Proximus & You

Hello la communauté de Proximus et les modérateurs …je viens ouvrir ce billet (topic) Cela n’est pas une plainte ni rien de tout cela juste que je me dis la concurrence frappe fort sur ce coup cije n’ai pas vraiment su ou le placer dans boite a idée ou dans conversation car cela implique les deux intitulé.Je suis a la recherche cette année pour ma noël, un nouveau Gsm avec abonnement pour remplacer le miens qui provient de chez Proximus avec abonnement. Il a 5 ans facile et bon il marche super bien mais voila j’ai envie d’un neuf.je part donc naturellement a la chasse a un Gsm, mon choix est arrêté sur un Xiaomi. je regarde sur Proximus je vois un et voilà cout unique 9€ et 35.99€ mois abonnement Mobilus S + Data phone 2Go.Un T11 de chez XiaomiBon ok.. Je surf un peut et là un pote me dis tiens vas voir là..horreur!! un Xiaomi 11T comme celui que je voulais et avait sélectionner chez Proximus.c’est pas tout, pour 35€ par mois et un cout unique de 49€ on reçois un deuxième Gsm de la mar

Bonjour,je suis client proximus internet (uniquement).  Est-ce que mon épouse peut créer un nouveau contrat à son nom (même adresse) avec un pack flex avec 3 abonnements gsm et ainsi profiter de la promotion “nouveau client” ? comment se passe alors ce changement de contrat ? Dois-je renoncer au contrat avant de créer le nouveau contrat où est-ce qu’il y a moyen de synchroniser ce changement pour ne pas être sans internet trop longtemps ? merci d’avance pour vos réponsesbabsat 

Bonjour.En tant que client fidèle, j’aurais bien voulu que PROXIMUS accorde la possibilité de profiter de la TV LG 50” qui est proposée aux nouveaux clients !  Est-il possible que PROXIMUS revoit sa position stratégique en faisant également bénéficier ses fidèles clients de cette offre. C’est également une façon de fidéliser sa clientèle.  Certains concurrents (que je ne citerai pas ici, mais chacun les connaît !) proposent cette possibilité à LEURS NOUVEAUX CLIENTS. Et comme je dois justement prochainement remplacer mon téléviseur…Merci pour la BONNE suite réservée à ma demande.Cordialement.

Bonjour. Le concours Enjoy Samsung galaxy Z flip 3 demande en question subsidiaire de donner en seconde le temps de pliage d’une forme (origami). Or il semble qu’il soit impossible re rentrer les centièmes de seconde. Est-ce normal sinon comment procéder ?. Merci

5 bonnes raisons de mettre en place un planning quotidien pour vos enfants Les journées des enfants sont rythmées par des routines. Autrement dit, des gestes et des événements qui reviennent tous les jours, dans le même ordre et souvent à la même heure. De telles routines offrent un sentiment de sécurité à vos enfants. Découvrez-ci dessous les avantages de tenir un agenda, ou plutôt un planning quotidien, pour vos enfants. Tenir un agenda pour votre ou vos enfants présente tout un lot d’avantages pour le bien-être de ceux-ci. Grâce à un planning quotidien, vos enfants auront leurs routines quotidiennes et profiteront d’un sentiment de sécurité tout en devenant plus autonomes. Ci-dessous, découvrez tous les avantages d’un planning quotidien pour les plus jeunes de la famille.Un sentiment de sécuritéComme on l’a dit, le principal intérêt de tels plannings est de créer des routines dans les journées de vos enfants. Ces routines sont essentielles car elles feront naître un sentiment de séc

https://prx.ms/surprise J ai reçu un sms avec cette adresse.  C une fraude?

Bonjour, Après avoir pris contact avec Télésambre, il apparait que leurs programmes sont réalisés en HD mais que Proximus ne transmets que la version SD.Si il manque de ressource, une solution pourrait être de définir sa chaine régionale favorites et elle seule serait en HD ou encore, en fonction de la région de réception définir automatiquement la chaine régionale par défaut et la proposer en HD égalementMerciJacques

Bonjour,il existe sur Windows un outil pour les BBox 3 afin de connaitre son profil technique ainsi que le débit théorique et réel. Cet outil existe-t-il également sur MacOS ? Merci à vous !

Bonjour tout le monde, ça fait deja un moment que je dois le faireJe voudrais signaler et savoir si proximus ne peut pas y faire quelque choseL’app (android en tout cas) est truffée de pisteurs 11 au total, beaucoup d’app en utulise 2, 3 ou 4 mais proximus depasse tout avec cette app (sur 90 app installée sur mon tel c’est une des app qui contient le plus de pisteurs)Toutes les info icihttps://reports.exodus-privacy.eu.org/fr/reports/be.belgacom.hello/latest/Et pickx TV n’est pas en reste avec 6 pisteurshttps://reports.exodus-privacy.eu.org/fr/reports/be.belgacom.mobile.adeleeverywhere/latest/Proximus n’a pas besoin d’en savoir encore plus à notre sujet que ce qu’il sait déjà

Bonjour, Ayant travaillé de longues années dans une hotline, je suggère cette idée. Merci d'avance si vous votez pour la réalisation de cette idée par proximus. Lorsque l'on accès au site www.proximus.be, avoir une banderole qui annonce un (ou plusieurs) problème(s) actuel(s) et qui concernerai(en)t un grand nombre de clients bien entendu. Exemples : Dérangement de ligne dans la région de ... suite à des travaux Site proximus sera inaccessible le ...... pour maintenance Problème actuellement avec PICKX (résolution prévue à ....h) Avertissement : fin des points premium le ..... Cela permettrait ainsi de rassurer celui qui rencontre un problème (en se disant : je ne suis pas seul et Proximus est au courant...) éviter un appel à la hotline encombrer le forum Cette banderole pourrait aussi servir pour signaler du positif comme un changement, une amélioration, une nouvelle fonctionnalité, un rappel, etc.... Proximus, à vous de jouer....

Hello,Je n’ai pas vu ce sujet donc je l’ajoute à la boite à idées.Ajouter la possibilité de modifier l’ordre des chaines autrement qu’avec un autre décodeur.Actuellement l’ordre des chaines ne me convient pas pour le zapping. Ce serait bien de pouvoir rétablir cette fonctionnalité. On pourrait même imaginer pouvoir le faire via la version web de Pickx si cela est plus simple…Merci !

Bonjour, je souhaites vous contacter par mail afin d’obtenir les coordonnées du service RH pour déposer une candidature spontanée mais cela est impossible via le site car tous les sujets (à choisir obligatoirement) se rapporte à vos services & produits.De plus il n’existe aucun lien “job” non plus. Serait-il possible de remédier à ce problème et/ou de m’envoyer (en privé) l’email du service RH ? Bien à vous

Bonjour. J ai reçu un appel ( numéro non masqué pourtant) d une personne disant appeler de la part de Proximus. Cette personne m explique que des experts vont passer dans la région et peuvent se rendre à mon domicile . Ces personnes me demanderont ma dernière facture et regarderont comment optimiser mon abonnement. La personne en ligne avait mon adresse. Depuis quand Proximus se rend à domicile pour discuter contrat et pleine période Covid de surplus?J ai catégoriquement refusé. Êtes vous responsable de ce type de démarchage ? Merci pour votre réponse.

Bonjour tout le monde Certains ont peut-être remarqué que ma présence se fait plus rare ces derniers temps.C’est tout simplement car j’entre dans de nouveaux projets chez Proximus et malheureusement, la gestion autour du forum n’en fera plus partie :(J’essayerai malgré tout de passer de temps en temps pour voir comment ça se passe !J’ai tenu à vous donner du support jusqu’au bout malgré tout ! J’espère avoir été de bonne compagnie et vous avoir prodigué conseils avisés lors de mon passage !Et qui sait, ce n’est peut-être qu’un au revoir…  Portez-vous bien tous et prenez soin de vous ! 

La sécurité compte ! Notre version de VoWiFi supporte également les appels d'urgence via le Wi-Fi s'il n'y a pas de signal GSM à l'endroit où vous vous trouvez - c'est-à-dire si pas de signal GSM d'un opérateur quelconque : vous pouvez toujours passer des appels d'urgence au 112 et au 100 en utilisant Proximus VoWiFi. On appelle ça le VoWiFi EC (Emergency Call). Les autres opérateurs mobiles belges ne proposent pas (encore) cette fonction. Pour que cela soit possible, les vendeurs de smartphones doivent apporter des modifications à leurs logiciels et Proximus a mis en place les systèmes nécessaires dans son réseau. En étroite collaboration avec les différents constructeurs de smartphones, nous effectuons des tests approfondis et validons ce logiciel pour smartphone, afin de garantir le bon fonctionnement du service. Une fois le logiciel validé, le constructeur doit appliquer ce logiciel sur ses Smartphones.Le choix des modèles qui obtiennent cette mise à jour logicielle et quand ils l'

Bonjour, Je possède 3 décodeurs: 2 v5 et 1 v7. récemment j’ai remarqué une instabilité réseau liée au fait que Proximus bride le dhcp à ¼ de sa capacité. Cette situation impliquait que mes différents appareils perdaient la connexion tour à tour en fonction des adresses ip restant disponibles.j’ai remarqué que le modem allouait 3 adresses ip fixes à mes 3 décodeurs.  J’ai donc étendu le masque de sous réseau en 255.255.252 me permettant d’augmenter mon nombre de d’appareils (plus grand nombre d’adresses ip disponible en dhcp). Suite à ce changement tout est parfait, stabilité de mon réseau… nickel.seul et unique problème, si les deux décodeurs V5 ont gardé leur adresse ip fixe, le V7 ne trouve plus le réseau. Je l’ai redémarré, réinitialisé, etc etc rien n’y fait, il ne trouve plus le réseau et reste bloqué au niveau de sa mise à jour.j’ai regardé avec un ami et on peut voir que le V7 réclame une adresse ip sans arrêt mais que le modem/serveur dhcp ne lui en donne pas.J’ai bien évidemen

Voici les images du moment,  est ce que quelqu'un sait m'aider svp

hello tout le monde,Depuis que je suis passé à la fibre, j'ai connecté directement mon UDM à l'ONT pour avoir la pleine performance sur ma session PPPOE.Entre les deux, y a un switch TP-Link pour permettre au V5 d'avoir sa propre connexion dans un VLAN dédié. Ca marche nickel.Toutefois y a un truc qui me titille : je vois un équipement Alcatel-Lucent et un Nokia remonter dans mon contrôleur. Si j'ai cru comprendre que l'Alcatel, c'est l'ONT... à quoi correspond le Nokia ? C'est l'équipement côté Proximus ? 

Bonjour,Je profite de cette espace afin de signaler les nombreux problèmes que j’ai eu notamment avec le modem TV qui a été remplacé 3 fois en 5 ans. Ce que je trouve quand même beaucoup. Le dernier en date : DEcodeur V7 (le dernier modèle apparement) avait été remplacé il y a seulement 2 mois. Hier, nouvelle panne. Après un contact peu constructif avec un “technicien” Helpdesk, on me signale qu’il doit être à nouveau remplacé et que je devrai le réinstaller moi-même lorsqu’il sera livré dans 2 jours. Le “technicien” m’a également signalé de nombreux soucis avec ce décodeur V7. Et quand ce n’est pas le décodeur qui bug, c’est la Bbox qui elle aussi semble régulièrement poser souci (elle a aussi été remplacée 3 fois chez moi). Du coup, je me questionne. Ne serait-il pas temps d’investir dans du matériel de qualité afin que les tarifs de Proximus (assez élévés je trouve) soient justifiés par un service convenable ?Je vous remercie et vous souhaite une belle journéeDE BONDT Jean-François

Belgacom Maestro 60, téléphone fixe, modèle rétro, de couleur blanche, acheté en 2017Nous avons modifié le code par défaut il y a longtemps, et maintenant on ne sait plus réinitialiser la base car nous avons oublié le code modifié (par défaut 0000).Dans la boutique Proximus on nous a suggéré de contacter le service technique de Proximus, qui à son tour nous a remballé vers une recherche Google.Donc j'ai déjà essayé tout sorte de combinaison (une centaine) mais sans succès.Est-ce que cet appareil à une touche RESET cachée ou est-ce qu’il y a un service ou quelqu’un qui dispose encore le code de service pour ce cas?Merci d'avance,Frank 

Bonsoir, Je découvre ce soir l’ampleur des dégats.Proximus a lancé des travaux dans la rue et je découvre ce soir que c’est juste devant chez moi qu’ils ont creusés massivement sans avertissements.Voici les dégats :0- je n’ai pas été avertie qu’il y aurait des travaux devant chez moi et pour combien de jours.je n’ai pas été avertie que des choses seront déplacées sur ma propriété .1- Les pierres de la chaussée romaine sont déchaussées et étalées dans mon jardin où j’avais planté des plantes.2- ma remorques est bloquée par des tas de pierres.3- ce soir il y a eu 2 énormes orages : des coulées de boues ont saccagées tout mon parking et une partie de ma court.J’attends de voir demain matin si ils remettront tout en état ces prochains jours : laver les coulées de boues sur mon parterre , remettre du gravier sur mon parking…Y’a de quoi se poser des questions…Vive la communication !  

Bonjour,Est-ce que vous pourriez activer picture-in-picture pour Pickx sur iOS ?Cela permet de regarder une vidéo en superposition à d’autres applications. Les applications vidéos natives d’Apple, Netflix, Disney+, Auvio, etc le permettent.Merci!

Bonjour à tous,  il semblerait que la banque traditionnel (coté Belfius) est morte ce lundi (annonce Belfius) Et qu’un partenariat proximus / Belfius permet d’obtenir des avantages tels qu’un wifi booster, 1 go de + par exemble … Comment les obtenir ? https://www.belfius.be/retail/fr/produits/paiement/beats/pack-proximus/index.aspx

Bonjour, Je suis parvenu à le faire, mais je souhaitais être certain que tous les paramètres sont optimaux.En fait, je me suis servi d’un ancien Wifi Bridge TG233 connecté à un CPL via RJ45, pour émettre à un endroit de la maison un signal Wifi qui était pratiquement absent auparavant.Tout est configuré, le signal est excellent, j’ai le signal wifi au top et nos smartphones peuvent enfin en profiter. Le bouton de sélection arrière est positionné sur le mode “Auto”.Cependant, en allant dans le GUI du TG233, il est mentionné en access mode et impossible de cocher la case “repeater”. Malgré cela, tout semble fonctionner…Est il préférable de placer le commutateur arrière sur une autre position et pouvoir forcer ainsi la sélection du mode repeater ou cela n’apportera-t-il rien en terme de qualité de la fonction recherchée à savoir le rôle d’une borne Wifi. merci d’avance pour vos réactions. Excellente journée.

Bonjour, serait-il possible dans l’onglet Applications de pouvoir les déplacer à notre guise, ainsi que d’avoir les options suivantes comme sur un smartphone.Il suffirait de rester appuié pendant 3 sec sur OK de la télécommande sur une application pour avoir un menu déroulant “ Déplacer - supprimer du menu  - désinstaller “ Ou plus encore “Voir dans le store” s’il existe une MAJ pour l’application installée. C’est assez simple à mettre en place sous android et cela serait un vrai + pour la gestion des applications. Merci