Bienvenue

J ai une connaissance qui a ce message lorsqu il essaye de se connecter au forum, de plus l adresse mail indiqué  n est pas reconnu par gmail. Merci pour votre aide .    

Bonjour à toutes et tous,Mon profil:informaticien, actuellement gestionnaire de données dans un service public, précédemment consultant externe chez … Belgacom (pour les plus anciens ayant travaillé dans les centres d’appel, je faisais partie de l’équipe de développement de l’ensemble logiciel-matériel EDGE chargé de retrouver les infos client à partir de leur numéro d’appelant) d’abord abonné au téléphone du temps de la RTT, parmi les premiers à passer à l’ADSL au début des années 2000, puis au VDSL et à Belgacom TV ensuite, suite à un entretien très poussé avec un délégué commercial qui m’avait tenu ¾ d’heure au téléphone, passage de 2 ans chez le concurrent qui proposait un meilleur débit (400 Mbps contre 100 Mbps) enfin, à partir de ce Vendredi, retour “à la maison” Proximus, encouragé par un délégué commercial très persuasif, et très intéressé par le déploiement de la fibre dans ma ville … plus une bien meilleure couv

coucou  tout le monde petite nouvelle   je suis dans le plâtre donc repos et du coup j’ai du commander une nouvelle tablettecar la mienne se fait vieille mais elle n’arrive pas  donc je suis venue voir  ici dans le forum si je peux avoir une réponse à ma question

Je m’appelle marc, j’ai 53 ans bien sonné et je viens sur le forum pour avoir des réponses au questions que je peux poser (sur Proximus et son matériel).Je suis client Proximus (Belgacom) depuis 1996 avec mon premier GSM Eriksson (ce qui date...).

Bonjour,Moi c’est Francis, septantenaire depuis quelques mois, habitant à Wezembeek.  Retraité après 45 années de “bons et loyaux” services dans l’IT…. et bien que j’aie suivi l’évolution des technologies je reste encore scotché en constatant que mon smartphone à 150€ est très largement plus puissant que les ordinateurs monstrueux  (en taille et coût) de mes débuts !Je suis client Proximus (ex-Belgacom) depuis… que j’utilise la téléphonie.  J’y suis venu pour l’internet et la télévision  après passage par divers autres fournisseurs.  Je crois que la raison vient de l’apparition des “packs”.  Je suis actuellement avec le “Flex”, sans ligne fixe, avec 2 abonnements mobiles.Niveau matériel : Bbox 3 et décodeur V5 avec disque dur et une bonne connexion  [code]B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0----------------------

Bonjour à tous je m apelle Anthony et je suis de Seraing. Bonne journée à tous 

Bonjour,Je voudrais modifier l’alias qui apparait lorsque je poste un message (actuellement mon nom et prénom qui sont pourtant coché comme privé dans mon profil). Je ne trouve pas l’option qui permet de le changer dans le profil. Comment puis-je faire pour le remplacer par FrançoisP par exemple.Merci d’avance pour la réponse.

Bonjour,  Je ne sais pas si vous rencontrez le cas mais à chaque nouvelle connexion au forum, il ne reconnait jamais mon mot de passe. Je dois à chaque fois en refaire un nouveau...

Bonjour à tous. Je suis Thierry, je suis de Gilly (Charleroi). Je suis client Proximus pour mon GSM et, pour internet, je voudrais  quitter VOO pour la fibre de Proximus. Il semblerait que ça coince avec le syndic de mon immeuble pour le raccordement.

Bonsoir à tous et toutes, je m appelle Fred de Juprelle. Possède une b box 3v+ 

Bonjour, je suis nouveau client du côté de Hannut.Comme chez mon précédent fournisseur, je suis persuadé de pouvoir obtenir et fournir des conseils’intéressants sur l'utilisation des services à un moment donné. J’ai d’ailleurs déjà posé ma première question.  Bon dimanche. 

Je suis cliente Belgacom/Proximus depuis.... mon premier abonnement téléphonique en 1996 ;-).J'ai découvert ce forum , qui a l air plein de gens très sympas, un peu par hasard, dans une crise de désespoir face aux problèmes internet récurrents de ces derniers jours. 

Bonjour,Je me présente .Shad., client Proximus depuis quelques années.Je consulte assez souvent ce forum, et aimerais y participer.Je suis ingénieur en mécanique dans la vie, et une de mes passions est tout ce qui touche au réseau.Merci de votre accueil.

Bonjour,Je m’appelle Olivier et j’ai 41 ans.Je suis client Proximus (enfin Belgacom a l’époque  ) depuis mon premier abonnement Internet, il y a déjà 20 ans de ça.J’ai consulté ce forum plusieurs fois par le passé mais je deviens “actif” aujourd’hui après y avoir de nouveau trouvé une réponse à un problème que je rencontrais.Peut-être qu’à mon tour je pourrai prochainement partager mes expériences pour aider d’autres comme j’ai été aidé 

Bonjour,J’essaie désespéramment de contacter un collaborateur de Proximus pour régler une surfacturation dans mon dernier décompte - aucune chance car Call Centre TOUJOURS occupé (temps d’attente supérieur a 30 min, donc on laisse tomber...) et service e-mail désactivé.Sur la substance: Free Call International (option a 2.50 euros par mois) a été supprime par Proximus lors de mon récent passage de Familus vers Flexi, alors que j’avais expressément et a plusieurs reprises insisté auprès des collaborateurs qui m’avaient contacté pour proposer ce passage, que je voulais garder cette option. Résultat: facturation de 67.13 euros pour appels internationaux vers lignes fixes et 3.99 euros vers mobiles. Merci de faire le nécessaire afin de me rembourser ce montant

Apparemment, il semblerait que je ne reçoive pas toujours de mail de notification automatique de réponse concernant certains sujets du forum que je suis.Pourquoi ?

Bonjour ,Je me présente alain 2703 et je tiens a vous remercier de m’accueillir parmis vous sur ce Forum J’habite dans le Hainaut -Tournai -57 ans - formation (technicien et chauffeur routier a la retraite ) Merci a tous 

Bonjour à tous,Je m’appelle Xhavier, 38ans, je travaille pour la défense. Je suis Client Proximus pour mon gsm depuis des années et je vais passer de VOO 400 mbps à la fibre sous peu. En espérant ne pas avoir de désagréments.merci de m’avoir lu,xhavier 

Je m’appelle Patrick. J’ai 67 ans. Je suis nouveau sur le forum. J’ai d’abord été client Belgacom et dans la foulée, je suis devenu client Proximus.D’abord sur le forum Belgacom, je suis heureux aujourd’hui de rejoindre à nouveau la Communauté avec qui j’espère des échanges constructifs… et bien sûr des réponses à mes problèmesPassez une bonne journée.

Bonjour, je suis nouveau sur ce forum Je m'appelle Fabrice,  je me suis inscrit sur ce forum pour être informé des nouveautés éventuelles et également me tenir au courant des problèmes éventuels qui interviennent subitement.     . Bonne Soirée. 

Je me présente,Je suis Philippe, j’habite Bruxelles.Technicien et Geek sur beaucoup de sujet…comme on ne sais pas tout on glane les infos ci et là 😊bonne journée à tous et toutes 

Bonjour , j’ai 48 ans , de retour chez Proximus après un départ de 10 ans chez voo  , abo all star all sport , j’aime les films et le sport comme football cyclisme tennis , j’espère aider et être aider 

Bonjour, Je me suis inscrit parce que j'ai récemment quelques problème de signal et cherche des solutions. Bien a tousJérôme

Bonjour, je me présente :Vincent,Client Belgacom puis Proximus depuis toujours ( modem 33.600 si ça rappelle des choses à certains :) )J’ai été technicien appareillage terminal Proximus pendant 17 ans : téléphonie puis full ADSL puis TV et enfin marché professionnel.Je viens ici et sur d’autres forums pour me tenir au courant des nouveautés vu que je n’ai plus accès aux formations internes.PS : un petit conseil à tout ceux qui se plaignent de tel ou tel service de Proximus : même si vous êtes en droit ( voire excédés ) restez poli avec vos interlocuteurs ( 0800, forum, technicien, … ) ils sont là pour vous aider et se faire crier dessus ou insulter n’incite pas forcément à être coopératif :)

Bonjour tout le monde!Papy de 72 ans prêt à rencontrer des sujets intéressants!MVDV