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Comment faire bloquer son gsm grace au code IMEI sans faire bloquer ma carte sim, je ne l'avais pas encore placée.

Bonjour, il se trouve que l’on m’a volé mon iPhone pro max avant que je n’ai le temps de placer ma carte sim à l’intérieur, inutile donc de la désactiver; je veux juste rendre mon téléphone inutilisable. Merci pour toute réponse

j'ai commander un iphone 11 mais je ne l'ai pas recu

bonjour, j'ai effectué une commande sur le vôtre site LE 24 mars 2020, un iPhone 11 64GB Green + abo - N° de référence de la commande : SHE-R4-EBSHOP 007142759-1 - Numéro de client : 20010993;25-03 : Je recois un SMS de votre part pour bien confirmer que le téléphone a quitté votre dépôt. 26-03 je r...

Forfait appels téléphoniques par abonnement

Voilà donc..J'ai un abonnement à Proximus pour l'utilisation de mon smartphone..En temps normal, je dépasse rarement les 120 minutes qui me sont octroyées.. Ici, avec ce confinement forcé et l'absence de contacts physiques avec ma famille et amis, il est vrai que j'ai utilisé plus souvent ce moyen d...

Register pay and go in MyProximus

I’d like to add the mobile pay & go number of my son to my proximus account so I can follow up better. Unfortunately, when registering, the page keeps returning with a red box around the mobile number. (MyProximus → My account → Link your mobile numbers to MyProximus → Mobile number/enter the nu...

Précommande S20 retour envoyeur

Bonjour, ayant précommandé un galaxy s20 par le site web je devais normalement le recevoir le vendredi 13. Aujourd’hui je viens de voir sur le suivi que le colis est de retour à l’expéditeur alors que personne n’est passé et que mon adresse de livraison et bien correcte. J’ai déja tenté d’appeler au...

"Votre colis est en préparation" depuis le 24/03

impossible d'utilser ma 4g

Bonjour, j’ai fait un abonnement avec en plus le Samsung a71, il y a moins d’un mois. Mais chaque fois que je veux utiliser ma 4g, elle ne fonctionne pas et donc je viens chercher de l’aide. J’ai déjà essayé plusieurs chose pour corriger se soucis ( changer ma carte sim de téléphone, regarder dans m...

erreur réception sms

Bonsoir, Cela fait plusieurs mois maintenant que je suis dans l'incapacité de recevoir les sms de n'importe quelle personne de mes contacts ou non. Je peux appeller, recevoir les appels et pour ce qui de la partie messagerie je ne peux uniquement que les envoyer. Dès que quelqu'un essaie de me conta...

connection 2G

Bonjour, La carte Pay&Go est-elle encore compatible avec la 2G? J'utilise cette toute nouvelle carte SIM sur un GSM dialer (composeur automatique de numéro) pour envoyer une alarme par SMS mais elle ne semble pas reconnue et le vendeur prétend que c'est parce qu'elle n'est pas compatible 2G..

Trop gag !

Pour justifier une modification unilatérale de mon contrat Internet-TV-Téléphonie, Proximus Service Clientèle prétend sans preuve que j’en ai fait moi-même la demande. Ainsi, selon Proximus, je me serais rendu le 21 mars dans une autre région, à Waterloo à 15 km de chez moi , chez un revendeur dont...

Appareil defectueux Galaxy S20 Ultra

Bonjour je vous contact par ici car je n'arrive pas à tomber sur le service adéquat . J'ai commandé un Samsung Galaxy S20 Ultra en ligne que j'ai bien reçu le 13/03/2020 mais le problème est que l'appareil présente un défaut interne dans le capteur photo . Quelles sont les démarches pour une réparat...

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