Proximus Pickx

Bonjour je voudrais un plan de paiement pour ma facture de février de 104e 96En 3 fois à partir du 20 mars Je ne serai pas faire autrement j'ai d'énormes facture d'hôpitaux à payer J'ai toujours respecter mes plans de paiement J'espère que vous accepterez 

Bonjour,Depuis un moment il y a un énorme décalage entre l'image et le son sur Amazon Prime.Le décalage se fait directement sans attente et le décodeur est le dernier sorti.J'ai tenté d'éteindre et de rallumer le décodeur avec le bouton à l'arrière, ça ne fonctionne pas.J'ai également tenté en faisant un reset, ça ne fonctionne pas non plus.C'est très énervant à la fin car, Proximus est l'opérateur le plus onéreux du marché et finalement c'est le moins efficace. Chez Voo tout fonctionne toujours bien et pour minimum 25% du prix en moins !Donc voilà, cette fois c'est la dernière chance. Si ce problème n'est pas résolu dans 7 jours, nous changerons de fournisseur. Nous avons déjà changé pour nos GSM d'ailleurs.

Bonjour,Je ne sais pas si je suis le seul ou si c’est un problème connu.Sur mon décodeur, quand je regarde un enregistrement, ça m’arrive de plus en plus souvent: avant c’était 1 fois par semaine, maintenant c’est vraiment tous les jours depuis un moment.Tout se fige complètement, plus moyen d’avancer, reculer, stopper ou quoique ce soit… obligé dans ce cas de fermer le décodeur par son bouton et de le rallumer.C’est assez étrange que cela le fasse de plus en plus régulièrement. Et pas pratique surtout puisque dans ces conditions l’enregistrement ne mémorise pas l’endroit où on est arrivé, donc c’est galère pour revenir au même endroit…Que se passe t il exactement? :/ Merci!

Bonjour à tous,Il semblerait qu’Avast bloque toute connexion vers Pickx depuis hier. Avez-vous été confrontés au même problème?Et bête question, est-ce normal qu’un élément de phishing soit identifié avec l’URL de Pickx? NB: même comportement vérifié sur plusieurs machines et avec plusieurs navigateurs. Il est vrai que chacune de ses machines a Avast installé.

Bonjour.Les saisons 1 et 2 de Family Law sont disponibles en VOD chez Proximus. Les deux saisons sont bien séparées l’un de l’autre mais à l’intérieur de chaque saison les épisodes ne sont ni titrés, ni numérotés, ni rangés par ordre d’épisodes. Je précise que j’y accède sur ma tv, connectée au décodeur n° 5, en utilisant le bouton PVR de la télécommande puis en cliquant successivement sur “Pickx Mic”, “Divertissement” et “Séries”. J’ai regardé l’E1S1, qui par bonheur était le premier de la liste de la S1. Puis j’ai voulu voir l’E2S1 et j’ai naïvement lancé le 2e de la liste de la S1. Mais dans le résumé des épisodes précédents, il y avait plein de choses qui n’existaient pas dans l’E1S1. Je me suis donc préparé à regarder les résumés de chacun  des 8 autres épisodes jusqu’à ce que je trouve celui qui ne se référerait qu’à des éléments de l’E1S1. J’ai eu un peu de chance dans mon infortune puisque l’E2S1 n’était placé qu’en 3e position.Autre chose : on peut a

Bonjour, existe t il des supports muraux pour ces 2 appareils?

Bonjour,J'ai reçu deux nouveaux décodeurs Android par Proximus pour remplacement des anciens. Seulement sur un des deux je me suis trompé de numéro de ligne. J'ai réinitialisé mais cela ne me redemande pas le numéro de ligne.Pouvez-vous m'aider pour mettre le bon. Je n'ai plus mes options et enregistrements

Bonsoir, je veux ajouter un abonné supplémentaire Netflix pour mon fils à l’université mais ça ne semble pas possible. Pouvez-vous m’aider ? Merci https://help.netflix.com/fr/node/123279 

Bonjour,Bravo pour le layout de la nouvelle grille des programmes.Une remarque : Manque les sigles dans la case du programme concerné !Il faut cliquer dans la case afin d’avoir le détail : C’est surtout pour voir si l’enregistrement est programmé !

Bonjour,La description des programmes de Tipik Vision dans le guide a besoin d’un sérieux nettoyage. Exemples:La nite: "le meilleur de la musique de Pure FM (!) non-stop"Le réveil de Tipik: la photo de l’équipe et les noms mentionnés n’ont plus rien à voir avec l’équipe actuelleIvan (10h à 12h): “Ivan prend désormais les commandes des soirées Tipik”…Vincent Live (19h à 20h en semaine): “Faites le plein de good music tout le week-end sur Tipik" 

Sur Android TV Box V7 , l’image du guide TV prend environ 1/3 de l’écran ! Serait-il possible de pouvoir augmenter la taille du texte qui s’avère un peu difficile à lire 😫  

Bonjour,Pendant la journée j’écoute MUSIQ3, KLARA, KLARA C, MEZZO ou STINGRAY CLASSICA sur ma chaine stéréo, reliée au V7 par câble optique.Depuis ± 8 jours je constate à intervalles irrégulières des coupures de son.Seul solution: allumer la TV. La je vois le nom de la chaine (ou l’image pour les deux derniers) mais sans son. Il y a une petite roue pointée qui tourne pendant 3-4 secondes, puis le son revient.Une idée?Déjà merci.En passant une sous-question: ne pourrait-on avoir FRANCE CULTURE, FRANCE MUSIQUE et H4

Sur l’AppStore de l’Apple TV, est apparu une app “Pickx” avec un bandeau New en rouge qui date du 12/12/2023 mais qui une fois installé renvoie vers l’app Pickx déjà installée… qui depuis ce soir ne fonctionne plus chez moi sans raison !! Beaucoup de bug dans l’app native, j’ai eu l’espoir qu’une nouvelle app stable était sortie mais rien de tout cela, apparemment ! Quelqu’un en sait plus ?

Hello tous ,qq est il au courant d’un éventuel développement de l’app pickx pour smart tv svp ?Merci d’avance. Cordialement.

Bonjour,j’ai reçu la tv box android vendredi et l’ai de suite installée ; premiers constats : certains ralentissements au changement de chaine . Le plus gros inconvénient , ce sont les décrochages du son , très fréquents , malgré un redémarrage vraiment déçu  

Bonjour, Je regardais ce soir la TV sur ma box TV proximus  V5-mini Technicolor et en plein JT, celle-ci a perdu le signal sur ma TV et impossible de ravoir un signal HDMI..J’ai déjà essayé de redémarrer la box entièrement, essayé sur un autre écran, avec un autre câble HDMI et même un reset de celui-ci. Les lumières s’allument bien mais impossible d’avoir un signal HDMI. Je pense simplement que cette box était sur sa fin de vie (alors que nous sommes client depuis moins d’1 an !!!). J’aimerais donc obtenir la dernière version de votre box gratuitement si possible car nous n’avons plus accès à la TV, et obtenir un remplacement par un autre V5 ne ferait que repousser l’échéance (car j’ai également lu que vous étiez en train de decomissionner tous ces ancêtres de la box TV) Merci de votre compréhension.

Bonjour, Ma tv n arrête pas de couper et revenir couper et revenir, des fois sa dire 10 minutes comme des fois moins et des fois jamais. Cela devient excessivement énervant ! Nous ne savons pas regarder une émission convenablement. Que dois je faire ? Il y a t il quelqu un avec le même problème ? Merciii 

Bonsoir, Depuis un moment, nous avons un soucis sur certaines chaînes qui font des arrêts intermittents si je peux appeler cela comme ça. Le réseau wifi saute également régulièrement alors que nous n’avons rien changé. J’ai déjà éteint et rallume le modem et les box tv… je ne sais pas trop que faire…

Box Proximus Android V7 ne permet pas le son Dolby 5.1 venant des App VLC, KODI, NOVA, Plex (Lecteurs Video).Le son sort en stéréo !

Bonjour, Depuis la mise à jour automatique de la box TV il y a 3 jours, je ne parviens plus à me connecter à Proximus Pickx sur mon ordinateur.Une fois mes identifiants rentrés, un message d’erreur apparait systématiquement: “La connexion a échouée”. J’ai évidemment changé de navigateurs, sans succès. Aucun de vos collaborateurs contactés par chat ou téléphone ne sait régler ce problème. Auriez-vous une solution svp?  Merci d’avance,   

Quand nous allons dans le menu du décodeur qui est branché sur notre projecteur, le volume se coupe .il faut éteindre le projecteur et le rallumer pour que le volume refonctionne.

Pickx ne marche plus sur ma tablette. Même problème qu'il y a à quelques semaines. Pas compatible avec HD. Merci de faire le nécessaire.  

Ma Box Android v7 est reliée en entrée HDMI sur mon ampli qui sort en HDMI vers la TV. Aucune application (VLC, Kodi, Nova) ne passe de son en 5.1malgré toutes les config possibles - stéréo only !!!Qui sait ce qu’il se passe dans cette box et comment remédier à cela s’il vus plaît ?MerciJMB Bruxelles

Bonsoir. Depuis quelques jours le signal tv est exécrable avec pixelisations et coupures de signal. Rien n’y fait malgré reboot. Que faire ? Merci 

 Apple TV : mon souci est la sélection d’une autre langue quand ce choix existe dans la tv box, mais n’est pas disponible dans Pickx TV pour APPLE TV.Merci d’avance pour régler ce bogue