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Proximus Pickx

Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD

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News

Vivez la Ligue des Champions comme jamais avec Proximus Pickx ⚽

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Comment activer HBO Max chez Proximus via BeTV ?

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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4021 Sujets
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx
Vivez la Ligue des Champions comme jamais avec Proximus Pickx ⚽News

Vivez la Ligue des Champions comme jamais avec Proximus Pickx ⚽Les abonnés aux options Pickx Sports ou Pickx All Stars & Sports peuvent suivre tous les matchs sur les chaînes Pickx+ Sports ou via le Multi Live, une émission unique qui couvre toutes les rencontres en direct.Chaque mois, ne manquez pas un match exclusif diffusé sur Pickx+, inclus dans les options Pickx Mix, Pickx Sports, Pickx All Stars et Pickx All Stars & Sports.Mais ce n’est pas tout ! En plus des matchs en direct, profitez de contenus exclusifs sur votre TV, en ligne et via l’app Pickx. Découvrez les buts et les dernières actualités des clubs dans l’UEFA Champions League Magazine et préparez-vous pour les soirées de l’UEFA Champions League avec l’émission “Le Champions Club”, diffusée chaque lundi.L’app Pickx vous offre une expérience vidéo interactive inégalée avec des informations sur les compositions, des données et des statistiques en direct. Et pour couronner le tout, les abonnés aux options TV Pickx Spo

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VincentM
il y a 1 mois
J
Jonathan.CApprenti
demandé à Proximus Pickx
Tv replay ne fonctionne plus apres apres désactivation Replay

Hello, il y a plusieurs mois, j’ai souscrit à Replay+ pour le mois gratuit. afin de voir si j’utiliserais différemment mon décodeur ou non,un mois plus tard, me rendant compte que finalement cette option ne me sert à rien, je tente évidement de la désactiver, mais chaque tentative de désactivation via les sites de Proximus se soldent par un échec …il y a quelques jours, après deux mois de tentatives, et donc deux mois de facturation d une option dont je n ai finalement pas besoin, je suis enfin parvenu à désactiver l option. MAIS, je n’ai désormais même plus accès à l’option Replay de base, alors qu elle est toujours inclue dans le pack de base.il m’est en effet impossible de revisionner le contenu autre que ce que je suis en train de regarder, et sur sur chacun de mes 3 décodeurs Bref si une âme charitable de chez Proximus passe par la et pouvais voir si il est possible de règle le problème :) Merci d’avance ;)

1075
S
il y a 1 mois
M
MaximalcomNéophyte
demandé à Proximus Pickx
Abonnement Business Flex Fiber Giga

Bonjour. J’ai un abonnement Business Flex Fiber Giga et j’ai une connexion de +/- 130/130Mbps contrairement aux engagements de Proximus. J’ai signalé la situation au service technique. Selon la personne au bout du fil, les résultats sont normaux car j’aurais trop d’appareil en Wi-Fi. J’ai des booster (Devolo) récent et j’ai même fait les test avec un câble ethernet directement sur la box et le résultat est encore pire. J’ai eu par moment des connexion de 300 à 385 Mbps en Wi-Fi mais cela est très rare. J’ai déjà dû porter plainte suite à l’installation particulièrement calamiteuse de la fibre chez moi et j’espère obtenir une dédommagement de Proximus. Je n’hésiterai pas à porter de nouveau plainte si nécessaire pour clarifier la situation vis-à-vis de la vitesse internet chez moi. L’abonnement est suffisamment couteux que pour avoir au minimum 75% de ce qui est annonce et pour lequel nous payons. En passant de VOO à Proximus j’espérait avoir un service plus professionnel.Cordialement. 

150
M
il y a 1 mois
A
AutomateApprenti
demandé à Proximus Pickx
Problèmes avec le tv box V7

Bonjour tout le monde,Mon décodeur étant en panne, Proximus m’a livré un nouveau décodeur V7 il y a deux jours.J’ai relevé deux problèmes directement après l’installation. Premièrement, mes enregistrements ont disparu ! et deuxièmement il m’est impossible de renommer les chaînes dans l’ordre choisi dans mon ancien décodeur. J’ai contacté le service clientèle ou un opérateur m’a indiqué la marche à suivre (que j’avais déjà suivie en parcourant le net), donc je me suis rendu à nouveau sur Pickx.be/chaînes et j’ai (re)suivi toutes les instructions et sauvegardé la numérotation choisie. Je suis alors informé que la sauvegarde sera opérée sur ma box v7. Problème… rien ne change, toujours cette numérotation d’origine qui ne me satisfait pas du tout. Une personne aimable pourrait-elle me donner une solution, si toutefois il en existe une ? D’avance merci.  

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AurélienK
il y a 1 mois
Alexia.T
Alexia.TDébutant
posté à Proximus Pickx
retour en arriere nouveau menu guide

Je ne comprends pas ce nouveau menu guide. J’ai l’impression de faire un bon en 2012. Je le trouve moche, pas clair et vraiment pas pratique.l'ancien menu guide était beaucoup plus clair, j’avais beaucoup plus facile pour trouver mes programmes de jour en jour.Quelle idée de remettre une telle présentation dépassée ?? 

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Alexia.T
il y a 1 mois
C
cedric85Néophyte
demandé à Proximus Pickx
pas la fin des programmes enregistrés sur pickx tv sur pc

Bonjour, Depuis maintenant plusieurs mois, il me manque très, très souvent la fin des programmes que j’enregistre depuis le guide Tv de pickx tv. Donc via le guide (qui en passant le changement est vraiment pas optimale, c’était bien mieux avant) je choisis ce que j’enregistre. Ensuite quand je veux visionner, j’ai toujours quelques minutes du programme d’avant comme d’habitude, mais avant il y avait plusieurs minutes après le film/programme. La souvent l’enregistrement se coupe avant la fin du programme. Parfois avant de commencer mon programme maintenant je regarde si j’aurai la fin, mais parfois j’oublie, je lance, et ho surprise je n’ai pas le dénouement de l’histoire … c’est très énervant. Lorsque le film commence plus ou moins à l’heure, et qu’il est standard (genre 1h30) j’arrive à avoir tout juste la fin, et encore … lorsque le film est un peu en retard, ou bien qu’il est plus long je peux être sur que je n’aurai pas la fin. Je comprends bien qu’avant ca enregistrait pendant pa

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AurélienK
il y a 1 mois
L
laurent_0115Motivateur
demandé à Proximus Pickx
numérotation des chaines v7

Bonjourquand je change la numérotation des chaines sur le v7 czla ne se fait pas automatiquement je dois attendre 24h ou redémarrer le v7 .Pourquoi ? Avant le changement était simultané

192
L
il y a 1 mois
perloti
perlotiHabitué
posté à Proximus Pickx
caster proximus pickx

Bonjour   Je n’ai à nouveau plus le logo afin de caster proximus pickx sur ma tv Est ce normal ?Merci pour votre aide

523
perloti
il y a 1 mois
I
irmedeApprenti
demandé à Proximus Pickx
Cable pour V7

Bonjour, le câble de mon décodeur V7 est trop court, existe-t-il des rallonges, je pourrais mettre ainsi mon décodeur où je veux, merci.Savez-vous m’aider svp merci et bonne journée.irène.

442
I
il y a 1 mois
P
Patoo_cheEtoile montante
demandé à Proximus Pickx
Comment installer l'application Pickx sur ma smart TV

Bonjour, en parcourant le forum, j’ai pu voir que l’app Pickx serait disponible pour les smart TV au plus tard fin 2020.Quelqu’un a-t-il trouvé l’application et déjà essayé de l’installer?Ca fait bien 3 heurs que j’essaie d’installer l’application directement avec l’APK pour android 5.2 sur mon fire Tv Stick amazon… et j’ai le logo qui s’affiche mais ensuite il me dit qu’il existe des mises à jour disponible… mais si je mets une version plus récente, ça bug car mon stick tourne sous OS 5.2Maintenant je me rend compte en regardant sur le forum qu’il y a un android différent pour les tablettes/gsm et pour les TV, l’android du stick serait-il différent?Si vous pouvez m’aider…Merci d’avanccePatrick 

1523015
B
il y a 1 mois
D
DundeeNéophyte
demandé à Proximus Pickx
pickx en France

Connecté via routeur carte SIM orange B .je ne sais pas voir la tv via Pickx .or je visualise rtl avec les mêmes moyens ( iPad )que ce soit via wifi et ce routeur ou en 4 g comment régler ce problème ? 

221
VincentM
il y a 1 mois
M
MarcWinApprenti
demandé à Proximus Pickx
caster via google chromecast impossible depuis la maj !

Bonjour, depuis la maj de ce 7 mai 2024 il n’est plus possible de caster un programme de l’app vers la TV!!! Vraiment dommage.

4227
Sophie A
il y a 1 mois
6
62624721Apprenti
demandé à Proximus Pickx
Numérotation des chaînes ne sauvegarde pas

Bonjour,J'ai désespérément essayé de réorganiser la numérotation des chaînes. Malheureusement après  plusieurs tentatives, toujours pas de succès. J'ai d'abord essayé via le site Web pickx.be avec différents appareils et plusieurs navigateurs. À chaque fois, j'ai l'impression que les modifications que j'essaie de sauvegarder en appuyant sur le bouton ne sont pas enregistrées. Il y a deux jours, j'ai contacté l'équipe d'assistance de Proximus et ils m'ont simplement envoyé le même manuel. Après avoir insisté, ils m'ont demandé d'essayer différents navigateurs, d'effacer tous les cookies et de supprimer également tous les autres comptes associés au compte principal, ce qui a été fait sans succès. Ils ont aussi demande d’essayer sur le décodeur TV, ce que j'ai essayé sur l'ancien modèle car cette option est toujours disponible, mais là aussi, les modifications ne semblent pas être enregistres. Le nouveau décodeur TV vous renvoie uniquement vers le site Web pickx. Un autre agent m'a alors

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6
il y a 1 mois
brebis
brebisGrand Maître
demandé à Proximus Pickx
Numérotation chaînes TV sur le V7 après dernière mise à jour

Je viens d'allumer mon décodeur V7 et il a fait une mise à jour... qui a eu pour conséquence le retour de la numérotation des chaînes TV "par défaut" (cela avait par ailleurs été annoncé par Proximus pour cette nouvelle mise à jour).Mais je constate que sur "Pickx web" ainsi que sur l'appli Pickx installée sur mon Apple TV 4K, les chaînes restent bien triées selon ma numérotation personnalisée (rien n'a bougé, tant mieux).Dès lors, suffit-il que j'attende simplement 24 heures pour que les chaînes soient de nouveau triées selon ma numérotation personnalisée sur le V7, sans devoir rien faire d'autre ?

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Sophie A
il y a 1 mois
L
laurent_0115Motivateur
demandé à Proximus Pickx
oups tv replay

bonsoirquand je regarde un programme via tv replay n’importe lequel celui-ci se lance puis s’arrête à un moment donné avec un message oups une erreur s’est produite  v7pouvez vous régler le problème ? Merci beaucoupAvez vous aussi ce problème ?

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Sophie A
il y a 1 mois
peper-jean-claude
peper-jean-claudeHabitué
posté à Proximus Pickx
Proximus Pickx

Bonsoir, plus moyen de se connecté avec Firefox et maintenant Opéra il ne me reste plus que Google.depuis plusieurs mois je galère, je suis toujours en Windows 7 mai tous le monde ne peut s’acheter un pc neuf toute les foi que Bil G nous pond un nouveau Windows,mon voisin me dit que parait-il que chez Voo  y’on jamais de problèmes même avec les vieux pc.bonne soirée jc

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peper-jean-claude
il y a 1 mois
J
JOS27Néophyte
demandé à Proximus Pickx
Impossible de supprimer des enregistrements sur "Continuer à regarder"

Bonjour,j’ai des enregistrement regardés ou partiellement regardés qui apparaissent dans le champ “continuer à regarder”, je ne sais pas les supprimer. La seule option présente est “ajouter à ma liste” ou “supprimer de ma liste”. Que je fasse l’un ou l’autre il est impossible de les supprimer.

228095
D
il y a 1 mois
D
DOMI71Habitué
demandé à Proximus Pickx
Décodeur V7 : pas d'image au démarrage

Bonjour,De plus en plus souvent, je n’ai pas d’image (le son fonctionne normalement) au démarrage de mon décodeur (V7). Je dois le redémarrer pour avoir une image, parfois plusieurs fois. C’est vraiment pénible ...Est-ce un problème connu ?   

374
J
il y a 1 mois
L
luci23Etoile montante
demandé à Proximus Pickx
plus de son box Proximus

Bonjour, quand j’éteins ma tv et la box Proximus ou quand j’éteins la tv et la box Proximus se met en veille je n’ai plus de son quand j’allume la tv , je dois redémarrer la box Proximus avec le bouton arrière pour récupérer le son ,quel est le problème ?

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Pierre 14099
il y a 1 mois
Michaël_0104
Michaël_0104Motivateur
demandé à Proximus Pickx
compatibilité bbox3 et nouvelle tv box

Bonjour, J ai reçu un courrier de proximus m'informant  que mon ancien décodeur V6 allait être remplacé par une nouvelle tv box et ce, gratuitement.Petite question...sera-t-elle compatible avec mon ancienne BBOX3 DE 2014 ??? ( et pas BBOX3 V+) Merci de votre réponse   

766
Michaël_0104
il y a 1 mois
E
En mode visiteurEtoile montante
demandé à Proximus Pickx
Apple TV - mode visiteur

Bonjour, Comme pour d'autres utilisateur, l'activation de l'option TV semble poser qqs difficultés.J’ai souscrit un abonnement mega fibre avec apple TV.Les branchements de la fibre ont été effectués le 2 août et internet fonctionne parfaitement.Ce qui ne fonctionne pas c’est la TV. Je reste en mode visiteur.Apparement il faut l'activer. Je suis passe par la case chat, assistance téléphonique, boutique proximus, e-mail … , sans succès à présent.Depuis bientôt un mois donc.Sur mon compte Myproximus il n’y a pas de produits et je suis dans l’impossibilité de les rajouter.Merci pour votre assistance.                                                    

21322
Sophie A
il y a 1 mois
Tom LeKub
Tom LeKubEtoile montante
demandé à Proximus Pickx
Configuration de mon routeur (Unifi Dream Machine) pour application Pickx

Bonjour,Je viens d’installer un routeur (Unifi Dream Machine) qui a établi une session PPPoE avec succès.Tout fonctionne bien.Tout sauf l’application Pickx qui tourne sur mon Apple TV (tjrs la même IP interne .120)Dois-je paramétrer qqch de particulier pour Pickx comme un port-forward ou qqch?Merci,Thomas

504
alloja
il y a 1 mois
D
DarkFreeManApprenti
demandé à Proximus Pickx
Erreur provenant du serveur : ce média n'est pas disponible

Bonjour, Je rencontre egalement se probleme sur tout les enregistrements de mon decodeur v5.je sais les lire depuis l’application pickx mais plus sur le decodeur. Merci de me dire si une solution existe.

2607
V
il y a 1 mois
peper-jean-claude
peper-jean-claudeHabitué
demandé à Proximus Pickx
Proximus Pickx

bonsoir, que ce passe il je vais sur mes favori  et on me dit que ma page et introuvable je ne peut me connecter à Proximus Piclx

12615
peper-jean-claude
il y a 1 mois
P
PdeshNéophyte
demandé à Proximus Pickx
Remplacement telecommande v4

Bonjour ,Pouvez vous m’indiquer le process à suivre pour remplacer ma telecommande V4.Le bouton on/off and le bouton TVguide ne fonctionnent plus.Merci

111
Benjamin B
il y a 1 mois

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