Proximus Pickx

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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Proximus Pickx : votre TV partout et tout le temps

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3736 Sujets

A
ANNEHANNEApprenti
demandé à Proximus Pickx

ERREUR P052

Bonsoir j’ai via 2e decodeur une erreur p052 sur 4 ou 5  chaines, j’ai coupé puis rallumé le décodeur et le wifi bridge mais rien ne change

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Maxime R
il y a 1 mois
brebis
brebisGrand Maître
demandé à Proximus Pickx

Numérotation chaînes TV sur le V7 après dernière mise à jour

Je viens d'allumer mon décodeur V7 et il a fait une mise à jour... qui a eu pour conséquence le retour de la numérotation des chaînes TV "par défaut" (cela avait par ailleurs été annoncé par Proximus pour cette nouvelle mise à jour).Mais je constate que sur "Pickx web" ainsi que sur l'appli Pickx installée sur mon Apple TV 4K, les chaînes restent bien triées selon ma numérotation personnalisée (rien n'a bougé, tant mieux).Dès lors, suffit-il que j'attende simplement 24 heures pour que les chaînes soient de nouveau triées selon ma numérotation personnalisée sur le V7, sans devoir rien faire d'autre ?

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alloja
il y a 17 jours
Z
ZolaveApprenti
demandé à Proximus Pickx

nouveau decoder

Bonjour. Erreur P130.... Tout redémarre, mais le son crache…Essai fait avec un enregistrement et ça, ça va…Merci 

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AurélienK
il y a 1 mois
C
CorbetApprenti
demandé à Proximus Pickx

problème de son decodeur v7

Bonjourj’ai un décodeur v7 et je dois le rallumer plusieurs fois pour avoir du son et quand j’ai le son il y a parfois un décalage avec l’image !

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VincentM
il y a 11 jours
benOO7
benOO7Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Suppression Pickx TV

Bonjour, J’ai repris l’option TV depuis peu mais je suis vraiment déçu par l’expérience TV, Le démarrage du déco est vraiment lent , a chaque démarrage, j’ai l’image d’une chaine puis pickx tv qui charge puis le menu que je dois quitter pour enfin arriver a regarder ce que je veux.Pourriez-vous dès lors supprimer l’option TV (je garde bien entendu internet et les mobiles) si pour la facturation , il est plus simple de supprimer la tv pour fin mars pas de problèmes D’avance merci  pour votre aide  Benoît

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Isabelle.
il y a 1 mois
S
Sophie_025Etoile montante
posté à Proximus Pickx

Décodeur en panne

Bonjour, Mon décodeur ne fonctionne plus depuis plusieurs jours malgré plusieurs resets.l’écran devient noir et le décodeur s’éteint.  J’aimerais commander un nouveau décodeur, comment puis-je faire?Est-ce possible de le commander ici, en ligne? Merci d’avance, Sophie 

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AurélienK
il y a 1 mois
L
LetermeApprenti
demandé à Proximus Pickx

Aperçu et Sélection d'Enregistrement à partir du Guide TV

Depuis la dernière MàJ (5.7.3) nous avons perdu l’aperçu des enregistrements identifié via le pictogramme ‘enregistrement programmé’ sur la barre qui correspond au programme au niveau du guide TV. Pour voir si un enregistrement est planifié, il faut se positionner sur le dit programme et vérifié au niveau du détail (sous le titre et à côté des dates et heures, ST, année, … pour trouver le dit picto.Cette modification est une véritable ‘marche arrière’ en terme de fonctionnalité.J’ose espérer que ceci sera pris en cours.Cordialement

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VincentM
il y a 11 jours
A
André 15694Apprenti
demandé à Proximus Pickx

décodeur

Bonjour , Depuis un certain temps , le décodeur V5c s’éteint régulièrement ( plus d’image et de son ) mais les trois témoins restent allumés. Soit il redémarre après un reset ou un arrêt via les interrupteurs mais cette coupure revient de toute façon . Je possède un autre décodeur V5 sur une deuxième TV qui lui fonctionne correctement. Pouvez-vous m’aider ? Merci.

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VincentM
il y a 1 mois
M
momotoybisHabitué
demandé à Proximus Pickx

tv box android

Bonjour,j’ai reçu la tv box android vendredi et l’ai de suite installée ; premiers constats : certains ralentissements au changement de chaine . Le plus gros inconvénient , ce sont les décrochages du son , très fréquents , malgré un redémarrage vraiment déçu  

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Maxime R
il y a 2 mois
J
jerryleeHabitué
demandé à Proximus Pickx

telecommande

trop frustrant: beaucoup trop souvent proximus tv ne s’ouvre pas, et souvent s’ouvre avec un bandea

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Maxime R
il y a 1 mois
Serial Watcher
Serial Watcher
demandé à Proximus Pickx

Pas de n° d'épisode dans les séries en VOD

Bonjour.Les saisons 1 et 2 de Family Law sont disponibles en VOD chez Proximus. Les deux saisons sont bien séparées l’un de l’autre mais à l’intérieur de chaque saison les épisodes ne sont ni titrés, ni numérotés, ni rangés par ordre d’épisodes. Je précise que j’y accède sur ma tv, connectée au décodeur n° 5, en utilisant le bouton PVR de la télécommande puis en cliquant successivement sur “Pickx Mic”, “Divertissement” et “Séries”. J’ai regardé l’E1S1, qui par bonheur était le premier de la liste de la S1. Puis j’ai voulu voir l’E2S1 et j’ai naïvement lancé le 2e de la liste de la S1. Mais dans le résumé des épisodes précédents, il y avait plein de choses qui n’existaient pas dans l’E1S1. Je me suis donc préparé à regarder les résumés de chacun  des 8 autres épisodes jusqu’à ce que je trouve celui qui ne se référerait qu’à des éléments de l’E1S1. J’ai eu un peu de chance dans mon infortune puisque l’E2S1 n’était placé qu’en 3e position.Autre chose : on peut aussi accéder à cette série

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Serial Watcher
il y a 2 mois
D
DidierwslNéophyte
posté à Proximus Pickx

Erreur du guide TV

Bonjour la programmation du guide tv de france 3 ce jeudi 28 avril et jeudi prochain est fausse. On devrait trouver chaque fois deux episodes OPJ à 21h10 après Aux jeux citoyens.Merci.Didier

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Maxime R
il y a 3 jours
T
Thierry_076Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Abonné supplémentaire Netflix

Bonsoir, je veux ajouter un abonné supplémentaire Netflix pour mon fils à l’université mais ça ne semble pas possible. Pouvez-vous m’aider ? Merci https://help.netflix.com/fr/node/123279 

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mallau_fvt96
il y a 2 mois
V
Vielsalm6690Apprenti
posté à Proximus Pickx

Décalage son/image avec Prime

Bonjour,Depuis un moment il y a un énorme décalage entre l'image et le son sur Amazon Prime.Le décalage se fait directement sans attente et le décodeur est le dernier sorti.J'ai tenté d'éteindre et de rallumer le décodeur avec le bouton à l'arrière, ça ne fonctionne pas.J'ai également tenté en faisant un reset, ça ne fonctionne pas non plus.C'est très énervant à la fin car, Proximus est l'opérateur le plus onéreux du marché et finalement c'est le moins efficace. Chez Voo tout fonctionne toujours bien et pour minimum 25% du prix en moins !Donc voilà, cette fois c'est la dernière chance. Si ce problème n'est pas résolu dans 7 jours, nous changerons de fournisseur. Nous avons déjà changé pour nos GSM d'ailleurs.

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David W
il y a 2 mois
G
Grosdodo1234Apprenti
demandé à Proximus Pickx

supports muraux booster V2 et internet Box

Bonjour, existe t il des supports muraux pour ces 2 appareils?

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Maxime R
il y a 2 mois
S
sarjackApprenti
demandé à Proximus Pickx

impossible d'accéder au site web pickx sur pc

Bonsoir,Lorsque j’essaye de me connecter sur le site de pickx.be (via pc portable), je reçois le message suivant “ nous avons bloqué ce site car il est infecté par url: Phishing.J’ai essayé avec chrome et edge et je reçois le même message.

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S
il y a 1 mois
S
Stéphane.LoApprenti
posté à Proximus Pickx

Proximus Pickx bloqué par Avast

Bonjour à tous,Il semblerait qu’Avast bloque toute connexion vers Pickx depuis hier. Avez-vous été confrontés au même problème?Et bête question, est-ce normal qu’un élément de phishing soit identifié avec l’URL de Pickx? NB: même comportement vérifié sur plusieurs machines et avec plusieurs navigateurs. Il est vrai que chacune de ses machines a Avast installé.

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S
il y a 2 mois
N
NorelApprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx: ecran noir et coupure son intermittentes

Bonjour Lorsque je démarre le décodeur ,il m’arrive de + en + souvent un écran noir lorsque je change de chaîne ,dès lors je dois redémarrer le décodeur quasiment toutes les fois où cela arrive et cela arrive assez souvent sur la semaine  en + de la lenteur du decoder depuis quelques temps.De+ depuis quelques mois ,j’ai des coupures son de quelques secondes assez souvent ,je pensais que cela venais de mon matériel Tv mais j’ai pu constater le même problème chez mes parents .je tiens à préciser que tout est branché par câble ethernet et non via le wifi.Pourriez vous m’aider svp

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David W
il y a 23 jours
D
Dado056Néophyte
demandé à Proximus Pickx

Télécommande défectueuse

Bonjour, Nous sommes en possession de 2 décodeurs et donc de 2 télécommandes et malheureusement elles rendent l’âme petit à petit. Nous ne savons plus allumer le décodeur n’1 avec la télécommande n’1 et nous ne savons plus passer d’une chaîne à l’autre sur le décodeur n’2 avec la télécommande n’2. Pouvez vous me dire qu’elles sont les démarches pour échanger celles-ci? Merci bonne journée.

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D
il y a 3 ans
Chrizou
ChrizouHabitué
demandé à Proximus Pickx

Be à la demande sur Pickx ???

Bon… Bonne année à tous mais…  Il ne serait pas temps d’arrêter de se moquer des clients ?? Ca fait des mois et des mois que vous nous promettez d’avoir accès à Be à la Demande ? Quid ???????????????? Et ARRETEZ de nous dire qu’il faut ENCORE patienter, bla bla bla… Pour moi, c’est simple, si vous ne changez pas d’ici un mois, je retourne chez VOO où on payait un service complet !  

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Isabelle.
il y a 4 ans
C
christian_024Habitué
demandé à Proximus Pickx

Téléphonie fixe.abonnement

Bonjour à tous et mes meilleurs vœux pour 2020 à tous le forum. Pouvez vous me dire si j’arrête ma ligne fixe si je conserve mon numéro actuel en cas de remise en service ultérieurement.   Merci.

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C
il y a 4 ans
C
CouetteNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Netflix se lance tout seul

Bonjour, nous avons un bug avec notre décodeur et netflix. En effet, lorsque nous regardons un enregistrement, il se coupe et netflix s’active. Nous devons donc sortir et retourner dans les enregistrements et relancer celui qu’on regardais au début! Et cela plusieurs fois sur l’enregistrement. Qqn a deja eu le problème et a reussi a le resoudre? Merci

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J
il y a 3 ans
Voxolotl
VoxolotlEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Problème de connexion Wi-Fi Bridge sur b-box 3V+

Bonjour, Lors de l'installation de mon décodeur, j'ai récupéré un ancien Wi-Fi Bridge pour connecter mon décodeur à la b-box 3V+. Tout fonctionnait bien jusqu'à ce que je débranche le Bridge pour pouvoir le changer de place. Depuis, il n'arrive plus à se connecter au réseau et mon décodeur ne fonctionne plus.   J'ai suivi la marche à suivre sur le manuel en ligne (mettre l'interrupteur sur Auto, brancher le câble Ethernet, enclencher la recherche WPS), mais ça ne fonctionne pas, le voyant WPS clignote en orange pendant une minute ou deux, puis s'éteint sans se connecter. Que puis-je faire ?

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Voxolotl
il y a 4 ans
J
Jordan4Néophyte
demandé à Proximus Pickx

connection tv partout impossible

Bonjour , il est impossible de me connecter à proximuspickx pour la tv partout sur pc ou tablette voir même gsm comment faire ? Merci 

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Sophie A
il y a 4 ans
L
lolo 9536Habitué
demandé à Proximus Pickx

TMC HD

bonjour pourquoi ne pas mettre en plus enregistrer la série sur tmc ? Est -ce possible ?

2
L
il y a 4 ans

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