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Téléphonie mobile

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Visual Voice Mail & RCS disponible chez Proximus sur iOS18 ...

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Visual Voice Mail disponible chez Proximus sur One UI 6.1.1

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Besoin de recharger votre carte Pay&Go ?

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2989 Sujets
R
Ray1289Apprenti
demandé à Téléphonie mobile
Problème de couverture réseau Bruxelles

Bonjour,Je rencontre actuellement un important problème de couverture de réseau au sein de mon appartement situé à proximité de Tour & Taxis.   Je n’ai pas de réseau mobile (appels + 4G) à l’intérieur mais bien sur ma terrasse. Pourriez-vous me dire ce qu’il en est ?D’avance, merci.

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David W
il y a 7 jours
jason.c
jason.cApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Affichage nom d'une autre personne dans programme Proximus

Bonsoir Je vous contacte au sujet de mon numéro de téléphone, un autre nom et prénom apparait lorsque un collaborateur Proximus me cherche dans son programme. Il y a bien ma fiche en premier avec ma JO, une société pour la quelle j’ai travaillé en deuxième et en troisième un nom et prénom qui n’est pas le mien, alors que mon numéro m’appartient bel et bien. Je sais que ce n’est qu’un détail mais j’aimerais que ce nom soit supprimé dans les suggestions de compte client quand on tape mon numéro de téléphone dans la recherche d’un programme Proximus, apparemment il s’agit d’infos que vous auriez dans un programme en interne, j’aimerais donc que ce nom et prénom n’apparaisse plus et soit supprimé d’une quelconque liaison à mon numéro de gsm svp. Je vous remercie d’avance (J’ai mis les infos sur mon profil privé)

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Julie T
il y a 8 jours
G
Greg1873Apprenti
demandé à Téléphonie mobile
eSim sur galaxy watch 6 LTE

Bonjour, J'ai acheté récemment une Galaxy Watch 6 LTE. Quand sera-t-il possible de profiter de l'eSim sur ma montre connectée? Merci. Belle journée 

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Olivier1972
il y a 8 jours
N
Ness19Néophyte
demandé à Téléphonie mobile
Transfert scarlet vers Proximus

Bonsoir, j'étais chez Scarlet et j'ai changé vers Proximus avec l'achat d'un gsm, en intégrant cela à mon pack internet-telphone- tv. J'ai reçu ma nouvelle carte sim le 3/12 (jour de mon passage en boutique) et mon abonnement à été activé aujourd'hui en fin d'après-midi. Pendant tout ce temps j'avais encore mon réseau chez Scarlet. Avec ma carte proximus je peux uniquement appeler, être appeler, lire les sms. Impossible d'avoir la 4G et d'envoyer des sms. Que puis-je faire? Merci

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B
il y a 9 jours
D
DomexHabitué
demandé à Téléphonie mobile
Changer la langue des notifications SMS

Bonjour, Pourriez-vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois. Elle est actuellement en néerlandais. Et je souhaite des message en Français Merci d'avance

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David W
il y a 11 jours
T
Thierry SHabitué
posté à Téléphonie mobile
Problème réseau - Genappe

Bonjour.. Je me permets de m'immiscer dans ce post car nous avons aussi ce genres de problèmes sur Genappe (1472). Appels interrompus, hachurés, coupés.. Impossibilités d'appeler.. Appels non reçus juste signalés par le sms de nos boites vocales.. Etc.. Etc.. Cela fait plusieurs mois que cela dure.. Merci de l'attention que vous porterez à notre  problème qui devient, vraiment, frustrant.. Thierry 

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David W
il y a 12 jours
F
franco minutilloEtoile montante
posté à Téléphonie mobile
Aucun signal téléphonique

Bonjour,Depuis quelques temps, à mon domicile (Waudrez), il ne m’est plus possible de recevoir ou d’appeler avec mon GSM. Le signal GSM est très faible (pas de barre ou une au maximum)J’ai déjà téléphoné plusieurs fois chez Proximus. Dernier appel hier, l’opérateur a constaté que la communication est très mauvaise et m’a dit de déposer plainte !!! Honteux !!!!!Quand le problème sera-t-il résolu ?Merci pour votre retour...sérieux.

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David W
il y a 12 jours
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FioApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Activer M-Commerce paiement mobile

Bonjour,    je n’arrive pas à faire de paiement mobile avec Proximus comme moyen de paiement, le message affiché lors du paiement est : les paiements n’ont pas encore été activés sur votre compte aller dans produits et gérer mes options,  j’ai fait cela mais aucune manip possible merci de m’aider svp? 

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CarolineC
il y a 14 jours
M
MalikaBApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Activation du paiement mobile

Bonjour, J’essaie depuis plusieurs jours d’activer le paiement mobile sur l’app Proximus ou sur le site mais l’option est introuvable. Il est écrit que une commande est en cours (ce qui n’est pas le cas).Si vous pouviez m’aider, merci. 

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Sophie A
il y a 14 jours
M
mk37Apprenti
demandé à Téléphonie mobile
Visual Voice Mail ne fonctionne plus

Bonjour !  J’ai activé le VVM sur mon iPhone 13 mini (sous iOS 18.0 donc) et tout fonctionnait très bien, mais ce jour, en essayant de modifier l’annonce, je m’aperçois que plus rien ne va : pas moyen de modifier le message d’accueil (error 1304) mais surtout : les nouveaux messages vocaux n’apparaissent pas dans VVM.  J’ai essayé de redémarrer mon iPhone, de désactiver / réactiver le VVM (y compris avec le message STATE et le redémarrage après), rien n’y fait :). Une idée ? Les informations disponibles sur Internet laissent penser que c’est davantage un problème côté opérateur que côté Apple.. Merci d’avance et belle journée

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M
il y a 14 jours
S
SotorHabitué
demandé à Téléphonie mobile
eSim pour Apple Watch

Bonjour Telenet va sortir son  eSim pour Apple WatchA quand chez Proximus?

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Olivier1972
il y a 14 jours
G
Gwen1609Débutant
posté à Téléphonie mobile
numero

Bonsoir, je dispose d’une nouvelle carte prépayée.Malheureusement, j’ai perdu le support de la carte SIM. J’ai donc perdu mon code PIN et PUKJe n’ai pas encore utilisé la carte par conséquent, je ne dispose pas du numéro de téléphone. Ce numéro me sera nécessaire pour réinitialiser le code PUK. D’avance merci Gwendoline 

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Sophie A
il y a 14 jours
P
pouzelewouzelApprenti
demandé à Téléphonie mobile
nouveau smartphone avec abonnement quand on est déjà client

Bonjour, J’ai déjà un abonnement chez Proximus (Flex). Puis-je bénéficier de l’offre pour acheter un nouveau smartphone? merci

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Vanessa P
il y a 15 jours
S
SammdyNéophyte
posté à Téléphonie mobile
QR code

Bonjour, je dois activer mon abonnement avec un QR code que je devais recevoir avec ma dernière facture  mais je n’ai toujours rien eu pour pouvoir activer mon eSIM … comment puis-je faire ? Sur mon compte/appli Proximus je ne parviens pas à le faire également. Je ne trouve rien, aucun produit et quand je veux en installer ça ne fonctionne pas.  merci d’avance, Sam.

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Vanessa P
il y a 15 jours
L
lucien.kranskensApprenti
demandé à Téléphonie mobile
achat gsm

Bonjourj’aimerais acheter un autre gsm, mais à chaque fois j’ai le numéro de mon épouse qui apparait que dois-je faire pour pouvoir mettre mon n° de gsm? Merci

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Vanessa P
il y a 15 jours
A
Aurore15Néophyte
demandé à Téléphonie mobile
Payer la valeur résiduelle d'un smartphone

Bonjour  J'aimerais payer la valeur résiduelle de mon smartphone et voudrais savoir si pour cela je dois me rendre dans un magasin proximus ou si je peux procéder de chez moi? Merci d avance 

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Vanessa P
il y a 15 jours
C
ChamineDébutant
demandé à Téléphonie mobile
Activation vowifi ?

Bonjour, bonjour…serait-il possible d’activer le VoWiFi pour mon numéro svp?Merci d’avance :)

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Sophie A
il y a 15 jours
T
Tiffanygh289Néophyte
posté à Téléphonie mobile
changer de numero

J’aimerais changer mon numéro de téléphone svp 

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Vanessa P
il y a 15 jours
R
RegbegApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Où sont les Pixel 9 Pro ?

J'ai précommandé le Pixel 9 Pro chez Proximus dès sa sortie et j'aurais dû le recevoir il y a une semaine. Je n'ai toujours pas reçu de mail annonçant une livraison prochainement. Y a-t-il des informations supplémentaires par rapport à un retard de livraison ? Une nouvelle date prévue ?

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Vanessa P
il y a 15 jours
S
Sarahl1503Apprenti
demandé à Téléphonie mobile
Pas de mail de confirmation pour commande smartphone payee

Bonjour J'ai commandé un nouveau smartphone et mon compte à bien été débité mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation (et il n'est pas dans mes spams) et le suivi sur My proximus ne m'affiche pas le smartphone. Pouvez vous me dire ce qu'il en est et si la commande est bien passée ?MerciCommande R**************8

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Vanessa P
il y a 15 jours
F
Fabian1992Apprenti
demandé à Téléphonie mobile
achat play store via mon abonnement

Bonjour je n'arrive pas à lier mon abonnement à mon compte Play Store  j ai 2 abonnements et j aimerais lié  mon numéro qui termine par 1281 à mon play store pour des achats multimédia et je n arrive pas , quelqu'un a une solution 

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Sophie A
il y a 15 jours
R
regwalApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Communication module GSM open door avec PC

Bonjour, Quel pilote mettre sur mon PC pour communiquer en usb vers un module GSW1 avec carte sim proximus à l’aide du logiciel EasySet téléchargeable ici https://www.easyset.eu/ Merci

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R
il y a 17 jours
X
xana800Apprenti
posté à Téléphonie mobile
Le réseau Proximus se dégrade énormément en province de Liège

Le réseau Proximus se dégrade énormément en province de Liège. Certaines antennes  sont démontés et d’autres sont vendues à Digi. Conséquence le réseau Proximus s’affaiblit de jour en jour.Dommage, car le réseau avec la fusion des antennes, Proximus et orange avait nettement bien progressé!

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alloja
il y a 17 jours
J
JSSNéophyte
demandé à Téléphonie mobile
Visual Voice Mail sur Samsung ZFold6

Bonjour,VVM est disponible sur Samsung ZFold 5, mais sur le ZFold 6 ?Merci d’avance

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AurélienK
il y a 18 jours
H
hiramHabitué
demandé à Téléphonie mobile
SMS gratuit hors UE?

Bonjour, Est-il  exact qu’on a droit à deux SMS gratuit par jour hors UE vers Belgique avec l’abonnement Proximus. Merci.

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Sophie L.
il y a 18 jours

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