Rejoignez la communauté | Proximus Forum

Catégories
Récent
Aider les autres

Bienvenue

Nouveau sur le forum ? C'est ici

Mode d’emploi du forum

128 sujets
820 Commentaires

Présentation

143 sujets
900 Commentaires

Support

La catégorie idéale pour solliciter le support de Proximus

Proximus Pickx

3784 sujets
35935 Commentaires

Internet

5823 sujets
44916 Commentaires

Téléphonie mobile

2816 sujets
17358 Commentaires

Ligne fixe

525 sujets
3140 Commentaires

MyProximus (app & site)

1106 sujets
7597 Commentaires

Rendez-vous & livraisons

1061 sujets
6984 Commentaires

Factures & paiements

1474 sujets
6477 Commentaires

Solutions Bizz

71 sujets
336 Commentaires

Proximus & You

Découvrez, discutez, collaborez avec Proximus

Le Labo Proximus

14 sujets
1627 Commentaires

La boîte à idées

113 sujets
1595 Commentaires

Trucs et astuces

125 sujets
526 Commentaires

Bavardages

139 sujets
742 Commentaires

Archives

Pour les messages les plus anciens

Archives 2010-2017

20912 sujets
104329 Commentaires

Archives 2018

4955 sujets
24583 Commentaires

Archives 2019

3384 sujets
23556 Commentaires

Archives 2019-2020 Test décodeur v7

53 sujets
3709 Commentaires

Mika11Néophyte

Téléphonie mobile

jai recue un annulation d'abonnement par erreurs

Bonjours j'ai recue une résiliation d'abonnement alors que jai jamais fais la demande pour le résilier et mon nr à pas été activé j'ai pris l'abonnement y'a environ 2 semain

il y a 1 heure

wbnoelMotivateur

Ligne fixe

Encore un changement d'abonnement (et plus cher bien entendu !).

Bonjour,Je viens de recevoir une lettre de Proximus signalant que mon abonnement I-TALK Happy Time à 26,13 € (TVAC) deviendra Telephone Line (IP) à 29.13 € (TVAC).Il est mentionné dans ce courrier : “Mais la bonne nouvelle, c’est que dans votre nouvel abonnement, nous avons activé le service “Free Calls National” (en résumé : 1000 minutes gratuites le soir et WE, sinon 1 euro par communication).Question 1 : je bénéficiais déjà des ces minutes gratuites. Donc reste plus que la mauvaise nouvelle (augmentation de 3 € !).Question 2 : Sur ma dernière facture du 25 mai 2024 , je vois bien un montant de 26,13 € pour Free calls national mais ce montant est annulé (voir ci-dessous - réduction IP Telephony). Cette réduction sera-t-elle aussi appliquée sur le nouveau montant de 29,13 € ? Merci d’avance pour vos remarques ou commentaires. PS : à force de faire des changements de noms dans tous les sens (en plus des augmentations), on a de plus en plus de mal à se retrouver dans toutes ces formules

il y a 1 heure

Gab18Néophyte

Rendez-vous & livraisons

commande introuvable

Bonjour, J’ai commandé abonnement avec iPhone, la livraison est prévu ce 4/6/24 et aucune trace de ma commande. J’ai appelé le service, aucun compte client à mon nom et aucune commande. Mais le paiement a bien été effectué.

il y a 1 heure

PierreLEtoile montante

Téléphonie mobile

iatnyHabitué

Internet

Adaptation pack Fiber

Bonsoir. Pouvez-vous me dire si l’intervention de l’employeur que j’ai actuellement dans mon pack pour l’internet fixe est compatible avec les nouveaux pack Giga Fiber à 2.5 Gbps?En effet, je réfléchis à augmenter la vitesse de l’internet fixe de mon pack flex fiber mais j’aimerais avant tout savoir si cette nouvelle option est bien compatible avec cette intervention.Lorsque je choisi l’option “Personnaliser mon pack” dans MyProximus, j’ai une page qui me fait tout reconfigurer à zéro hors que je ne souhaiterais que modifier l’abonnement internet tout en gardant les autres produits du packFaut-il passer par vous pour la modification dès que ma décision sera prise?Merci

il y a 1 heure

YvesM63Apprenti

Trucs et astuces

Projecteur Epson

Bonjour, jai récement recu la Android TV Box. Quand le la connecte sur mon projecteur (Epson) l’image dispairait quelques seconces et reviens par apres. Cela en continue toutes les ± 30 sec. Le tout est cablé via Ethernet. Quand je connecte la TV Box Android sur une TV Led je nai pas ce problème…. Jai également un décodeur box V7 et là idem. Par contre avec le décodeur V5 aucun soucis. Avez vous une idée ? Déjà merci

il y a 2 heures

masstorageApprenti

MyProximus (app & site)

Cloud proximus

Bonjour, pouvez-vous associé mon Cloud à mon pack internet maxi. Bien à vous

il y a 2 heures

GuapoguapaEtoile montante

Internet

Retour modem

Bonjour,J’ai reçu un nouveau modem car l’actuel ne fonctionnait plus correctement (perte de connexion). J’ai eu une agréable personne au bout du fil hier soir qui m’a précisé que dans le nouveau modem il y aurait l’étiquette de retour pour renvoyer l’ancien modem….Malheureusement je n’ai aucune étiquette. Est-ce normal?Merci d’avance

il y a 2 heures

Mika11Néophyte

Téléphonie mobile

jai recue un annulation d'abonnement par erreurs

Bonjours j'ai recue une résiliation d'abonnement alors que jai jamais fais la demande pour le résilier et mon nr à pas été activé j'ai pris l'abonnement y'a environ 2 semain

il y a 1 heure

wbnoelMotivateur

Ligne fixe

Encore un changement d'abonnement (et plus cher bien entendu !).

il y a 1 heure

Gab18Néophyte

Rendez-vous & livraisons

commande introuvable

il y a 1 heure

FrançoisdeGaumeNéophyte

Internet

Problèmes connexion Wifi

Bonjour, Depuis quelques temps, j’ai des coupures constantes avec ma connexion wi-fi.Comment puis je résoudre le problème ? je suis sous B-box 3Bien à vousMerciFrançois G

il y a 1 heure

Tanguy SApprenti

Téléphonie mobile

Rajouter un abonnement gsm sur mon pack flex

il y a 1 heure

iatnyHabitué

Internet

Adaptation pack Fiber

il y a 1 heure

YvesM63Apprenti

Trucs et astuces

Projecteur Epson

il y a 2 heures

masstorageApprenti

MyProximus (app & site)

Cloud proximus

Bonjour, pouvez-vous associé mon Cloud à mon pack internet maxi. Bien à vous

il y a 2 heures

GuapoguapaEtoile montante

Internet

Retour modem

il y a 2 heures

Greg-meliNéophyte

Internet

problème avec la BBox 3

Bonjour, cela fais déjà quelque mois que j’ai de gros problème avec le service Proximus . je m’explique j’avais l’ancien décodeur Proximus tv qu’il y avais des problèmes de coupure intempestives, j’ai contacté le service Proximus qui m’a dis que ça venais du réseau y on fais des test et des réparation en ligne mais cela n’avais eu aucun changement. Toujours autant de beug . il m’on envoyé le nouveau androïde tv. Et la même chose ça beug également je dois le redémarrer 2 fois avant que ça fonctionne , la même chose pour le wifi qui est instables et qui se déconnecte et reconnecte, j’ai déjà redémarré la bbox mais cela ne change rien. est t’il possible d’avoir une nouvelle bbox ? je suis client depuis 17 ans j’ai 2 pack Proximus 3 abonnement téléphone merci de votre compréhension.

il y a 2 heures

Hit parade

La course aux Spécialistes est lancée! Qui finira en tête cette semaine ? Ce trimestre ?

Badges

Mika11a gagné le badge Profile Hero
DanielSoba gagné le badge Profile Hero
alain 13078a gagné le badge Mr/Mrs Popular
jef3a gagné le badge Mr/Mrs Popular
Clesse Aa gagné le badge Profile Hero

Afficher les insignes

Hit parade

Badges

Inscrivez-vous

Bienvenue

Analyse virus du fichier

Ce fichier ne peut pas être téléchargé