Commentaires publiés par tof 20793

682 Commentaires

tof 20793
tof 20793Ninja
posté à Archives 2010-2017

gms proximus collection,mms impossible et service clientele dans l impossibilité de résoudre....

je me demande pourquoi samsung chercher un soucis pour une minorité de gsm vendu dans le monde.... je me dis aussi que proximus se sucre sur le dos du client a vendre des appareil manifestement impossible a utilisé correctement. pourquoi vendre ces appreil si il ne fonctionne pas correctement sur le reseau...

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Pierre 14099
il y a 12 ans
tof 20793
tof 20793Ninja
posté à Archives 2010-2017

gms proximus collection,mms impossible et service clientele dans l impossibilité de résoudre....

oui j'ai deja joué avec cette config plusieurs fois!!! et rien n'y fais. deja aussi recommencé plusieurs fois la config internet,proximus; deja aussi fais la congif via d'autre gsm proximus. si cette appreil pose tellement soucis, pourquoi faire l'autruche et vendre sans se préocupé du client!

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Pierre 14099
il y a 12 ans
tof 20793
tof 20793Ninja
posté à Archives 2010-2017

gms proximus collection,mms impossible et service clientele dans l impossibilité de résoudre....

demain je prend la route d'un autre test avec cette appareil! j'ai un ami dealer pour mobistar, je vais donc configuré mon mini avec mobistar, et avec une de leur carte sim! histoire de voir si le soucis et bien proximus. et si sa marche pas, je flash le mini histoire de voir si via une autre rom sa fonctionne. car envoyé un appreil en réparation pednant 1mois alors que celui si fonctionne je trouve pas sa tres agréable.

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Pierre 14099
il y a 12 ans
tof 20793
tof 20793Ninja
posté à Archives 2010-2017

gms proximus collection,mms impossible et service clientele dans l impossibilité de résoudre....

voila....... mon probleme et résolu,ma femme ,comme moi envoyons et recevons les mms. encore une chance que je suis touche a tous... j'ai paramétré de facon differente, sa ma pris 10 minutes pour les deux gsm. parsque la méthode de paramétrage donné sur le site de proximus et totalement éronnée!!!!! je suis pas étonné que pas mal de gens n'arrive pas a utilisé les mms.

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Pierre 14099
il y a 12 ans
B
benoit 20864Nouveau
posté à Archives 2010-2017

probleme e-services

"nous a dit de faire ce changement par facilité." faut parfois bien reflechir avant de faire se qu'il disent..... perso mais frais abonnenemt aurais bien grimpé si a chaque fois j'avait changé de plan comme ils voulait,et ou passé la telephonie de proxi vers belgacom!!

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A
il y a 12 ans
S
Serge 170662Apprenti
posté à Archives 2010-2017

La lenteur d'Internet

je ne suis pas trop certain des site pour le test du surf..... avec trois site differents, avec test l'un apres l'autre je reussi a obtenir 17, 20,22 de vitesse....

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marcs
il y a 11 ans
tof 20793
tof 20793Ninja
posté à Archives 2010-2017

vdsl2 argument de vente ou vrai connection.. ?

Il y a pas mal de zone d’ombre dans les connexions et autres….. Si je regarde sur la config de mon modem la j’ai une phrase me disant (vdsl Showtime) ???? 1 ont ne parle pas de vdsl 2, mais vdsl tout court. 2 Que veut dire Showtime…. Pourquoi ailleurs sur ma consommation parle ton adsl ? Autre chose je suis sur le forfait maxi ! Certes je ne télécharge pas beaucoup mais…. Sur le site Belgacom ces téléchargement illimité. Mais sur mon service j’ai 500Ga max…

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C
il y a 11 ans
F
FullApprenti
posté à Archives 2010-2017

Coupure internet quand telephone sonne

bonsoir. je confirme aussi la verification des filtre (type de filtre + voir si il sont bien mis). j'ai eu au debut de mon branchement le meme style de probleme. internet qui se coupé lors d'appel telephonique, ou appel impossible en meme temp que le net (je ne me souvient plus bien). apres un contact avec le service technique et l'utilisation des bon filtre, tout et rentré dans l'ordre. pour info sur ma prise principal a la maison j'ai directement branché le filtre avec inscription DSL en bleu. le branchement se fait par dessous avec le cable qui se connecte a la bbox2.

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tof 20793
il y a 10 ans
L
LandrixApprenti
posté à Archives 2010-2017

Service après vente pourri

il exsiste plusieurs centre de réparation :) moi je ne dépose jamais mes gms garanti chez belgacom :) pour un simple exemple debut d'année je dépose un gsm proximus collection chez le revendeur X. il envoi en réparation, de retour ont lui dis panne non garantie... il renvoi dans un autre centre de réparation, de retour le gsm et réparé sous garantie

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tof 20793
il y a 10 ans
L
LandrixApprenti
posté à Archives 2010-2017

Service après vente pourri

etrange mes réponses ne s'affiches pas...

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tof 20793
il y a 10 ans
F
FullApprenti
posté à Archives 2010-2017

Coupure internet quand telephone sonne

au mur j'ai cette prise. avec sur le cornet bleu a droite, le telephone branché. ensuite, sur la partie,prise a trous. j'ai branché mon filtre. et sous le filtre viens se branché la bbox 2.

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tof 20793
il y a 10 ans
F
FullApprenti
posté à Archives 2010-2017

Coupure internet quand telephone sonne

chez moi avec la config, si dessus sa fonctionne. 2 decodeur, pc,pc portable, console de jeux et tel

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tof 20793
il y a 10 ans
C
Claire_014Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Changement d'abonnement GSM par contact téléphonique (ou devrais-je dire harcèlement té...

La règle de base pour le changement de plan tarifaire ou de carte vers abonnement et… Jamais via un coup de téléphone reçu du SAV !!! Ont refuse ! Ensuite si ont a envie de changé ont passe sur le site de l’operateur. Ont compare les formule actuel. Et ont calcule sa consommation mensuel. Idéalement, même 5 ou 6mois en arrière. De cette manière ont à une moyenne sms, appel et cout chaque mois. Et la ont regarde si ont trouve un plan qui nous convient. Et si pas ont garde le siens ! Un simple exemple Belgacom me fait toujours les yeux doux sur leurs abonnements GSM… Que je vais payer 5 euro moins cher ! Oui mais… L’abonnement chez proxi et chez Belgacom et différent…. Chez proxi j’avais 400min + 400sms Chez Belgacom 400min ou 400sms Au final fessant + - 200

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A
il y a 10 ans
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Patrick2303Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Points premiums non multiplié par 5 comme promis par mail et téléphone

1er chose je sonne au premium club, ont ne veur rien me dire! monsieur il faut etre dans les condition, les quel madame? les condition! sa m'avance, sa veut donc dire t'aura rien malgré t'es 15ans chez proximus! 2eme chose votre mail... bizarre donné des info perso via mail, ces pas logique.

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tof 20793
il y a 10 ans
tof 20793
tof 20793Ninja
posté à Archives 2010-2017

[RESOLU] chaine + leurs numéro disparue sur un décodeur

si je change les decodeur sur la bbox, meme constat. toujour le probleme sur le meme decodeur, l'autre non. forcement maintenant j'ai mis les chaine normal a la palce des hd sur le decodeur foireux alors sur le bon j'ai les normal a la palce de hd pfff

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A
il y a 10 ans
tof 20793
tof 20793Ninja
posté à Archives 2010-2017

[RESOLU] chaine + leurs numéro disparue sur un décodeur

oui apparament au tel il me disent que je suis passé de 30 a 14 sur ma ligne

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A
il y a 10 ans
tof 20793
tof 20793Ninja
posté à Archives 2010-2017

[RESOLU] chaine + leurs numéro disparue sur un décodeur

Dans l’attente du technicien, j’ai quand même 2 grieffe à faire… 1er quand ont a 2 décodeur a la maison il et impossible de réglé les chaine differament sur l’un ou l’autre !! Je m’explique… Je repasse le décodeur foireux en mode chaine par défaut ! Le miracle je récupère les chaines normales, bien sur dans l’ordre usine. Je règle donc les chaine normal dans ma config perso, histoire d’avoir les 2 décodeurs opérationnels en attendant la réparation. Mais voila… Mon décodeur 100% opérationnel et avec mon hd et mes réglage et passé en mode réglage comme le décodeur foireux… Conclusion, soit j’ai les chaine hd bien réglé et l’autre décodeur avec plein de chaine en moins… Soit les 2 d&eacu

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A
il y a 10 ans
tof 20793
tof 20793Ninja
posté à Archives 2010-2017

[RESOLU] chaine + leurs numéro disparue sur un décodeur

Problème résolu Le pourquoi du comment, faut pas me le demandé… Mais il y avait d’âpres le technicien une interférence entre mon domicile et une autre habitation dans la rue ?! Que soit, le problème et résolut. De nouveau les chaines hd sur mes 2 décodeurs

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A
il y a 10 ans
M
MickeyERésident
posté à Archives 2010-2017

fixe pour 9 euros par mois

mdr, moi j'ai modifié mon pack il y a quelques mois; je suis passé d'internet maxi + tv sans ligne fixe. vers internet comfort + tv + ligne fixe comme votre proposition + ajout gratuit vers fixe en journée. 'via option payante bien sur) j'ai donc payé les differente option ou ajout, mais jamais ont ne ma demandé des frais d'activation!!

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M
il y a 10 ans
M
MickeyERésident
posté à Archives 2010-2017

fixe pour 9 euros par mois

ccol; non je ne suis pas passé via le web. je ne passe jamais via le web :-) je passe toujour par le sav via un coup de telephone!

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M
il y a 10 ans
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Patrick2303Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Points premiums non multiplié par 5 comme promis par mail et téléphone

pour christelle meme cas que vous je suis passé proximus il y a plus de 15ans. et etrangement rein non plus pour moi! je ne croit pas trop au coup du (sa prend du temps) a l'air du tout informatisé! sa serais pas etrange que sa soitr seulement pour une clientele sible!!!

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tof 20793
il y a 10 ans
P
Patrick2303Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Points premiums non multiplié par 5 comme promis par mail et téléphone

pour christelle meme cas que vous je suis passé proximus il y a plus de 15ans. et etrangement rien non plus pour moi! je ne croit pas trop au coup du (sa prend du temps) a l'air du tout informatisé! sa serais pas etrange que sa soit seulement pour une clientele sible!!!

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tof 20793
il y a 10 ans
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Melodie_02Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Abonnement Easy +15

de toute facon via les e-service les minute en cours utilisé sont jamais juste il y a tout une serie de decompte que belgacom ou proximus ne prenne pas en compte. pour avoir un decompte casi 100% juste il faut une application externe! et non hallo proxi, n y les e-service! pour ma part chaque moi j'ai un decompte de minute sur mes factures et mon mobile a 99% juste. bien a l'invers des e-service...

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il y a 10 ans
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mywolvesEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Hello ! comprendre ma consommation gb, mb...

1Gb = 1024 mo. ensuite vas voir sur le store, appli: suiconfo. bien mieux que hello !!!! et pas besoin de 3g, t'es info appel, sms, mms, data sont en temps reel!.

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C
il y a 10 ans
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Serge_056Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Question concernant abonnement Smart 25

ont telecharge sur le store (suiconfo). une vrai appli pour controlé sont forfait!!!! et pas besoin de wifi, 3g, connection ou autre pour tenir a jour votre conso. pour les eservice par exemple... pas de difference si tu sonne a un numéro gratuit. messagerie ou autre! par contre suiconfo le fait si pas tu enregistre les numero a ne pas deduire de ton forfais. et voila tu sera a plus de 99% juste avec t'as conso, sms,mms,appel data

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tof 20793
il y a 10 ans

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