Proximus Pickx

Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD

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Proximus vous emmène en festival tout l'été !

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Les nouveautés Pickx de juin

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Pickx, le compagnon de vacances idéal pour vous et votre famille

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3420 Sujets

alloja
allojaSpécialiste
posté à Proximus Pickx

Les (nombreux) bugs restants du V7

Hello tout le monde,À côté du fil général sur les retours quotidiens d’utilisation du V7, voici un fil spécifique sur les bugs encore recensés sur le V7.Le but ici n’est pas de faire de la “contre-publicité” pour le V7, mais d’avoir un point centralisé sur ce qui n’est pas encore totalement au point et, espérer ainsi, avoir un retour sur ces bugs ennuyeux qui ne nous permettent pas de profiter totalement de l’expérience du V7.GénéralAllumage intempestif et non-voulu du V7 (par ex, durant la nuit) → semble avoir disparu depuis un moment ici Lenteur lors d’une sortie d’arrêt complet du décodeur Erreurs A001, P011 (lecture enregistrement), P130 en pagaille chez certains Crashs lors de l’avancée ou bien retour rapide dans un replay → problème de gestion avec les différents VLAN sur le V7 entre Live TV et replays/enregistrements ? HDMI-CEC qui éteint automatiquement la télé lorsqu’on éteint le V7… même quand on veut seulement changer d’appareil La fonction d’arrêt en appuyant longtemps sur

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David W
il y a 1 an
VincentM
VincentMModérateur
posté à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations TV box V7News

Bonjour à toutes et à tous Tout d’abord et avant tout, nous souhaitions tous vous remercier d’avoir fait vivre le topic : “Les (nombreux) bugs restants du V7”. En effet, c’est grâce à votre feed back que votre expérience par rapport au V7 a pu s’améliorer Néanmoins, nous sommes bien conscient qu’il faut poursuivre nos efforts et continuer à faire remonter chaque expérience qu’elle soit bonne ou moins bonne.Nous n’allons donc pas repartir de zéro mais continuer le travail qui a été réalisé sur l’ancien topic. Aussi, sur ce nouveau topic, vous pourrez voir un descriptif des nouvelles mises à jours en production ou en test juste ici Mise à jour en production : Janvier 2022 MW 3.80.0 APK 4.87.6 Nouvelle section “explorer” Dans la barre de menu supérieure, vous trouverez une nouvelle option « Explorer ». La sélection actuelle sur l’écran d’accueil affiche une sélection de contenu basée sur le comportement de visualisation personnel ou sur des sujets d’actualité. Mars 2022 MW 3.

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Steve_048
il y a 4 jours
David W
David WCommunity Manager
publié à Proximus Pickx

Pour toute question commerciale concernant le nouveau décodeur V7, c'est ici !

Bonjour à tous, comme promis voici les packs éligibles pour un échange de décodeur V(4,5,5c,6) vers un V7, sous forme de tableau pour plus de clarté.Attention, la règle est d’appeler le 080033800 option 3 pour le service commercial, ou bien via le chat Proximus    Nouveau client Client existant Epic Combo full copper VDSL et fiber Oui (automatiquement) Oui (sur demande) Familus Oui (sur demande) Oui (sur demande) Tuttimus Oui (sur demande) Oui (sur demande) Minimus Oui (sur demande) Oui (sur demande) Bizz all in Oui (sur demande) Oui (sur demande) Bizz office Oui (sur demande) Oui (sur demande) Flex Oui (sur demande) Oui (sur demande)  Point d’attention il faut être sur la technologie VDSL2

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David W
il y a 1 an
P
Pierre110482Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Retour sur le v7 après 2 semaines d'utilisation

Bonjour, voici mes impressions (et problèmes hélas) après 2 semaines avec le nouveau décodeur v7. Malheureusement je n’ai pas beaucoup de positif à retenir: réactivité de la commande bluetooth. fluidité de la navigation dans les menus. chromecast intégré (avec un bémol, j’y reviens dans les - ) possibilité d’installer les appli sous android. Ce qui fâche maintenant: son qui se décale fortement et régulièrement par rapport à l’image (souvent lors de mise en pause ou dans l’appli netflix). qualité du son médiocre : obligé d’augmenter de 10 “niveaux” par rapport au précédent décodeur, les voix sont peu intelligibles, les basses très présentes. logo avance/recul rapide (carré noir et écriture blanche dans un des coins) qui reste affiché même en éteignant le décodeur. (plus rare cela dit) Guide des programmes moins pratique que sur décodeur précédent. chromecast intégré ne fonctionne pas avec google home (uniquement via smartphone/tablette). Pas d’appli Shadow officielle. A note

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T
il y a 11 mois
VincentFRANCOIS
VincentFRANCOISMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Comment se procurer le décodeur V7 ?

Bonjour à tous, d’après ce que je comprends, je pourrais enfin remplacer mon décodeur V6 par un V7…  Houraaa 🎉😜 quelqu’un serait-il me dire si c’est possible via le site car je ne trouve pas l’endroit où le commander ? mille mercis.

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David W
il y a 3 ans
C
christianlaurApprenti
demandé à Proximus Pickx

Comment obtenir une nouvelle télécommande pour ma box ?

Bonjour, Mon chien a détruit ma télécommande et je souhaite en racheter une mais ne sais pas comment faire. En boutique, on m'a dit qu'il fallait faire le commande par internet mais je ne vois pas cette possibilité. Merci de votre aide

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MickeyE
il y a 3 ans
C
Claude_046Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Erreur, p130, 131, p134, p 135, A001avec le V7

Bonjour, Ca va faire presque 2 mois que j’ai échangé mais V5 contre des V7. Et franchement je le regrette amèrement .Je possède 3 V7 et j’ai sans arrêt des erreurs , A001 pas de connexion internet, ou des P130, 131 etc..Et ça plusieurs fois par jour et sa commence vraiment a me gonfler 😤😤😤.J’ai essayer de tous débrancher , modem + décodeur, de tous rebrancher un par un mais rien n’y fait sa beug tous le temps.Hier soir j’ai du attendre quasiment 30 min pour que ca refonctionne.  Je possedait un V4 et 2 V5 et je n’avait quasiment aucun souci. Alors est-il possible de récupérer des V5  a la place des V7 (pas de v6) ou bien vais -je devoir changer d’operateur parce que vu le prix que je paie c’est inadmissible . Je n’ai pas envie de passer chez VOO mais si c’est la seule solution pour avoir quelque chose de stableje suis prêt a le faire

77
F
il y a 15 jours
Maxime C
Maxime CCommunity Manager
posté à Proximus Pickx

Bienvenue sur Proximus Pickx !

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/proximus-fr/attachment/aa906fd5-b555-437d-8e75-c9890150ba6c.jpg[/img] [b]Proximus Pickx, la télé que vous allez aimer ! À la maison, dans votre poche ou dans votre sac, Proximus Pickx vous accompagne partout et vous permet de regarder la télé où et quand vous voulez. Proximuspickx.be, c’est aussi une multitude d’articles et de dossiers sur les sujets qui vous intéressent et de nombreux concours. Bienvenue ![/b] [i]Proximus Pickx : il y en a pour tous les goûts[/i] Sur proximuspickx.be, vous pouvez à la fois regarder la télévision et retrouver tous les contenus qui vous intéressent. L’essentiel de ce que vous aimiez sur Skynet, vous le retrouvez sur Pickx : des articles sur l’actualité cinéma, sports, séries, les artistes que vous aimez, des vidéos et des concours exclusifs et même votre boîte mail @skynet.be ou @proximus.be ! [i]Regarder la télévision sur Proximus Pickx : un jeu d’enfant[/i] Proximus Pickx vous offre une [b]nou

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S
il y a 2 ans
Z
ZZ513Habitué
posté à Proximus Pickx

Voici le nouveau Décodeur V7 (Android TV)

L'info a été révélée par ce site internet spécialisé dans Android TV. [url=https://www.androidtv-guide.com/pay-tv-provider/proximus-v7-decoder]https://www.androidtv-guide.com/pay-tv-provider/proximus-v7-decoder[/url] Info par ailleurs reprise par le site des certifications Bluetooth: [url=https://launchstudio.bluetooth.com/ListingDetails/59068]https://launchstudio.bluetooth.com/ListingDetails/59068[/url] Le nouveau fournisseur du matériel est le français Technicolor et plus le chinois Huawei de la V6. Le nom de code est UIW4020PXM. On passe enfin à du vrai Android TV (9.0) avec un vrai Store d'applications, le Chromecast Intégré et l'Assistant Google (et recherche vocale). Ce modèle de box est déjà utilisé en Suède par l'opérateur Com Hem et fonctionne très bien. Qu'en pensez-vous ?

22
alloja
il y a 1 an
N
NicoolasApprenti
demandé à Proximus Pickx

Où trouver le numero de telephne demandé en étape 2 dans l'instalation du modem pour proximu tv?

Bonjour, D’ai dû réinstaller mon décodeur après une erreur 40. Dans l’étape deux de l’installation du décodeur, il me demande le numero de téléphone mais je ne trouve pas le téléphone qu’il faut. J’ai essayé les numero de nos deux gsm et de notre ligne fixe mais ce ne sont pas les bons numéros. J’ ai regardé les factures… rien du tout sur mes documents proximus, rien  retrouver dans myproximus. Evidement c’est arrivé hier soir et sur un long weekend. Donc pas de support proximus avant mardi….(youppie) Si quelqu’un sait..je veux bien une explication. Merciiiii Nicolas

8
T
il y a 3 ans
Y
YvesWApprenti
posté à Proximus Pickx

Impossible de me connecter sur Proximus Pickx

Bonsoir, Impossible de me connecter à l'application Proximus Pickx. Une fois introduits mes identifiants et mots de passe de My Proximus soit je suis éjecté et l'application crashes, soit je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx" (aléatoirement). Pourtant mon abonnement TV est bien repris dans MyProximus et je suis le gestionnaire. Pouvez-vous corriger cela ? Merci

774
M
il y a 9 mois
Nath1975
Nath1975Habitué
posté à Proximus Pickx

Problème decodeur v7

Bonjour, j'ai reçu le nouveau décodeur v7... premier jour, impeccable... j'ai une télé 4k et la définition est vraiment bien. Ensuite, le décodeur s'éteignait tout seul ou se rallumait seul après l'avoir éteint... mais le pire c'est que d'un coup mon image était horrible... plus rien comme couleurs... tout était fade... le mot Netflix était orange fade et non plus rouge... les visages très très blancs... impossible de regarder dans ces conditions... j'ai dû remettre mon ancien décodeur qui ne me pose pas de soucis... j'espère que ces problèmes seront résolus...

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alloja
il y a 2 ans
A
adyGrand Maître
posté à Proximus Pickx

Soucis nouveau site Proximus TV

Chèrs collaborateurs Proximus, voilà quelques soucis que je rencontre en utilisant le nouveau site Proximus TV [b][u]Les enregistrements[/u][/b] Pour regarder un enregistrement on sélectionne une vidéo en appuyant sur le bouton play dans une vignette. [u]Premier bug :[/u] La vidéo commence sur la page"chaînes TV", comme si on voulait regarder en direct la chaîne sur laquelle on a fait l'enregistrement. [u]Deuxième bug:[/u] Prenons comme exemple un enregistrement fait sur France 3 HD qui, dans la liste des chaînes par défaut, est précédée par AB3 HD et suivie par EEN. Lorsqu'on regarde la vidéo, en plein écran ou pas, et on appuie sur les flèches gauche/droite du clavier la vidéo est arrêtée. Puis, on est directement dirigé vers la chaîne précédente si on appuie sur la flèche gauche du clavier et vers la chaîne suivante si on appuie sur la flèche droite. Donc, c'est comme si on regardait la chaîne France 3 HD en direct. Je pense que ça arrive parce que l'enregis

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euronamur
il y a 3 ans
F
fritorApprenti
demandé à Proximus Pickx

TF1 SERIES FILMS et TFX sur ...proximus?

Bonjour, Le groupe TF1 change le nom et la thématique de ses 2 chaines NT1 et HD1 qui vont devenir respectivement TFX et TF1 SERIES FILMS. Ses 2 chaines peuvent être diffusée en BELGIQUE et dans l'offre de BASE car celles-ci se retrouvent sur TELESAT (pour NT1) et SFR BELGIQUE (pour HD1). Je voulais savoir si elles seront bientôt chez Proximus TV? Merci.

25
V
il y a 1 an
A
alain.arnouldApprenti
demandé à Proximus Pickx

Télécommande Décodeur Android TV

Le bouton Proximus de ma télécommande clignote en bleu et rien ne s’allume. 

10
C
il y a 7 mois
CptDobey
CptDobeyHabitué
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 - Numéro de ligne

Bonjour, En allant voir les Informations Système de mon décodeur V7, je constate que le Numéro de Ligne ne serait pas le bon.Mon Numéro de Ligne Proximus, tel qu’il figure sur ma facture, dans l’application My Proximus ou dans l’ancien décodeur V5 se termine par 77, sur l’écran “Paramètres → Infos Système” du décodeur V7, le Numéro de Ligne se termine par 97. J’ai essayé de faire un hard reset du décodeur (maintient du bouton d’appareillage tout en allumant le décodeur - Je n’ai jamais vu le message “Erasing” sur l’écran, juste “bienvenue” en trois langues). Au redémarrage, je dois choisir la langue, me connecter avec Google… Mais le décodeur ne me redemande pas cette information du numéro de ligne. Aurais-je pu me tromper lors de la toute première initialisation de l’appareil ?Je dois bien avouer que je ne sais plus si la toute première fois, j’ai encodé ce numéro là  (en me trompant peut être) ou celui de mon téléphone fixe (qui n’a rien à voir avec ce numéro de ligne). Cette différe

41
C
il y a 10 mois
J
jvigNouveau
demandé à Proximus Pickx

Son mais pas d'image

je suis abonné depuis peu au pack complet proximus pour deux décodeurs pour deux téléviseurs et le reste. je constate pour la première fois sur le téléviseur Sony Bravia mod. KDL32S2030 qu'il y a le son mais pas d'image.Que faire?

48
Benjamin B
il y a 1 an
C
cafaceEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

ARTE en HD

Bonjour, On avait promis la diffusion d'ARTE en HD au 1er trimestre . Peut-on me dire où on en est ? Merci d'avance

257
GeoffreyD
il y a 3 ans
C
cybersyl92Néophyte
demandé à Proximus Pickx

M6 sur Proximus TV ?

Voila pourquoi pas de M6 sur Proximus tv alors que mon beau père sur la concurrence a M6 sans supplément de prix ? Cela serait quand même bien d 'en profiter aussi.

5
T
il y a 3 ans
I
Ignace Di MaioNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Abonnement abusif

Bonjour j ai un abonnement abusif de Live Football via Mpay comment me desabpnner.?merci

31
Vanessa P
il y a 1 an
P
Patoo_cheEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Comment installer l'application Pickx sur ma smart TV

Bonjour, en parcourant le forum, j’ai pu voir que l’app Pickx serait disponible pour les smart TV au plus tard fin 2020.Quelqu’un a-t-il trouvé l’application et déjà essayé de l’installer?Ca fait bien 3 heurs que j’essaie d’installer l’application directement avec l’APK pour android 5.2 sur mon fire Tv Stick amazon… et j’ai le logo qui s’affiche mais ensuite il me dit qu’il existe des mises à jour disponible… mais si je mets une version plus récente, ça bug car mon stick tourne sous OS 5.2Maintenant je me rend compte en regardant sur le forum qu’il y a un android différent pour les tablettes/gsm et pour les TV, l’android du stick serait-il différent?Si vous pouvez m’aider…Merci d’avanccePatrick 

12
alloja
il y a 1 an
S
stany_03Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Achat d'une télécommande.

Bonjour, J'ai laissé tomber ma télécommande Proximus, avec comme résultat, le portillon des piles qui est cassée. Est -il possible d'en obtenir une nouvelle et à quelle prix? Merci

41
VincentM
il y a 3 ans
D
Daniel13Néophyte
demandé à Proximus Pickx

Solution sans fil pour TV

Bonjour, Proximus propose 3 solutions sans fil différentes pour relier son modem bbox au decodeur de sa TV : le Wi-Fi Bridge, le Wi-Fi Extender ou l' adaptateur CPL ... Tout est bien expliqué pour leur installation mais aucune precision sur leur differences et sur le choix a operer ... :thinking: Quelle sont les differences et lequel choisir en fonction de quels criteres ???

7
ccol
il y a 3 ans
L
lologobMotivateur
posté à Proximus Pickx

Echange d'une télécommande défectueuse

Bonjour,  J’ai le bouton de la télécommande du décodeur qui passe deux chaînes à la fois. C’est assez agaçant pour tomber sur la bonne chaîne. Comment en obtenir une nouvelle? C’est une télécommande v4 selon les images vues sur le net. D’avance merci pour votre réponse.

216
VincentM
il y a 1 jour
S
Stéphane_027Habitué
demandé à Proximus Pickx

Code erreur P130 enregistrements visibles mais non disponibles

Bonjour, J’ai reçu 2 décodeurs v7.  Hier soir, mes enregistrements n’étaient pas disponibles.  Quand je tentais de les lancer (j’ai essayé sur plusieurs) après un temps d’attente, j’obtenais un message disant que l’enregistrement demandé n’était pas disponible - code erreur P130. Qu’indique ce code erreur ? Après avoir relancé le décodeur plusieurs fois, c’était toujours la même chose. Ce matin les enregistrements étaient à nouveau disponibles. Quelqu’un a-t-il une idée pour résoudre ce problème quand il survient ? et quelle en est la cause ? Merci. Stéphane

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Sophie A
il y a 1 an

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