Bienvenue

Bonjour,Je vous rejoins sur ce forum après 44 ans de fidélité, d'abord RTT puis Belgacom et enfin Proximus.J'ai un abonnement Tuttimus Fiber depuis maintenant 4 ans et je vais bientôt me risquer au V7, mon V5HD actuel commençant à présenter quelques signes de faiblesse, vraisemblablement au niveau du disque dur.Je voudrais signaler que je me suis inscrit sur ce forum via My Proximus et, via cette option, je n'ai pas trouvé la possibilité de modifier mon pseudo. Mais heureusement @David W l'a fait pour moi, merci à lui.Concernant ce pseudo, Bicrouic, c'était le surnom donné par mes fils à notre regrettée chienne, une adorable Golden Retreiver. Ils l'appelaient souvent par "crouic crouic", d'où ...Longue vie au forum ... et à tous ses membres.

bonjour je me présente je suis sabine je suis de Liège merci de votre aide

Hello,  Je ne savais pas trop ou poster ça, alors je le fais ici. Je suis de retour sur le forum. Plus comme Community Manager. @David W a pris le relais, et gère très bien ça. Je reviens pour relancer la boîte à idées, trop laissée à l’abandon ces derniers temps. J’ai créé un topic ici pour en parler.  Je reste aussi à votre disposition quand vous avez un problème de connexion/inscription sur le forum. J’ai également mis à jour les logos des catégories, et j’ai archivé les vieux topics. Nous allons également recruter un UX Designer pour gérer directement le Labo Proximus, et je l’annoncerai quand il sera parmis nous.  Pour ceux qui se demandent où j’avais disparu, j’ai été pris par des projets brûlants, liés à la pandémie. J’ai participé à la création du videochat et j’ai lancé la nouvelle page web de référencement des shops. Je ne gère plus le vidéochat, mais je garde la géolocalisation digitale dans mes activités. Enfin, comme dit dans le topic de mise à jour de la boîte à idées, j’

bonjour à tous, je suis Bernard, je suis de Mouscron et je découvre ce forum.a+ bernard

Bonjourà la recherche de solutions Proximus

J ai une connaissance qui a ce message lorsqu il essaye de se connecter au forum, de plus l adresse mail indiqué  n est pas reconnu par gmail. Merci pour votre aide .    

Bonjour à toutes et tous,Mon profil:informaticien, actuellement gestionnaire de données dans un service public, précédemment consultant externe chez … Belgacom (pour les plus anciens ayant travaillé dans les centres d’appel, je faisais partie de l’équipe de développement de l’ensemble logiciel-matériel EDGE chargé de retrouver les infos client à partir de leur numéro d’appelant) d’abord abonné au téléphone du temps de la RTT, parmi les premiers à passer à l’ADSL au début des années 2000, puis au VDSL et à Belgacom TV ensuite, suite à un entretien très poussé avec un délégué commercial qui m’avait tenu ¾ d’heure au téléphone, passage de 2 ans chez le concurrent qui proposait un meilleur débit (400 Mbps contre 100 Mbps) enfin, à partir de ce Vendredi, retour “à la maison” Proximus, encouragé par un délégué commercial très persuasif, et très intéressé par le déploiement de la fibre dans ma ville … plus une bien meilleure couverture GSM et un bien meilleur service TV (replay intégral sur 3

coucou  tout le monde petite nouvelle   je suis dans le plâtre donc repos et du coup j’ai du commander une nouvelle tablettecar la mienne se fait vieille mais elle n’arrive pas  donc je suis venue voir  ici dans le forum si je peux avoir une réponse à ma question

Je m’appelle marc, j’ai 53 ans bien sonné et je viens sur le forum pour avoir des réponses au questions que je peux poser (sur Proximus et son matériel).Je suis client Proximus (Belgacom) depuis 1996 avec mon premier GSM Eriksson (ce qui date...).

Bonjour,Moi c’est Francis, septantenaire depuis quelques mois, habitant à Wezembeek.  Retraité après 45 années de “bons et loyaux” services dans l’IT…. et bien que j’aie suivi l’évolution des technologies je reste encore scotché en constatant que mon smartphone à 150€ est très largement plus puissant que les ordinateurs monstrueux  (en taille et coût) de mes débuts !Je suis client Proximus (ex-Belgacom) depuis… que j’utilise la téléphonie.  J’y suis venu pour l’internet et la télévision  après passage par divers autres fournisseurs.  Je crois que la raison vient de l’apparition des “packs”.  Je suis actuellement avec le “Flex”, sans ligne fixe, avec 2 abonnements mobiles.Niveau matériel : Bbox 3 et décodeur V5 avec disque dur et une bonne connexion  [code]B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device:                        B-Box 3 SagemDownstream current bit rate:   99.997 kbpsUpstream current bit rate:     35.000 kbpsDownstream max bit rate:       135.210 kbpsUpstream ma

Bonjour à tous je m apelle Anthony et je suis de Seraing. Bonne journée à tous 

Bonjour,Je voudrais modifier l’alias qui apparait lorsque je poste un message (actuellement mon nom et prénom qui sont pourtant coché comme privé dans mon profil). Je ne trouve pas l’option qui permet de le changer dans le profil. Comment puis-je faire pour le remplacer par FrançoisP par exemple.Merci d’avance pour la réponse.

Bonjour,  Je ne sais pas si vous rencontrez le cas mais à chaque nouvelle connexion au forum, il ne reconnait jamais mon mot de passe. Je dois à chaque fois en refaire un nouveau...

Bonjour à tous. Je suis Thierry, je suis de Gilly (Charleroi). Je suis client Proximus pour mon GSM et, pour internet, je voudrais  quitter VOO pour la fibre de Proximus. Il semblerait que ça coince avec le syndic de mon immeuble pour le raccordement.

Bonsoir à tous et toutes, je m appelle Fred de Juprelle. Possède une b box 3v+ 

Bonjour, je suis nouveau client du côté de Hannut.Comme chez mon précédent fournisseur, je suis persuadé de pouvoir obtenir et fournir des conseils’intéressants sur l'utilisation des services à un moment donné. J’ai d’ailleurs déjà posé ma première question.  Bon dimanche. 

Je suis cliente Belgacom/Proximus depuis.... mon premier abonnement téléphonique en 1996 ;-).J'ai découvert ce forum , qui a l air plein de gens très sympas, un peu par hasard, dans une crise de désespoir face aux problèmes internet récurrents de ces derniers jours. 

Bonjour,Je me présente .Shad., client Proximus depuis quelques années.Je consulte assez souvent ce forum, et aimerais y participer.Je suis ingénieur en mécanique dans la vie, et une de mes passions est tout ce qui touche au réseau.Merci de votre accueil.

Bonjour,Je m’appelle Olivier et j’ai 41 ans.Je suis client Proximus (enfin Belgacom a l’époque  ) depuis mon premier abonnement Internet, il y a déjà 20 ans de ça.J’ai consulté ce forum plusieurs fois par le passé mais je deviens “actif” aujourd’hui après y avoir de nouveau trouvé une réponse à un problème que je rencontrais.Peut-être qu’à mon tour je pourrai prochainement partager mes expériences pour aider d’autres comme j’ai été aidé 

Bonjour,J’essaie désespéramment de contacter un collaborateur de Proximus pour régler une surfacturation dans mon dernier décompte - aucune chance car Call Centre TOUJOURS occupé (temps d’attente supérieur a 30 min, donc on laisse tomber...) et service e-mail désactivé.Sur la substance: Free Call International (option a 2.50 euros par mois) a été supprime par Proximus lors de mon récent passage de Familus vers Flexi, alors que j’avais expressément et a plusieurs reprises insisté auprès des collaborateurs qui m’avaient contacté pour proposer ce passage, que je voulais garder cette option. Résultat: facturation de 67.13 euros pour appels internationaux vers lignes fixes et 3.99 euros vers mobiles. Merci de faire le nécessaire afin de me rembourser ce montant

Apparemment, il semblerait que je ne reçoive pas toujours de mail de notification automatique de réponse concernant certains sujets du forum que je suis.Pourquoi ?

Bonjour ,Je me présente alain 2703 et je tiens a vous remercier de m’accueillir parmis vous sur ce Forum J’habite dans le Hainaut -Tournai -57 ans - formation (technicien et chauffeur routier a la retraite ) Merci a tous 

Bonjour à tous,Je m’appelle Xhavier, 38ans, je travaille pour la défense. Je suis Client Proximus pour mon gsm depuis des années et je vais passer de VOO 400 mbps à la fibre sous peu. En espérant ne pas avoir de désagréments.merci de m’avoir lu,xhavier 

Je m’appelle Patrick. J’ai 67 ans. Je suis nouveau sur le forum. J’ai d’abord été client Belgacom et dans la foulée, je suis devenu client Proximus.D’abord sur le forum Belgacom, je suis heureux aujourd’hui de rejoindre à nouveau la Communauté avec qui j’espère des échanges constructifs… et bien sûr des réponses à mes problèmesPassez une bonne journée.