Soucis nouveau site Proximus TV

D'accord, ce n'est donc pas le problème, par ce que moi aussi j'ai souvent rencontré beaucoup de bug avec la TV Proximus sur internet ces derniers mois, mais depuis peu plus rien (je me demandé si c'était pas du fait d'avoir changé ma box, mais apparemment non sa ne viens pas de la, vue qu'il semblerait que la tienne ne soit pas vieille), maintenant tout vas bien, mis à part une ou deux chaine inaccessible, je peut même regarder tout les enregistrement sans aucun problème, c'est étrange que sa bug chez certain et chez d'autres non. Après il est vrai que Proximus a récemment rencontré un gros soucis avec sa fonction TV Internet, il ont mis a jour tout leur site et sa a pas mal planté, je leur avais même déjà téléphoner, il m'ont avoué eux même qu'il rencontré de gros soucis chez eux avec sa en ce moment (une espèce de gros bug).
Maintenant il y a juste le fait que quand je regarde la TV, en haut de l'écran une petite barre d'1 cm se déroule et me marque, 'Oops, quelque chose ne s'est pas passée comme prévue', mais la TV continue de fonctionner malgré tout, après parfois sa coupé complétement, et il fallait rafraichir la page, puis se reconnecter a son compte (par ce que sa déconnectée le compte automatiquement au rafraichissement de la page), et puis il fallait remettre la TV sur play, je ne rencontre plus actuellement ce bug, mais je rencontre encore parfois ce soucis de la petite barre d'1cm qui se déroule et qui me dit 'Oops quelque chose ne s'est pas passée comme prévue'. 😑

Il est par exemple pour moi impossible de regarder Discovery HD depuis 1 bonne semaine ou 2 je dirai,
mais l'erreur viens bien de leur serveur, quand on entre dans la console des développeurs, puis qu'on jette on œil au Débogueur, on peut y constater des erreurs de type Json, soit des erreurs JavaScript.
Ce sont des erreurs des source map, soit un mauvais codage de leur part, des erreurs dans leurs codage, enfin voila tout.

Chaque fois que je me connecte je n'ai plus aucune vignette dans le guide tv et je ne sais donc rien faire ! (quand je ne suis pas connecté je vois le programme, cherchez l'erreur!). Merci de revenir à la version précédente du guide tv qui au moins était fonctionnelle!

@ady Je suis navré, mais j'ai eu la même réponse il y a des mois. => la demande repart au service marketing car le service développement ne prend que les problèmes en charge (on avance...) Je pense que c'était quand même un bug puisque ça concernait un programme enregistré sur ClubRTL. En tout cas ça n'a plus d'importance car peu de temps après mon commentaire j'ai pu regarder les enregistrements ClubRTL aussi. => apparemment il persistait un problème car je viens de reçevoir un message me disant qu'ona corrigé quelque-chose à ce sujet, à vérifier..
@David W au lancement du site, certains enregistrements était dispo sur décodeur pour le site mais visible sur l'app... Ce bug n'est plus là de mon côté

Parfait alors @MFiévet96 🙂 on avance on avance....

Bonsoir,

Voir sur ce lien pour les navigateurs et systèmes d'exploitation. 😉

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tve_install/particuliers/support/television/la-tv-sur-votre-gsm-ou-ordinateur/debuter-avec-la-tv-sur-gsm-ou-ordinateur/comment-avoir-la-tv-sur-votre-gsm-tablette-ou-ordinateur.html#/tvcomputer

@+ Gilbert 😎

Bonjour @David W ,

J'espère seulement avoir des résultats positifs, tant attendus. Ce topic date depuis huit mois. Je n'ai voulu que de bénéficier d'un lecteur média ordinaire, pas plus. Utiliser les touches directionnelles du clavier, peut-être un double-clic sur l'image pour l’agrandir/diminuer…...des trucs ordinaires. Je ne sais toujours pas pourquoi on a besoin de huit mois pour avoir une mise à jour qui apporte les améliorations nécessaires et qui corrige les bugs. Enfin, on va pas répéter non plus ce qu'on a dit et redit.

Ce n'est pas contre vous, bien évidemment  ,vous faites de votre mieux pour nous aider et je vous en remercie. Je suppose que c'est les services comme celui du marketing et/ou développement qui font traîner les choses.

Enfin, j'attends...merci 

@ady j’espère aussi, et j’ose imaginer qu’au delà des demandes de corrections de bugs et demandes d’améliorations qui sont passées par ici il s’agira d’une mise à jour majeure et conforme à ce qu’on en attend !

Je sais bien que ce n’est pas à moi que vous en avez et je n’ai vraiment aucune idée de comment ça se passe côté marketing et développement à part en partie ce que je transmets ici, le reste n’ayant pas vraiment d’importance à notre niveau…

... mais c'est "normal" après tout : Proximus TV "via le web" et l'appli, c'est pour regarder sur des petits écrans (de smartphone, tablette ou écran PC de 22 ou 24").
Pour moi, un écran de 22 ou 24" n'est pas si petit que ça, étant donné qu'on regarde la vidéo de près.
En plus, comme vous dites, par Chromecast on voit bien que la qualité d'image est bien pire que sur le décodeur.
Je pense que Proximus pourrait augmenter le débit maximal pour la diffusion du flux hd à 4-5 Mbps.

Bonjour MFiévet,

Vous n'avez ce problème que sur chrome ?
Je viens de faire un essai et ça fonctionne ici, est-ce que ça fonctionne à nouveau pour vous ? Si le problème subsiste, pourriez-vous supprimer les cookies et réessayer svp ?

Bonjour ce soir cela fonctionne avec les cookies vidés

Merci mais il y a tellement d'autre bug encore & encore

chez moi sur chrome proximus tv .be ne fonctionne pas il indique bad request...pourtant j'ai vidé les cookies mai j'ai windows 8.1

j'avais oublié le s à la fin du mot

@ady ,

A votre service 😉
Je vous souhaite un très bon week-end ensoleillé ...

Merci@VincentM,

Un très bon weekend à vous aussi...😉