Commentaires publiés par heroas

100 Commentaires

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Fabian 9391Apprenti
posté à Archives 2010-2017

La nouvelle interface Belgacom TV : une véritable HONTE

Ca sent le [b]VOO[/b] ici ! C'est rare quand un forum sert à autre chose que pour ce plaindre ou exposer son problème ! 20 personnes sur combien d'utilisateur... Rien quoi en gros ! Vous critiquez facilement, mais vous ne proposer pas vraiment des solutions et encore MOINS DES IDEES pour un espace destiné à cela !

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il y a 12 ans
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SolidusHabitué
posté à Archives 2010-2017

De qui se fout-on?

Je pense que c'est son truc ! Il faut qui le dise à tout le monde C'est parler pour ne rien dire ! Chaque fois la même chose, ici, c'est même de l'impatience, il aurait attendu lundi pour sonner au service Commercial ou Facturation et son problème était résolut ! Mais bon...

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il y a 12 ans
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DeumusEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Enregistrement de séries

Bonjour, Dans ce cas, il faut contacter le service Technique au 0800/33700 !

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il y a 13 ans
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fabiangonzalezApprenti
posté à Archives 2010-2017

Belgacom Internet Intense (particulier) avec ip fixe

Bonjour, Que je sache, les abonnements BIZZ Intense, c'est la même chose qu'un particulier avec l'ip fixe et un contrat spécifique pour être vite dépanné et donc avec un modem BBOX ou BBOX2 !

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il y a 13 ans
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Alex1403Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Résiliation de contrat / Déménagement

Bonsoir, Ben en gros, oui c'est totalement légal, vu que tu as prolongé ton contrat d'un an avec Belgacom !

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il y a 11 ans
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fabiangonzalezApprenti
posté à Archives 2010-2017

Belgacom Internet Intense (particulier) avec ip fixe

Bonsoir, Pour l'option IP fixe, il faut directement aller dans la catégorie Bizz Internet qui est le plus interressant !

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il y a 13 ans
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CarlJNouveau
posté à Archives 2010-2017

Bbox/Bbox2

Bonsoir, Le modem peut être en partie gratuit si le passage au VDSL2 est possible, je dis en partie, car il y a des frais uniques de 50 € pour ce passage de l'adsl vers le VDSL2. Sinon le modem ce vend toujours à 99 €.

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il y a 13 ans
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DeumusEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Enregistrement de séries

Bonsoir, Avez-vous déjà redémarrer votre décodeur en débranchant le courant ?

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il y a 13 ans
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skittusNouveau
posté à Archives 2010-2017

facturation et suspension

Bonsoir, Tu étais au bon service (commercial) pour tes questions, mais y a de forte chance que les 50 € doivent être payé ! Si tu étais en retard, c'est pas la faute de Belgacom à ce que je sache !

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il y a 13 ans
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RifeApprenti
posté à Archives 2010-2017

Connexion bas débits

Bonjour, C'est simple, imagine une carte, tu cliques sur ta région, et la tu as une petite fenetre qui souvre, avec les dates 2013 - 2014 ! C'est pas terrible ça !

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il y a 13 ans
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michel 7906Habitué
posté à Archives 2010-2017

belgacom tv sur pc et HD

Bonsoir, Alors pour répondre à cette question, il faut contacter le service Commercial au 0800/33800 (option 4). Soit c'est possible et vous fixez une date d'activation avec l'agent en ligne, soit c'est pas possible et il faut patienter ! Si cela est possible, il y a des frais de 50 € pour l'envoi du technicien pour vous raccorder et l'envoi du modem BBOX2. L'échange du BBOX vers BBOX2 n'a donc pas lieu ! Il est à vous !

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il y a 13 ans
indy101
indy101Habitué
posté à Archives 2010-2017

Nouvelle interface - Décodeur Tilgin

Rien !

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il y a 13 ans
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GyzmoNouveau
posté à Archives 2010-2017

Question vitesse

@kobold : La promo est pour les nouveaux clients, pas les clients actuels ! Par contre, il est en effet préférable de vérifier l'utilisation du quota mensuel, s'il ne dépasse pas les 50 Go par mois, il faut voir à prendre plutot l'Internet Confort, limite l'Internet Start !

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il y a 13 ans
indy101
indy101Habitué
posté à Archives 2010-2017

Nouvelle interface - Décodeur Tilgin

Bonsoir, Dès que tu reçois un sms ou un courrier, ton interface changement, mais pas avant !

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il y a 13 ans
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sisi360Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Passage vers VDSL2

@indy101 Je trouve que tu reportes vite surement ton problème à la situation d'une autre personne ! Tout le monde n'a pas la même situation. Il faut juste patienter...

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il y a 12 ans
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Fabian 9391Apprenti
posté à Archives 2010-2017

La nouvelle interface Belgacom TV : une véritable HONTE

Bonjour, J'ai beau regarder, j'ai pas vraiment un problème pour lire, même de ma cuisine (+/- 4/5 m ), le seul défaut est peut être la police utilisée, j'aurais plutot choisi du Arial ou Verdana plus approprié et peut être une police plus foncée sur les fonds blancs ! Mais sinon, il est bien fait ! A améliorer comme toujours !

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il y a 12 ans
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giatabApprenti
posté à Archives 2010-2017

Perte des chaînes TF1, France2 et France3

Bonjour, C'est une image pour dire que tout le monde n'est pas mécontent ! Le service Technique t'a donné des pistes, il y a surement d'autres, étape par étape !

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il y a 13 ans
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giatabApprenti
posté à Archives 2010-2017

Perte des chaînes TF1, France2 et France3

Bonjour, La comparaison n'est pas bonne, qu'est ce que 100 personnes sur 1 millions d'abonnés ! Tout le monde n'a pas des problèmes ! Cela varie et c'est normal ! Rien n'est pas parfait !

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il y a 13 ans
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lleyaNouveau
posté à Archives 2010-2017

erreur 5 - abonnement inactif ???

Bonjour, Si tu n'as pas de ligne de téléphone ou gsm en Belgique, rien ne t'empeche de demander à un voisin bien aimable pour le faire en stipulant bien que le numéro est gratuit ! Sinon, y a toujours moyen pour 20 € d'avoir un gsm avec une carte sim de 5 € (limite le gsm jetable quoi)... Ce sont que des exemples biensur ! Mais il n'y a pas d'autres moyens de contacter le service Technique et encore moins par email !

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il y a 12 ans
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anttiaApprenti
posté à Archives 2010-2017

Mois gratuit + B-Box + Frais uniques ?

Bonjour, Il faut contacter le service Commercial à partir de mardi au 0800/33800 (option 4) ! Ils vont faire le nécessaire et voir ça avec vous pour le matériel et le mois gratuit !

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il y a 13 ans
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johnangelsNouveau
posté à Archives 2010-2017

problème accès aux e-services suite déménagement

Bonjour, Peut-être un problème technique, mais logiquement vu que tu as un nouveau numéro d'abonné, tu dois attendre une nouvelle facture pour cette ligne et lorsque tu en as une, te réinscrire !

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il y a 13 ans
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giatabApprenti
posté à Archives 2010-2017

Perte des chaînes TF1, France2 et France3

Bonjour, Il faut contacter le support Technique au 0800/33700 à partir de mardi.

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il y a 13 ans
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urélienNouveau
posté à Archives 2010-2017

Belgacom TV on PC modifications techniques

Bonjour, Ce changement technique est un passage au VDSL2 à minimum 16 Mo ! Cela demande 50 € de frais unique pour faire le changement, mais tu obtiens le passage d'un technicien pour faire le changement à l'extérieur de ton habitation et un nouveau modem BBOX2.

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il y a 13 ans
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gégé_01Nouveau
posté à Archives 2010-2017

configurer la télécommande d'un décodeur tilgin

Y a pas plus que ce que tu as dans le manuel, si ça marche pas, ça marche pas !

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il y a 13 ans
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SolidusHabitué
posté à Archives 2010-2017

De qui se fout-on?

Logiquement c'est pareil ! Ils peuvent faire le nécessaire !

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il y a 12 ans

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