApprenti
demandé à Proximus Pickx

remplacement du decodeur

Bonjour ,  j’aimerai savoir si il est possible de remplacer mon décodeur . j’ai appelé le service technique cette après-midi pour faire un reset du décodeur mais toujours le même problème persistant l’image freeze et le décodeur se bloque. Rien avec l’autre décodeur qui fonctionne parfaitement quand je le mets a l’emplacement de l’autre.Le technicien m’as dit d’en demandé un nouveau mais ne m’as donné aucun lien pour le commander ou le faire échanger. Pouvez-vous m’aider?  Merci 😊

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K
il y a 3 ans

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