Commentaires publiés par Sabbath

33 Commentaires

C
chockotofApprenti
posté à Archives 2010-2017

merci Proximus & Dynalogic

je devais etre livrer le 06/01/2017 , cette date a ete changee car Dynalogique n avait pas recu la tele , on ma donner a la place la date du 10/01/2017 c est a dire aujourdhui et la auncun Probleme , j ai ete livrer a heure et a temps .

69
Patrice W.
il y a 7 ans
P
PalomaApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Samsung galaxy s6 et batterie qui ne tient pas

[quote=Paloma]Je ne vois pas pourquoi cela ne serait pas couvert par la garantie. C'est un défaut de construction, le gsm n avait que 10 jours quand je l ai rapporté chez Proximus.[/quote] La batterie n est jamais dans la garantie c est ainsi depuis longtemps helas

24
tof 20793
il y a 7 ans
A
a modifier
demandé à Archives 2010-2017

samsung s6

[quote=ccol][quote=Sabbath]Samsung n est pas produit en Chine mais en Coree du sud ,Petite Nuance[/quote] Samsung est sud-coréen mais il possède bel et bien (du moins en partie) des usines en Chine, notamment à Xi'an, dans la province de Shaanxi ! Voir également : http://www.01net.com/actualites/samsung-un-rapport-accablant-sur-ses-usines-572149.html ;)[/quote] Les television sont Produite en Coree et non en Chine. Samsung n est pas seulement dans la Hifi Tele mais egalement dans les Bateau et autres , de plus a tu regarder la date de l article ??? cela date de 2012 depuis Samsung na plus aucune usine en Chine . C est bien de se renseigner mais faudrais peut etre regardez les Datent avant d affirmer quelque chose ;-)

60
Isabelle.
il y a 7 ans
Proximus.e II
Proximus.e IIHabitué
posté à Internet

Mauvais débits Adsl et monopole de Proximus

[quote=Proximus.e II]Tout à fait Xavier : nous avons là une fois de plus la preuve que Proximus se contre-fiche de ses clients "captifs". Le but n'étant pas de leur fournir un bon service mais de continuer à récolter le prix de l'abonnement sans investir 1 cent en contrepartie; le client ne risquant pas de partir ailleurs puisqu'il n'y a pas d'ailleurs (excepté pour certains les récentes offres d'Orange et Join, si on ne tient pas compte du quota relativement faible). Quand une ligne est en dérangement, Proximus prête une clé 3G/4G au client (c'est arrivé à ma mère); mais ici, la ligne est en dérangement 365 jours par an, et on ne se voit rien proposer pour y remédier. Par ailleurs, un volume acceptable, c'est 100Gb, avec si possible un extra pendant la nuit. En Tunisie, le forfait Orange (flybox) qui est chez nous à 15Gb (30 avec l'option) est à 100Gb. On se demande dans quel pays on vit (ah mais il y aura probablement un imbécile pour dire "vous n'avez qu'à partir vivre en

483
David W
il y a 3 ans
A
a modifier
demandé à Archives 2010-2017

samsung s6

[quote=Devil][quote=Tapedur]le problème avec dynalogic est récurent, comme vous avez pu le constater sur le forum. Peut-être que les collaborateurs pourront vous aidez en activant la livraisons, mais reste la bonne volonté de l'entreprise dynalogic d'effectué la livraison.[/quote] Le problème ne vient ni de Dynalogic, ni de Proximus, mais de Samsung! Produire 5.000 TV et autant de mobiles (en Chine) ne se fait pas en quelques jours! Il faut donc patienter mais les clients qui sont dans les CGU seront servis (avec, certes, un retard).[/quote] Samsung n est pas produit en Chine mais en Coree du sud ,Petite Nuance

60
Isabelle.
il y a 7 ans
P
PalomaApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Samsung galaxy s6 et batterie qui ne tient pas

[quote=Paloma]Bonjour, Je suis retournée dans une boutique Proximus. Ils l ont envoyé en réparation. Maintenant il me faut attendre 3 à 4 semaines...[/quote] C est juste la Batterie qui est defaillante , il suffisait d aller chhercher une nouvelle batterie en magasin cela vous aurais couter entre 30 et 50 euro. Maintenant que vous l avez rapporter il vont faire un devis puis vous dire que la batterie n es pas couverte par la garantie donc vous allez payer Batterie + service technique , cela va faire cher pour un Smart a 49 euro en promo

24
tof 20793
il y a 7 ans
Fabricealonso
FabricealonsoApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Pack Tuttimus TV Samsung dates annoncé via mail et sms respecter ou pas ??

[quote=Fabricealonso]Bonjour Je viens de recevoir 6 SMS en moins de 30 minutes du 8999 pour me signalé un retard de plusieurs semaines pour la TV Samsung !!! Vous m'avez déjà donner une date de livraison qui est le 19/01/2017 par mail et sms et par lettre !!!!!! Cette dates est-elle encore valable Cordialement[/quote] je devais etre livrer le 06/01/2017 , cette date a ete changee car Dynalogique n avait pas recu la tele , on ma donner a la place la date du 10/01/2017 c est a dire aujourdhui et la auncun Probleme , j ai ete livrer a heure et a temps .

59
A
il y a 7 ans
C
chockotofApprenti
posté à Archives 2010-2017

Réapprovisionement galaxy s6

[quote=dhusdens]Cette note interne c'est de la foutaise!!!! C''était juste pour faire patienter les pigeons que nous sommes!! De comme part hasard, celle qui nous en a parler (Sophie pour ne pas la nommer) commente des posts qui n'ont aucun rapport avec nos attentes. Et qu'on ne me fasse pas croire qu'elle ne voit pas nos posts concernant nos questionnement par rapport à cette fameuse note ni par ailleurs les nombreux manquement de Proximus. Je pense tout simplement que Proximus se retranchera sur le fait qu'il faudra attendre Avril pour une hypothétique livraison. Et en Avril, se sera un autre problème. En fait, Proximus n'est pas responsable de plantage totale de sa campagne merdique. C'est la faute de Samsung (c'est sarcastique hein!!!) et des petits coréens qui fabriquent les télévisions!!! Dès le départ Proximus était bien conscient qu'elle ne pourrait pas livrer tout le monde vu le succès!!! D'autant plus que déjà quelques jours après le début de la campagne, les tv étaient d

72
T
il y a 7 ans
T
takyiuApprenti
posté à Archives 2010-2017

Téléphonie: passage de Proximus à Scarlet = facturé double?

[quote=takyiu]Je suis sur le point de passer à Scarlet pour la ligne fixe. Est-ce que je serai facturé double par Scarlet ET Proximus dans ce cas? Merci[/quote] Je vous souhaite bonne chance car j ai ete aussi chez Scarlet et ce sont des arnaqueurs

3
T
il y a 7 ans
D
dMbenjaminApprenti
posté à Archives 2010-2017

0800 33 800 2 jours de suite 1h30 d'attente pour qu'on me raccroche au nez cette fois-ci

[quote=lucsym]Même problème hier et aujourd'hui le 16/12 le call center est en panne. Même problème de facture depuis 3 mois, le service devient lamentable et en plus les abonnements sont de plus en plus cher. Si vous ne parvenez plus à maîtriser l'outil, demander d'être repris par une entreprise française, tout le monde y gagnera, surtout nous!!![/quote] Vous etes completement Malade , se faire reprendre par des Francais Lollll vous voulez vous faire encore plus avoir ??? si vous voulez des Francais allez chez Orange vous serez satisfait : Probleme de reseau , Probleme de Facturation et j en passe , Bravo les societee Francaise

11
lucsym
il y a 7 ans
Michel Mey
Michel MeyHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Prix exorbitant pour la qualité du service que je paye comparé a la concurence

Bonjour , je viens d effectuer un speed test , Proximus ma annoncer une Vitesse de 100 Mb en Download et de 20 Mb en upload voici mes resultat [img]9a5e763d-5894-4a81-a2a2-510c6ecb46b9.png[/img] Je pense donc que je ne doit pas me plaindre et les vitesses dependent aussi si le Vectoring est activer sur votre box

23
T
il y a 7 ans
A
apiApprenti
demandé à Archives 2010-2017

publicitée mensongére!!!! TV samsung avec Tuttimus

[quote=Gaetan_032][quote=Sabbath][quote=Gaetan_032]Bon ben je vais les recontacter alors... c'est incroyable que d'une personne à l'autre on a des versions différentes[/quote] Essayer de les contacter au 0800/33/800 c est comme cela que j ai fait et je n ai eu aucun soucis[/quote] C'est ce que j'avais fait mais ils me disent qu'ils n'ont plus de stock... J'ai fait une plainte via mail à la personne qui m'avait envoyé la réduction de 7 euros par mois... Wait and see[/quote] J ai remarquer que il y a des soucis suivant l endroit ou vous vive , vous etes d ou ??? moi je suis a Bruxelles et je n ai pas de soucis , mais bon je ne sais pas si tout les gens de Bruxelles sont dans mon cas mais je n ai pas eu de probleme , juste une attente plus longue pour la livraison de la tele , qui est certainement du aussi du fait que les nouveaux client sont certainement Prioritaires, ce qui pour moi n est pas tres juste , j estime que nouveaux ou ancien il devrais suivre en toute logique l ordr

68
T
il y a 7 ans
M
MIBApprenti
demandé à Archives 2010-2017

pack tutimus pas de promo pour les clients existant

[quote=Lucky001]Bonjour. Voulant profiter du pack Tutimus, je me suis rendu en boutique de Fléron. J'étais prêt à prendre un 4ième produit pour pouvoir bénéficier de l'offre et de la tv. Le vendeur me dit: "plus se stock". Je me rends alors à Verviers, et la aussi, plus de stock, et je demande à la vendeuse (fort aimable), si elle peut me prévenir d'un arrivage le jour de la livraison du Mardi... Je reçoit un message ce jour: pas d'arrivage de tv dans la livraison. Je m'y rends de nouveau le lendemain, et elle me confirme qu'elle n'en recevra pas cette semaine la, ni la suivante.... Donc, elle peut me dire quand elle n'en reçoit pas, mais quand elle en reçoit??? Une histoire de fou. Plus tard, je téléphone au 080033800, et demande des explications; aucun interlocuteur ne peut me dire quand telle ou telle boutique vas recevoir du stock! Je suis client depuis plus de 25 ans! Je sais que je suis considérer chez Proximus comme un client GOLD (Mon beau frère y a travailler...), et c'es

70
T
il y a 7 ans
A
apiApprenti
demandé à Archives 2010-2017

publicitée mensongére!!!! TV samsung avec Tuttimus

[quote=Gaetan_032]Bon ben je vais les recontacter alors... c'est incroyable que d'une personne à l'autre on a des versions différentes[/quote] Essayer de les contacter au 0800/33/800 c est comme cela que j ai fait et je n ai eu aucun soucis

68
T
il y a 7 ans
A
apiApprenti
demandé à Archives 2010-2017

publicitée mensongére!!!! TV samsung avec Tuttimus

[quote=JIJI22]Lorsqu'un produit n'est plus disponible, on se permet alors de retirer la publicité ou on indique clairement que l'offre TV ou smartphone est finie... c'est de la politesse et du respect du client !!![/quote] Bonjour , ils ne vont pas retirer leur publicitee vu qu il y a du stock , n oublier pas qu il n y a pas que leur boutique , moi j ai pris leur promo et je serais livrer en janvier et j ai pris une tele

68
T
il y a 7 ans
A
apiApprenti
demandé à Archives 2010-2017

publicitée mensongére!!!! TV samsung avec Tuttimus

[quote=Gaetan_032]Bonjour, Je constate que nous sommes beaucoup dans le même cas... J'ai rajouté la ligne fixe à mon pack existant afin de bénéficier de la TV à 49€. Le 7 décembre, je fais la demande par internet et rajoute un Iphone 7 dans la commande. L'opérateur me confirme que tout est ok pour la TV et jamais il ne me parle de rupture de stock. Ce 13 décembre je reçois la livraison de l'Iphone mais pas de la TV... Le chauffeur me confirme qu'il y a encore du stock car ils en livrent tous les jours. J'ai appelé Proximus hier pour avoir des nouvelles mais vu que c'est rupture de stock (soit disant) ils ne savent rien faire pour moi car leur publicité mentionne que c'est jusqu'à la rupture de stock! Pourquoi continuent-ils de faire la publicité alors? Quand je leur dit que si j'avais su, je n'aurai pas pris cette promotion, ils me font un geste commercial (7 euros par mois pendant un an)! Super mais ça ne vaut pas du tout la TV!!! Je suis très très déçu!!!![/quote] Cest fou

68
T
il y a 7 ans
A
alaskanEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

probleme d internet

[quote=alaskan]bonsoir, j ai un soucis vous dite 70 Mbps en download et 7 Mbps en upload ok pour sa, la borne est a peine a 25 mettre de chez moi j ai pas de virus dans mon pc car je c est bien qu on sonne c est toujours la même chose c est votre pc.. alors que je fait le teste j ai que 13.95 Mb/s 4.67 Mb/s alors ou est le reste???? payer dans les 70 euros pour une connexion merdique et comme je connait bien le support technique au telephonne il a la moitier qui connaisse presque rien[/quote]

11
T
il y a 7 ans
S
SabbathHabitué
posté à Archives 2010-2017

Cloud impossible de telecharger quoi que ce soi

Merci Beaucoup j ai su le telecharger

3
T
il y a 7 ans
M
MMPNouveau
demandé à Archives 2010-2017

Changement de pack - Toujours l'ancien pack affiché dans Myproximus

Identique pour moi

19
A
il y a 6 ans
F
fb587070Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

action tutimus

[quote=Tapedur]Sabbatah, il ne peuvent vous confirmé ce qui est dans leur base de donnée.[/quote] Tapedur , si il me l on confirmer c est par ce que je leur ai donner les coordonees de mon dossier , numero de client et tout , Ils ont bel et bien verifier dans mon dossier donc , c est que cela s y trouve . le seul soucis c est que d un point a l autre de la Belgique ils ont des information differentes et ils induisent en erreur les Gens .

24
L
il y a 7 ans
F
fb587070Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

action tutimus

[quote=fb587070]De Proximus vendredi à 17h[/quote] Alors la je pense que Proximus eux meme ne savent pas tres bien , ou alors une personne va dire le 6 janvier , l autre va dire le 12 janvier . Nous menerait il en Bateau ??? Car vendredi passer j ai eu confirmation du 6 janvier par Telephone a Proximus et ce matin encore Confirmation du 06 janvier en message Priver sur leur page Facebook

24
L
il y a 7 ans
F
fb587070Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

action tutimus

[quote=fb587070]Les télés sont de nouveau disponible et livraison à partir du 12 janvier[/quote] Je ne sais pas d ou vous tenez vos info ? mais moi j ai une date de livraison pour le 06/01/2017 pour ma television , cette date a encore ete confirmee ce matin par un collaborateur Proximus

24
L
il y a 7 ans
Max
MaxNinja
demandé à Archives 2018

Outil B-Box 3 Sagem Tool

[quote=Tapedur]problème de cloud avec proximus. L'alternative est vdsl2tools, mais uniquement pour les bbox2[/quote] Si je recherche le BBox3Tool.exe c es que j ai une BBox3 et non une BBox 2

10
T
il y a 6 ans
Max
MaxNinja
demandé à Archives 2018

Outil B-Box 3 Sagem Tool

[quote=Max]Pour ceux qui l'ignorent, un petit outil rapide de consultation des données des BBOX3 Sagem - BBOX2 - FritzBox 7390 : Il s'agit d'un petit "exe" (pas d'installation) clean (malware ou virus). Testé uniquement avec ma bbox3 Sagem. Testé par "Userbase" et "ADSL-BC" - Attention outil en développement, certains résultats peuvent être incorrects https://www.belgacomcloud.be/?shareObject=586542e0-c447-1133-8c51-fd1c217ba9e4 :cool:[/quote] Dsoler mais impossible a telecharger

10
T
il y a 6 ans
J
jacques_0138Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

quel contract que j'ai

[quote=tof 20793][quote=Devil]Tél - internet - TV = Familus Tél - internet - TV - GSM = Tuttimus (uniquement pour les nouveaux packs, ou anciens mis à jour) Lis le détail de ta facture et tu le sauras![/quote] Encore du cafouillage chez proximus... De mon côté tel/Gsm/internet/tv et j’ai un famillus M .[/quote] idem pour moi , tel+tv+gsm+int et j ai Famillus

5
S
il y a 7 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation