Sujets commencés par Daniel_0135

64 Sujets

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Daniel_0135Résident
demandé à Internet

Impossible d'envoyer des mails sous windows 10 avec ma boîte mail skynet

Bonjour, Depuis hier je n'arrive plus à envoyer des messages via courrier de Windows 10 Office 2016 avec mon adresse .....@skynet.be. Je reçois bien les messages entrants . J'ai vérifié le serveur entrant qui est bien imap.skynet.be:993:1 J'ai vérifié le serveur sortant qui est bien relay.skynet.be:587:0 D'autre part j'essaie d'aller sur ma boîte mail en direct sur webmail.skynet ou proximus impossible mon mot de passe ne passe plus ??? J'ai demandé un nouveau mot de passe qui devait m'être envoyé sur mon adresse mail .... @skynet be et je n'ai rien reçu. Je suis bloqué !!!!! Si un collaborateur pouvait m'aider ce serait bien. Merci d'avance.

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euronamur
il y a 2 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Téléphonie mobile

Pay &Go Changer la langue des notifications Proximus

Bonjour, Sur mon GSM avec carte Pay&Go, malgré de nombreuses demandes et essais je continue à recevoir les notifications Proximus en Néerlandais alors que je voudrais les avoir en Français. Quand Proximus fait le changement cela fonctionne 1 mois ou deux et puis rebelote tout repasse en Néerlandais. Une fois pour toute j'aimerais recevoir ces notifications en Français. Alors si un collaborateur passe par ici...a v'ote bon cœur !!! Merci d'avance.

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B
il y a 9 mois
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Daniel_0135Résident
demandé à Internet

Impossible d'accéder au 192.168.1.1 ?

Bonjour, Depuis ce matin impossible d’accéder à certains sites  ( exemple http://www.speedtest.net/index.php ) et en essayant on est d’office redirigé vers le 192.168.1.1 qui lui tourne en rond ??? Si j’essaie en direct le 198.168.1.1 ça ne fonctionne pas non plus. Aussi bien sous Firefox que sous Google et encore Edge. Également avec l’autre ordinateur ( portable ) de la maison.   Avez-vous le même souci

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il y a 3 ans
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Daniel_0135Résident
posté à Archives 2010-2017

Problèmes 192.168.1.1

Bonjour, Tous les soirs via le 192.168.1.1 Wireless je me déconnecte du Wireless Network Service et tous les matins je me reconnecte suivant la même procédure. Régulièrement le matin je constate que je suis toujours connecté ??..alors que je suis absolument certain de m'être déconnecté la veille !! Qu'est-ce que cela veut-dire ??... que Belgacom me connecte automatiquement pour faire une mise à jour ou une vérification quelconque ...ou bien pire, que quelqu'un s'introduit sur mon compte pour se connecter à mon insu ????? Si vous pouviez éclairer ma lanterne à ce sujet.... Merci d'avance.

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il y a 10 ans
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Daniel_0135Résident
posté à Archives 2010-2017

Impossible de recevoir des mails avec Windows 10

Bonjour, Je viens de passer de Vista à Windows 10 et problèmes..... J'ai une adresse mail ....xyz@skynet.be J'ai configuré en automatique.pour pouvoir me servir de "courrier" qui remplace" Windows Mail" depuis Windows 10 ......les mails rentrants pas de problèmes les mails sortants impossible, message..... "Nous n'avons pas pu envoyer ce message. Nous l'avons donc placé dans votre dossier Brouillons. Avant toute nouvelle tentative d'envoi, vérifiez que l'adresse est correcte et qu'aucune pièce jointe n'est trop volumineuse." J'ai supprimé le compte et ré-ouvert comme préconisé , rien à faire !! Si quelqu'un a une idée ? D'autre part je récupère, vu les problèmes, mes mails en direct sur le compte de Proximus.be et là question envoi et réception tout va bien mais impossible d'aller chercher une adresse dans "contacts" qui sont pourtant bien enregistrés, je suis obligé retaper l'adresse à chaque fois ? Voilà deux problèmes, si vous pouviez m'aidez ce serait bien. Merci

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DanielV
il y a 6 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Proximus Pickx

Abonnement gratuit au journal "Le Soir numérique"

Bonjour, On m’a parlé d’un abonnement gratuit au journal “Le Soir numérique” qui était offert par Proximus a ses abonnés Moi qui suit un vieux de la vieille j’aimerais bien savoir ce qu’il en est ? Alors si un collaborateur passe par ici..à vot’ bon cœur . Merci d’avance pour l’explication.

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euronamur
il y a 3 ans
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Daniel_0135Résident
posté à Internet

Attention Arnaque

Bonjour, Mail reçu ce jour, Attention Arnaque, une de plus…..ne cliquez pas sur mettre à jour !!!!!  Chèr(e) client(e),   Nous vous informons que votre mode de paiement a été refusé.   Merci de mettre à jour vos informations pour le prélèvement prévu le 26/12/2021 au plus tard. Si vous n'effectuez pas la mise à jour avant de 26/12/2021 votre compte Proximus sera définitivement fermé et un montant de 59,99 vous sera facturé suite aux frais de clôture de votre compte. Consultez et réglez vos moyens de paiement très facilement dans MyProximus.

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Quy NGUYENDAI
il y a 2 ans
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Daniel_0135Résident
posté à Proximus Pickx

L'ordre des chaînes à changé....

Bonjour, Je constate que l’ordre des chaînes a changé et donc de nouveau je peux tout reclasser dans l’ordre personnel que j’ai choisi ! Quand donc Proximus Pickx trouvera un système plus facile, sauvegarde sur clé usb ou autres, pour réorganiser les chaînes dans l’ordre désiré et donc ne plus être obligé de perdre beaucoup de temps pour le faire  ?

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alloja
il y a 3 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Archives 2019

Microcoupures son sur décodeur

Bonjour, Quand je change de chaîne et quelques soient les chaînes, après une dizaine de secondes j'ai à chaque fois une mini coupure de son ( à peine une seconde ) ce n'est pas dramatique en soi et ça ne me gêne pas trop mais je voudrais savoir ce qui en est la cause et pourquoi ça se produit. Si je reste sur la même chaîne aucun problème. Je précise que ça se passe aussi bien avec les réglages audio en "Stéréo" que en "Dolby AC3". Merci d'avance pour vos explications.

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VincentM
il y a 4 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Proximus Pickx

Problèmes enregistrement

Bonjour,   Depuis quelques temps on a un problème d’enregistrement avec le décodeur. J’explique...les enregistrements se passent normalement mais quand on veut les visionner, pour se caler au démarrage de l’émission et sauter la pub par exemple, on fait accélérer en 64 fois ( ou une autre vitesse peu importe )  et là problème, la vitesse accélérée est très lente et la barre de temps en bas ne se met pas sur la durée réelle de l’émission mais passe à une minute puis deux...et ainsi de suite. En clair on dirait que l’émission met beaucoup de temps à se charger depuis le serveur de Proximus. En vitesse accélérée il arrive aussi que l’image soit très pixelisée sur une moitié de l’écran seulement. Ce problème se passe surtout sur C8 et AB3, peut-être sur d’autres aussi mais je n’ai pas vérifié. J’ai déjà relancé à plusieurs reprise décodeurs et Bbox et rien ne change. Voilà si vous avez déjà eu le problème qu’elle a été votre solution ? Et si collaborateur passe par ici merci de jet

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EtienneL
il y a 3 ans
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Daniel_0135Résident
posté à Mode d’emploi du forum

Impossible....

Bonjour,Difficile de participer au forum.Je n’arrive plus à faire un copié/collé , ni clavier ni souris, dans la zone réponse et c’est uniquement sur ce forum.Quand je veux faire collé il est marqué “paste” ?Sur d’autres sites ça fonctionne sans problèmes.Y-a-t-il un souci ici ?Suis je le seul dans le cas ?

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A
il y a 4 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Archives 2010-2017

Toujours en ADSL....

Bonjour, Si un collaborateur passait par ici, pourrait-il vérifier s'il n'y a pas possibilité de vdsl pour une ligne pourrie, toujours en adsl..........ping: 122 Ms...Download : 3,5 Mbps ...Upload : 0,47 Mbps. A disposition pour donner le numéro de téléphone en privé. Merci d'avance.

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EtienneL
il y a 6 ans
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Daniel_0135Résident
posté à Archives 2010-2017

Appel GSM à l'étranger

Bonjour, Pourriez-vous me dire ce que coûte le prix d'un appel depuis un GSM avec Pay-Go en Espagne vers un GSM Proximus ou autre opérateur belge mais dont le client se trouve également en Espagne. Autrement dit 2 clients belges qui se trouvent en Espagne et qui s'appellent depuis leur GSM Proximus ou non, quel est le coût ? Merci d'avance pour vos réponses.

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il y a 6 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Archives 2010-2017

Peut-on regarder plusieurs fois un même enregistrement ?

Bonjour, La belle-sœur me pose une question à laquelle je ne sais pas répondre...Peut-on regarder plusieurs fois un même enregistrement ? Moi je dirais que oui mais.... Ils possèdent à la maison trois V5 sans disque dur et enregistrent sur le serveur Proximus, des séries et des films. Comme il y a des ados il veulent regarder à des heures et des jours différents les émissions enregistrées mais ce n'est pas possible dès qu'un épisode ou un film a été visionné une première fois il s'efface et donc plus moyen de le regarder une deuxième fois , que ce soit sur le même décodeur ou sur un autre !! Et donc la question est, est-ce normal qu'on ne puisse regarder qu'une seule fois un même enregistrement ou alors font-ils une mauvaise manipulation à l'enregistrement ou à la lecture ? Merci d'avance pour vos réponses.

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Patricia_06
il y a 7 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Archives 2019

Couverture large bande, la bonne blague...!!!!

Bonjour, Article complet ici du Spf Economie ici https://economie.fgov.be/fr/themes/line/les-tic-en-belgique/les-tic-en-chiffres Il est dit entre-autre Infrastructure internet (2017) La couverture des ménages belges à l’internet haut débit de base est quasiment totale puisqu’en juin 2017, elle atteignait 99,93 %. Quant à la couverture au haut débit fixe d’au moins 30 Mbps (ou NGA), celle-ci atteignait 98,97 %, soit la deuxième meilleure performance de l’UE. La convergence de ces deux taux tend à démontrer la qualité de l’infrastructure à haut débit en Belgique. En juillet 2017, le taux de pénétration du haut débit ultra-rapide (au moins 100 Mbps), était de 19,8 % de la population en Belgique, ce qui classe notre pays en deuxième position de l’UE ; le leader européen étant la Suède avec 24 %. D'autre part sur le site de IBPT https://www.ibpt.be/fr/consommateurs/internet/qualite-de-service/cartes-de-couverture-de-lacces-fixe-a-la-large-bande On peut voir une carte

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il y a 5 ans
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Daniel_0135Résident
posté à Archives 2010-2017

Vitesse diminuée, pourquoi ?

Bonjour , J'ai une Bbox3, deux décodeurs V4 et deux tv raccordées en filaire. Depuis quelques jours je constate que ma vitesse en download a été diminuée, je suis passé de plus ou moins 28..29 Mbps à 23 Mbps ?..... en upload pas de changement toujours plus ou moins 2,80 Mbps. C'est un peu comme si quelqu'un regardait une tv en sd sur ma ligne ? J'ai fait un test avec l'outil Bbox3Tool et effectivement mon profil Proximus est passé de 30/3 à 25/3 Il y a deux semaine j'avais : Maintenant j'ai : Attenuation down 21,2 dB 21,1 dB Noise Margin down 9,6 dB 12,7 dB up 10,6 dB 11 dB Profil Name 30/3 25/3

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il y a 7 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Archives 2018

J'ai moins de vitesse maintenant qu'il y a 10 ans ???

Bonjour, Et pourtant j'habite toujours au même endroit..... En 10 ans et suite à de petites pertes de signal successives que ce soit chez moi ou chez des voisins ma vitesse est passée de 27 Mbps à 22 Mbps et maintenant à 15 Mbps quand tout va bien ( c'est plus souvent 12 Mbps ) A chaque fois la réponse de Proximus est "il faut diminuer la vitesse" et le technicien a beau me dire que je ne verrai pas la différence...et bien si je vois la différence avec deux tv hd et deux ordinateurs... quand je reçois un mail avec quelques photos et ne parlons pas d'un petit pps il faut du temps pour les ouvrir. Et Voo qui propose du 400 Mbps ça laisse rêveur, client Proximus ( Belgacom ) depuis toujours je commence sérieusement à réfléchir....

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D
il y a 5 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Archives 2019

Ligne bridée...

Bonjour, Jusque il y a peu j'avais une ligne très médiocre autour de 15 Mbps et 2.50 Mbp dans le meilleur des cas.( plus souvent 8 ou 9 Mbps ) Mais depuis quelques jours j'ai l'impression qu'elle pourrait être beaucoup plus rapide, je m'explique, en faisant SpeedTest elle grimpe directement à 15Mbps et se maintient tout la durée du test ce qui n'était pas le cas avant, elle partait de 7 ou 8 Mbps et grimpait pour arriver péniblement à 15 Mbps vraiment dans le meilleur des cas...en upload maintenant elle démarre à 5 ou 6 Mbps pour redescendre à 2, 70 ?? Mon impression, maintenant je pourrais bénéficier de plus de vitesse. Si un collaborateur pouvait vérifier cela ça me ferait bien plaisir. Merci d'avance.

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G
il y a 4 ans
D
Daniel_0135Résident
demandé à Archives 2010-2017

Chaînes dans l'ordre désiré......

Bonjour, J'ai déjà posé la question ici il y a trois mois mais sans solutions... Entre temps j'ai eu un collaborateur au téléphone qui m'a expliqué que c'était un bug connu qui affectait certains et pas d'autres.... J'ai une Bbox3 et deux décodeurs V4. Très régulièrement, dernièrement 3 fois en 3 semaines et encore hier, je perds sur les deux décodeurs, l'ordre dans lequel j'ai placé mes chaînes, certaines restent à la bonne place et d'autres pas, et à chaque fois je peux recommencer !! Je commence à en avoir sérieusement marre...alors si un collaborateur passait par ici pour me trouver une solution autre que de me dire que c'est un bug connu, ça me ferait bien plaisir. Remplacement ou autre, je ne sais pas mais trouvez-moi une solution !!!! Merci d'avance.

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T
il y a 7 ans
D
Daniel_0135Résident
demandé à Internet

Attention PHISHING

Bonjour,Attention , mail reçu ce matin, ressemble fort à un phishing.L’avis d’un collaborateur Proximus svp. 

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N
il y a 2 ans
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Daniel_0135Résident
posté à Archives 2010-2017

Comment supprimer Norton de ma facture ?

Bonjour, Je voudrais supprimer l'abonnement à Norton de ma facture mais je ne vois pas dans 'MyProximus' comment faire. Si vous pouviez me renseigner.. Merci d'avance.

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il y a 9 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Proximus Pickx

Problèmes enregistrements

Bonjour,Depuis quelques semaines nous avons un nouveau décodeur V6 et depuis ce temps nous avons des problèmes.On a pour habitude d’enregistrer via le guide tv sur internet tous nos programmes pour une semaine. Depuis le nouveau décodeur, au moins une fois sur 2 malgré que les enregistrements soient bien renseignés dans mes “vidéos” “planifiés” sur le guide tv...….dans la tv dans “My library” mes “enregistrements planifiés” il n’y a rien et surtout les enregistrements ne se font pas ???En clair, on planifie des enregistrement sur le guide tv via internet et les enregistrements non pas lieu sur la tv ou plutôt sur votre serveur en ligne !!!!Chaque fois il faut recommencer directement sur la tv et je ne parle même pas des programmes perdus à cause de ça.Précision, j’ai déjà éteint et relancé plusieurs fois Bbox et décodeur sans changements.Pourriez-vous revoir svpMerci aussi aux participants du forum de me faire savoir s’ils ont déjà eu le cas .

18
G
il y a 2 ans
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Daniel_0135Résident
demandé à Proximus Pickx

RTBF Auvio

Bonjour,Décodeur V7Je suis débutant avec Auvio.Je me connecte sur Auvio avec l’ordinateur et j’ai mis dans “ Mon Auvio”  1900 de Bernardo Bertolucci . Quand je vais sur la tv dans apps Auvio  je le retrouve bien mais impossible de lancer la lecture, ni sur la tv ni sur l’ordi, en fait je n’ai pas le bouton lire ??Je suppose que c’est le même principe que pour YouTube par exemple et là pas de problèmes je peux tout lire.Donc si quelqu’un peut m’expliquer le principe de fonctionnement de Auvio je lui serais reconnaissant. Merci d’avance.  

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D
il y a 11 mois
D
Daniel_0135Résident
demandé à Proximus Pickx

Supprimer une émission en replay avec un V7

Bonjour,J’avais déjà posé la question il y a quelques temps mais sans solution, alors je repose au cas où quelqu’un aurait, entre temps, trouver la façon de faire….“Avec le V7, en Replay, je n’arrive pas à supprimer une émission commencée mais pas terminée. “Merci d’avance.

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il y a 2 ans
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Daniel_0135Résident
posté à Archives 2010-2017

Deux Problèmes ....

Bonjour, J'ai une Bbox3 et j'ai pour habitude , tous les soirs, de couper le wi-fi via le bouton sur l'avant de la Bbox. Mais, 1° problème, au moins une fois par semaine, il est impossible de couper le wi-fi ? et 2° problème il m'arrive aussi de constater que malgré avoir coupé le wi-fi le soir (ça je suis formel) le matin le wi-fi est de nouveau branché ? Ne me dites pas de réinitialiser complétement, je l'ai déjà fait à plusieurs reprises. A votre avis qu'est-ce qui peut causer ces deux problèmes, mise à jour en cours ou autres ? Merci d'avance pour vos réponses.

9
D
il y a 7 ans

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