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PierreLEtoile montante

Téléphonie mobile

iatnyHabitué

Internet

Adaptation pack Fiber

Bonsoir. Pouvez-vous me dire si l’intervention de l’employeur que j’ai actuellement dans mon pack pour l’internet fixe est compatible avec les nouveaux pack Giga Fiber à 2.5 Gbps?En effet, je réfléchis à augmenter la vitesse de l’internet fixe de mon pack flex fiber mais j’aimerais avant tout savoir si cette nouvelle option est bien compatible avec cette intervention.Lorsque je choisi l’option “Personnaliser mon pack” dans MyProximus, j’ai une page qui me fait tout reconfigurer à zéro hors que je ne souhaiterais que modifier l’abonnement internet tout en gardant les autres produits du packFaut-il passer par vous pour la modification dès que ma décision sera prise?Merci

il y a 25 minutes

YvesM63Apprenti

Trucs et astuces

Projecteur Epson

Bonjour, jai récement recu la Android TV Box. Quand le la connecte sur mon projecteur (Epson) l’image dispairait quelques seconces et reviens par apres. Cela en continue toutes les ± 30 sec. Le tout est cablé via Ethernet. Quand je connecte la TV Box Android sur une TV Led je nai pas ce problème…. Jai également un décodeur box V7 et là idem. Par contre avec le décodeur V5 aucun soucis. Avez vous une idée ? Déjà merci

il y a 30 minutes

masstorageApprenti

MyProximus (app & site)

Cloud proximus

Bonjour, pouvez-vous associé mon Cloud à mon pack internet maxi. Bien à vous

il y a 39 minutes

GuapoguapaEtoile montante

Internet

Retour modem

Bonjour,J’ai reçu un nouveau modem car l’actuel ne fonctionnait plus correctement (perte de connexion). J’ai eu une agréable personne au bout du fil hier soir qui m’a précisé que dans le nouveau modem il y aurait l’étiquette de retour pour renvoyer l’ancien modem….Malheureusement je n’ai aucune étiquette. Est-ce normal?Merci d’avance

il y a 59 minutes

Greg-meliNéophyte

Internet

problème avec la BBox 3

Bonjour, cela fais déjà quelque mois que j’ai de gros problème avec le service Proximus . je m’explique j’avais l’ancien décodeur Proximus tv qu’il y avais des problèmes de coupure intempestives, j’ai contacté le service Proximus qui m’a dis que ça venais du réseau y on fais des test et des réparation en ligne mais cela n’avais eu aucun changement. Toujours autant de beug . il m’on envoyé le nouveau androïde tv. Et la même chose ça beug également je dois le redémarrer 2 fois avant que ça fonctionne , la même chose pour le wifi qui est instables et qui se déconnecte et reconnecte, j’ai déjà redémarré la bbox mais cela ne change rien. est t’il possible d’avoir une nouvelle bbox ? je suis client depuis 17 ans j’ai 2 pack Proximus 3 abonnement téléphone merci de votre compréhension.

il y a 59 minutes

Zarr.beApprenti

Internet

Demande de remplacement de télécommande

Bonjour,je souhaiterais avoir une télécommande en remplacement de ma vieille télécommande qui a plus de 10 ansbouton de démarrage du décodeur ne fonctionne plus, attache pour pile casséje pense c'est une version quatre(Elle ressemble à la V5 avec les boutons play stop etc. situés en bas du pavé curseur avec le ok au centre)bien à vousD. Willems

il y a 1 heure

Babyface0486Apprenti

Proximus Pickx

Enregistrements conservés à Long Terme(plus de 60 jours)

N’étant pas là je n’ai pu prendre livraison de la nouvelle TV BOXElle est restée en sand-by en point-relais.Mon ancienne TV BOX a été désactivée.Je viens d’aller chercher la nouvelle box et vais pouvoir l’installer,mais sur la notice il est précisé que les enregistrements seront automatiquement transférés sur la nouvelle box MAIS PAS LES ENREGISTREMENTS CONSERVéS A LONG TERME;Que faire pour qu’il n’en soit pas ainsi.Je n’ose installer me nouvelle TV BOX pour ne pas perdre ces anciens enregistrements à long Terme.Que faire pour ne pas les perdre?(L’ancienne tv box est désactivée et on ne sait pas la réactiver et l’installation de la nouvelle box entrainera l’effacement des enregistrements Long Terme);Il suffirait de me laisser ces enregistrements queques jours pour que je sois tiré d’affaire.Que faire pour ne pas perdre ces enregistrements qui me sont précieux.Merci d’essayer de m’aider

il y a 1 heure

FrançoisdeGaumeNéophyte

Internet

Problèmes connexion Wifi

Bonjour, Depuis quelques temps, j’ai des coupures constantes avec ma connexion wi-fi.Comment puis je résoudre le problème ? je suis sous B-box 3Bien à vousMerciFrançois G

il y a 6 minutes

Tanguy SApprenti

Téléphonie mobile

Rajouter un abonnement gsm sur mon pack flex

il y a 14 minutes

iatnyHabitué

Internet

Adaptation pack Fiber

il y a 25 minutes

YvesM63Apprenti

Trucs et astuces

Projecteur Epson

il y a 30 minutes

masstorageApprenti

MyProximus (app & site)

Cloud proximus

Bonjour, pouvez-vous associé mon Cloud à mon pack internet maxi. Bien à vous

il y a 39 minutes

GuapoguapaEtoile montante

Internet

Retour modem

il y a 59 minutes

Greg-meliNéophyte

Internet

problème avec la BBox 3

il y a 59 minutes

Zarr.beApprenti

Internet

Demande de remplacement de télécommande

il y a 1 heure

NBSWATApprenti

Internet

Comment créer un réseau invité avec BBOX3+

Un article de Kaspersky explique que c’est une simple affaire de créer un réseau invité afin de préserver la sécurité du réseau domestique et de garantir un accès à internet pour famille et amis.Je ne vois toutefois pas comment faire sur mon réseau, géré par une BBOX3+.Est-ce que Proximus fournit cette fonctionnalité ? Si oui, quelle est la procédure à suivre ?

il y a 1 heure

JOS27Néophyte

Proximus Pickx

Impossible de supprimer des enregistrements sur "Continuer à regarder"

Bonjour,j’ai des enregistrement regardés ou partiellement regardés qui apparaissent dans le champ “continuer à regarder”, je ne sais pas les supprimer. La seule option présente est “ajouter à ma liste” ou “supprimer de ma liste”. Que je fasse l’un ou l’autre il est impossible de les supprimer.

il y a 1 heure

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