Archives 2010-2017

Pour les topics dont la dernière réponse date de 2010 à 2017

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20912 Sujets

B
BabinbabieHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Décodeur chaînes satellite

Bonjour, Y a t-il possibilité d'installer un décodeur ( mut@nt, mag256, ..) pour pouvoir capter des chaînes satellite ( par ex. C8, M6, ...) ? Merciii :D

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B
il y a 6 ans
V
VincentMeulemeesterNouveau
posté à Archives 2010-2017

Echec d'authentification PDP - message reçu en France et Espagne; pas moyen d'avoir du data pour ses mails ,....

J'ai un abonnement Bizz smart XL intense (Iphone 5S ios 10.3.3) et pas moyen à l'étranger d'avoir une connexion data; je reçois systématiquement le message : "Echec d'authentification PDP". Je suis donc très mécontent de proximus et vais certainement changer d'opérateur Mon n° : 0471/257645 Client : 607940169

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S
il y a 6 ans
Criscoco
CriscocoHabitué
posté à Archives 2010-2017

Petite aide pour un forum

Salut à tous, Je viens de créer , il y a 2 jours un forum sans prétention et ceci tout à fait bénévolement. Il a comme sujet la télévision numérique, le satellite , la tnt , la radio numérique , l’internet , la téléphonie mobile et fixe , les appareils et système Apple , android etc,... il y a des rubriques qui sont inexistantes sur d autres forums Belge francophone. A vous de les découvrir sur http://bel-com.leforum.eu Merci d’avance , un forum sans membre ce n’est plus vraiment un forum même si le démarrage est satisfaisant ;)

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Criscoco
il y a 6 ans
B
BabinbabieHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Cadeaux ??? pour décembre comme VOO (Disney canal 73)

Bonjour. Que va nous offrir Proximus pour les fêtes ??? Voo "offre" à ses clients la chaîne DISNEY pour le mois de décembre, canal 73. Voici le lien: http://www.voo.be/fr/campagne/disney/ Et nous ????????????? Merci de recevoir une réponse "constructive" ????

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T
il y a 6 ans
M
mamybellMotivateur
demandé à Archives 2010-2017

pack avec NO LIMIT FIX TO FIX pourquoi payer 078???

Nous avons un pack avec téléphone fixe abonnement NO LIMIT FIX TO FIX or je vois que l'on paie, à chaque fois, les numéros 078 fréquemment utilisés pour les mutualités, les ambulances et maintenant Epicura. Pourquoi ces numéros, considérés comme" appel national" sont-ils retirés du Fix to fix? Ce n'est pas normal. Nous allons devoir prendre une autre option car, en plus, il coûte "la peau des fesses"

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M_016F
il y a 6 ans
Z
zabou1Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

test proximus

j ai fait un speedtest moi j ai 1,3Mbps Descendant et 0,4 Ascendant alors que je lit que les autre on plus de 10 qui devrait se plaindre je regarde ma androide box avec des image figer tout les 5 ou 10 seconde proximus ma dit de patienter alors je patiente alors quand j ai plus de 2,5 je crie victoire merci proximus mon frere qui est au rez de chaussee a plus de 35 bizarre

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Z
il y a 6 ans
didiercoca
didiercocaApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Plus de chaine HD

Bonjour, depuis quelques jours, je n'ai plus aucune chaines HD, le message suivant apparait lorsque je veux reactiver celles ci "Votre bande passante ne vous permet pas de recevoir les flux HD". j ai remarque cela car je n ai plus la chaine DobbitTV. cela sur une seule de mes televisions.... tout fonctionnait pourtant bien il y a quelques jours Que sait-il passé? j ai essaye le reboot et le reset du decodeur , cela n a rien changé Qui peut m'aider?. Merci d'avance.

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didiercoca
il y a 6 ans
J
JLouis6767Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

BBOX3 moins performante que BBOX2, Pourquoi ce changement ?

Bonjour, Depuis le passage à la BBOX3, nous perdons maintenant la connexion Wifi, le modem est toujours installé à la même place et le nombre d'utilisateur ( la famille), des coupures courtes mais fort embêtante. Je me demande si je ne vais pas chercher un autre operateur... Je teste maintenant en le mettant la bbox 3 à la verticale, puisque préconisé dans les FAQ après je commence les comparatifs pour quitter Proximus / Belgacom apres plus de 16 ans chez eux...

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M_016F
il y a 6 ans
P
Pierre119Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Impossibilité de me connecter à Proximus mail

Je souhaite vider ma boite mail via proximus mail et je recois un message d'erreur : The quota on mail server"resmail-prd-imap-priv-vip.bc" exceeded whit login fc320964@skynet.be ( user=2,context=717371 ). La solution proposée avec mail2web.com ne fonctionne pas. Je continue a bien recevoir et envoyer mes emails par Windows Mail. Pierre Demeulemeester

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P
il y a 6 ans
P
PhilCadocApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Tv partout problème pour visionner le guide tv après 20h jusqu'à minuit hors Belgique

Bonjour, pouvez-vous me dire pourquoi je ne peux ni voir, ni programmer une émission via l'app tv partout après 20h jusqu'à minuit en étant hors du sol belge. Merci d'avance pour vos réponses.

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Mas
il y a 6 ans
G
Ghislaine VaessenNouveau
demandé à Archives 2010-2017

Plainte

Bonjour, Le site est assez compliqué à utiliser et je ne trouve pas d'endroit où déposer une plainte. J'ai reçu un sms confirmant un rendez-vous avec un technicien et un mail qui annule ce rendez-vous. J'ai eu une personne très impolie au téléphone qui m'a dit que je l'agaçais à insister pour que je sache si réellement quelqu'un allait venir (je dois rester de 10h00 à 14h30 chez moi pour ce technicien, c'est légitime de vouloir confirmer ce rendez-vous!). Comment joindre le service clientèle pour 1) confirmer ce rendez-vous et 2) signaler l'impolitesse et le non respect inacceptable de l'employée Proximus)?

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V
il y a 6 ans
D
DacastApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Proximus tv

Je ne parviens pas à me connecter à l'application TV partout que ce soit sur pc ou Smartphone. J'utilise bien le login de Myproximus mais je reçoit un message d'erreur dans lequel il dit que je dois être abonné! Sur le site Myproximus Proximus tv est correctement lié par contre dans l'application lorsque je vais dans mes produits proximustv est grise avec écrit bientôt disponible... Merci de votre aide Daniel

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EtienneL
il y a 6 ans
P
PascalVNouveau
demandé à Archives 2010-2017

detruire mon site web

j'ai créé un site web (via Skynet) il y a plusieurs années, mais je ne l'utilise plus. Je voudrais détruire ce site dont je ne connais plus le mot de passe. Comment faire pour le détruire? Merci de me répondre

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T
il y a 6 ans
G
GeorgespletinckxApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Connexion depuis mon iPad a Proximus tv

Bonsoir, Je viens d’installer l’application Proximus Tv sur mon iPad et je n’arrive pas à me connecter. J’ai pourtant un compte MyProximus Pouvez-vous m’aider? Bien à vous

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EtienneL
il y a 6 ans
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JingleHabitué
demandé à Archives 2010-2017

10 secondes maximum avant coupure...

Bonjour, Quelqu'un de vraiment compétent pour me dépanner? ProximusTV sur PC relié en direct sur le routeur avec CPL qui fonctionne parfaitement, et je ne tiens pas plus de 10 secondes sur n'importe quelle chaîne ProximusTV... Que des ennuis. Je vais finir par déménager sur Telenet... Vraiment marre... Et je vois que je ne suis pas le seul en parcourant ce forum... Merci de me trouver LA solution...

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EtienneL
il y a 6 ans
M
MartinebApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Nombreuses coupures de Proximus TV

Bonjour, hier soir, location d' un film sur Proximus TV... 4 coupures plus ou moins longues qui nous ont obligé à chaque fois à reselectionner le film pour le relancer. Ce soir, rebelote. Déjà la 3e coupure en 30 minutes. On nous a remplacé la BBox, des travaux ont été faits à la cabine, mais toujours des problèmes...En attendant qu'une solution durable soit (enfin) trouvée, je demande le remboursement des films loués.

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Mas
il y a 6 ans
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OliBNouveau
demandé à Archives 2010-2017

Enregistrement de Eleven 2

Bonjour, quand j'enregistre des match NBA via mon decodeur, je les retrouve bien dans la bilbiothèque sur proximus TV sur mon PC mais la seule option qu'on me propose c'est d'effacer l'enregistrement pas de le lire

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EtienneL
il y a 6 ans
B
BioschockEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Connexion Destiny 2

Je suis constamment déconnecté du jeu Destiny 2 sur Xbox J’ai lu que le problème était spécifique à Proximus et qu’il fallait une mise à jour du modem Est-ce correct et comment procède pour obtenir cette mise à jour ?

4
B
il y a 6 ans
B
bertrandderApprenti
posté à Archives 2010-2017

ADSL --> VDSL

Bonjour, Le VDSL est disponible depuis la semaine dernière dans mon village. Suite à un appel au helpdesk pour une migration ADSL vers VDSL, un rendez-vous avec un technicien a été fixé (fin de semaine prochaine). D'autres habitants ont reçu la consigne du helpdesk de simplement redémarrer leur BBox. Sachant que j'ai déjà une BBOX3, dois-je vraiment attendre le passage du technicien ? Pour info, ma vitesse ADSL avait été volontairement bridée il y a quelques années par vos services pour gagner en stabilité de connexion, peut-être est-ce ce bridage qui ne me permet pas d'attendre des vitesses > 3Mbps. Je peux bien sûr vous transmettre mon numéro en message privé. Bien cordialement, Bertrand

6
Mas
il y a 6 ans
B
bateau373Apprenti
posté à Archives 2010-2017

sms internationaux jamais envoyés

Bonjour, Je vous écris car j'ai constaté des erreurs sur mes deux premières factures GSM. La 1 ere facture du 10/11/17 mentionne des communications SMS internationales pour un montant de 2 € (plusieurs fois 0.4 €) La facture 11/12/17 mentionne également une communication internationale à 0.4 €. J'ai analysé les détails des deux factures et il semble que le même numéro international apparaît avec à chaque fois les trois derniers numéros qui changent. Voici ce numéro : 0447537410 277 -- > 287 267 207 Hors, je n'ai jamais envoyé de SMS à l'étranger. En outre, il s'agit de petites sommes difficilements visibles avec un numéro de base. Seul les trois derniers chiffres changeant. Cette façon volontaire de procéder rend très difficile la constatation de l'arnaque et le blocage du numéro. Pouvez-v

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B
il y a 6 ans
P
PgsNouveau
demandé à Archives 2010-2017

Minutes gratuites

Bonjour, J’ai échangé des points contre 60 minutes gratuites en novembre et en décembre. Je n’en trouve traces nulle part. Après deux heures cumulées de musique d’attente au service clientèle, je désespère. Comment savoir où on en est? Aucune réponse au service clientèle...

1
N
il y a 6 ans
T
Tapedur
posté à Archives 2010-2017

Forum semi-public ? non, Forum public

[quote=ccol]Willy, étant donné que ce forum est semi-public,...[/quote] au risque de pinaillé, ce forum est semi-public.tout sujet non visité hors inscription n'est pas visible.

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T
il y a 6 ans
S
StephaneLHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Webmail Proximus - mails transférés toujours dans la boîte

Bonjour, J'ai configuré le transfert des mails vers une autre adresse dans les paramètres du webmail Proximus. Les mails sont bien transférés mais ne sont pas effacés du serveur Proximus et je les vois toujours dans le webmail. Comment puis-je faire en sorte de les effacer automatiquement ? Merci d'avance

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T
il y a 6 ans
D
DecliprNouveau
demandé à Archives 2010-2017

Abonnement smartphone nouvelle sim

Bonjour, je suis passée à la boutique hier faire un abonnement avec smartphone. On m’a donné une nouvelle carte sim avec le même numéro de téléphone (j’ai déjà une nano sim) On m’a dit que je pourrais utiliser cette nouvelle carte une fois que mon ancienne serait désactivée mais voilà depuis hier mon ancienne carte est toujours active et la nouvelle pas...

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D
il y a 6 ans
N
NathDWApprenti
demandé à Archives 2010-2017

impossible d'accéder à Proximus TV

Bonjour, Suite à un déménagement effectué depuis ce 21/12/17, il m'est impossible de me connecter à l'application Proximus TV car j'ai le message suivant: [i]"Vous êtes identifié avec un compte ne permettant pas d'utiliser cette fonctionnalité. Veuillez vérifier si le produit Proximus TV est bien activé dans MyProximus."[/i] (aussi bien sur web que iOS ou Android). Hors dans MyProximus, tout est bien activé et tout fonctionnait bien à l'ancienne adresse. Que peut-on faire? Merci!

0
N
il y a 6 ans

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