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Proximus Pickx

Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD

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Vivez la Ligue des Champions comme jamais avec Proximus Pickx ⚽

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Comment activer HBO Max chez Proximus via BeTV ?

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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L
lolo 9536Habitué
demandé à Proximus Pickx
RAI 1 hd ?

Bonjourpourquoi proximus ne diffuse pas la rai 1 en hd comme le fait vpp ?va t-il le faire ?

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Maxime R
Maxime R
Maxime RModérateur
publié à Proximus Pickx
Quoi de neuf sur Pickx en juillet ?News

Au programme ce mois-ci dans notre catalogue à la demande Pickx Mix :“Aline” disponible dès le 13 juillet. “Les Bodin’s en Thaïlande” disponible dès le 20 juillet. “Two Summers” disponible dès le 22 juillet. “Tout nous sourit” disponible dès le 27 juillet. “Tromperie” disponible dès le 18 juillet. “Tralala” disponible dès le 25 juillet. “Illusions perdues” est disponible dans le catalogue Pickx Mix.Si vous voulez en savoir plus…https://www.proximus.be/pickx/fr/2240138/nouveau-sur-pickx-mixVous retrouverez également sur nos chaînes….“Spéciale Tom Cruise” Chaque vendredi du mois de juillet, découvrez un film avec Tom Cruise à l’affiche à 20h50 sur la chaîne TMC (chaîne 66). “Apocalypse!” Chaque dimanche du mois de juillet, découvrez un film sur le thème de l’Apocalypse sur SYFY (chaîne 63) dès 21h. “La Baie de la Grande Marée” : le lundi 4 juillet à 20h45 sur Ushuaïa TV (sur la chaîne 79) “Mega Zoo” tous les jeudis du 21 juillet au 18 août à 20h45 sur Ushuaïa TV (sur la chaîne 79) Sans o

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Maxime R
jeanloup
jeanloupApprenti
demandé à Proximus Pickx
Lecture impossible sur IOS15

 j’ai tout essayé, déconnecter mes appareils, désinstallé et réinstallé, pas trouver de solutions. Lecture impossible Réassayer

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G
H
HhuguesApprenti
demandé à Proximus Pickx
Grosse pixellisation

Bonjour, depuis 3 mois la qualité d’image est parfois très médiocre. Des lignes de pixellisations apparaissent assez souvent. Surtout sur le replay . Serait il possible d'améliorer cela svp?     

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home
P
Phil0661Néophyte
demandé à Proximus Pickx
Connection CPL

Je souhaite connecter une seconde TV Proximus via CPL. Quel CPL dois-je acheter?

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Christophe StafApprenti
demandé à Proximus Pickx
Décodeur V5 hors service et pas de bon suivi du sv client

BonjourVendredi dernier (17 juin 2022) je contacte le sv client pour leur expliquer le problème avec mon décoder V5 (ne démarre plus, le reset ne change rien, ...). Suite à la discussion avec l’opérateur, il conclut en disant que mon décodeur est HS et qu’il va faire le nécessaire pour m’en envoyer un autre. D’après lui, je devais le recevoir le lendemain (samedi). Je ne reçois aucun mail de confiration de quoi que ce soit et bien sûr, rien n’arrive samedi. Hier lundi, je recontacte le Sv client où je ré explique tout et l’opératrice me dit que son collègue a oublié de confirmer le remplacement du décodeur, mais qu’elle va faire le nécessaire et m’envoyer un mail de confirmation. Et bien sûr, je n’ai reçu aucun mail de confirmation et je ne sais pas si je recevrai ce décodeur ou pas. Est-ce que quelqu’un de compétent pourrait faire en sorte de solutionner mon problème ?

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C
S
StephaneLHabitué
demandé à Proximus Pickx
Apple TV comme décodeur principal

Bonjour,Est-il possible d’utiliser une Apple TV comme décodeur principal à la place du V7 avec un abonnement Flex (pas Epic) ?Aurais-je accès à toutes les chaînes de l’abonnement ou seulement les même chaînes que l’app sur smartphone ?La consommation liée au flux TV sera-elle déduite de la limité de 3TB ? Merci

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V
van de moortele albertHabitué
demandé à Proximus Pickx
j'ai le bbox et je loue un wifi booster chez proximus

bonjour a vous tous voila j’ai loue le wifi booster pour etre sertain du wifi dehor de chez moi j’ai placer une camera devant qui reprand la porte dantrée et je mai une deriée qui reprand la coure et la voiture .la premiere celle de devent super elle fait bien sont travaille je suis en 2.4 GHz normale car les camera ne vont que sur cette freganse enfin ceux que j’ai mai voila le probleme qui marive avec celle de deriée qui devrait reprendre la coure et la voiture elle va et fait tout ce que je demande je me dit ok ces fait.A ma grande surprise apret 4 voir 5 heure elle se mai hors ligne dong avec mo, GSM pour elle je sais plus avoir acser pour rien bisare car elle se trouve a 4 maitre du bbox et du wifi booster et celle que va sans probleme se trouve elle a 6 maitre voir un peux plus pas de probleme .si une personnes SVP sais me dire ce que je peux faire pour resoudre ce probleme car moi ici je suis poin mor je sais plus quoi faire si je remai la prise elle se reconaicte directement et

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T
Thierry SHabitué
demandé à Proximus Pickx
Wifi.bridge ou Wifi Booster?

Bonjour tout le monde… Depuis quelques déjà, j'ai Proximus TV qui "déconne": images instables (pixels qui apparaissent), arrêts sur images… etc etc... Toutes les 30 secondes… J'ai fait contrôler ma ligne, rien… Le modem (BBox3) est à l'étage et le décodeur dans le salon. J'utilise un Wi-Fi bridge Proximus et un câble ethernet entre celui-ci et le décodeur… Je précise qu'au début, je n'avais aucun problème… Matériel obsolète ? Défectueux ? En tout cas, la situation devient de plus en plus irritante (pour ne pas dire autre chose) avec ces coupures… D'où ma question, le bridge est-il à bout de souffle ? Un Booster serait-il plus adéquat ?? Merci d'avance pour vos retours… Thierry 😐

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Bridget856Néophyte
demandé à Proximus Pickx
Pixels dans l'image tv

Bonjour, depuis 3 jours l'image se pixelise assez souvent. J'ai redémarré le modem, le decodeur et le wifi booster mais rien n'y fait.…C'est sur chaque chaîne et même quand je regarde mes enregistrements. Que puis-je faire pour avoir à nouveau une image nette ? Merci d'avance 

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VincentM
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Virginie De WispelaereApprenti
demandé à Proximus Pickx
changement décodeur v5

Bonjour,N’ayant reçu aucun retour sur mon précédent post, je retente ma chance.Je possède actuellement des 3 décodeurs (deux v5 et un v5-mini). Ceux-ci commencent à se faire vieux et par conséquent des problèmes surviennent de plus en plus (coupures lors de visionnement d’enregistrements, arrêts sur images...)Je souhaiterai faire un échange pour les deux v5 ( un en location et un acheté). Seulement je ne veux pas souscrire à un nouvel abonnement (Disney+...).Quelles sont les solutions qui peuvent m’être proposées ?Merci.

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Benjamin B
J
Jeremy18Apprenti
demandé à Proximus Pickx
Tv via wifi

Bonjour,J utilise actuellement le décodeur proximus via wifi. Est-ce que cette méthode peut-elle avoir un impact sur la qualité d image de la tv? 

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A
alex_kidMotivateur
posté à Proximus Pickx
Chaînes et banderoles TV incorrectes

Est-il normal que lorsque l'on regarde la chaine RFM TV, ce soit le logo MCM pop qui soit mentionné aussi bien dans le programme TV que sur le bas de page de la chaine elle-meme ?

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alloja
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GermainEtoile montante
demandé à Proximus Pickx
Enregistrement aléatoire sur nos 2 décodeurs + lenteur anormale de réaction décodeur

Bonjour Nous avons une configuration proximus tv avec 2 décodeurs ( salon + cuisine) Cela fait au moins 2 ans que nous avons des soucis avec les enregistrements de séries qui bien que présents dans le menu sont vide lorsque nous tentons de les lire et disparaissent ensuite du menu .exemple: un enregistrement encore valable 50 jours disparaît dès qu’on appuie sur Play.Au début c’était rare  passe encore  mais là le soucis devient récurrentNotez que nous vidons régulièrement la mémoire en supprimant les anciens enregistrements à la main. Depuis quelques jours , le décodeur du salon devient très lent  et bloque parfois , nous devons couper le courant à l’arrière  du décodeur pour le débloquer  , ce n’est pas un problème de télécommande , les piles sont neuves et le réglage du son réagit très rapidement.Le bouton on/off à l’avant est également inactif.Merci pour votre aide 

18713
Vanessa P
J
JFDUApprenti
demandé à Proximus Pickx
Amazon prime : sous-titres non fonctionnels

Bonjour.Je regarde généralement les films en VO avec sous-titrage.Disposant d’un décodeur V7, j’ai installé Amazon Prime. Je constate que bien que le menu “sous-titre” apparaît, il n’est pas opérationnel : après validation de la langue, aucun sous-titre n’est affiché et en réactivant le menu, les sous-titres sont systématiquement désactivé. J’ai essayé avec plusieurs langues et films en constatant chaque fois le même problème. A partir de l’application d’Amazon sur un fire stick pour les même films, les sous-titres fonctionnent.Quelqu’un peut-il m’aider ?Merci

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David W
calosome
calosomeHabitué
demandé à Proximus Pickx
Enregistrements

BonjourProblème visionnage enregistrements toujours pas résolu (erreur P131) depuis le temps que ça dure faudrait quand même résoudre le problème svp !!!! N'oublions qu'on paie un service quand même.    

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Maxime R
G
GermainEtoile montante
demandé à Proximus Pickx
échange de 2 décodeurs V5 par modèle V7

Bonjour je me réfère à la conversation plus bas,,comme décrit j’ai l’un de mes décodeur V5 qui est maintenant en panne depuis plus d’une semaine, vu la quantité de petits pépins , je désirerais procéder directement au remplacement de mes deux  décodeurs V5 par des modèles plus récent V7 ? , je suis disposé à payer si nécessaire pour que ça avance, pouvez-vous m’assister dans cette approche svp , merci ! Germain   

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Isabelle.
C
cschoonjansApprenti
demandé à Proximus Pickx
Enregistrements saccadés

Bonjour, Outre les innombrables erreurs P…. et les retours en arrières complètement aléatoires, depuis quelques temps nos enregistrements présentent des saccades de quelques secondes.Rien d’insurmontable mais au vu des tarifs pratiqués ne sommes nous pas en droit de pouvoir regarder nos enregistrements dans des conditions optimales ?Quelqu’un pour proposer une solution ?? Je précise que les resets des décodeur et modem ont étés réalisés

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NeilujHabitué
demandé à Proximus Pickx
Saccades image

Bonjour, Je remarque depuis quelques jours (surtout grâce a Roland Garros) de légères saccades/ralentissements a l’image de 2-3 secondes toutes les 2minutes environ. Ce n’est pas très perturbant en temps normal mais en regardant le tennis ça se voit assez fort. J’ai vérifié aussi bien sur Tipik que France 2 et Eurosport NL, c’est la même chose peu importe la chaine et peu importe le décodeur (j’ai un V7 et un V5)Pourriez-vous y jeter un coup d’oeil ?Merci d’avance et bonne journée. 

22010
David W
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fradecEtoile montante
demandé à Proximus Pickx
TV box

Bonjour,Récemment passé chez proximus, j’ai 2 TV, avec 2 tv box  et 2 boosters.Après un arrêt et une remise en route du décodeur wifi pour tenter de résoudre un autre problème ( box dio ) le téléviseur principal a présenté deux problèmes. 1. plus possible de changer de chaîne. 2. le menu présentait des pages bleus vides dans toutes les rubriques ( guide , home etc ) donc plus moyen de rien faire. Le lendemain, plus rien, page noire sur l’écran. le deuxième téléviseur fonctionne normalement, pickx fonctionne parfaitement, je pense donc à une déficience de la tv box liée à ce téléviseur ??Pouvez vous m’aider, merci d’avanceJL

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laurent_0115Motivateur
demandé à Proximus Pickx
tv com piste AD rubrique langue audio

Bonsoirje me permets de vous écrire car régulièrement sur la tv locale tv com il y a  une panne de son sur la piste langue audio ADpouvez régler ce problème une x pour toute qui est devenu récurent ?merci

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David W
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FhareEtoile montante
posté à Proximus Pickx
problème

Micro coupure tv 

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TH-1FRNéophyte
posté à Proximus Pickx
Erreurs dans guide tv

depuis 2 semaines les programmes annoncés dans le guide TV de , “par exemple”Discovery et National géographie sont complètement faux .  Un exemple parmi tant d’autres: Je voulais regarder  le 09/06/2022 à 20h45 “Coupe du monde et corruptions: au cœur du scandale et voilà que je tombe sur “AU COEUR DES DOUANES : AMÉRIQUE LATINE” et toute la semaine dernière et celle-ci c’est comme çà.    

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Benjamin B
Hyonique
HyoniqueMotivateur
demandé à Proximus Pickx
Que se passe t-il avec le guide TV ?

Bonjour à tous,Mes remarques indiquées dans le topic ci-dessous, sont restées sans réponse.https://fr.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/guide-tv-informations-erronees-63870Une âme bienveillante pourrait-elle se pencher sur le problème.Je viens de de mettre sur la chaine incriminée (Discovery channel) et que le programme diffusé à cet instant T ne correspond en rien de ce qu’affiche sur le tv guide.Merci de votre attention.Hyonique   

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Benjamin B
A
arm2arApprenti
demandé à Proximus Pickx
pick en 4g localisation erronnee

Bonjour, je regarde mes enregistrements sur mon iPad avec l’app pickx, en partageant mes données mobiles depuis mon iPhone. j’ai de plus en plus souvent un message d’erreur «  oups lecture impossible! Pour des questions de droits, la lecture de contenu dans l’app n’est disponible qu’au sein de l’UE et les donnée de localisation envoyées semblent erronées. » Je suis et reste en Belgique La localisation est activée j’ai essayé de désinstaller et réinstaller l’app mais quand le problème se présente cela ne change rien. Dès que je repasse sur le wifi, le problème disparaît. Mes enregistrements sont disponible en 4g sur mon gsm quand le problème se présente! mais j’ai un écran plus grand et souhaite en profiter. pouvez-vous m’aider ? merci d’avance 

2005
AurélienK

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