Commentaires publiés par jacques_033

52 Commentaires

C
Claude_0106Etoile montante
demandé à Internet

Windows Thunderbird Serveur Proximus IMAP l'enfer

Depuis des mois et des mois les mails de proximus déconnent tant via webmails que clients imap. Plein de clients en ont eu marre et switch sur d´autres serveurs gratuits ou pas cher et sécurisés. Ça ne manque pas et aucun ne semble aussi peu fiable que proximus.Pour une dizaine d´euros par an c´est le prix d´un service de qualité !  

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VincentM
il y a 10 mois
Z
ZiyadApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Impossible de recevoir des SMS en roaming

Si pas de connexion au réseau libanais… rien n’ira.Vois si le roamiing est bien activé dans l’Iphone (connais pas le détail moi j’utilise android).Voir aussi si l’Iphone travaille sur les fréquences du réseau libanais… Eventuellement voir avec un dealer Apple au Liban qui saura te renseigner...

9
AurélienK
il y a 1 an
Z
ZiyadApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Impossible de recevoir des SMS en roaming

1-  Si tu vas chez orange pour un meilleur service clientèle tu vas pleurer…2- Si ton gsm se connecte bien sur le réseau libanais (tu sais appeler/recevoir des appels) , il est plus probable que le problème vienne de ce dernier que de proximus.

9
AurélienK
il y a 1 an
Y
YohananApprenti
demandé à Internet

Conexion impossible à mes mails

Les problèmes perdurent depuis des mois, même si chaque fois on nous assure que c’est réglé ca recommence 15 jours plus tard.Entre proximus qui n’assure pas et las GAFA qui scannent mes mails je me suis tourné vers des providers spécialisés dont les services bon marché fonctionnent parfaitement bien et sécurité forte.

8
J
il y a 2 ans
J
jacques_033Habitué
posté à Téléphonie mobile

Où se cache le cashback promis ?

Je vous remercie beaucoup de vos informations.

9
J
il y a 2 ans
J
jacques_033Habitué
posté à Téléphonie mobile

Où se cache le cashback promis ?

Y’a même pas de compétition possible. Commandé le 12/2 je n’ai finalement recu (une copie) du bon de commande le 3 mars mentionnant un rose, alors que j’ai copie du panier envoyé par mail de commande d’un noir.J’ai contact avec les services proximus, je leur signale le problème on me dit faire le nécessaire… et je reçois finalement un rose.Via le chat, je demande un renvoi et remboursement, ca fait la fine bouche oui mais comment pourquoi alors que je demande simplement l’application d’un droit légal.Si je n’ai pas de bon de renvoi sous 24H → ombvudsman télécom + plainte test achats.Erraere humanum est, perseverare diabolicum !!! 

9
J
il y a 2 ans
T
TxRCEtoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Pré-commande S22 en retard

Je n’ai jamais eu de suivi depuis le jour de ma commande. J’ai du râler plus d’une fois pour avoir le numéro de commande (ou on parlait d’un rose alors que j’avais commandé un noir… ) mais depuis ma commande aucune info, aucun suivi automatique. Juste jeudi soir un mail de bpost pour me dire qu’ils avaient mon appareil… et que je l’aurai lundi! Mais trop is te veel… Proximus est malade de son gigantisme !

13
J
il y a 2 ans
T
TxRCEtoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Pré-commande S22 en retard

Le mien arrive lundi (parce proximousse ne paie pas l’envoi distribué le samedi). La goutte qui fait déborder le vase, ce sera retour à l’expéditeur j’en avais marre d’attendre je me suis fourni ailleurs ce matin.

13
J
il y a 2 ans
J
jacques_033Habitué
posté à Téléphonie mobile

Où se cache le cashback promis ?

Bon ben la livraison... je l attends toujours et j'en ai marre de la langue de bois, d´autant que orange annonce l´avoir de stock livrable sous 48h.Donc commandé là aussi j´ouvre le premier qui arrive et je remballe l´autre..A vos marques....

9
J
il y a 2 ans
T
TxRCEtoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Pré-commande S22 en retard

Certains distributeurs commencent à afficher des dates de disponibilité mais proximus continue à jouer la grande muette avec un silence assourdissant sur le sujet....

13
J
il y a 2 ans
Vitcha
VitchaHabitué
demandé à Internet

Les mails expédiés par mon NAS sont considérés comme "SPAM", comment supprimer cela?

Personnellement entre skynet qui bugge régulièrement et hotmail/googlemail qui scannent les mails, je me suis pris un mail dans une boite dont c’est le job, ca coûte pas cher et ca marche bien...

58
Vitcha
il y a 2 ans
T
TxRCEtoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Pré-commande S22 en retard

Ce qui est inadmissible c’est que l’appareil était noté “en stock” lors de la passation de commande et vu le nombre de personnes lésées il ne s’agit pas d’une erreur isolée mais d’une stratégie commerciale. Pour ma part je cherche ailleurs et ferai usage le cas échéant de mon droit de rétractation.

13
J
il y a 2 ans
T
TxRCEtoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Pré-commande S22 en retard

C’est grave, on n’est pas à la petite boutique du coin. C’est quand même à mon avis un des fournisseurs qui écoule le plus de produits haut de gamme et qui traite ses clients sans grande considération. Attendez et taisez vous !

13
J
il y a 2 ans
J
jacques_033Habitué
posté à Téléphonie mobile

Où se cache le cashback promis ?

Bien nous voilà fin de journée du 25, aucune livraison à l’horizon, pas plus que de mail de suivi ou d’avertissement de délai quelconque.Bref à part ma preuve de paiement et le numéro de commande que vous m’avez aimablement communiqué on est toujours dans le flou artistique...Cette commande n’apparaît nulle part, même pas dans my proximus.Outre le fait que ce sera très vraisemblablement ma dernière commande chez proximus, je m’en vais de ce pas m’informer de la disponibilité chez la concurrence et envisager d’exiger la résolution de la vente à défaut de livraison rapide. 

9
J
il y a 2 ans
J
jacques_033Habitué
posté à Téléphonie mobile

Où se cache le cashback promis ?

Merci de votre réponse, j’avais reçu l’information par un ami ayant acheté aussi.MAISJ’ai donc fait la commande dimanche, j’ai payé par bancontact mais n’ai recu aucune référence ni preuve de ma commande.J’ai reçu un sms sur mon gsm dimanche 14H41 : Vous allez recevoir aujourd’hui la notification de votre facture sur ce n° de gsm… rien recu.On m’a appelé du 022354000 le 14 au matin sur mon gsm me demandant si j’avais bien commandé un s20+ et quel était mon nom. J’ai répondu que oui mais que je n’avais recu aucune confirmation. On m’a répondu que pas de problème c’était bien enregistré.Je suis perplexe… Pas la moindre référence de commande, pas la moindre preuve de ce que j’ai commandé. Bien normal tout cela ? My proximus ne me retourne que des messages d’erreur (faut dire que je n’ai plus d’abonnements en cours à l’heure actuelle...)

9
J
il y a 2 ans
C
cornetjulienNéophyte
demandé à Internet

Problèmes accès boite email

Cela dure depuis des mois sous diverses formes et ca empoisonne la vie des clients qui paient pour un service. Donc la solution est de prendre des mails chez un provider privé dont c’est le job c’est pas cher et ca marche mieux. Faut oublier proxibrol !

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VincentM
il y a 2 ans
J
jacques_033Habitué
demandé à Internet

Transfert vers gmail

Bonjour.Oui rien n’a changé le problème reste présent malgré la manoeuvre suggérée par un de vos collègues.Merci

21
Benjamin B
il y a 1 mois
J
jacques_033Habitué
demandé à Internet

Transfert vers gmail

J’ai essayé, la désactivation a été prise en compte puis je l’ai ré-installée.Le problème subsiste malgré la manoeuvre...

21
Benjamin B
il y a 1 mois
T
thill stephaneApprenti
demandé à Internet

Bbox3 et acces config à distance

Bonjour @jacques_033,  Votre bbox ne possédait pas la dernière mise à jour. Je viens de la lancer donc je vous conseille de tester d’ici deux heures    Parfait c’est en ordre merci  :-)

151
Maxime R
il y a 4 mois
T
thill stephaneApprenti
demandé à Internet

Bbox3 et acces config à distance

Bonjour.Je n’arrive pas à accéder au BBox 3 via le port 443, bien je l’ait ouvert dans “my proximus’.J’ai un sagem avec la version 8c514a. Ce firmware est-il compatible ou peut-il être mis à jour ?Merci d’avance.

151
Maxime R
il y a 4 mois
J
jacques_033Habitué
demandé à Proximus Pickx

Telecommande V5 HS

Un grand merci

16
O
il y a 3 ans
L
Ldms
demandé à Téléphonie mobile

Esim toujours d'actualité?

Je ne suis quand même pas trop convaincu par le système… Sachant que quand quelque chose coince dans une procédure cela peut trainer des semaines, quand il va y avoir des ratés ca risque de tourner au vinaigre tandis que changer une sim prend 5 minutes...

13
T
il y a 3 ans
MFbru
MFbru
demandé à Téléphonie mobile

Désactiver messagerie vocale sur Pay&Go

Super un grand merci. L’efficacité de ce forum me réconcilie enfin avec proximus  :-)

54
David W
il y a 11 mois
MFbru
MFbru
demandé à Téléphonie mobile

Désactiver messagerie vocale sur Pay&Go

Bonjour. Je reviens vers vous comme un client bien servi. J’ai pris une seconde carte pay & go dont j’ai renseigné le numéro dans mon profil. Au risque d’abuser, puis-je vous demander d’effectuer aussi la suppression du voice mail et aussi de mettre en francais les messages de notification ? Merci et bonne journée.

54
David W
il y a 11 mois
MFbru
MFbru
demandé à Téléphonie mobile

Désactiver messagerie vocale sur Pay&Go

Super ! Grand merci à vous

54
David W
il y a 11 mois

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