Commentaires publiés par Kasich

115 Commentaires

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WalterApprenti
posté à Archives 2010-2017

Pack Mobile, Internet, TV

Encore un défaut d'information de la part des vendeurs, pour faire du chiffre on évite de montrer le revers de la médaille... après démerdez vous.

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il y a 12 ans
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eVsEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

achat gsm et pay & go 20 €

De telles cartes à 5 € sont assez souvent distribuées gratuitement aussi bien par les boutiques Belgacom que Mobistar. Il suffit de les demander gentiment . Pourquoi payer ? Je ne vais pas tourner le fer dans la plaie...le discours ci dessus est bien un discours de vendeur...ce forum est parfois mal fréquenté.

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K
il y a 12 ans
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WalterApprenti
posté à Archives 2010-2017

Proximus - Belgacom : Mon coup de gueule !

j'espère que MONSIEUR JE SAIS TOUT est bien payé par le service de COM pour mentir...., parce que un tel "bénévolat" permanent de plus de 250 messages serviles au service de l'image de Belgacom c'est nauséabond, c'est un emploi en moins au helpdesk. de FB : [b]Proximus[/b], marque commerciale de [b][url=http://www.facebook.com/pages/w/107974099226124" _mce_href="http://www.facebook.com/pages/w/107974099226124]Belgacom[/url] Mobile[/b], [i]Proximus est fondé en 1994 comme co-entreprise de Belgacom (75 %) et de Airtouch (25 %). Airtouch fusionnera plus tard avec [url=http://www.facebook.com/pages/w/107846015903677" _mce_href="http://www.facebook.com/pages/w/107846015903677]Vodafone[/url].[/i] [i]La société a repris le réseau analogique MOB2 et a été le premier opérateur utilisant la norme GSM en Belgique d'abord en 8 watts (téléphones fixes de voitures) et ensuite en 2 watts (téléphones portables), uniquement dans la bande 900 MHz. Le réseau MOB2 fut démantelé en 1999.[/i]

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ccol
il y a 12 ans
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silveradoApprenti
posté à Archives 2010-2017

enregistrement incomplet

Si le modem est ON en permanence, il est programmé pour se réinitialiser de temps en temps, c'est p'tet ben çà ?

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K
il y a 12 ans
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delApprenti
demandé à Archives 2010-2017

nom de domaine et hebergement gratuit

Totalement ignorant en effet mon premier ordi a été un ZX Sinclair avec lequel je faisais des transmissions en Packet-Radio par CB (indicatif LX2XL), ça date un peu comme ma première adresse email avec COMPUSERVE, FIDONET, et Netscape, bien avant que Belgacom n'ait un réseau. Mais je n'ai pas de gout à être un geek.

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il y a 12 ans
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ZACApprenti
posté à Archives 2010-2017

question relative à la résiliation de mon abonnement

Mon service de presse me donne ceci (D.H. du 11/06) Justement, est-il simple de résilier un contrat avec un opérateur ? Le cliché dit que non. Et il est aussi tenace qu’un stoppeur allemand. La réalité est plus nuancée : déjà, personne n’est [i]obligé [/i]de continuer avec un opérateur. La résiliation est un droit. Moyennant une demande de résiliation en bonne et due forme (par courrier écrit, bien souvent) et parfois en s’astreignant d’un préavis ou du versement de mensualités en cas de rupture de contrat anticipée, si vous êtes lié pour une certaine durée. [i][b]Sauf qu’ici, en quelque sorte, le contrat est déjà rompu par… Belgacom, qui n’est forcément plus en mesure de proposer ce pourquoi bon nombre d’abonnés ont souscrit.[/b][/i] [b]Les détails doivent encore &ecirc

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Z
il y a 12 ans
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delApprenti
demandé à Archives 2010-2017

nom de domaine et hebergement gratuit

si tu avais bien lu tu saurais que c'est déja fait, bleusaille... Mais Didier Bellens est sans doute trop triste de me laisser, donc tant que ça marche encore....

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il y a 12 ans
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delApprenti
demandé à Archives 2010-2017

nom de domaine et hebergement gratuit

L'honorable fils du ciel est une fois de plus bien mal embouché, et sa vision extra-lucide souffre des caprices de la météo. Del sait maintenant à quoi s'en tenir sur l'arrogance vaine du fils du ciel, puisque Del et votre humble serviteur avions échangé plusieurs messages persos bien avant l'éveil tardif du fils du ciel à mi-journée. trouvé aussi ceci par hasard et sur le forum e-services [url=http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/a_id/14341]http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/a_id/14341[/url] DEL n'est donc pas le seul mis dans l'embarras par ce site Belgacom qui n'en a rien à cirer de ses clients !!! Je me demande si je ne me ferais pas un site Belgacom-non-merci ou Belgacom-never-more ?

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il y a 12 ans
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ThoPhuocNouveau
posté à Archives 2010-2017

Création de l'espace web personnel

il y a même problème sur le forum internet ...

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il y a 12 ans
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ZACApprenti
posté à Archives 2010-2017

question relative à la résiliation de mon abonnement

Ce que tu subis est exactement décrit dans le rapport du comité des Clauses abusives. C'est tellement fréquent de la part des fournisseurs. Tu peux t'adresser au médiateur des télécoms en lui envoyant un max de détails, continue de payer au moins une partie de la facture tant que tu n'as pas sa réponse. Ce n'est pas à toi de payer pour rompre le contrat car ici c'est bien le fournisseur Belgacom qui est en faute sur plusieurs points, envoye aussi un recommandé à Belgacom et fais une copie papier des messages de ce forum. Je sais que plusieurs contrats comme le tien ont déjà été annullés à cause de ces contrats de foot. [url=http://www.mediateurtelecom.be/]http://www.mediateurtelecom.be/[/url]

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Z
il y a 12 ans
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delApprenti
demandé à Archives 2010-2017

nom de domaine et hebergement gratuit

En effet en faisant cette recherche il y a qq minutes je constate aussi qu'on risque de tourner en boucle longtemps si on veut éviter la seule option disponible qui est payante, à 59,99 € par an rien que pour le nom plus entre 4,84 et 229,90 € par mois pour le web hosting Mais dans ma boite à outils, j'ai ceci [i]Clauses_abusives[/i] [i]Les conditions contractuelles doivent en outre être claires et compréhensibles. Si une clause ou une condition est équivoque, c’est l’interprétation la plus favorable au consommateur qui primera le cas échéant.[/i] Et comme il existe un droit de rétractation de 15 jours... Tiens mes 6 Mbs n'ont eu qu'une existence éphémère

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il y a 12 ans
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WalterApprenti
posté à Archives 2010-2017

Proximus - Belgacom : Mon coup de gueule !

Le fils du ciel permettra à un indigne ignorant de remercier le fils du ciel d'avoir informé le peuple ignare des clients de Belgacom au sujet de cette divine CONVERGENCE. Il ne devrait donc pas s'étonner qu' un contrat GSM Proximus fonctionnant à l'aide d'une SIM Belgacom soit intégré dans un pack d'avantages Belgacom , mais ces considérations purement matérielles ne doivent pas troubler la sérénité du fils du ciel. Belgacom >< Proximus !

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ccol
il y a 12 ans
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john 12905Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Mon wifi capte mal depuis 3-4 jours

Si la BBOX chauffe, danger, fais la changer ! Pour changer de canal tu ecris http://192.168.1.1 et tu cherches "channel" dans les menus et tu le changes , au choix

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K
il y a 12 ans
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NabilApprenti
posté à Archives 2010-2017

Problème de connexion avec ma boite Wi-fi depuis 4-5 jours

Peux tu essayer de changer de canal ? dans la BBOx adresse LAN HTTP://192.168.1.1 Si un voisin s'est mis à utiliser le même canal ... comme au n° 2 expliqué par Polo

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N
il y a 12 ans
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ZACApprenti
posté à Archives 2010-2017

question relative à la résiliation de mon abonnement

EVA réussit beaucoup de choses, heureusement en attendant voici de quoi occuper nos réflexions - obligation d’information active sur les limites techniques En ce qui concerne les caractéristiques techniques du service, il y a également une obligation d’information active. En particulier, on peut penser à l’information relative aux limites techniques dues à l’utilisation d’une technique particulière. Celles-ci doivent clairement apparaître dans les documents portés à la connaissance du consommateur. Par exemple: Selon la Commission, une simple mention dans le corps des conditions générales, telle : “Le client est averti et accepte que l’utilisation du Service peut influencer la vitesse de son accès à Internet et accepte cet inconvénient” ne suffit pas. Une obligation d’information active s’applique également aux mo

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il y a 12 ans
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ZACApprenti
posté à Archives 2010-2017

question relative à la résiliation de mon abonnement

ET oui ZAC tu t'es fait avoir toi aussi. Car j'ai le full pack Belgacom avec la TV et pourtant même avec un internet qui est parfois en dessous de 2 Mbs, j'ai aussi la TV avec ce décodeur à vapeur si lent au démarrage. Donc TV et internet ne sont pas rigidement couplés. On t' a menti. Autre chose, si ils invoquent des difficultés techniques après coup, ils sont en tort. Ils ont une obligation de résultat par rapport au contrat malgré les conditions générales abusives. Tu pourrais exiger la rupture du contrat à leurs torts, mais pour un contrat d'un an qui ne reste à courir que pour quelques mois et avec les délais au tribunal, ça risque de trainer et la mauvaise foi des commerciaux de Belgacom compte la dessus. Si VOO augmente ses tarifs hors index, le client peut résilier sans frais, c'est la LOI.

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Z
il y a 12 ans
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WalterApprenti
posté à Archives 2010-2017

Proximus - Belgacom : Mon coup de gueule !

So many words ! Celui qui squatte au temple du Ciel a évidement les possibilités surhumaines de voir ma carte SIM et de lire mes factures à distance. Nul n'en doute. Les insultes lui tiennent lieu d'arguments. Mais son arrogance coutumière n'a d'égale que sa mauvaise foi ici.

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ccol
il y a 12 ans
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WalterApprenti
posté à Archives 2010-2017

Proximus - Belgacom : Mon coup de gueule !

Walter, Belgacom >< Proximus ! Un commentaire qui de nouveau prète à rire ! Ma carte SIM Proximus s'était révélée défectueuse après quelques semaines, le Belgacom Center me l'a remplacée par une SIM Belgacom. Alors ??? Mon contrat internet Mobile Proximus est compté dans mon pack Belgacom....

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ccol
il y a 12 ans
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JeanClaude 12888Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Passage de Favorite à Confort

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L
il y a 12 ans
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JeanClaude 12888Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Passage de Favorite à Confort

Sur les conseils avisés de "EVA" ,dont l'intervention auprès des services techniques avait réussi à faire insuffler ces derniers jours 6 Mbs de gonflette à ma connexion Favorite (25 Mbs max) je me suis rendu dans un service Belgacom en personne aux fins de faire rectifier ma dernière facture de FAVORITE vers CONFORT. Apparemment ça ne pouvait pas se régler ni par courrier ni en interne entre les services de Belgacom, ni sans mon intervention. Je me suis donc rendu à la fin de cet après midi ensoleillé en chair et en os (et en vélo) à la boutique Belgacom. J'y ai fait la file patiemment en devant subir les discours pénibles et les éclats de voix odieux de 2 clients mécontents. Mais que ces gens peuvent donc être désagréables vis à vis de leur respectable opérateur ! Ne devrait-on pas les rééduquer ? Très aimable et com

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L
il y a 12 ans
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JeanClaude 12888Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Passage de Favorite à Confort

Je suis, d'après contrat, en FAVORITE" c-a-d du 25 Mbs max Or voici les indications de ma BBOX2 ADSL line status SHOWTIME Wireless Disabled Serial Num LK10224DP140827 Downstream line rate 6016 kbps Firmware 0x1214051b Upstream line rate 509 kbps pendant plusieurs mois, Belgacom ne m'a fourni que du débit entre 2 et 4 Mbs, après quelques protestations et menace de procès Belgacom a remonté ma ligne à 6 Mbs, mais ma dernière facture est encore en FAVORITE. C'est pathétique, Belgacom est incapable d'honorer son contrat une fois de plus, c'est un vrai foutoir

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L
il y a 12 ans
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Seymour 12390Habitué
posté à Archives 2010-2017

Passage en vdsl...

Enfin un fin connaisseur en cette matière...

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il y a 7 ans
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Xavier 12866Apprenti
posté à Archives 2010-2017

TV partout sur IPHONE ou IPAD ?

Merci pour la très utile précision apportée , mais avec les vitesses dont on nous gave et que le monde nous envie, un mardi en quelle année ? Bisextile ou non ?

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Polo
il y a 12 ans
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thierry 1524Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

la chaine régional???

Je me suis donc gouré pour les locales TNT en Belgique, c'est en France qu'elles passent en TNT, et passent aussi la frontière. Euronews sur Belgacom est en anglais sur le canal 272, je ne l'ai pas trouvé en version fr. Je ne sais pas quel canal Belgacom emploie pour les locales, aucune n'est indiquée dans "Belgacom TV magazine", ce qui confirmerait la demande de Thierry.

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S
il y a 12 ans
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manou 2703Apprenti
posté à Archives 2010-2017

periode indument facturée

C'est vraiment à se demander pourquoi un client quitte Belgacom, on est si bien chez... euh pardon c'est chez l'autre.

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A
il y a 12 ans

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