Commentaires publiés par FredericSermeus

18 Commentaires

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FredericSermeusEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Demande de plan de paiement

Merci beaucoup. Pourrais-je avoir un numéro de communication svp car je n’ai plus accès à mon application Proximus

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David W
il y a 3 ans
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FredericSermeusEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Demande de plan de paiement

Merci

50
David W
il y a 3 ans
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richardoNouveau
demandé à Téléphonie mobile

double appel

Bonjour,  j’ai le même problème  lorsque je suis en ligne, le deuxième appel est directement renvoyé vers la messagerie. pouvez-vous me dire ce qui bloque ? pourquoi n’est-ce plus directement activé lorsque l’abonnement le permet? je l’avais avant et du jour au lendemain plus ca fait un moment que ça dure et j’ai déjà essayé d’autres canaux (agence, téléphone, etc) et maintenant via le forum   

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David W
il y a 3 ans
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Dorian93Apprenti
demandé à Factures & paiements

Comment activer compte shadow avec Epic combo

Bonjour,  voila ma question ,mon installation a été effectué hier et j aurais voulu savoir après combien de temps je vais recevoir le lien pour shadow. Merci

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Isabelle.
il y a 3 ans
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WiszianoApprenti
posté à Proximus Pickx

Connexion n'est pas lié - PICKX

Bonjour J'ai abonnement avec internet TV et ligne fixe j'ai configurer my Proximus et j'en suis le gestionnaire malgré ça quand je veux ouvrir l'application pickx un message d'erreur apparaît "cette connexion n'est pas lié à un compte proximus pickx"

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VincentM
il y a 3 ans
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WiszianoApprenti
posté à Proximus Pickx

Connexion n'est pas lié - PICKX

Rebonjour j ai aussi le probleme que quand je vous ecrit il me met un mauvais nom d utilisateur (FredericSermeus)

47
VincentM
il y a 3 ans
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FredericSermeusEtoile montante
posté à Archives 2019

connexion

Merci pour votre reponse le probleme picks est regler je suis passé par le chat my proximus, et donc pour shadow ce serai pour lundi?je n ai pas très bien compris.

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Sophie A
il y a 4 ans
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Kevin GProximus Ambassadeur
posté à Le Labo Proximus

A la recherche de clients Proximus avec une Apple TV

Bonjour, je vais me renseigner pour confirmer si ce que je dis est bon, mais aux dernières infos que j’avais, l’app va être laissée dans l’app store, et ira au delà du test. Je vous invite à la télécharger et l’utiliser, et à laisser votre feedback ici de temps à autres. Bonjour, je ne trouve pas encore l’app dans l’app store.  Merci. Christophe

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alloja
il y a 3 ans
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Kevin GProximus Ambassadeur
posté à Le Labo Proximus

A la recherche de clients Proximus avec une Apple TV

Bonjour, je m’appelle Kevin et je suis Product Manager chez Proximus. Je suis à la recherche de clients TV de Proximus ayant également une Apple TV (4ème ou 5ème génération, c’est-à-dire avec la télécommande Siri). Je souhaite démarrer un Beta-test avec un certain nombre de testeurs volontaires.  Si vous souhaitez y participer, envoyez-moi un mail à : mobile.applications@proximus.com.   Bonjour, J’ai envoyé un email pour recevoir le link to testflight mais je n’ai encore rien reçu et je ne trouve pas encore l’app sur le apple tv store. Merci pour votre retour. Bien cordialement, Chris 

284
alloja
il y a 3 ans
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papa1966Motivateur
posté à Bavardages

Appel téléphonique intempestif

Bonjour, Je reçois également très souvent des appels indésirables (auxquels je ne réponds pas) provenant soit d’un n° étranger  soit, et le plus souvent, d’un n° belge (jamais le même). Impossible évidemment de contacter Proximus à ce sujet et de déposer une plainte. Quelqu’un peut-il m’aider ? Merci J-P

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Sophie L.
il y a 4 ans
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philou170Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Activation M commerce

j’ai le même problème je peux pas payé avec mon numéro

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S
il y a 1 an
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StezyyNéophyte
posté à Rendez-vous & livraisons

retour du matériel

Bonsoir, j’ai eu le même problème que la dame.. j’ai reçu le code barre trop tard et j’ai renvoyer le matériel sans, mais là femme de la librairie m’a dis qu’elle gérais et ma donner un papier ( une preuve) avec un numéro de référence, en attendant je me retrouver bloquer car j’aimerai refaire un abonnement chez Proximus mais j’en ai pas le droit tant que cette histoire n’est pas résolu.. je l’ai renvoyer il y’a au moins 2 semaine.. pensez vous savoir m’aider ?

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Sophie L.
il y a 2 ans
calosome
calosomeHabitué
demandé à Proximus Pickx

barre de son et V7

Malheureusement pour moi, la sortie optique sur le V7 ne fonctionne QUE 2 semaines.J'ai 2 V7, quand ma barre son n'a plus fonctionné, j'ai essayé avec l'autre V7. Au cas où le problème viendrait de ma barre.Ça a fonctionné 2 semaines puis plus rien.J'ai contacté PROXIMUS via le site, changement de mon V7 défectueux.Lors du raccordement de ce nouveau V7, mon interlocuteur (agent PROXIMUS en communication téléphonique) m'informe de l'absence d'une importante mise à ppAprès 2 semaines, le nouveau V7 est défectueux aussi, la sortie optique ne va plus.Ce nouveau boitier nous oblige une connection optique, plus aucun autre branchement n'est possible car absent de ce boîtier (cinch, mini jac, HDMI,...).Que le propose PROXIMUS pour remédier à ce problème ???  

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VincentM
il y a 2 ans
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debrusApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Activation de ma voice mail impossible

Bonjour,Pouvez-vous reactiver mon voicemail ?Impossible de le faire via l'app myproximus ou sur le site. Merci d'avance.

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Maxime R
il y a 5 mois
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PhilBruxApprenti
demandé à Proximus Pickx

Supprimer des appareils connectés sur PICKX

Bonjour, Pourriez-vous supprimer tous les appareils liés à mon compte svp. Je n'arrive plus à ouvrir l appli sur une tablette alors que elle est connectée a Pickx depuis longtemps.Je voudrais du coup tout réinitialiser et remettre que les appareils vraiment utilisés. Merci d'avanceKâline 

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Benjamin B
il y a 1 mois
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FredericSermeusEtoile montante
posté à Proximus Pickx

image ne prend pas tout l’ecran

Merci j’ai déjà éteint/rallumé, reseté, changé le décodeur, changé le câble sans résultat!éventuellement brancher le câble sur un autre port HDMI de la tv?

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Pierre 14099
il y a 1 an
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monsiteamoiApprenti
demandé à Internet

Mail vers skynet rejeté

Bonjour,j’ai un problème similaire,j’ai plusieurs adresses e-mail de one.com , avec une des adresses lorsque j’envoie un mail vers ma messagerie skynet, je reçois un mail d’erreur :failed: host mx.glb.proximus.be said: 554  access to this mail system has been rejected due to poor reputation of a domain used in message transfer (in reply to MAIL command) j’espère que vous pourriez vous me venir en aide mon domaine est *************** et ***************mon mail skynet : ************** 

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Maxime R
il y a 8 mois
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sarjackApprenti
demandé à Proximus Pickx

impossible d'accéder au site web pickx sur pc

J’ai le même problème 😡 

3
S
il y a 1 mois

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