Proximus Pickx

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En mai, vois ce qu'il te plaît sur Pickx

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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Quel est votre avis ? Qualité d'image Proximus Pickx ...

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3738 Sujets

T
tina_06Habitué
demandé à Proximus Pickx

utilisé des Buds via le décodeur

Bonjour,  J'ai réussi à connecté mes Buds au decodeur tv. Pour le moment on ne sait pas les utilisés pour regarder la télé en live, mais cela fonctionne très bien pour les enregistrements ou Netflix.  Le seul problème c'est que je ne trouve pas comment diminuer ou augmenter le son des buds ? Via la télécommande ça ne fonctionne pas . C'est sûrement un réglage au niveau du décodeur mais ou?  Quelqu'un aurais une idée svp? Merci 

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David W
il y a 3 ans
Emily M
UX Designer
Emily MUX Designer
posté à Proximus Pickx

🗣 Sondage sur vos modes de visionnage préférés

Bonjour tout le monde ! Nous avons préparé un sondage à vous soumettre.Il porte sur votre usage et perception du replay, des enregistrements et de la fonction « ma liste ».Y répondre ne devrait pas vous prendre plus d’une dizaine de minutes. https://s.userzoom.com/m/MyBDMTI2MFMxMDYg Nous avons besoin de votre ressenti, de votre opinion.Il n’y a pas de mauvaise réponse. Soyez honnête, soyez franc 😊 D’avance, nous vous remercions chaleureusement pour votre participation et votre aide ! ☀ Em

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alloja
il y a 1 an
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ANNEHANNEApprenti
demandé à Proximus Pickx

ERREUR P052

Bonsoir j’ai via 2e decodeur une erreur p052 sur 4 ou 5  chaines, j’ai coupé puis rallumé le décodeur et le wifi bridge mais rien ne change

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Maxime R
il y a 1 mois
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Stéphane_086Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Décodeur Belgacom V4

BonjourJ’ai des problèmes avec mon décodeur Belgacom V4 quand on l’allume, il reste bloqué avec un écran noir pendant plusieurs secondes puis quand on change de chaîne ça en saute plusieurs et de plus en plus souvent l’image est d’une couleur bizarre est faut attendre pour qu’elle redevienne normale.Est-ce qu’il est possible d’en avoir un nouveau ?Merci d’avance

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Catherine M
il y a 2 ans
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dufleuveApprenti
demandé à Proximus Pickx

Plus de TV

Bonsoir,Depuis 20h ce soir, plus de TV. Ecran noir. Internet fonctionne.Ce n’est pas la TV, je peux avoir netflix et prime sans problèmes.Donc Pickx.Problème général ou juste moi ???

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Sophie A
il y a 1 an
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mjngantaNouveau
demandé à Proximus Pickx

télécommande v6

Bonjour, ma télécommande v6 ne répond plus avec le décodeur et la tv. Pile ok Svp, pouvez-vous m'aider ?

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AurélienK
il y a 3 ans
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Freddy Van DaeleApprenti
demandé à Proximus Pickx

adresse de secours

Bonsoir. Comment créer une adresse mail de secours qui recevrait les messages en cas de défaillance ou refus de la boîte principale? Merci

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Sophie A
il y a 2 ans
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loctaEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Telecommande V6 bouton pause inactif

J’ai reçu une nouvelle box il y a 1 an (compact) avec sa télécommande. Mon ancienne étant toujours bonne, je ne l’ai pas changer. Malheureusement elle a fini par rendre l’âme et j’ai sorti la nouvelle télécommande. Hors le bouton play/pause ne fonctionne que sur netflix. Sur proximus, cela ne fonctionne pas. D’après plusieurs recherche, ce problème est du a une incompatibilité entre la télécommande et le décodeur. Serait il possible d’échanger cette télécommande contre un autre modèle? (V4 ou V5 par exemple qui allait très bien).

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L
il y a 10 mois
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Mike246Néophyte
demandé à Proximus Pickx

Plus de TV live

Depuis un changement de décodeur vers la version v7 connectée en câble dire t vers la bbox, j ai régulièrement un erreur de type p134, plus de TV live et ce sur la rtbf uniquement.tout reboot ne change rien...  Malgres des update fw réalisés en appelant le call center, le problème persiste.  En plus de ces erreurs, j ai aussi de s micro coupures de l image sur l ensemble des chaînes..  Quelle étape conseilleriez vous avant un changement d opérateur ?  Merci  

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VincentM
il y a 2 ans
M
Mélanie_021Apprenti
demandé à Proximus Pickx

location film vod

Bonjour J'ai loué par erreur un film en vo. Quand je me suis rendue compte de mon erreur j'ai reloué le film en vf.Est il possible d'annuler la commande d'y film en vo? Déjà que 5.99 je trouve que c'est cher pour une location. Et la c'était super mal indiqué et il ne m'a pas proposé les différentes version comme d'habitude. D'avance merci pour votre aide.

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Julie T
il y a 1 an
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Ben 19815Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Plus moyen de regarder la tv

Bonjour,siute au passage a la hd,impossible de regarder la tv,l’image se brouille et se fige,que faire ?

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B
il y a 1 an
M
Marie_061Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Décodeur v7

Bonjour, pourriez vous me donner des infos au sujet du décodeur v7 que j’ai demandé svp ?Qd je téléphone a la hotline ils ne savent pas me répondre. Merci pour votre aide

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Sophie A
il y a 3 ans
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johnraiderNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Pickx inaccessible

bonjour depuis deux jours je reçois ce message connexion impossible. Pour des raisons de droits, le contenu n’est accessible qu’au sein de l’Union européenne. Veuillez autoriser le navigateur à accéder à vos données de localisation. Sans cela, vous n'aurez pas accès à moins d'être en Wi-Fi.jusqu’ici jamais eu de problèmes j’ai fais cela des dizaines de fois au paravant  je suis sur macbook os Big sur 11 je suis en Belgique  je suis en Wi-Fi je suis sur google chrome autorisation de localisation activée  impossible de regarder un programme quelqu’un peut -il m’aider  merci 

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Maxime R
il y a 1 an
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PatriceScuNéophyte
posté à Proximus Pickx

Problème tv image avec décodeur v5c + wifi

Bonsoir, Je vous contacte suite à plusieurs blocages et de microcoupures répétitifs sur ma télévision, l’image devient pixélisée et se bloque + à des soucis d‘internet…J’ai suivi les conseils recommandés pour résoudre ces problèmes (éteindre le décodeur, éteindre la bbox, enlever les fiches, etc)… Malheureusement, après plusieurs tentatives, les problèmes persistent et deviennent de plus en plus fréquent !Je constate aussi des pertes instantanées de wifi sur mon smartphone. Je ne sais plus trop quoi faire, après tout avoir essayé… ?! Serait-il possible d’avoir un technicien pour contrôler mes appareils ?Merci de votre compréhension !Patrice 

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P
il y a 3 ans
T
titi70
demandé à Proximus Pickx

Tipik Vision: description des programmes périmées

Bonjour,La description des programmes de Tipik Vision dans le guide a besoin d’un sérieux nettoyage. Exemples:La nite: "le meilleur de la musique de Pure FM (!) non-stop"Le réveil de Tipik: la photo de l’équipe et les noms mentionnés n’ont plus rien à voir avec l’équipe actuelleIvan (10h à 12h): “Ivan prend désormais les commandes des soirées Tipik”…Vincent Live (19h à 20h en semaine): “Faites le plein de good music tout le week-end sur Tipik" 

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Benjamin B
il y a 2 mois
A
alain 13078Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Erreur guide tv chaîne Pickx +

Bonjour,Le samedi 09 décembre, j’ai voulu regarder l’épisode 4 de Fargo sur la Chaîne Pickx + à 22h05.Mais contrairement à l’info du guide tv, c’était l’European Excellence Awards.L’épisode 4 est donc passé à la trappe ! En effet le prochain annoncé par le guide tv est l’épisode 5 samedi 16 décembre.Si le guide tv est erroné même pour une chaîne 100% Proximus, où va-t-on ?

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A
il y a 4 mois
M
Monique et GeoApprenti
posté à Proximus Pickx

V7... beaucoup de Flash Vert pendant le visionnage des enregistrements.

Bonjour, nous avons 2 décodeurs V7 dont un configuré en 2160p 60 Hz.Sur ce dernier, au visionnage des enregistrements, des “flash de couleur verte” s'affichent, au moins 15 x pour un film de 90 min environ. C'est perturbant et limite brutal à voir, surtout quand ça arrive sur des images sombres.Ce problème n'apparait pas sur des films Netflix, Amazon Prime et Apple Tv +.Cela fait plusieurs mois que ça dure… même après avoir échangé ce V7.L’ autre V7 (configuré en 1080p 60 Hz) n'a pas ce problème.Nous avons l'intention de rendre un des 2 V7 et de n'en conserver qu'un car aucune solution n'est proposée hormis l'échange du V7... ce qui ne corrige en rien ce problème.Si d'autres personnes sont concernées, merci de le partager également.Bien à vous tous.   

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M
il y a 1 mois
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LabadouApprenti
demandé à Proximus Pickx

Box Android & option payante TV replay+

Bonjour,je viens de recevoir la box Android et je dois bien avouer que je comprend pas bien… comment utiliser mon option par rapport au menu dédié de la box.y aurait-il parmi vous un utilisat(trice)eur qui aurait maitriser la chosemerci de votre aide

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mallau_fvt96
il y a 1 an
A
ArchigregEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

impossible d organiser les chaines avec Pickx (site web) avec un ipad

Impossible de vous envoyer une video du problème.

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alloja
il y a 1 an
M
MVDVMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Enregistrement

Est-il possible d’obtenir un enregistrement complet sur une émission en cours?il semble que l’enregistrement commence au moment où on le demande mais mon épouse prétend avoir réussi. elle regardait un film un après-midi dont elle était arrivée à la moitié. Elle a appuyé sur REC (bouton rouge) de la télécommande et en revisionnant elle avait la totalité!Les voies du Pickx sont parfois impénétrables!

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Cédric B
il y a 3 ans
R
René-NorbertHabitué
demandé à Proximus Pickx

Application Auvio

Impossible de mettre à jour l’application sur TV Philips

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R
il y a 1 an
C
Chavee JeanApprenti
demandé à Proximus Pickx

coupure tv intempestive

Bonjour,depuis plusieurs jours nous constatons des coupures intempestives et aléatoires lorsque nous regardons la télévision, par contre aucune coupure via le pc.Nous avons déjà éteins la B box et le décodeur plusieurs fois et pas de changements.pouvez-vous nous aider? Merci

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C
il y a 2 ans
J
JaspiaoNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Volume augmente tout seul

Bonjour, Depuis quelques jours ma télé s’allume toute seule, j’ai vu qu’il s’agissait d’un bug connu. Je ne trouve en revanche rien sur le volume sonore qui augmente sans cesse de lui-même.Nous n’appuyons sur rien et le volume augmente encore et encore, impossible de regarder quoi que ce soit. Y a-t-il une solution ?Merci.

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Sophie A
il y a 2 ans
C
Cox 53Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

telecommande

Bonjour Bonjour  ma télécommande V5 ne fonctionne plus correctement …même plus du tout parfois changement de piles configuration rien n’y fait .comment puis-je la changer dois-je aller dans un centre Proximus ?merci pour votre réponse 

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C
il y a 3 ans
L
luc delmeeApprenti
demandé à Proximus Pickx

tv partout pickx ne fonctionne pas avec iphone logiciel 12.5.2

je n’ai plus tv partout pickx sur iPhone logiciel12.5.2 

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L
il y a 3 ans

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