Mode d’emploi du forum

Bonjour. Je trouve que l'on doit trop souvent se reconnecter à ce forum. Je suis également sur le forum de Voo et là je peux rester des semaines sans avoir à le faire. Ici, par contre, on est déconnecté pour un oui ou pour un non, par exemple si on ferme puis rouvre le navigateur. Pourtant, les deux forums sont basés sur le même logiciel. J'imagine que les gestionnaires de ce forum n'auraient qu'un paramètre à ajuster pour que notre connexion soit plus stable. Merci de votre attention.

Bonjour,Difficile de participer au forum.Je n’arrive plus à faire un copié/collé , ni clavier ni souris, dans la zone réponse et c’est uniquement sur ce forum.Quand je veux faire collé il est marqué “paste” ?Sur d’autres sites ça fonctionne sans problèmes.Y-a-t-il un souci ici ?Suis je le seul dans le cas ?

Bonjour, comment mettre une photo de moi ?

Bonjour, Je ne trouve pas de réponse claire à quelques une de mes questions : comment marquer un sujet (que j'ai ouvert bien sur) comme clôturé, donc ne plus accepter de commentaires ? comment modifier un mauvais "marquage" de réponse ? Plus précisément le marquage "meilleure réponse" ? comment poser une question directement à un collaborateur support de ce forum ? En fait j'aurais voulu leur adresser directement ce sujet 😉 Francis

Bonjour, je ne parviens plus à retrouver mon profil dans proximus forum. Pouvez vous m'aider mon identifiant est mkel1 Merci d'avance

Bonjour, Il y a quelques jours j'ai changé les données d'identification (l'adresse e-mail) du compte MyProximus. Tout fonctionne bien quand je me connecte sur Proximus Pickx ou sur MyProximus. Par contre, je ne peux pas me connecter sur le forum avec le nouveau login. Je le fais toujours via l'ancien. Que faire ? J'espère ne pas perdre le profil, y compris les sujets, commentaires etc. Merci à l'avance de votre aide, Bonne journée, Ady

Bonjour, que signifie "ticket" dans l'onglet présentation avec nos informations privées? Merci beaucoup,

Il m'arrive parfois qu'après avoir cliqué sur le bouton "connexion" pour me connecter au forum (car le mot de passe enregistré dans "identifiants Myproximus" n'est pas le bon, alors je dois chaque fois introduire le bon mot de passe), je dois m'y prendre à 2 fois parce que ça reste "connexion" (donc, je ne suis pas connecté), et alors je reclique sur le bouton "connexion" et alors j'arrive à me connecter mais sans que la page login/mot de passe Myproximus réapparaisse (donc, login/mot de passe Myproximus ont bien été pris en compte). Un petit bug ?

Bonjour, J'ai constaté que lorsque je suis sur le forum et connecté avec mon myproximus, si je ferme l'explorateur, je perds la connexion myproximus du forum. Serait-il possible de garder la connexion active pendant un certain temps, disons quelques minutes et ensuite la couper définitivement ? Lorsque l'on rédige un post sur le forum, les options de mise en forme du texte sont suffisantes mais il manque la possibilité de changer et choisir une couleur de police parmi une palette simple. Possible d'ajouter cela ? Bonne journée,

Bonjour, Après avoir posté un sujet depuis 24h00 sur ce forum toujours aucune réaction ni réponse de votre part ?

Bonjour, Après un certain temps( assez court), il n'est plus possible de modifier son post. Possible d'activer l'édition en permanence ? Bonne soirée

Bonsoir, J'ai posté ce matin un commentaire qui à été bloqué par le despote anti spam du forum. Pourriez vous le débloquer et lui mettre une baffe. 🤣 https://fr.forum.proximus.be/tv-numerique-7/le-son-des-chaines-tv-un-desastre-51347/index1.html#post649718 Merci. Bonne soirée

Bonsoir, Avant je me connectais avec mon compte my proximus, pas de soucis mais j'ai du supprimer puis re-créer mon compte my proximus (pour regler un soucis d'association pour l'app proximus TV) J'ai toujours accès au forum via mon adresse mail , ouf 😅 Depuis, je dois à chaque re-connexion demander un nouveau mot de passe je me connecte au boulot re nouveau mot de passe et quand je rentre chez moi et que j'essaye de me connecter , mon mot de passe n'est pas accepté. Ce n'est pas bloquant mais à la longue c'est chiant de chaque fois, cliquer sur mot de passe oublié puis aller dans mes mails et mettre un nouveau mot de passe Pouvez-vous y jeter un oeil ? Merci

Quelqu'un pourrait-il m'aider car depuis les modifications du forum, je ne sais pas comment contacter un collaborateur Proximus? Merci d'avance pour votre aide

Bonjour à tous et a toutes et bienvenue dans le Topic des bugs et suggestions, premièrement lorsque vous vous rendez dans vos paramètres de profils et que vous y ajoutez des informations personnelles, comme une date de naissance ou un numéro de téléphone, et que vous clicker sur sauvegarder, sa vous marque belle et bien que sa était enregistrer, sauf que quand vous y retournez dans vos paramètres et qu'il n'y figure pas comme si ils n'avais pas était enregistrer? Un Bug? ? (Problème résolue par 'Maxime C' Community Manger) Solution: Vous pouvez contacter des Modérateur,Administateur,Community Manager,etc. il résoudront le problème en les rentrant manuellement à votre place en attendant la résolution du problème. Il n'y à pas de forum dédiée au bugs et suggestions, sa pourrait être cool d'en ajoutez un. ou je ne l'ai pas vue? ? Du coup je prend l'initiative d'en ajoutez un, dans le forum Trucs et Astuces en

Bonjour, il semble que j'ai un message privé mais impossible d'y avoir accès ! (voir image jointe) Comment faire, merci, Domi.

C'est normal que je ne sais plus répondre ni créer un topic dans "Myproximus & Proximus apps" ? Je ne vois même plus de bouton DEMARRER UNE CONVERSATION (ce serait comme si je n'avais plus accès à cette rubrique-là pour poster/répondre, mais simplement en mode "lecture des messages postés").

Bonjour à tous! Avec la nouvelle équipe du Forum en place, Proximus a décidé de supprimer le compte "L'équipe Proximus" comme compte commun qui servait à envoyer les messages privés. Je vous invite à lire attentivement les recommandations suivantes convernant les messages privés dans le forum : 1. N'envoyez pas de messages privés aux modérateurs, ce sont eux qui reviendront vers vous en message privé. Pourquoi ? Parce qu'une réponse sur le forum sert le plus grand nombre, et que les échanges en messages privés ne doivent concerner que les numéros de clients et les numéros de téléphone. 2. Vous pouvez envoyer des messages privés aux Community Managers (dont moi bien sûr 😉 ) en cliquant sur leur pseudo, puis en cliquant sur "Envoyer un message". Ces messages ne doivent en aucun cas être liés au support, qui est géré par les modérateurs comme dit dans le point 1. 3. Vous souhaitez que la conversation soit 100% privée? Le forum n'est p

Est-ce dû aux changements survenus sur le forum ce jour ? Toujours est-il que je ne sais plus me connecter sous mon pseudo habituel (brebis) avec mes identifiants Myproximus. J'ai un message qui me dit "votre compte a été interdit ou a été supprimé". C'est avec mes anciens identifiants Myproximus que je poste (d'où mon pseudo qui est brebis3 au lieu de brebis). Et j'ai posé la question sur un autre forum : je ne serais pas le seul à rencontrer ce problème.

Update @ 20h Proximus a rencontré des problèmes avec son réseau téléphonique fixe au niveau national cet après-midi. En conséquence, les services d’urgence, 100, 101, 112 étaient temporairement indisponibles. Proximus a travaillé activement sur des solutions et peut affirmer que depuis 19h, les problèmes sur le réseau téléphonique fixe de Proximus sont résolus. Les numéros d’urgence sont à nouveau disponibles. Nous monitorons de très près toutes les activités pour être sûrs de pouvoir garantir un service complet et qualitatif sur le réseau téléphonique fixe. Nous présentons nos excuses pour tout désagrément. ----------------------------------------------------------------------------------------- Proximus a des problèmes avec son réseau téléphonique fixe. En conséquence, les services d'urgence, 100,101 et 112 ne sont temporairement disponnibles que via un poste téléphonique fixe Proximus. Nous tra

Je vais essayer le même texte: @ Jepe, Peut-être aussi essayer Malwarebytes gratuit, un logiciel anti-malware très efficace pour windows, mac et android. Pendant 15 jours on a la version PREMIUM, mais la version gratuite après est aussi très efficace: https://fr.malwarebytes.com Vous pouvez aussi vérifier si vos adreses mails sont compromises via: haveibeenpwed.com BàV

Comment puis je supprimer mon proximus forum account, svp? Merci d'avance

C'est ennuyant d'être demandé trois fois ses préférences "Cookies" en l'espace d'une minute! Ou peut-être pas?

Ce soir, en me connectant au forum, il m'a invité à désormais me connecter avec les login/mot de passe de mon nouveau compte Myproximus (créé en journée pour avoir accès à mon pack TUTTIMUS, car en reprenant le pack FAMILUS de mon papa et en y ajoutant mon abo MOBILUS S pour en faire un TUTTIMUS, Proximus m'a octroyé un NOUVEAU numéro de client). Les problèmes sont les suivants : - j'ai dû mettre un nouveau pseudo ("brebis3"... c'est en fait, moi, "brebis"), - du coup, c'est comme si j'étais un nouvel utilisateur du forum, - car, par exemple, je n'ai plus aucun "message privé", - et aussi (et ça c'est plus embêtant), quand je poste sous "brebis3", ben je reçois un mail automatique me disant que "brebis3" a posté une réponse... alors que c'est moi ("brebis"... devenu "brebis3") qui ai posté ! Alors, n'est-il pas possible de mettre sous "brebis3" tout ce qui était lié à "brebis" afin de "redevenir" la "brebis" que vous connaissez

J'avais créé un compte forum il y a longtemps et éprouve de grandes difficultés à me connecter depuis que la possibilité d'utiliser son compte "MyProximus" a été ajoutée ...car j'en ai un également avec la même adresse email. Description du problème: - si j'essaie de me connecter avec le compte MyProximus, il me dit qu'il en existe déjà un avec cette adresse - si j'essaie de me connecter avec le compte "forum", il me demande de choisir un pseudo et refuse toute réponse en me disant q'il existe déjà un compte avec cette adresse email Solution de contournement: ne pas utiliser le compte MyProximus, demander un nouveau mot de passe "forum" à chaque fois que la session expire. ....mais j'espère que le problème pourra être résolu car c'est très fastidieux