Proximus Pickx

Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD

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En mai, vois ce qu'il te plaît sur Pickx

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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Quel est votre avis ? Qualité d'image Proximus Pickx ...

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3751 Sujets

A
animowishApprenti
demandé à Proximus Pickx

achat film vod

Bonjour, je viens d’acheter le film The 100 Candles Game: The last possession, quand j’ai acheté le film il était bien préciser qu’il était en version française intégrale et pas que les sous-titre, j’ai lancé le film et surprise il était en vost français. Pourriez-vous changer cela dans la description? pour les autres personnes qui voudraient acheter ce film, et qui aurait une mauvaise surprise, merci.

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AurélienK
il y a 1 mois
F
frederic.carlierApprenti
demandé à Proximus Pickx

Est-il possible de connecter mon Wi-Fi Booster à ma TV box V5 Compact en non filaire ?

Bonjour, j’ai depuis quelques semaines le Wi-Fi Booster sur mon palier au 1er étage, je voudrais savoir s’il est possible de le connecter à ma TV box V5 Compact (qui se trouve dans ma chambre) en non filaire ? Si oui, dois je changer de TV box ? Bàv, Frédéric.

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alloja
il y a 1 mois
C
CCLRIApprenti
demandé à Proximus Pickx

Chrome OS version 123.0.6312.94

il y a du son mais pas l'image sur Chrome OS. Version 123.0.6312.94.

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C
il y a 1 mois
L
Laurence1304Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

probleme v5

Bonjour, je vous contacte via mon Proximus pour vous poser la question pour ma maman car elle est âgée et elle n'a pas myproximus. son décodeur V5 s'arrête tout le temps, écran noir, puis reviens, parfois c'est un écran rempli de lignes de toutes les couleurs. Ça arrive tous les jours. J'ai suivi la procédure redémarrage, changement de câble HDMI et rien n'y fait. Y a-t-il une autre solution ? D'avance merci. 

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AurélienK
il y a 9 jours
B
bensacApprenti
demandé à Proximus Pickx

Echange decodeur V7 pour v5c

Bonjour,mon décodeur V5 à rendu l’âme on m’a donc fourni un nouveau le V7je ne suis pas du tout content de ce nouveau modèle la configuration est tout à fait différente et plusieurs fonctions ont disparuPourriez-vous me faire parvenir une TV Box V5c (qui a fait ses preuves depuis longtemps) accompagnée de la télécommande équivalente ainsi que les étiquettes de retour afin de vous renvoyer ce foutu V7 ?

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Maxime R
il y a 16 jours
Isabelle.
Isabelle.Modérateur
publié à Proximus Pickx

Nouveautés en avril sur Pickx !News

Le printemps est là et il amène également de nouveaux contenus sur Pickx, parfois à peine sortis des salles !Obituary à partir du 05 avril dans le catalogue à la demande de Pickx Mix. Wish à partir du 03 avril sur Disney+, disponible via Proximus et inclus dans Pickx All Stars / Pickx All Stars & Sports. Dune : Deuxième Partie à partir du 16 avril dans le catalogue Proximus VOD, pour  € 14,99. Rebel Moon - Partie 2 : L’entailleuse à partir du 19 avril sur Netflix, disponible via Proximus et inclus dans Pickx All Stars / Pickx All Stars & Sports. Knok à partir du 12 avril sur la chaîne 13ème RUE dans Pickx Mix. Project One à partir du 09 avril sur Pickx+. En eaux très troubles à partir du 13  avril sur Be tv, disponible via Proximus. Nonkels - Seizoen 2 à partir du 1er avril sur Streamz, disponible via Proximus. Et pour les amateurs de football :Jupiler Pro League : coup d’envoi des Champions’ Play-offs samedi 30 mars avec RSC Anderlecht – Royal Antwerp FC. Le champion s

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Isabelle.
il y a 1 mois
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Didier_0105Habitué
demandé à Proximus Pickx

tv replay+

Bonjour, quand je quitte une émission regardée en tv replay +,  j’ai un écran noir pendant une vingtaine de secondes avant de récupérer le liveTV; à quoi cela peut-il être du ? (mon décodeur est assez récent); davance merci

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D
il y a 16 jours
M
Marie-France PetitApprenti
demandé à Proximus Pickx

Où allez-vous chercher les programmes télé ?

Ca commence à bien faire les programmes télé. Les horaires ne correspondent pas aux chaines.Magellan commence 10 min avant ce qui est programmé sur Pickx (sur 13ème rue)On veut enregistrer les épisodes de “une famille formidable” et c’est “la famille d’accueil” donc pas du tout le mêmeNous avions enregistré “le mystère Daval” fin mars. Ce téléfilm était en deux partie mais en une seule sur Pickx, résultat, on a pas vu la finLa liste est longue……………Si ça continue, ce sera adieu Proximus, ras le bol de payer un prix de fou pour un service pas du tout à la hauteur et que dire des complications avec le nouveau décodeur, pffff 

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M
il y a 1 mois
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ChounaApprenti
posté à Proximus Pickx

Enregistrement perdu

Bonsoir,Samedi soir à 21h10, j'avais enregistré un épisode de N'oubliez pas les paroles (émission spéciale "Tournoi des maestros"). Hier soir, j'ai constaté que l'enregistrement avait disparu.J'ai redémarré à plusieurs reprises le modem et la b-box, mais rien ne se passe. J'ai téléphoné au service client et la collaboratrice a essayé différentes choses, mais de nouveau, rien ne s'est passé.Que puis-je faire de plus ?Merci d'avance pour votre réponse.

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mallau_fvt96
il y a 13 jours
L
lolo-bNéophyte
posté à Proximus Pickx

error 1008

bonjour, lors du démarrage de mon pc impossible de se connecter à mon cloud toujours error 1008 ?que faire

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AurélienK
il y a 1 mois
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krystosApprenti
demandé à Proximus Pickx

RTL Non respect des horaires

Bonjour,Je voudrais signaler un problème très génant qui touche principalement rtl (d’autres chaînes sont peut-être concernées mais je n’en ai fait l’expérience que sur rtl).Que ce soit pour un enregistrement ou un replay, les horaires ne sont pas du tout respectés: je perds presquer chaque fois le début du programme.Je ne sais pas si le problème peut être réglé de votre côté ou si c’est rtl qui ne respecte pas les horaires qu’il vous communique.Pourriez-vous essayer de trouver une solution car regarder un film dont on a raté les 10 premières minutes à cause du replay ou dees enregistrements (à moins d’enregistrer le programme précédent aussi), ce n’est plus possible.Merci d’avance

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mallau_fvt96
il y a 1 mois
M
MeeithotDébutant
posté à Proximus Pickx

(Solution) Pickx, nécessite appareil HD.

Bonjour, Je rencontre un problème régulier me disant que je ne peux pas regarder Pickx car il faut un appareil HD, j'utilise un S22 ultra enfin soit. Je viens ici juste faire part de mon expérience et si ça a pu m'aider, ça peut également en aider d'autres ainsi que les développeurs à mieux gérer ce soucis. Pour faire un énorme raccourci simple et court, Pickx est en conflit permanent avec Netflix. Désinstallez Netflix, redémarrer votre appareil et tout ira mieux. (Netflix est l'application qui vous empêche de baisser votre niveau de sécurité de L3 à L1).  En espérant avoir pu aider.

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M
il y a 1 mois
B
BelindaSigNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Effacement série par etteur

Bonsoir,Alors que je faisais le tri des épisodes de “La Croisière s’amuse”, j’ai effacé tous les épisodes par mégarde… Est-il possible de les récupérer sur mon décodeur svp?D’avance merci, Belinda

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B
il y a 1 mois
C
clara117Néophyte
demandé à Proximus Pickx

echange telecommande

bonjour, ma telecommande ne fonctionne plus ai tout essayé pile, et instruction sur site mais rien à faire serait il possible d’en avoir une autre merci à vous

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AurélienK
il y a 1 mois
N
NorelApprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx: ecran noir et coupure son intermittentes

Bonjour Lorsque je démarre le décodeur ,il m’arrive de + en + souvent un écran noir lorsque je change de chaîne ,dès lors je dois redémarrer le décodeur quasiment toutes les fois où cela arrive et cela arrive assez souvent sur la semaine  en + de la lenteur du decoder depuis quelques temps.De+ depuis quelques mois ,j’ai des coupures son de quelques secondes assez souvent ,je pensais que cela venais de mon matériel Tv mais j’ai pu constater le même problème chez mes parents .je tiens à préciser que tout est branché par câble ethernet et non via le wifi.Pourriez vous m’aider svp

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David W
il y a 1 mois
D
Depraetere PascalNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Perte des enregistrements prolongés suite au passage sur V7

Bonjour à tous,Je suis passé ce matin à la TV Box V7. Tous mes enregistrements prolongés et visibles avec ma TV Box précédentes ne sont plus visibles et de plus, on ne sait plus prolonger les enregistrements quand on arrive aux 60 jours. C’est un réel retour en arrière...

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AurélienK
il y a 1 mois
M
Monique et GeoApprenti
posté à Proximus Pickx

V7... beaucoup de Flash Vert pendant le visionnage des enregistrements.

Bonjour, nous avons 2 décodeurs V7 dont un configuré en 2160p 60 Hz.Sur ce dernier, au visionnage des enregistrements, des “flash de couleur verte” s'affichent, au moins 15 x pour un film de 90 min environ. C'est perturbant et limite brutal à voir, surtout quand ça arrive sur des images sombres.Ce problème n'apparait pas sur des films Netflix, Amazon Prime et Apple Tv +.Cela fait plusieurs mois que ça dure… même après avoir échangé ce V7.L’ autre V7 (configuré en 1080p 60 Hz) n'a pas ce problème.Nous avons l'intention de rendre un des 2 V7 et de n'en conserver qu'un car aucune solution n'est proposée hormis l'échange du V7... ce qui ne corrige en rien ce problème.Si d'autres personnes sont concernées, merci de le partager également.Bien à vous tous.   

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M
il y a 1 mois
Y
YvesCaEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

incompétence et manque de suivi

Le  13 mars, nous passons commande d’un abonnement BeTV, celui-ci est confirmé par un email qui nous est envoyé. Seul problème, plusieurs jours après, le service n’est toujours pas activé.Nous nous adressons donc d’abord au 0800 33800 pour signaler le problème et on nous indique que celui-ci sera résolu.  Rien ne se passe.Nous signalons cela dans ce forum. Rien ne se passe.Nous relançons donc la commande pour BeTV. Rien ne se passe.Nous répétons les étapes ci-dessus plusieurs fois. Rien ne se passe.Entretemps le suivi de “Mes produits” (qui permettrait non seulement de commander BeTV mais aussi de suivre nos dépenses télephoniques) est désactivé dans My Proximus.S’ensuit un nouveau contact surréaliste avec le 0800 33800, à l’occasion duquel nous apprenons que le suivi de nos produits a été désactivé dans MyProximus parce qu’on doit nous installer la fibre et que “quelqu’un” se présentera chez nous pour cela (le rapport avec la désactivation du suivi de nos produits dans MyProximus semb

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Sophie L.
il y a 1 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

TV HD disponibilités

Bonjour,Voulant déménager, je consulte vos sites pour vérifier le débit internet et la disponibilité de la TV HD.Un point bizarre me frappe:sous la rubrique TV disponible l’on voit “3” mais sous le point HD l’on voit la mention “pas disponible” Mais, sous la rubrique “nombre de TV HD disponible(s) l’on revoit “3”..Comment savoir laquelle de ces mention il faut croire?En exemple, la copie de mon adresse où il y a la HD.Bàv  

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Pierre 14099
il y a 1 mois
M
MalpertuisHabitué
demandé à Proximus Pickx

abonnement start fiber

Bonjour,depuis peu j’ai une installation start fiber et je regarde la TV en streaming sans passer par un décodeur. Si je dépasse le forfait  mensuel de 150 Go la vitesse  tombe de 120 à 1 Mbps. Que va-t-il se passer au niveau de la TV ?

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rodriguem7800
il y a 14 jours
Hyonique
HyoniqueMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Horaires et infos tv-guide erronées

Bonjour,Depuis quelques semaines, les horaires des programmes indiqués dans le TV-Guide concernant la chaine « AUTOMOTO » sont complètements farfelus.Je ne pense pas que Proximus soit en cause, mais plutôt la chaine en question qui ne vous transmet pas les bonnes infos.Je prends l’exemple d’hier soir (mardi 2 avril).J’ai regardé deux épisodes de « Vintage Mécanic ». La fin du premier a largement débordé sur l’horaire du début du second et ainsi de suite pour les épisodes suivants.Résultat des courses, le troisième épisode a commencé avec plus d’une heure de retard.Ceci étant dû je pense, qu’il y a de plus en plus de coupures PUB pour chaque épisode et que celles-ci durent au minimum entre 7 et 8 minutes.Cela a donc une incidence sur les heures de début et fin de chaque épisode, ce qu’AUTOMOTO ne prend pas en compte lorsqu’elle envoie à Proximus les données.Autre incidence sur les enregistrements.J’ai l’habitude d’enregistrer certains programmes de cette chaine et à cause de cet état de

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Hyonique
il y a 1 mois
S
sikonisHabitué
demandé à Proximus Pickx

Enregistrement longue durée

Bonjour,Je ne sais pas vraiment où placer le sujet, mais bon...Nous avons lu qu’à partir du 11 juin 2024, les enregistrements longue durée ne seront plus possible. Que ceux ci ne seront plus conservé que jusqu’au 11/06/2025 au plus tard, pour ceux réalisés avant cette date.La norme est et restera 60 jours.C’est sûrement déjà le cas sur les décodeurs les plus récents de toutes façons, et on est amené à l’avoir tous d’ici courant 2025…Mais, on prend notre cas, et nous ne devons pas être les seuls.. Parfois on regarde des épisodes de façons aléatoires à rythme non réguliers, et franchment 60 jours c’est très light. Nous sommes parfois bien content d’avoir le “longue durée” pour dépasser un peu ou plus largement ces 60 jours…Si le longue durée disparait, ce qui est désormais acté et officielle, ne serait il pas possible de passer à 90 ou 120 jours la durée des enregistrements?Ce serait franchement bien pratique, et ce serait un bon compromis… L’espace gagné par l’arrêt du longue durée est

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mallau_fvt96
il y a 1 mois
perloti
perlotiEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

proximus pickx app new

Bonjour  Jusqu'à maintenant j’utilisais Proximus pickx app sur ma tablette et via chromecast je l’utilisait sur mon ancienne tv avec l’appareils chromecast je cliquais sur l’icône à côté du programme et je le voyais sur ma tv mais depuis la nouvelle app pickx je n’ai plus cette icône donc impossible de regarder sur ma tvPourriez-vous me dire si il y a une autre manipulation à faire  Merci 

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VincentM
il y a 6 jours
M
MaranoNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7

Bonjour, mon ancien décodeur est tombé en panne et je reçois le nouveau, facile à installer mais soucis :1- ma TV Denver n’est pas reconnue et pourtant elle se trouve dans la liste, donc pour le volume je dois utiliser la télécommande de la TV. Donc incompatibilité avec la TV suivant votre liste ???2- Quand j’allume la tv, et que je suis sur un poste xyz, et que je retourne en arrière dans les chaines, j’ai des chaines qui n’apparaissent pas, exemple du 16 je passe au 13, … Ce que je dois faire sélectionner le poste 1 et puis remonter les chaines une à une ????3- la convivialité de l’utilisation de l’ancien décodeur était plus simple et plus claire, on s’y fera.Bien à vous,

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Benjamin B
il y a 1 mois
M
MoopsApprenti
demandé à Proximus Pickx

v7c nouveaux clients

Bonjour,Je me permets d'ouvrir ce post pour avoir un renseignement.Je suis nouveau client depuis le 18/03 et j'ai reçu un décodeur v7 à la place de v7c, est ce normal ?Merci, bonne journée.

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CarolineC
il y a 1 mois

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