Les bugs restants de l’app Pickx pour tvOS

Moi j’abandonne! Plus que marre! Pas un jour sans avoir un problème.

Hier, je regarde les prolongations du match Italie-Espagne. Après 10’, l’image se fige et puis plus rien. Je relance l’app’. Toujours rien. Ça pédale dans le vide. Je relance une dernière fois et là, dans l’onglet live TV rien ne s’affiche, idem dans le guide tv, ça mouline ça mouline…

J’ai eu la même chose samedi passé. J’ai dû carrément désinstaller l’app et la réinstaller pour que cela fonctionne.

A noter que sur mon iphone, c’est encore pire. Je mets le direct puis d’un coup, j’ai un espèce de retour en arrière de quelques minutes. L’image se fige aussi. Le direct se met en pause tout seul. Je dois appuyer sur la touche play pour relancer et j’en passe.

C’est vraiment à devenir fou!!

Force est de constater qu’une fois de plus Proximus est incapable de fournir un service qui fonctionne de manière optimal. 

On a l’impression de parler dans le vide, que nos retours ne servent à rien… Que pour un problème résolu 10 autres apparaissent…

Ah oui, j’ai essayé de caster Auvio avec Airplay et bien nada! Roue crantée qui tourne qui tourne et rien ne se passe...

Une réinstallation de l’app n’a servi à rien. Par contre sur l’iPad ça fonctionne.

Ah si seulement Proximus uniformisait ses flux en un flux dynamique commun entre iOS, Android, iPadOS, web, tvOS et Chromecast… (avec généralisation du 1080p50 pour les meilleures conditions de connexion)… ce serait la meilleure solution, mais je crains que cette solution ne soit jamais un jour mise en place pour toutes les plateformes de Pickx.

Le spectacle Bigard / Rutten diffusé il y a quelques jours, Animaux à adopter qui passait juste avant, le JT… rien ne va

@Sophie A bonsoir, oui, toujours impossible d’accéder au replay de C8 sur tvOS. 

Bonjour @alloja, 

Toujours le même souci? Je n’ai actuellement pas la possibilité de tester. Si c’est toujours le cas, je le signalerais 

C’est clair qu’une conversion depuis le format télétexte au format texte attendu par le HLS est probablement plus simple (bien que de l’OCR soit possible sur le bitmap) mais dans les 2 cas, la conversion doit se faire à la génération du flux, pas dans l”Apple TV.

Maintenant peut-être que Canal bénéficie de plus d’infos de la part des distributeurs via leurs flux que ceux reçus par Proximus...

Il y a pourtant bien des sous-titres sur TCM via l’application MyCanal, ce doit donc être possible !

EDIT: Des sous-titres textuels n’ont rien à voir avec le télétexte ! Cela veut dire qu’ils doivent être transformés en texte avant d’être insérés dans le flux. 

Je constate que l’on ne parle pas des sous-titres toujours absent sur TCM Cinéma 

Peut-on espérer, un jour, une résolution de ce problème?

Salut tout le monde, 

Voici une petite mise à jour sur les différents bugs restants de l’app Pickx sur Apple TV : 

Général

• Même si ça s’est amélioré, le chargement de l’app reste lent au démarrage à froid de l’app. Même parfois, en revenant plusieurs minutes après l’avoir quittée, il faut attendre un bon moment pour que le contenu de l’app se recharge (sauf très rares cas, résolu depuis la 1.4.0)
  • Mail envoyé et attente d’un nouveau retour de la part des développeurs 
• Zap extrêmement lent entre les chaines : l’app fait basculer le téléviseur un court instant en HDR (s’il est compatible) avant de rebasculer en SDR ; bug qui n’était pas présent dans les premières versions de l’app
  • J’en ai parlé aux développeurs et ils me demandent, selon votre ressenti, le temps qu’il faut entre le moment où vous décidez de changer de chaîne et le moment où la nouvelle chaîne est visible ? Merci
• Le sens du geste pour zapper avec la partie tactile de la télécommande de l’Apple TV est l’inverse de ce que on pourrait déduire logiquement (ex : Ch+ nécessite de glisser de gauche à droite, alors que l’on pourrait penser de prime abord à glisser de droite à gauche)
  • Effectivement ils sont au courant mais je vais continuer à insister pour retrouver un sens “normal”
• iOS 15 prévoit des boutons Ch+/- dans sa remote tvOS intégrée, voir si une intégration est possible…
  • J’en ai également touché un mot et je vais continuer à insister sur le fait que ça serait une fonctionnalité bien utile et que ce soit dispo dès la sortie d’iOS 15 … 

Replay et enregistrements

• Pas de possibilité d’accéder aux enregistrements long terme
  • En attente pour le moment. Comme pour le v7
• Pas d’accès à la VoD
  • Test en cours et si tout se passe bien, ce sera disponible dans la prochaine mise à jour 

Audio/vidéo

• Manque de fluidité sur les chaines SD : elles sont configurées en 576p25 au lieu de 576i25 ou 576p50 pour être aussi fluides que les canaux HD
  • Serait-il possible d’avoir des exemples ? Est-ce sur toutes les chaînes SD ? Possible de faire une vidéo de démonstration ? 

Voilà ce que je peux vous dire pour le moment … 

Pour le V7, Proximus n’a vraiment pas besoin de redévelopper une télécommande pour smartphone : c’est un décodeur Android TV, donc il suffit d’installer l’app de Google ! (iOS, Android). Il faut juste être sur le même réseau, plus possible chez moi avec le matos Ubiquiti.

Et puis, je ne sais pas si vous l’avez remarqué, mais dans la télécommande virtuelle tvOS sur iOS 15, il y a des boutons Channel +/- : 

Une idée peut être de prise en charge intéressante ? 😉 

Parfaitement @titi70. Si les devs de l’app pouvaient nous entendre…