Ligne fixe

Bonjour, malgré les multiples manoeuvres pour arrêter cette déviation d’appel.  Cela ne fonctionne pas et le service m’est toujours facturé.De quelle manière procéder  ?Merci Frédéric Potiez

Bonjour,  je voudrais résilier le pack service malins mais comme d'autres sur ce forum je n'y arrive pas via le 1987

BonjourJe vais passer malheureusement du cuivre à la fibre optique pour le téléphone.Comment se fait la liaison entre la box et l’installation téléphonique de l’appartement?Faut’il prévoir une prise RJ11?​ Qui s’en occupe? Y a t’il dune box et un modem avec des batteries pour maintenir le téléphone en cas de coupure de courant?MerciBG​​​​​​

Bonjour,est-ce possible de supprimer la ligne fixe 071 46 xx xx dans mon pack Flex ?note: je n’ai jamais reçu le booster wi-fi :(Bonne journée,Marc H

Bonjour,J’ai un pack flex donc une ligne fixe avec la box internet (4) et je n’arrive pas à associer le twist HD40 sur celle ci; Il est quand même bien compatible, ce serait le comble si celui ci allait sur une bbox 3v+ et pas la nouvelle box !!Merci

Pour ne pas être dérangé trop longtemps  lorsque je reconnais que le numéro d’appel est un spam, je désirerai réduire le nombre de sonnerie à 3 seulement.J’ai déjà essayé via le code 1987, il enregistre mais cela ne fonctionne pas.Pouvez-vous  réaliser se changement?Salutations

Bonjour. Sauf erreur de ma part je vois qu’il n’ y a plus de ligne fixe dans la configuration d’un pack Giga fiber.  Si je supprime la ligne fixe de mon pack actuel en gardant les autres options, quel seraient les conséquences (prix, prix de location des wifi booster?

Bonjour en Juillet j’ai du faire appel à un technicien pour des problèmes de connexion. Il m’a changé ma box et conseillé de prendre un abonnement de ligne fixe pour avoir un meilleur réseau internet.Mais 6 mois après, je crois que ce technicien m’a poussé à la consommation.est il possible de résilier mon abonnement du fixe ou je dois attendre 1 an avant résiliation ?si je peux résilier , dois-je me rendre dans un call center et est-ce qu’un technicien doit encore passer ?merci 

Bonjour,  J’ai configuré la ligne fixe depuis quelques temps déjà. Tout fonctionne bien, cependant, le numéro de l’appelant entrant ne s’affiche pas sur le fixe. Le téléphone fixe est un Gigaset comfort 550 et le modem est un fritzbox7490 (je n’utilise pas l’internet box). Le câble RJ11-RJ45 est directement lié à la prise murale dans l’entrée de gauche/RJ11 (j’ai testé la droite et c’est la même chose), il n’y pas de filtre et la tête RJ45 est dans le fritzbox. un RJ11 relie le combiné fixe à la fritzbox (fon1).Les combinés fixes sont bien configurés pour l’affichage de l’appelant ainsi que sur la fritzbox (dans le menu des caractéristiques des combinés). Pourriez-vous me dire si Proximus doit activer la fonction de son côté ?  merci d’avance

Bonjour,Etant donné que j’ai dépacé ma bbox4 dans le garage, je souhaite savoir si je peux brancher mon téléphone fixe sur un booster V2 en utilisant un adaptateur RJ11 vers RJ45 ?D’avance merciJoffrey

Bonjour,depuis quelques temps je me casse la tête pour configurer ma ligne fixe sur un Yealink w70b derrière un routeur Mikrotik.J’ai un abonnement Flex Fiber, et derrière l’ONT j’ai mon routeur Mikrotik (J’avais à l’installation une InternetBox) qui est configuré en DHCP sur le VLAN 20 (WAN).Mon Mikrotik gère différents VLANs (bureautique, domotique, labo, guest) et sur la partie bureautique j’ai un W70B.J’ai configuré un peu comme je le pouvais mais toujours sans succès, l’inscription se fait sans soucis, mais j’ai toujours un refused quand j’essaye d’établir un appel sortant .J’ai un numéro fournis par OVH et là cela fonctionne directement.Je sur le forum que le VOIP chez Proximus utilise le VLAN 20 mais je ne vois pas trop comment faire ce setup sur mon installation.Quelqu’un a-t-il réussi a configurer un tel setup?Merci d’avance pour votre aide.

Bjr,Puis-je avoir le détail de tous les appels sortants à partir de mon téléphone fixe.  Pa rdétail, j’entends: numéro appelé, les heures, minutes et secondes du début et de la fin de la conversation.Cdt,Ed

Bonjour,les appels de ma ligne fixe sont actuellement tous déviés vers mon numero mobile. J’aimerais désactiver la redirection mais le numero prévu par proximus pour ça, ne fonctionne pas. (J’ai encore une ligne téléphone classique, pas de voip, je ne sais pas si c’est lié). Est-ce qu’un modérateur pourrait désactiver la déviation pour moi ? Merci d’avance.

BonjourPouvez-vous désactiver phone mail de ma ligne fixe ?d’avance je vous remercieAnik Bernard-Raths

Bonjour, je souhaiterai supprimer ma ligne fixe actuelle et garder tous les autres composants de mon pack flex.Merci de me dire comment le faire.Peut être qu’un modérateur pourra réaliser cette suppression directement.Il me semble que j’ai déjà vu de telles opportunités sur le forum. Capri  

Bonjour, Demain, c'est le grand jour lol, installation tuttimus (enfin familus vu que les gsm c'est dejà fait) Je voulais savoir comment je pouvais faire pour obtenir le login et pass de la ligne fixe en VOIP (Italk) afin des configurer ça sur ma Fritz!box ?

Bonjour,Depuis plus de 24h, impossible de joindre l’hôpital Saint-Pierre rue Haute au 02 506 76 60. J’ai essayé d’autres lignes, y compris leur central en vain. Merci de vos retours. 

Bonjour,Je voudrais connaître les différents paramètres voip à renseigner pour pouvoir utiliser ma ligne 063… sur ma base voip Gigaset S850A GO.Identifiant de connexion: HGW_063xxxxxx@ims.belgacom.be Mot de passe: ??? Nom d'utilisateur: HGW_063xxxxxx@ims.belgacom.be Nom affiché : +3263xxxxxx   Domaine: ims.belgacom.be Adresse du serveur proxy: ims.belgacom.be Port du serveur proxy: 5060 Protocole : TCP ou UDP ou auto?Merci,S 

Bonjour,Depuis mon déménagement, la téléphonie fixe est fournie au départ de la BBOX et non plus directement via le câble Proximus.Au départ, j’utilisais une BBOX3+ et il était possible d’accéder au journal de bord de la téléphonie sur la BBOX ce qui permettait de retrouver les appels reçus et passés.Depuis quelques temps, ma BBOX3 a été remplacée par l’Internet Box.Mon problème est que, depuis ce changement, le fichier journal de la téléphonie n’est plus possible : pas d’accès à un interface WEB en local comme déjà décrit dans le Forum, pas d’accès à cette information dans l’interface en ligne qui le remplace.Avez-vous une solution? N’ai-je pas regardé à la bonne place?Serait-il possible de compléter l’interface en ligne avec cette fonctionnalité d’accéder au fichier journal du téléphone?MerciJacques

Bonjour,   Serait il possible d’obtenir les données login et mot de passe pour ma voip (HGW_ XXXX) ?   Merci

Bonjour  a tousJ’ai actuellement le flex fiber  a 89,99 euros avec :Phone lineCloudFiber boost 1gb/s/500 MbpsInternet Maxi fiberPickxx appTvTv replayMobile Flex s :  a 15 euros avec un réduction speciale de 5 euros  = (10 euros)  sur abonnement,je désire garder le toutAurait il moyen de changer le pack, pour payer moins cher la facture ?et en plus une hausse des prix en janvier 2025Savez- vous m’aider  svp ?Merci beaucoup    

Bonjour, j’aimerai supprimer ma ligne fixe car plus utilité. comment procéder? Merci 

Bonjour a tousPeut on changer de pack  a 89,99 (flex fiber)euros +10 euros (gsm flex s) 99,99 euros pour payer un peu mois cher vu la hausse au mois de janvier 2025.?Merci beaucoup.

Bonjour,Nous avons le pack Internet Maxi Fiber.Nous n’utilisons plus le fixe, pouvez-vous effectuer l’annulation du fixe uniquement?Evidemment, nous gardons l’internet et la TV.Combien sera le montant mensuellement au lieu de 91.48 euro par mois sans le fixe?Merci d’avance pour votre confirmation.B****** W******* (62******)

Comme dans les messages récents concernant les appels téléphoniques de services tiers, on m'a convaincu d'appeler le numéro 090755401 à quatre reprises au cours du mois de mars 2021, et ces appels m'ont été facturés 47,80 € sur mon compte Proximus pour le mois d'avril.  J'ai 93 ans, j’habite toute seule et je me laisse - malheureusement - facilement convaincre pour des questions médicales.  Je ne peux pas me permettre cet ajout à ma facture mensuelle Proximus.  Je comprends maintenant qu’on peut bloquer les numéros 090 à tarif élevé, mais ma question est la suivante : puis-je être remboursé pour ce coût supplémentaire ?