Proximus & You

Pourrait-on développer une app Pickx pour permettre aux smart TV non android comme Samsung d’utiliser les services (TV, enregistrements, VOD) sans décodeur ?Ce type d’application existe déjà dans d’autres pays. Voir Bouygues TV en France.

Quand c’est moche on le dit et bien quand c’est beau il faut le dire aussi !! Merci Proximus pour votre solidarité et votre offre à tous les citoyens ! Je ne travaille plus mais je sais combien c’est important de rester connecté dans le monde du travail et tout simplement le monde actuel donc encore merci !

Pourquoi vos nombreux experts du 800 33 800 ne serais pas représenter sous un numéraux d’identification personnel de façon à pourvoir régler les problèmes entre les personnes qui connaisse le vrais problème au lieux de ce retrouver avec un expert différent à chaque foi qui crée un nouveau problème au final, je saurais en faite qui mas promis vendredi de me retéléphoner ce lundi pour enfin régler tous sa.Un des problème est celui-ci sur une promo. J’ai fêter mais 60 ans en juin, il y aurais pas comme un souci.

Bonjour,Certains des clients Proximus (et ceux de EDPNET) utilisent des Fritzbox pour avoir plus de choix dans la configuration avancée du réseau (ou simplement avoir un meilleur wifi, la fritzbox 7590 Wifi 6 arrive bientôt d’ailleurs) Avant de faire une mise à jour, je consulte divers forums, je test au risque d’un fallback, EDPNET fourni une liste des Firmwares validés : Quels modems puis-je utiliser | edpnet.be  Serait-ce possible d’avoir une page web Proximus quelque part avec la liste officielle des Firmware validés sur le réseau ainsi que les versions en cours de test. Cela facilitera grandement les mises à jour des personnes concernées et également nous pourrions fournir des feedbacks si des tests sont demandés par les ingénieurs Proximus.Merci 

Quand on a enregistré une programme qui est disponible en plusieurs langues, il serait vraiment agréable de pouvoir le regarder aussi dans la langue de son choix quand on le regarde sur son PC… Actuellement ce n’est pas le cas et je me demande vraiment pourquoi, parce que pour certains programmes ça change vraiment tout ! (Déjà qu’il est pour moi un non-sens que tout ne soit pas proposé au moins en VO sous-titrée...).Merci !!!

Bonjour, je suis nouvelle cliente et je peux avoir disney+ gratuit pendant 12 mois sauf que pour y accéder ils ont besoin d'1 numéro de carte de crédits mais je n'en ai pas de carte de crédit cmt faire alors je perd 12 mois gratuit à disney+

Bonjour, désolée si je ne suis pas venue depuis quelques jours mais j’ai un  gros problème avec ma boîte mail ( pas celle de proximus ) Voilà il y a quelques mois j’ai dû changer mon mot de passe et là je ne sais plus m’y connecter. Je viens de m’apercevoir que le mot de passe que j’ai choisi avec m’aide d’un technicien proximus pas téléphone a été changé sans mon accord donc plus moyen de lire mes mails et y répondre. Pouvez-vous me dire ce que je dois faire ? Je vous en remercie d’avance et vous souhaite un bon samedi.

…Rossel (Le Soir / Sudpresse) et DPG Media (VTM / Qmusic / Joe) !https://www.lesoir.be/380751/article/2021-06-26/dpg-et-rossel-devraient-racheter-rtl-belgium-pour-environ-250-millions-deuros

Client depuis des dizaines d’années le service APV EST LAMENTABLE. Certains collaborateurs sont convenables d’autres comme M H. m’a bien fait comprendre que je l’e……

Bonjour. Je viens de chez Telenet et qu'elle ne fut pas ma surprise de voir que chez le leader Belge c'était moins bien... Il serait intéressant de permettre au moins 2 enregistrements simultanés sur le décodeur tout en pouvant regarder un 3ème programme en live sur sa tv,  d'augmenter la durée post-enregistrement... Belle soirée. 

Bonsoir. Serait-il possible d'avoir une vue globale journalière des chaînes plutôt qu'une vue par chaîne ? Comme sur les "anciens" décodeurs... 

Bonjour Je m’appelle  Jacques, je suis client (sauf GSM) chez Proximus Belgacom depuis 50 ans et ce sans problème. Il y a 8 jours j’ ai reçu un coup de fil d’une dame qui a usé de sa persévérance pour que je quitte mon opérateur actuel pour allez chez Proximus.,ce malgré le fait que je suis sur la liste a ne plus appeler. J’ai vérifier son offre sur le site Proximus, et il y avait erreur.. Pendant 8 jours je n’ai reçu aucune nouvelle jusqu’à  ce matin, il y avait une enveloppe écrite en majuscules et la lettre était une photocopie d’une société de Barchon...sans nom , sans signature…...Style arnaqueur  d’un autre continent. Comment Proximus peut-il  se faire représenter par des gens n’ayant aucun respect du client ?

il serait bien de pouvoir faire un rappel sur un programme que l'on veut regarder plus tard . 

Bonjour,En France, TF1 et M6 vont diffuser les matches de l’Euro pour lesquels ils ont les droits, en UHD via certains opérateurs.Proximus en est à sa deuxième génération de décodeur capable de diffuser de l’UHD. Est-ce qu’un partenariat tel qu’il se fait en France ne pourrait pas être envisagé avec une chaîne belge pour la diffusion de grands événements en UHD ? Dommage que Proximus ait l’avance technologique par rapport à la concurrence pour pouvoir diffuser en UHD, mais n’en profite absolument pas…  

Sur la page d’accueil de MyProximus, cherchez les erreurs :  

Amazon Prime Video est disponible sur votre décodeur !  Installer ou désinstaller une app sur le décodeur Android V7

Bonjour, maintenant que certaines idées ont été implémentée et d'autre non... Je me demandais si les 36h de replay pouvait être augmenter (par exemple chez voo c est 7 jours) Aussi, au lieu d'aller sur "guide tv", intégrer une rubrique "replay" par chaines serait + rapides je trouve Surtout si la durée est prolongée

Ce serait sympa de créer un topic avec les version de mise a jours software de nos décodeurs Proximus, ainsi qu'un autre topic avec les différentes BBOX et ainsi que leur version de mise a jour… Cela permettrait d'avoir une sorte de "What's new" Pour le moment c'est assez vague, et bien sur vous ne devez pas détailler toutes les corrections de bug, mais quand il y a des vraies nouveautés au moins tout le forum serait au courant et tout serait regroupé dans un seul sujet!...

Bonjour à tous,Lors d’une prochaine mise à jour du décodeur V7, serait-il possible d’ajouter dans les applis préinstallées la météo.J’ai chercher en vain une application gratuite pour avoir la météo en Belgique. Il n’y en a pas.J’ai vu que dans la liste sur Google Play il y avait une appli nommée IRM. Je l’ai téléchargée, mais elle ne fonctionne pas. Je suppose qu’elle est faite uniquement pour smartphone.Il doit sûrement en exister une et sur laquelle l’on peut entrer sa commune.Merci et @+ 

Bonjour à tous, dans le profil perso serait-il possible d’ajouter un champ Note.Cela serait  intéressant afin de mettre des informations complémentaires sur des questions posées.Exemple pour une demande de transfert numéro de GSM d’un autre fournisseur.N° carte SIM **********Nom : ********Rue ********Code postal : ******Pays : ******Nationalité : *****Date de naissance : ******Lieu de naissance : ******Numéro de carte d'identité : ********Numéro de registre national : *******Sexe : ******Numéro de mobile à identifier : *********

Bonjour à toutes et tous, Petite suggestion plutôt qu’une idéeRécupérer un help desk compétant comme il y a encore 1 an ou 2 ans parce que ce service est devenu exécrable mais vraimentAvec des “collaborateurs” qui connaissent les produits et ne lisent pas bêtement des panneaux sans savoir de quoi ils parlent exactement et qui ne comprennent rien dès qu’on sort de leur panneauIl faut soit passer par ce forum ou soit twitter/facebook pour avoir quelqu’un de compétent qui connais les produits (bon le top reste le forum pour le connaissances techniques/produits) 

L’abonnement epic est très ciblé sur un public et je pense que c’est le même public que pour la 5g.Or il n’y a pas d’abonnement epic 5g et donc la personne qui serais intéressée par la 5g passe a coter de epic et inversement  :/Ce serais bien de mettre une option 5g  dans cette offre :)

Mais quelle mouche a piqué Proximus ? Après la suppression de “internet mobile laptop/tablet” gratuit, remplacé par “internet mobile S” payant, voila qu’on s’attaque à un autre avantage gratuit, le nom de domaine. En effet, partir du 1er avril 2021, ce service gratuit sera remplacé par une solution payante à € 2,42/mois.Qu’avez-vous donc Mr Proximus ? Besoin d’argent ? La faillite est en embuscade ? Et après ce sera quoi ? Pas cool tout ça !

En voici une information qui devrait rendre nostalgie les fans de médias, de télécommunications et de réception radio… La RTBF va débuter cette semaine le démantèlement de son centre émetteur de Wavre. Les pylônes ondes courtes seront les premiers à être démontés avant le dynamitage du pylône ondes moyennes en janvier prochain. À terme, seul le grand pylône TNT/DAB+/FM/FH/GSM (dont Proximus) subsistera…https://www.rtbf.be/info/regions/brabant-wallon/detail_la-rtbf-va-demanteler-son-parc-d-antennes-a-wavre?id=10628987

11 conseils pour éviter le phishing  Le phishing est une des méthodes les plus populaires chez les hackers. Elle permet de voler des données, voire pire, d’avoir accès à votre compte en banque. Cette technique existe depuis très longtemps. Avant, les criminels passaient par des lettres postales ou par téléphone. Mais aujourd’hui, cela se passe principalement par mail, pas SMS ou via les réseaux sociaux.1. Soyez attentif à la rédaction du messageL’écriture des messages que ce soit par mail, par sms ou sur les réseaux sociaux peut vous en dire beaucoup sur l’expéditeur. Normalement, pour vous contacter, les entreprises passent par des spécialistes de la communication. Le message est très soigné. Les hackers sont parfois beaucoup moins soigneux quand ils essa