Proximus & You

J'ai beau être d'un naturel conciliant et placide, parfois il m'est nécessaire d'exprimer une forme d'énervement.Je serai clair : bien des doléances ces derniers temps vis-à-vis des services Proximus où finalement je fini par m'en remettre à une bonne étoile afin que tout s'arrange peut-être un jour.Et si l'aide fini par se trouver, via ce forum notamment, le service Proximus manque de clarté en général, est sous-informé en interne, laisse ses clients (30 ans pour ma part) dans une dynamique, certes réflexive pour l'utilisateur final, bien lointaine de celle d'autres fournisseurs.Et chaque mois je paye pour un service non-optimisé, plein de lacunes, que mon temps sert à combler...Merci à Proximus de réfléchir à faire un réel effort pour maintenir ses produits fonctionnels, transmettre une information à tous niveaux internes et externes, d'offrir une stabilité à laquelle nous pourrions nous attendre.Doléances et problèmes rencontrés :- Mise en

Bonjour, je possède une adresse mail Skynet depuis … pas mal d’année que je n’utilise plus que via mes Iphone et Ipad, mon vieux pc ayant rendu l’âme depuis des années.Puis je ajouter cet email sur un pc SANS RISQUE de perdre l’historique de mes msg ??? Merci

Bonjour, Vu que Shadow est mort pour proximus et qu’aucun autre partenariat ne semble se profiler.Il serait bien de proposer à la place le pack pickx à 10.99 ou, pour ceux qui l’ont déjà, le transformer en pack pickx + le sport (différence 10.99) ou même le replay+, à 6 euros par mois, mais qqch … cela remettrait un attrait (autre, certes) au pack qui prendrait une valeur ajoutée et qui ne demanderait aucun effort de Proximus vu que ce sont leur propres services ...

Bonjour,Après avoir respecté la procédure indiquée par UNIFI pour la mise en service de mon antenne WiFI UNIFI, dont le chargement du dernier controleur, à un certain moment, le process doit reconnaitre l’antenne.Hors, ancun device n’est reconnu. Je dois signaler que ce device UNIFI est fourni avec une alimentation indépendante POE, il est donc bien alimenté.Y a t’il un problème lié à la B_Box 3 avec ce matériel ??MerciMichel

Bonjour, Nous essayons depuis maintenant 2 mois d'avoir un raccordement pour notre nouvelle construction chez proximus…Le câble passe de l'autre côté de la rue... nous l'avons vu lorsque la swde est venu nous raccorder pour l'eau... Proximus dit ne pas pouvoir nous raccorder... mais toute la rue à proximus... Je n'arrive pas à avoir une réponse exacte du pourquoi nous ne pouvons pas avoir proximus…Surtout qu'il n'y a que eux dans la région... Une autre personne du service m'a dit avec une extrême  gentillesse que nous ne pouvons pas car on ne peut pas "casser la route"... il existe les fusées non???   

Bonjour,Pourriez vous me faire parvenir les détails du brochage des pins de la sortie sur le connecteur SCART Mini-Din sur le décodeur V5c ?D’avance, je vous en remercie, bien à vous. G. Klaessens 

Bonsoir, ce serais de moi je n’ai plus de télévision, des pubs à toute les chaines à n’en plus finir, et des films que l’on revoie en boucle à toute les chaines, ci y’avait pas mon épouse belle lurette que j'aurais enterrer la télé.et payer 73,98 € par mois que pour le wifi et la télé, et encore augmenté au 1 janvier, pas de concurrence en Belgique, coup de geule d’un vieux Belge de 73 ans qui comme tous le monde en Belgique ser de vache à lait pour peux de service. bien à vous tous.

Bonjour je reviens vers vous parceque j'ai pas u de réponse votre par par rapport a myaction pour avoir les 200€ de cash back le problème c est que myaction me demande une copie de mon contract Proximus pouvais me l'envoyer a l'adresse michelepayen34@gmail.com pour qu'il confirme la validation de l'inscription parceque sa fini bientôt merci de votre compréhension l'équipe Proximus

bonjour,la chaine toonami est-elle disponible sur proximus tv?si oui ou?si non est-il question de la diffuser? Ce serait cool...

Achat TV sharp type 40BL5EA et impossible de programmer télécommande Proximus V5 en universelle, même avec code 2550

VoLTE : appelez clairement et rapidement, via la 4G Saviez-vous qu’avant vous pouviez uniquement surfer via la 4G, mais pas appeler ? C’est en tout cas ce qu’il se passait avant VoLTE. Lorsque vous passez un appel, votre téléphone repasse en effet en 3G ou même en 2G. Vous aviez alors quelques secondes de délai avant que la personne à l’autre bout du fil entende son téléphone sonner. Avec VoLTE, c’est terminé. Depuis longtemps, nous avons trouvé la solution parfaite chez Proximus : VoLTE. Ceci signifie Voice Over LTE. Le réseau LTE est en réalité la 4G. VoLTE signifie donc « appeler via la 4G ».« OK mais quels en sont les avantages de VoLTE ? »Pour commencer, vos appels vocaux 

Bonjour, j’aimerai savoir si c’est possible que proximus ce penche sur la question de diffuser la chaine toonami et de l’ajouter dans l’option TV de base car cette chaine est vraiment chouette pour les enfants SVPZahia

Profitez pendant les vacances de fin d’année de 12 films en cadeau dans notre catalogue VOD Pour les fêtes de fin d'années et les vacances, nous vous proposons une sélection de films en cadeau dans le catalogue VOD 'Films en cadeau Enjoy!'. Ces films sont à voir du 23 décembre au 9 janvier.Toutes les infos ici

Afin d’obtenir une couverture de 100% avec un débit minimal de 30 Mbps (EU directive 2020) il est proposé d’implémenter des solutions similaires à cellles de KPN https://www.kpn.com/internet/internet-buitengebied.htm   Traduction partielle/libre: Dans les zones “extérieures” (= grises/blanches) un accès internet jusqu’à 50 Mbps plus rapide est offert par KPN Pays-Bas sur base d’une solution type xdsl&4G  Cette solution est disponible pour chaque personne qui vit dans une  telle région: quand  une vitesse de plus de 30 Mbps ne pourrait pas être atteinte via le réseau de KPN au cours des 6 mois prochains; à condition qu’il y aurait une capacité suffisante du réseau 4G disponible; et que la couverture intérieure 4G serait suffisante.   Il faut aussi noter que le client potentiel peut vérifier la d

Hello la communauté de Proximus et les modérateurs …je viens ouvrir ce billet (topic) Cela n’est pas une plainte ni rien de tout cela juste que je me dis la concurrence frappe fort sur ce coup cije n’ai pas vraiment su ou le placer dans boite a idée ou dans conversation car cela implique les deux intitulé.Je suis a la recherche cette année pour ma noël, un nouveau Gsm avec abonnement pour remplacer le miens qui provient de chez Proximus avec abonnement. Il a 5 ans facile et bon il marche super bien mais voila j’ai envie d’un neuf.je part donc naturellement a la chasse a un Gsm, mon choix est arrêté sur un Xiaomi. je regarde sur Proximus je vois un et voilà cout unique 9€ et 35.99€ mois abonnement Mobilus S + Data phone 2Go.Un T11 de chez XiaomiBon ok.. Je surf un peut et là un pote me dis tiens vas voir là..horreur!! un Xiaomi 11T comme celui que je voulais et avait sélectionner chez Proximus.c’est pas tout, pour 35€ par mois e

Bonjour,je suis client proximus internet (uniquement).  Est-ce que mon épouse peut créer un nouveau contrat à son nom (même adresse) avec un pack flex avec 3 abonnements gsm et ainsi profiter de la promotion “nouveau client” ? comment se passe alors ce changement de contrat ? Dois-je renoncer au contrat avant de créer le nouveau contrat où est-ce qu’il y a moyen de synchroniser ce changement pour ne pas être sans internet trop longtemps ? merci d’avance pour vos réponsesbabsat 

Bonjour.En tant que client fidèle, j’aurais bien voulu que PROXIMUS accorde la possibilité de profiter de la TV LG 50” qui est proposée aux nouveaux clients !  Est-il possible que PROXIMUS revoit sa position stratégique en faisant également bénéficier ses fidèles clients de cette offre. C’est également une façon de fidéliser sa clientèle.  Certains concurrents (que je ne citerai pas ici, mais chacun les connaît !) proposent cette possibilité à LEURS NOUVEAUX CLIENTS. Et comme je dois justement prochainement remplacer mon téléviseur…Merci pour la BONNE suite réservée à ma demande.Cordialement.

Bonjour. Le concours Enjoy Samsung galaxy Z flip 3 demande en question subsidiaire de donner en seconde le temps de pliage d’une forme (origami). Or il semble qu’il soit impossible re rentrer les centièmes de seconde. Est-ce normal sinon comment procéder ?. Merci

5 bonnes raisons de mettre en place un planning quotidien pour vos enfants Les journées des enfants sont rythmées par des routines. Autrement dit, des gestes et des événements qui reviennent tous les jours, dans le même ordre et souvent à la même heure. De telles routines offrent un sentiment de sécurité à vos enfants. Découvrez-ci dessous les avantages de tenir un agenda, ou plutôt un planning quotidien, pour vos enfants. Tenir un agenda pour votre ou vos enfants présente tout un lot d’avantages pour le bien-être de ceux-ci. Grâce à un planning quotidien, vos enfants auront leurs routines quotidiennes et profiteront d

https://prx.ms/surprise J ai reçu un sms avec cette adresse.  C une fraude?

Bonjour, Après avoir pris contact avec Télésambre, il apparait que leurs programmes sont réalisés en HD mais que Proximus ne transmets que la version SD.Si il manque de ressource, une solution pourrait être de définir sa chaine régionale favorites et elle seule serait en HD ou encore, en fonction de la région de réception définir automatiquement la chaine régionale par défaut et la proposer en HD égalementMerciJacques

Bonjour,il existe sur Windows un outil pour les BBox 3 afin de connaitre son profil technique ainsi que le débit théorique et réel. Cet outil existe-t-il également sur MacOS ? Merci à vous !

Bonjour tout le monde, ça fait deja un moment que je dois le faireJe voudrais signaler et savoir si proximus ne peut pas y faire quelque choseL’app (android en tout cas) est truffée de pisteurs 11 au total, beaucoup d’app en utulise 2, 3 ou 4 mais proximus depasse tout avec cette app (sur 90 app installée sur mon tel c’est une des app qui contient le plus de pisteurs)Toutes les info icihttps://reports.exodus-privacy.eu.org/fr/reports/be.belgacom.hello/latest/Et pickx TV n’est pas en reste avec 6 pisteurshttps://reports.exodus-privacy.eu.org/fr/reports/be.belgacom.mobile.adeleeverywhere/latest/Proximus n’a pas besoin d’en savoir e

Bonjour, Ayant travaillé de longues années dans une hotline, je suggère cette idée. Merci d'avance si vous votez pour la réalisation de cette idée par proximus. Lorsque l'on accès au site www.proximus.be, avoir une banderole qui annonce un (ou plusieurs) problème(s) actuel(s) et qui concernerai(en)t un grand nombre de clients bien entendu. Exemples : Dérangement de ligne dans la région de ... suite à des travaux Site proximus sera inaccessible le ...... pour maintenance Problème actuellement avec PICKX (résolution prévue à ....h) Avertissement : fin des points premium le ..... Cela permettrait ainsi de rassurer celui qui rencontre un problème (en se disant : je ne suis pas seul et Proximus est au courant...) éviter un appel à la hotline encombrer le forum Cette banderole pourrait aussi servir pour signaler du positif comme un changement, une amélioration, une nouvelle fonctionnal

Hello,Je n’ai pas vu ce sujet donc je l’ajoute à la boite à idées.Ajouter la possibilité de modifier l’ordre des chaines autrement qu’avec un autre décodeur.Actuellement l’ordre des chaines ne me convient pas pour le zapping. Ce serait bien de pouvoir rétablir cette fonctionnalité. On pourrait même imaginer pouvoir le faire via la version web de Pickx si cela est plus simple…Merci !