Proximus & You

Bonjour, je viens de voir que les anciens clients peuvent aussi bénéficier d'un cadeau moyennant le prolongement du contrat sur 2 ans avec les pack flex. Me confirmez vous que rien ne changera dans notre abonnement ? Et que reste-t-il comme cadeau?  Merci !

je constate que des mails sont bloqués dans ma boite de réception ( fbxxxxxx.skynet.be) depuis mercredi, j’ai appelé vos services techniques milieu d’après-midi , le problème devait être résolu dans l’heure, mais rien n’a changéj’ai envoyé  un  mail test avec un autre compte mail et l’on recoit un messagel  Delivery Status  Notification(failure)The following message to <xxxxxxxxxx@skynet> was undeliverable. The reason for the problem: 5.1.1 - Bad destination email address 'invalid domain "skynet": no dot found'

D'après ce que j'ai pû lire le problème est recurrent, ce depuis plusieurs années. Je ne parviens plus à me connecter à myactions afin d'obtenir le cadeau promotionnel lié à mon nouvel abonnement. 

Bonjour  je reçois tous les sms en néerlandais et je voudrais les recevoir en français  merci à vous  comment je dois faire 

Bonjour,J’aurais voulu savoir si quelqu’un a la référence complète de la TV LG OLED offerte (pour 299€) dans la promotion? Je vois qu’il s’agit de la LG OLED55B, mais je cherche a savoir de quelle révision il s’agit.Pour la LG LCD cela est indiqué dans les documents (il s’agit de la 55UA74006L) mais pas pour la OLED

Bonjour, je suis une ancienne collaboratrice et j'aurai besoin de joindre le bureau des ressources humaines. Merci pour votre aide 

Décodeur V7. Sur le V5 la mise en pause proposait un écran encore visible. Avec ce nouveau décodeur des incrustations s’imposent sur presque tt l’ecran. Est-il possible de les faire disparaître. Ca empêche de rendre lisible un texte un peu long.

Bonjour,cela fait des semaines que nous sommes harcelés de démarchages téléphoniques de la part de Proximus, et ce malgré l’inscription sur la liste “Ne m’appelez plus”Cela se produit quasi quotidiennement (parfois deux fois par jour) et...raccrochent au nez, dès que l’on mentionne l’inscription sur la liste.J’ai lu que Proximus faisaient appel à de la sous-traitance, cela n’excuse en rien le fait de ne pas respecter le choix du consommateur de ne pas se faire démarcher, c’est en plus légal.Cela n’excuse pas non-plus le manque de politesse de ces sociétés de consultance.Les n° appelants sont :+32 437 89 849  +32 437 89 694  02/8808231Un signalement est envoyé régulièrement au https://pointdecontact.belgique.be/meldpunt/fr/bienvenueMerci de votre bonne attention.

Bonjour.J’ai reçu un mail 01/10 de proximusforyou@proximus.com pour annoncer que j’avais gagné une PlayStation®5 Slim Digital Edition . Après validation de mes coordonnées via le lien présent dans le mail, cube API ( no-reply@dioss.com ) me confirme l’inscription en mentionnant que la télé sera livrée dans les 8 semaines à mon domicile. Est-ce réellement le concours ? Est-ce normal que sur l’application MYPROXIMUS le lot n’apparait toujours pas ? Merci d’avance pour vos réponses, Cordialement, Veronica 

Aujourd’hui dans Proximus+ app  j’ai echange des point reward avec un code ticket kinepolis , mais le code ne fonctionne pas.Comment faire pour avoir le code correct ?c’est le meme probleme que tickets kinepolis | Proximus Forum

Je me permets d’écrire pour exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion de mon TV Box et des accessoires associés, qui m’a causé de la moquerie administrative et un manque de respect répété de la part de votre service client.Voici le récapitulatif des faits : J’ai reçu un nouveau TV Box il y a trois semaines, qui s’est avéré incompatible avec mon installation. Lors de mes appels, il m’a été dit qu’aucune autre box n’existait et que je devais acheter un convertisseur HDMI, que j’ai dû acheter moi-même sans que cela résolve le problème. Par la suite, il m’a été indiqué qu’un autre TV Box compatible existait, ce qui contredit les informations précédentes. J’ai reçu le nouveau TV Box et on m’a dit que je recevrais une boîte pour renvoyer l’ancien, ce qui n’a jamais été fourni. On m’a ensuite informé que le TV Box n’était pas enregistré et que je pouvais le jeter, puis aujourd’hui, j’ai reçu des étiquettes pour renvoyer tout le matériel. Lors de mes appels pour obten

bonjour,depuis quelques jours je n’arrive plus a envoyer de sms a un numero payant avec mon smartphone.que faut il faire ?merci d’avance pour vos infos.

Arnaque Sur internet circule actuellement des mails avec comme adresse mail Proximus Loyalty Bonus'<proximus.be@turn.plpick.site> et autres adresses<proximus.be@XXXXXXXX>  titre : Ne manquez pas cette occasion : Les grandes récompenses se terminentenquête ProximusFélicitationsRéclamez votre IPHONE 16 proVotre IPHONE 16 pro vous attend !Nous sommes ravis de vous annoncer que vous avez été sélectionné (e)comme gagnant (e)!Pour vous remerciez nous vous offrons un nouveau IPHONE 16 pro.  réclamez votre cadeau 

Je viens de recevoir un mail mentionnant que je viens de gagner l'un de vos concours. Mais je ne parviens pas à confirmer (ce que je dois faire apparemment) pour accepter cette "victoire". Pouvez vous me dire comment procéder ?Merci 

8999 Cher client Proximus, c'est fait ! Nous avons clôturé votre demande. Vous retrouverez tous les détails de notre solution via https://www.proximus.be/fr/id_metroline?tokefdxxxxxxxxxxx Bonne journée ! Votre équipe Proximus 

Bonjour, J'avais gagné des places pour le dernier match des diables rouges mais j'attendais l'email pour les retirer électroniquement mais je n'ai jamais reçu cet email malgré mes nombreux appels aux différents services clients qui me disaient qu'ils allaient arriverBref on gagne un concours mais proximus n'envoie rien... et zéro compensation. Y a-t il encore un intérêt à y participer? Vous ne faites aucune compensation ? 

Bonjour,Je suis un ancien collaborateur Belgacom. Comment puis-je rentrer en contact avec le service RH afin d’avoir une attestation de mon occupation et des fonctions exercée?Merci d’avance

BonjourJe possède une Smart tv qui est reliée sans fil au wifiRégulièrement ma télévision bloque et me met signal wifi faible ou wifi déconnecté … puis tout se remet en place quelques minutes plus tard Que dois-je faire pour éviter ces pertes ? est-ce qu’un installation fibre pourrait améliorer la connection sans fil ?

Bonjour,J’ai enfin trouvé la carte dual sim que je cherchais.Je me pose la question de savoir si la réception de mails, sms, WhatsApp se fait sur les 2 téléphones ou uniquement sur celui qui est allumé … ce qui me semblerait normal.MerciRoger

Bonjour,  Je souhaiterais partager mon accès à Sud Info Premium en échange d'un accès à Le Soir (premium ou start). Intéressé ? Contactez-moi 😉 Merci 👍 

Bonjour, Je voudrais remplacer ma télécommande v5 Quelles sont les démarches à effectuer Bav

Sur le reseau cuivre je possede un central proximus le forum 106. Va t il tjs fonctionner avev la fibre!A quel prix. Merci de votre reponse. 

Bonjour, Ma nouvelle voiture offre la possibilité de l’équiper d’une carte sim pour obtenir des services supplémentaires. (comme suggéré dans la vidéo de vw : https://www.youtube.com/watch?v=mG4qCRs2tZQ ) J’ai voulu, comme indiqué dans la vidéo, demander dans un proximus center un double de ma carte sim. (qui fait partie d’un pack Tuttimus) Pour faire court, tout ce qu’on m’a proposé c’est de prendre ENCORE un nouvel abonnement pour les quelques data qui seraient utilisées par le véhicule. J’ai bien retrouvé sur le forum un sujet qui traitait du problème mais comme il datait, je me disait que Proximus avait peut-être évolué depuis, mais à priori … Quant au fait de couper une des deux carte sim, dans le cas de Proxiduo, ici cela va à l’encontre des options de la voiture (puisque par exemple on est supposé pouvoir vérifier l’état de sa voiture via son gsm)   Donc, la proposition est de copier ce qui se fait chez Orange.be, ni plus ni moins https://www.orange.be/fr/blog/une-deuxieme-carte

Bonsoir, depuis plusieurs jours, des enregistrements disparaissent sans que nous les ayons supprimés.aujourd’hui ici tout commence qui est en enregistrement en série  comment résoudre ce problème ?

Pendant 15 jours, microcoupures image et son...ensuite écran noir. Les enregistrements fonctionnent. Dépannage tél: couper décodeur, retirer et remettre câble du booster, couper booster, retirer câble et remettre, rallumer booster...attendre lampes s´allument, rallumer décodeur. Ok tv fonctionne mais les microcoupures reviennent.....24 h après écran noir, je refais la procédure du dépannage téléphonique de la veille, tv ok mais microcoupures sont déjà revenues....que se passe-t-il? Que faire? Merci