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La boîte à idées

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86 Sujets
mallau_fvt96
mallau_fvt96Spécialiste
partagé à La boîte à idées
Voo tv+, Eleven ..Nouveau

Bonjour, je sais qu’on est chez proximus mais ma tante me permet de suivre le foot via eleven (dispo gratuit sur voo) et au pire j’achète le pass via eleven… Le problème ce genre d’appli n’est pas sur le v7, alors qu’elle le sont sur d’autre box A noter que l’ancien “voo tv+”, “voo motion” est sur le v7 mais va disparaitre dans les prochaines semaines J’en profites pour vous demander de faire une liste d’app interdite sur le v7 et dispo sur d autre app ..

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mallau_fvt96
il y a 2 ans
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EbrunoHabitué
partagé à La boîte à idées
cadeaux pour tous (voo)Nouveau

Bonjour, Je viens de tomber sur la promo de décembre de voo qui offre (pr une fois) un cadeau à ses anciens clients (et les nouveaux).Je ne sais pas si c’est une offre qui reviendra régulièrement chez eux, mais ça ferait plaisir si Proximus pouvait s’en inspirer un peu et offrir quelques avantages à ses abonnés.  

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mallau_fvt96
il y a 2 ans
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MadaltonNéophyte
partagé à La boîte à idées
option "impression écologique" des facturesNouveau

Bonjour,L’année dernière, j’allais chercher mes factures à imprimer sur la plate-forme Basware et pouvais ainsi imprimer la page 1 de mes factures en format light pour les confier à mon comptable.Depuis, les factures sont uniquement téléchargeables via MyProximus et, même en n’imprimant que la première page, une consommation beaucoup trop élevée d’encre en découle : en cause, la présentation du montant à payer dans un rectangle de couleur qui consomme l’équivalent d’une cinquantaine de pages en quantité d’encre.Ne pourrait-on pas imaginer avoir la possibilité d’imprimer une facture light plus écologique ?Merci d’y réfléchir.Madalton.

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il y a 2 ans
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Damien_03Etoile montante
partagé à La boîte à idées
Une "BBOX 4" d'enfer ?! + Minisite concernant les travaux & évolutions du réseau Proximus (Fixe & Mobile)Nouveau

Bonjour ! Ayant remarqué qu'une nouvelle catégorie intitulée "Boite à idées" est apparue sur le forum récemment, je poste donc des idées que j'ai depuis pas mal de temps dans la tête (idées suggérées également aux différents techniciens passés chez moi dernièrement)en plus de l'option BOOST d'upload suggéré par [user=55470]titi70[/user], merci à lui d'ailleurs ;) Premièrement, concernant la future BBOX de Proximus (qui est déjà peut être déjà en route comme le décodeur V7 ?), j'aurai aimé avoir une vraie interface avec plein d'options digne d'un vrai routeur en 2019, à l'image des Box en France comme la dernière Freebox Delta, voire la BBOX de Bouygues Télécom. Voici mes suggestions notamment pour l'interface du futur modem & routeur de Proximus : [list] [*][b]Déjà des vraies informations concernant la synchro de notre ligne ET les erreurs[/b] etc ... (FEC & CRC etc ... mais également voir les paquets entrants et sortants histoire de voire un éventuel DDOS ?) ; [*][b]Pour

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mallau_fvt96
il y a 2 ans
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titi70
partagé à La boîte à idées
Option upload boost pour les lignes VDSLNouveau

Bonjour, Les lignes VDSL qui permettent au minimum 70 Mbps en download permettent souvent au minimum 30 Mbps en upload, alors qu'un abonné résidentiel ne peut monter au-dessus de 15 Mbps suite à la limite imposée par l'Internet Maxi. Pourquoi ne pas proposer une option (à un prix raisonnable) pour faire sauter cette limite ? Le câble permet de 20 à 40 Mbps en résidentiel, et EDPnet le maximum permis par la vitesse de synchro de la ligne...

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il y a 2 ans
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LMJ70Résident
partagé à La boîte à idées
App MyProximus - Choix de la photo affichée sur l’écran d’accueilNouveau

Bonjour, Lors de l’ouverture de l’app MyProximus, une photo s’affiche lors du chargement de l’app (actuellement une femme regardant un smartphone, précédemment un homme sautant en parachute). Serait-il possible de pouvoir choisir la photo qui s’affiche lors de l’ouverture de l’app ? Soit une photo personnelle, soit une photo à choisir parmi une large sélection de photos Proximus ? Merci pour l’implémentation de l’idée !  

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il y a 2 ans
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Didier_7801Apprenti
partagé à La boîte à idées
Epic combo et Shadow (remplacement)Nouveau

Bonjour, Vu que Shadow est mort pour proximus et qu’aucun autre partenariat ne semble se profiler.Il serait bien de proposer à la place le pack pickx à 10.99 ou, pour ceux qui l’ont déjà, le transformer en pack pickx + le sport (différence 10.99) ou même le replay+, à 6 euros par mois, mais qqch … cela remettrait un attrait (autre, certes) au pack qui prendrait une valeur ajoutée et qui ne demanderait aucun effort de Proximus vu que ce sont leur propres services ...

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Isabelle.
il y a 2 ans
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marinHabitué
partagé à La boîte à idées
toonami?Nouveau

bonjour,la chaine toonami est-elle disponible sur proximus tv?si oui ou?si non est-il question de la diffuser? Ce serait cool...

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il y a 2 ans
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ZahiaApprenti
partagé à La boîte à idées
ToonamiNouveau

Bonjour, j’aimerai savoir si c’est possible que proximus ce penche sur la question de diffuser la chaine toonami et de l’ajouter dans l’option TV de base car cette chaine est vraiment chouette pour les enfants SVPZahia

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alloja
il y a 2 ans
M_016F
M_016FSpécialiste
partagé à La boîte à idées
Internet zones blanches/grises - 30 Mbps en 2020 - solutions type xdsl&4G - Proximus Belqique versus KPN Pays-BasNouveau

Afin d’obtenir une couverture de 100% avec un débit minimal de 30 Mbps (EU directive 2020) il est proposé d’implémenter des solutions similaires à cellles de KPN https://www.kpn.com/internet/internet-buitengebied.htm   Traduction partielle/libre: Dans les zones “extérieures” (= grises/blanches) un accès internet jusqu’à 50 Mbps plus rapide est offert par KPN Pays-Bas sur base d’une solution type xdsl&4G  Cette solution est disponible pour chaque personne qui vit dans une  telle région: quand  une vitesse de plus de 30 Mbps ne pourrait pas être atteinte via le réseau de KPN au cours des 6 mois prochains; à condition qu’il y aurait une capacité suffisante du réseau 4G disponible; et que la couverture intérieure 4G serait suffisante.   Il faut aussi noter que le client potentiel peut vérifier la disponibilité à son adresse sur un site web et que les appareils sont fournis via la poste = installation par le client lui-même possible   Néanmoins  si dans certaines zones blanches/grises l

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M_016F
il y a 2 ans
delta
deltaHabitué
partagé à La boîte à idées
pour le coup Orange tape fortNouveau

Hello la communauté de Proximus et les modérateurs …je viens ouvrir ce billet (topic) Cela n’est pas une plainte ni rien de tout cela juste que je me dis la concurrence frappe fort sur ce coup cije n’ai pas vraiment su ou le placer dans boite a idée ou dans conversation car cela implique les deux intitulé.Je suis a la recherche cette année pour ma noël, un nouveau Gsm avec abonnement pour remplacer le miens qui provient de chez Proximus avec abonnement. Il a 5 ans facile et bon il marche super bien mais voila j’ai envie d’un neuf.je part donc naturellement a la chasse a un Gsm, mon choix est arrêté sur un Xiaomi. je regarde sur Proximus je vois un et voilà cout unique 9€ et 35.99€ mois abonnement Mobilus S + Data phone 2Go.Un T11 de chez XiaomiBon ok.. Je surf un peut et là un pote me dis tiens vas voir là..horreur!! un Xiaomi 11T comme celui que je voulais et avait sélectionner chez Proximus.c’est pas tout, pour 35€ par mois et un cout unique de 49€ on reçois un deuxième Gsm de la mar

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Sophie L.
il y a 2 ans
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wbnoelMotivateur
partagé à La boîte à idées
Informations et communications via banderoleNouveau

Bonjour, Ayant travaillé de longues années dans une hotline, je suggère cette idée. Merci d'avance si vous votez pour la réalisation de cette idée par proximus. Lorsque l'on accès au site www.proximus.be, avoir une banderole qui annonce un (ou plusieurs) problème(s) actuel(s) et qui concernerai(en)t un grand nombre de clients bien entendu. Exemples : [list] [*]Dérangement de ligne dans la région de ... suite à des travaux [*]Site proximus sera inaccessible le ...... pour maintenance [*]Problème actuellement avec PICKX (résolution prévue à ....h) [*]Avertissement : fin des points premium le ..... [/list]Cela permettrait ainsi de [list] [*]rassurer celui qui rencontre un problème (en se disant : je ne suis pas seul et Proximus est au courant...) [*]éviter un appel à la hotline [*]encombrer le forum [/list]Cette banderole pourrait aussi servir pour signaler du positif comme un changement, une amélioration, une nouvelle fonctionnalité, un rappel, etc.... Proximus, à vous de jouer....

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il y a 2 ans
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mbhenriApprenti
partagé à La boîte à idées
Picture in pictureNouveau

Bonjour,Est-ce que vous pourriez activer picture-in-picture pour Pickx sur iOS ?Cela permet de regarder une vidéo en superposition à d’autres applications. Les applications vidéos natives d’Apple, Netflix, Disney+, Auvio, etc le permettent.Merci!

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il y a 3 ans
brebis
brebisGrand Maître
partagé à La boîte à idées
Touche FAV sur télécommande du V7 pour accès direct aux "chaînes favorites",Nouveau

Puisque le décodeur V7 ne propose pas (et ne proposera peut-être jamais) la fonction “numérotation personnalisée des chaînes TV”, serait-il possible qu’une nouvelle “version” de télécommande soit proposée pour ce V7, c’est à dire avec l’ajout d’une touche FAV sur la télécommande pour accéder directement à la “liste de chaînes favorites” créée ?Car pour y avoir accès, il faut passer par HOME puis LIVE TV puis seulement on arrive aux CHAINES FAVORITES.Même si on peut y avoir accès via le “guide TV” (petit “coeur” qui s’affiche à côté du nom de la chaîne), puisque j’ai remarqué que les chaînes mises en favoris s’affichent dans le guide TV avant la numérotation normale des chaînes), ça serait quand même bien d’y avoir accès directement via une touche FAV sur la télécommande, qui permettrait d’afficher le “pavé de chaînes” sur la TV (comme quand on y va via HOME - LIVE TV - CHAINES FAVORITES).

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il y a 3 ans
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Fred212Habitué
partagé à La boîte à idées
Idée :un Forum dédié 5gNouveau

Bonjour ,Pourquoi je souhaite un forum 5g :J’ attend beaucoup de cette nouvelle technologie (enfin nouvelle c’est relatif quelques pays en profite depuis un bon moment déjà ).étant dans une zone limitée a du down en 6Mb/s et du up ± 3Mb/s avec boost 4g down passe a 25Mb/sse qui reste misérable en 2020 bientôt 2021 .une évolution vers la 5g seras une evolution majeur dans ma situation ,qui n’est pas unique ,qualité médiocre en Belgique dans la pratique il faut dire ,sauf pour les grandes villes .Avec un forum dédié 5g ,nous pourrons suivre l’ évolution de celui ci .dans l’ espoirs qu’il serve a mettre au norme les zones abandonnée a l’époque médiévale .Merci d’avanceFred

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mallau_fvt96
il y a 3 ans
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VioDApprenti
partagé à La boîte à idées
Langue des enregistrementsNouveau

Quand on a enregistré une programme qui est disponible en plusieurs langues, il serait vraiment agréable de pouvoir le regarder aussi dans la langue de son choix quand on le regarde sur son PC… Actuellement ce n’est pas le cas et je me demande vraiment pourquoi, parce que pour certains programmes ça change vraiment tout ! (Déjà qu’il est pour moi un non-sens que tout ne soit pas proposé au moins en VO sous-titrée...).Merci !!!

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mallau_fvt96
il y a 3 ans
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Sabrina53Apprenti
partagé à La boîte à idées
Enregistrements multiplesNouveau

Bonjour. Je viens de chez Telenet et qu'elle ne fut pas ma surprise de voir que chez le leader Belge c'était moins bien... Il serait intéressant de permettre au moins 2 enregistrements simultanés sur le décodeur tout en pouvant regarder un 3ème programme en live sur sa tv,  d'augmenter la durée post-enregistrement... Belle soirée. 

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mallau_fvt96
il y a 3 ans
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Sabrina53Apprenti
partagé à La boîte à idées
Visualisation guide tvNouveau

Bonsoir. Serait-il possible d'avoir une vue globale journalière des chaînes plutôt qu'une vue par chaîne ? Comme sur les "anciens" décodeurs... 

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mallau_fvt96
il y a 3 ans
calimero21
calimero21Spécialiste
partagé à La boîte à idées
Rappel de programme sur V7Nouveau

il serait bien de pouvoir faire un rappel sur un programme que l'on veut regarder plus tard . 

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K
il y a 3 ans
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titi70
partagé à La boîte à idées
Est-ce que l'on peut un jour espérer avoir du contenu live en UHD ?Nouveau

Bonjour,En France, TF1 et M6 vont diffuser les matches de l’Euro pour lesquels ils ont les droits, en UHD via certains opérateurs.Proximus en est à sa deuxième génération de décodeur capable de diffuser de l’UHD. Est-ce qu’un partenariat tel qu’il se fait en France ne pourrait pas être envisagé avec une chaîne belge pour la diffusion de grands événements en UHD ? Dommage que Proximus ait l’avance technologique par rapport à la concurrence pour pouvoir diffuser en UHD, mais n’en profite absolument pas…  

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alloja
il y a 3 ans
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PeterBHabitué
partagé à La boîte à idées
Webmail filtres - ajout d'un 2ème bouton "créer un noveau regle" (add a new rule) à la finNouveau

Hello Support,Pour Webmail - filtres → Serait-il possible d’ajouter une deuxiéme bouton “créer un nouveau regle” (add a new rule) aprés la dernière regle qui existe?Quand on a plus que 20-25 regles il faut chaque fois retourner vers le début pour créer un noveau regle et quand on a plusieurs centaines ….Je sais qu’il y a le “home” key, toutefois “the user uxeperience” sera plus sympa avec une 2ème bouton à la fin.Merci d’avancePeterB

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P
il y a 3 ans
F
FeedbackHabitué
partagé à La boîte à idées
Cohabitation > B-Box3 en mode pare-feu élevé et décodeur V7Nouveau

Bonjour,La B-Box3 est configurable avec 3 niveaux de pare-feu (faible à élevé)Pouvez-vous faire en sorte que dans les 3 scénarios le décodeur V7 soit opérationnel?En mode élevé, j’ai l’impression que vous n’avez pas envisagé cette configuration?Pouvez-vous précharger les règles dans la B-Box?Pouvez-vous documenter?Avec le pare-feu activé sur élevé, le décodeur ne peutjoindre le Google play store charger le guide lancer un enregistrement Synchroniser l’heureAu lancement il faut sélectionner mode hors connexion.Peut-on configurer et utiliser le décodeur V7 en mode statique et non DHCP?  Configuré en statique, il est inutilisable.  Pourtant le menu le permet?Pouvez-vous remonter ces informations.Bien cordialement 

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il y a 3 ans
FrancisJ
FrancisJHabitué
partagé à La boîte à idées
Attribuer un n° de ticket lors d'un appel au HelpdeskNouveau

Bonjour et tous mes bons voeux !Alors, ayant travaillé moi-même dans un helpdesk, je me suis toujours demandé pourquoi celui de Proximus (et BGC avant) n’a jamais instauré ce système de ticketing… En effet il n’est pas rare de devoir prendre plusieurs fois contact avec le 0800 au sujet du même problème !  Et là je trouve très frustrant de devoir à chaque fois reprendre les explications déjà fournies.  Cordialement,Francis

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FrancisJ
il y a 3 ans
blacklord049
blacklord049
partagé à La boîte à idées
Décodage des formats audio HD (Dolby TrueHD, DTS HD:MA, Dolby Atmos) - Décodeur v7Nouveau

Hello,Je ne sais pas ce qui limite le décodeur par rapport aux formats audio HD mais peut-on envisager la possibilité de permettre le passthrough des formats Dolby TrueHD, DTS HD Master Audio, Dolby Atmos, DTS:X,… ?Est-ce une limitation matérielle qui l’empêche ou un problème de licence?Selon la réponse est-ce envisageable?Merci !

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il y a 3 ans
R
rudi_028Habitué
partagé à La boîte à idées
Epg annee du filmNouveau

Bjr,Serait-il possible d’integrer l’annee du film ou de la serie ou du documentaire dans l’EPG.Merci. 

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R
il y a 3 ans

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