Proximus Pickx

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En mai, vois ce qu'il te plaît sur Pickx

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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Quel est votre avis ? Qualité d'image Proximus Pickx ...

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3738 Sujets

H
hamidaouiniHabitué
demandé à Proximus Pickx

enregistrement non enregistre

Bonjour j’ai un Enregistrement, Qui ne s’est pas enregistré sur mon décodeur. C’est esprits criminels du 28/04 sur rtl tvi à 22h merci

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David W
il y a 4 ans
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Alain DEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Lectures de mes enregistrements sur PC

Je possède plusieurs enregistrements qui peuvent être lus sur TV et sur PC. Par contre certains enregistrements de La Deux HD et Club RTL ne sont “disponibles que sur décodeur.” Ceci contrairement à ce qui est indiqué sur le site Proximus qui liste les chaines qui peuvent être lues sur ordi.  Y-a-t-il quelque chose à faire ou est la liste qui n’est plus à jour ? Alain D

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GeoffreyD
il y a 4 ans
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Benny 1979Apprenti
demandé à Proximus Pickx

bientot mon nouveau televiseur 4k

Bonjour,  je vais recevoir mon nouveau téléviseur 4K la semaine prochaine et j’ai vu qu’il y avait un décodeur 4K, comment procéder pour échanger mon actuel par le 4K? Merci,    Benoit

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GeoffreyD
il y a 4 ans
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TholebEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

problème de signal Proximus tv

Bonjour depuis quelque temps je rencontre le même problème. Actuellement je n'ai plus la tv. J'ai sonné ce matin au support technique : pour seul réponse : un billet est créer et je dois attendre que l'on veille bien me recontacter.  En attendant je ne sais pas profiter de ma tv.     J'ai déjà fait : Reset de modem 3v+ Reset décodeur Changer les câbles    Rien ne change j'ai toujours l'image figée et puis un message erreur de connexion.  Un technicien est passé à la mi-mars. Il a changé le modem qui était en fin de vie. Je précise que tout est relié via des câbles pas en cpl. J'ai déjà contacté plusieurs fois le support technique que ce soit via téléphone ou tchat.  On ne ma jamais proposer un changement de décodeur car c'est la seule solution qui n'a pas été testée.   Que faire car la situation  est vraiment pénible?    Merci

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T
il y a 3 ans
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Guy_0133Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Télécommande defectueuse

Bonjour, Aprés de bon et loyaux service ma télécommande ne fonctionne plus , plusieurs touche ne vont plus  pourriez - vous me la remplacer , ou me communiquer la marche à suivre  Belle Journée à vous  Guy,

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Sophie A
il y a 4 ans
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fb168793
posté à Proximus Pickx

Dolby Atmos sur decodeur v6 v7

 O Bonsoir , je désirerais savoir quand Proximus va sortir un décodeur avec les paramètres son en dolby atmos . Je vous précise que ce son existe depuis quelques années. J ' ai une barre son Samsung HW-K950 qui comme d' autres  marques est un top dans les barres son. Vôtre décodeur V6 fabriqué en Asie est dépassé à  beaucoup de niveau . Vous êtes dans des tests de décodeur V7 pourriez vous me dire si ce décodeur sera de nouvelle génération , dolby , dolby plus et surtout DOLBY ATMOS qui existe depuis 2012 mais sur LECTEUR DVD BLURAY , PLAYSTATION 4 PRO … Nous sommes dans des technologies très avancées chez Samsung et ainsi que d ' autres marques . J ' attend avec impatience votre réponse. Merci  

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C
il y a 3 ans
C
CelticaMotivateur
posté à Proximus Pickx

location vod : qualité mediocre !!

Je viens de louer Downton Abbey ! Image et son médiocre !!! A 5,99  € j’estime avoir le droit à du DD5.1 et du HD . Surtout que rien n’est indiqué lors de la location. Je vous demande donc un autre location gratuite .  Merci . 

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David W
il y a 4 ans
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lolo 9536Habitué
demandé à Proximus Pickx

activation netflix

Bonjour hier j’ai téléphoné au 0800 33800 pour activer netflix j’ai eu 7 personnes avec 7 avis différents et des collaborateurs qui ne savaient pas bien parler notre langue on me dit que pour 1 tv cela coûte 8 euros puis 11 euros pourrais je savoir si ma demande a été activé car on me dit oui puis non cela m’énerve énormément comment écrire en message privé à un collaborateur svp

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Patrice W.
il y a 4 ans
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David50Néophyte
demandé à Proximus Pickx

pickx app ne fonctionne plus sur mon smartphone

Bonjour l’app Proximus picks ne fonctionne plus sur mon smartphone “ce compte n’est pas lié à un compte Proximus” Pouvez vous m’aider ? Merci

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GeoffreyD
il y a 4 ans
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thalianjaNéophyte
demandé à Proximus Pickx

app pickx ne fonctionne plus

Bonsoir, mon App (iPhone) Pickx ne fonctionne plus depuis quelques semaines. je l’ai désinstallée et réinstallée mais après avoir encodé mon Login et mot de passe (corrects, j’ai vérifié!) j’obtiens juste des écrans noirs ou alors « oups, une erreur s’est produite! » quand je veux voir  Live Tv ou Guide TV. Ensuite je clique sur réessayer mais là écran noir à nouveau sans options.  j’utilise cette appli pour sa fonction guide tv pour enregistrer les programmes à distance et ça m’embête beaucoup…  J’ai essayé sous Wifi et sous données cellulaires.  Quid? 

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Sophie A
il y a 2 ans
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terraNéophyte
demandé à Proximus Pickx

PIcX TV sur pc ne fonctionne pas

Bonjour J’essaye de me connecter avec mon pc win 10 sur picx tv,  j’arrive bien sur live tv mais impossible de démarrer une émission . Pouvez-vous m’aider merci

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Sophie A
il y a 4 ans
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serge cordonApprenti
posté à Proximus Pickx

remplacement decodeur V5

Bonjour,  Je vais recevoir ce samedi un nouveau téléviseur OLED UHD 4K+, vais-je pouvoir bénéficier pleinement de ce téléviseur avec mon vieux décodeur V5 ou dois-je changer de décodeur. J’ai également un vieux modem V3 que je dois régulièrement redémarrer, ne devrais-je pas le remplacer egalement par un V3+.   Merci

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T
il y a 4 ans
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LeanNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Changer mot de passe/nom wifi bridge indépendant

Bonjour je n'arrive pas a changer le mot de passe et le nom d'un wifi bridge indépendant j'ai déjà essayé http://192.168.1.1/7.3.8/gui/tpl/src/home/login.html mais il me met en permanence "erreur d'identification " et j'ai déjà essayer de le restart 

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L
il y a 4 ans
C
c_ciallellaApprenti
demandé à Proximus Pickx

télécommande cassee

Bonjour Ma télécommande est aussi défectueuse une v4, certaines touches ne fonctionnent plus

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GeoffreyD
il y a 4 ans
Cincap07
Cincap07Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus

  Bonjour, les enregistrements de ma serie ont disparu apres les avoir prolongés. de plus, je n’ai plus aucun accès à tout ce qui a été prolongé mon num de client est le: 6*******8 decodeur: V6 bbox3 tout a deja été redémarré via les boutons à l’arrière. Merci de votre aide  

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Cincap07
il y a 3 ans
Sébastien 20290
Sébastien 20290Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Netflix - Réactivation

Bonjour, je voudrais réactiver mon compte netflix via Proximus Pickx afin qu’il soit facturé via proximus. Mon abonnement Netflix étant arrivé à échéance hier, je voulais le réactiver aujourd’hui via la chaine 57. Lors de la réactivation, après avoir encodé mon code pin, j’ai un message m’indiquant: “Vous avez atteint la limite maximale de tentatives de connexions. Veuillez réessayer plus tard” pour info, j’ai vidé le cash des cookies.   Pourriez-vous m’aider ou m’aiguiller? Je viens de téléphoner au 0800 33 800, mais on m’a dit de contacter le service commercial, avant de me raccrocher au nez. d’avance merci

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VincentM
il y a 4 ans
Q
Q-DApprenti
demandé à Proximus Pickx

Vidéos enregistrées non disponibles sur l app

Bonjour, Certaines vidéos, émissions, films ne sont disponibles que sur le décodeur mais pas sur l'application Androïd, il y a un petit symbole à côté...  Est-ce que c'est possible de régler ça? Merci

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VincentM
il y a 4 ans
calosome
calosomeHabitué
demandé à Proximus Pickx

Fibre optique

Bonjour Est il vrai que pour les clients Proximus déjà en Tutimus Pack il n'y aucun frais supplémentaire pour l'accès a la fibre optique ?  Merci

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Patrice W.
il y a 4 ans
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Brigitte2918Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Compte myproximus

Bonjour, j’aimerais supprimer mon compre myproximus afin de récupérer mon adresse mail, merci.

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AurélienK
il y a 4 ans
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LuccApprenti
demandé à Proximus Pickx

Chaines HD down mais Netflix ok

Bonjour, après plusieurs semaines de fonctionnement normal, souci généralisé de Proximus TV. Toutes les chaines HD freezent après 3 secondes SAUF Netflix.   J’ai relancé, reseté tous les appareils possibles. Pas de changement. Le contact par chat avec Proximus n’a pas trouvé n’origine.  Seule solution éventuelle pour lui, remplacer le décodeur alors qu’il date du mois de février 2020…   Certains rares jours, les chaines HD sont accessibles, sans que l’on ne sache quand ni pour quelle raison (pas d’action de notre part).   Une expérience similaire? Une idée lumineuse?

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Sophie A
il y a 4 ans
dhusdens1
dhusdens1Spécialiste
demandé à Proximus Pickx

Visionnage TCM Cinéma et TMC impossible sur app Pickx

Bonjour à tous, Allez!!! on est encore reparti sur des problèmes avec l’application Pickx (app android). Chaque semaine, on a droit à quelque chose de différent!!! Cette fois-ci, impossible de regarder un programme sur les chaînes TCM Cinéma et TMC. En effet, un message apparaît indiquant que le programme n’est visionnable que sur le décodeur! C’est valable sur tous les programmes de ces 2 chaînes. J’espère que ce n’est pas encore une histoire de droit car là, je la trouverais plutôt mauvaise!  

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Sophie A
il y a 3 ans
C
Chey7Habitué
demandé à Proximus Pickx

Activation de Family FR sans raison

Bonjour, J’ai reçu ce matin un mail m’indiquant que Family FR avait bien été activé et qu’il me serait facturé 10,99€. Le problème c’est que je n’ai jamais demandé cette activation. Si quelqu’un pouvait me dire ce qu’il en est et faire en sorte que je ne sois pas facturé pour ce bouquet vu que je n’ai jamais demandé cette activation… Merci d’avance

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C
il y a 4 ans
M
marc andrieuxApprenti
demandé à Proximus Pickx

Impossible de me connceter à Pickx ...

… ni via l’app de mon iPhone, ni via mon PC. Le message d’erreur que j’ai est est “Cette  connexion n’est pas liée à un compte Proximus Pickx”. Que puis-je faire ?

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AurélienK
il y a 4 ans
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Clara DriesNéophyte
demandé à Proximus Pickx

TV ligth experience: impossible de lancer les vidéos sur mon ordinateur ou sur mon smarphone

Bonsoir,  voici mon numéro de client : x J’ai un abonnement épic combo avec ligth TV Experience et TV Replay., comme je n’ai pas encore de TV, je ne m’étais pas encore penchée sur cette option de mon abonnement. Je n’ai toujours pas de TV mais j’aimerais regarder les chaines sur mon ordinateur. Lorsque je me connecte avec mes identifiants “my proximus” sur le site web Pickx, que ce soit sur mon ordinateur ou smatphone, j’ai accès au guide et live TV mais aucune vidéo ne se lance. Lorsque je rentre mes identifiants dans l’application Pickx installée sur mon smartphone, on me dit que la connexion n’est pas liée à un compte Pickx et que je dois aller voir dans mon gestionnaire de pack.  Lorsque je vais dans mon gestionnaire TV, le bouton “On” ,de la TV light experience, n’est pas activé (en gris clair) Pouvez-vous m’éclairer ou régler le problème? Merci  

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AurélienK
il y a 3 ans
E
erinbrokov0Apprenti
posté à Proximus Pickx

Problème d'enregistrements

Bonjour, J’aimerais effacer des enregistrements de 2019 qui prennent la quasi-totalité de la mémoire. Je n’y arrive pas (en tous les cas pour ceux sur lesquels il est indiqué “0” - je ne sais pas ce que cela signifie). Il faut savoir qu’entretemps j’ai déménage et un booster a été installé. Merci de me donner une solution car je ne sais plus enregistrer par manque de place.

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VincentM
il y a 4 ans

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