Skip to main content

Questions sans réponse

24029 Sujets
P
Pascal LEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017
Message "Proximus FON requiert votre attention"

Bonsoir, J'ai régulièrement le message en objet qui s'affiche sans raison, alors que c'est un PC fixe connecté au wi-fi de la maison. Régulièrement, la connexion "normale" se coupe, et l'ouverture d'une page internet se fait sur la page Proximus Fon. Je dois alors donner mon login et mot de passe pour accéder à l'internet. Et la connexion de la bbox revient alors. Proximus FON n'a dans ce cas aucun intérêt, sinon de ralentir le système et d'obliger à des étapes inutiles. Comment résoudre cela, j'ai essayé, mais sans succès. Bien à vous,

11
T
il y a 8 ans
J
jolinaareNéophyte
demandé à Archives 2010-2017
Factures

bonjour, on le sait déjà que crédit et conso n est pas disponible depuis un moment mais depuis autant de temps je ne sais pas voir le détaille de mes factures des que clique dessus je reçois un message comme quoi suite un problèmes technique c est indisponible pour le moment . Quand est ce que cela va être réglé car ça commence a faire long . merci d'avance

2
T
il y a 8 ans
R
RigadNéophyte
demandé à Archives 2010-2017
Free any time 2 gb

Bonjour, Quelqu un pourrait il me dire sil est possible d utiliser son free any time 2 gb a l etranger (roming) Merci pour vos reponses et bon Dimanche

2
T
il y a 8 ans
C
CrazyofGuitarApprenti
demandé à Archives 2010-2017
Mise à jour 6.0 android

Je suis chez proximus, Samsung S6 edge modèle SM-G925F mon frère est identique au miens lui a eu la mise à jours hier soir alors que moi j'ai toujours rien, il habite à +/- 10 km de chez moi et est aussi chez proximus donc je ne comprend pas le pourquoi du comment lui a pu avoir cette P.... mise à jour et pas moi ça commence à m'énerver :@

1
A
il y a 8 ans
M
MagellanApprenti
demandé à Archives 2010-2017
Bibliothèque vide dans l'application TV Partout

Bonjour à tous, J'ai installé la nouvelle application TV Partout sur mon ordinateur Microsoft Surface. Elle fonctionne parfaitement si ce n'est la bibliothèque qui ne contient qu'un seul de mes enregistrements alors que j'en ai une dizaine, à la maison, sur ma télévision. Y-a-t-il une raison à cela ? Est-ce liée à la chaine d'enregistrement ? Le seul film provient de la RTBF, mais les autres (provenant de TF1, RTL etc.) n'apparaissent pas. Merci à la communauté pour sa réponse, Thierry

7
M
il y a 8 ans
A
annebApprenti
demandé à Archives 2010-2017
Problème rejoindre le bizz club

Hello, après avoir reçu un mail m'invitant à échanger mes points (bientôt expirés) dans la catalogue bizz club j'essaies de me connecter via le lien se trouvant dans le mail et le message suivant apparaît "Vous n'avez pas d'accès à cette application Désolé, vous n'avez pas les droits d'accès nécessaires pour cette application." Quelqu'un peut il me renseigner SVP.

6
A
il y a 8 ans
L
lolo113Habitué
demandé à Archives 2010-2017
Contact vision out

bonjour contact vision out depuis ce matin écran noir un bug une panne? que se passe t-il ?

1
A
il y a 8 ans
A
abelleHabitué
demandé à Archives 2010-2017
Quelle solution pour personne âgée qui utilise peu d'internet

Bonjour, Je recherche quel serait la solution la moins chère pour ma maman âgée de 83 ans qui a besoin de sa ligne fixe, d'internet pour aller sur sa boite mail et sur facebook + quelques recherches sur google et de la télévision. N'existe t il pas de pack avec internet start ???? En effet, elle n'a pas besoin d'internet illimité car elle ne télécharge quasi rien. Est ce que prendre les produits séparémment lui reviendrait moins cher ? Maman a une petite pension et je recherche la solution la moins chère Merci

33
ccol
il y a 8 ans
D
Danièle_012Apprenti
demandé à Archives 2010-2017
m-Banxafe Payandgo

Peut-on encore charger sa carte payandgo via M-Banxafe ? cela marchait pour les gsm de mes parents avant et puis plus ! quid ? Ils n'ont pas de webbanking et sur bancontact extérieur de leur ville le service n'apparait plus...

6
A
il y a 8 ans
P
Philippe_0241
demandé à Archives 2010-2017
DISCOVERY CHANNEL SCIENCE

A quand Discovery Channel Science FR pour Bruxelles ?:?

0
P
il y a 8 ans
C
chebiebNouveau
demandé à Archives 2010-2017
Comment débloquer ma carte sim

J'ai ma carte SIM est bloquée et je ne me souvient pas d'avoir introduit 3 fois de suite un code pin erroné. J'ai suivi la procédure en introduisant le code puk et un nouveau code pin rie à faire il refuse. Que faire?:(

1
euronamur
il y a 8 ans
J
jbeniApprenti
demandé à Archives 2010-2017
Site web

Comment vérifier l'espace disponible et l'espace déjà occupé sur son site web ?

23
euronamur
il y a 8 ans
H
Hube
demandé à Archives 2010-2017
Comment résilier sa ligne fixe?

Bonjour, j'ai une ligne fixe, internet et internet mobile via un n° 0476...... Je voudrais résilier ma ligne fixe car elle ne me sert plus qu'à payer 21,49€/mois +2 fois 2,99€/mois pour deux autres services liés au fixe. L'internet est sans aucun doute lié à ce n°. Comment faire pour supprimer le téléphone fixe et garder l'internet dans ce cas? Et l'internet mobile, pas du tout affecté par la suppression du téléphone fixe? Merci pour toute information précise à ce propos.

14
A
il y a 8 ans
T
Tourneur MApprenti
demandé à Archives 2010-2017
Gestion de site web personnel : suppression totale d'un ancien site

Je ne parviens pas à supprimer l'ancien site http://users.skynet.be/croc-notes La difficulté, c'est que je n'ai plus de compte Skynet et donc plus de login ni de mot de passe pour accéder à ce site. Le lien vers EVA mentionné dans le forum (pour Monsieur Vanneste...) ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider ? Merci.

5
T
il y a 8 ans
F
fantaisie13Nouveau
demandé à Archives 2010-2017
deuxieme compte my proximus

bonjour, j'ai téléphoné au call center parce que je ne pouvais pas voir une de mes factures sur my proximus, ils m'ont expliqué que ma seconde facture (suite à un démarcheur à domicile) est en fait un business et que je dois ouvrir un autre compte sur my proxi afin de pouvoir la suivre...mais voila!!!! sur my proximus, impossible d'ouvrir un autre compte, l'ordinateur reste bloqué sur mon compte existantt...que dois je faire, les deux factures sont à mon nom, je ne peux tout de même pas inventer un autre noms!!!!!!!!!

2
Adriano
il y a 8 ans
J
jphiphiEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017
Remplacement ancien décodeur

Bonsoir, Suite à la réception d'un courrier de proximus, on me signale que l'on va procéder au changement de mon décodeur. Le décodeur actuel est un V3B. Par quel décodeur sera t-il remplacé? Y aura t-il encore un disque interne ou passera t-il par le cloud de proximus? Merci de vos réponses.

15
D
il y a 8 ans
G
gen_ixApprenti
demandé à Archives 2010-2017
Comment procéder pour réinstaller la HD? Lu, mais n'apparaît plus :(

Comment réinstaller la HD sur mon nouveau décodeur? Le mode d'emploi s'est affiché qqs minutes , mais ai été interrompue avant son installation: depuis, plus moyen de retrouver la marche à suivre..Merci!

4
G
il y a 8 ans
S
Simon LorentApprenti
demandé à Archives 2010-2017
Perte de débit depuis une semaine environ.

Bonjour, depuis une semaine environ, un petit peux plus (depuis le changement de fonctionnement des quotas a peux prêt) j'ai perdu 25% de ma vitesse de connexion. Le Downstream line rate de ma bbox était auparavant de 40064 kbps et il est désormais de 30064 kbps, cela se ressent fortement puisque ma vitesse de téléchargement est passée de 4 mo/s + ou - a 3mo/s. D'autant plus que si je fais un test de la vitesse de connexion via votre site j'obtient ceci: Je suis bien conscient qu'il est marqué que ce n'est pas a valeur contractuelle, mais je serrait bien content si je pouvais retrouver ce que j'avais avant.

6
D
il y a 8 ans
Pieren
PierenHabitué
demandé à Archives 2010-2017
Problème de Wi-Fi avec la B-box3

Bonjour, On vient de me remplacer mon ancienne B-box2 avec une Bbox-3. Depuis le changement mon imprimante se déconnecte du wi-Fi régulièrement, ptatoquement tous le 5-10 minutes. J'ai essayé de changer le canal du Wi-Fi, mais ça ne resoud pas le problème. Une suggestion? Merci d'avance.

3
T
il y a 8 ans
A
annickpermentierApprenti
demandé à Archives 2010-2017
Enregistrement

Bonjour, Je constate avoir enregistré par mégarde une chaîne pendant plus de 93 h 00. J'ai bien entendu arrêté l'enregistrement dès que je m'en suis aperçu. Dans mes enregistrements, apparaît un petit rond rouge à droite. Je désire bien sûr effacer cela mais ne parviens pas à le faire car je n'ai que deux options : soit regarder, soit arrêter l'enregistrement. Comment dois-je faire ??? Merci à vous.

4
euronamur
il y a 8 ans
N
Nihoul CecileNéophyte
demandé à Archives 2010-2017
FACTURATION PROXIMUS FIXE

Bonjour à vous, Je possède un pack TV-INTERNET CONFORT-TELEPHONIE FIXE pour lequel j'ai souscrit un abonnement mensuel. Jusqu'au mois de décembre tout se passait normalement, je recevais une facture vers le milieu du mois à payer début du mois suivant. En novembre, j'ai reçu la facture du 15 novembre 2015 à payer avant le 4 décembre 2015 et le 16 décembre 2015 la facture du 15 décembre 2015 à payer avant le 30 décembre 2015 (2 factures à payer le même mois). En janvier reçu la facture du 15 janvier 2016 à payer avant le 1er février 2016 (c'est logique) et le 11 février 2016 la facture du 10 février 2016 à payer avant le 26 février 2016 (de nouveau 2 factures à payer le même mois). Ce 15 mars 2016 je reçois la facture du 9 mars 2016 à payer avant le 25 mars 2016. J'ignore ce qui se passe avec votre service facturation mais vous n'êtes plus logique avec le contrat passé avec vos clients. Ce ne sont plus des factures mensuelles mais certains mois bimensuelles ce qui va à l'encontre du

2
J
il y a 8 ans
F
Fred_052Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017
VDSL à Fays commune de 6960 Manhay

Bonjour, De report en report, notre vitesse à Fays-Manhay reste médiocre (2,2 Mb/sec) Pour quand une vitesse un peu plus correcte ? Je vous ai envoyé mes coordonnées par MP Cordialement Fred

25
T
il y a 8 ans
B
brayousseApprenti
demandé à Archives 2010-2017
Problème de WIFI.

Bonjour.Depuis mon changement de modem B-BOX 2 pour B-BOX 3 je n'arrive plus a capter internet partout (dans mon bureau) malgré un routeur supposé répartir et améliorer le signal wifi.Il n'y a qu'une ou deux petites barres qui s'affichent lorsque je suis dans mon bureau et aussitôt que je change de pièce le signal est parfait,alors qu'auparavant tout fonctionnait très bien.Merci d'avance pour vos conseils.♥♥♥

16
E
il y a 8 ans
C
coachekeNouveau
demandé à Archives 2010-2017
Enregistrements disparus

Depuis hier soir, tous mes enregistrements ont disparus alors que les délais pour le visionnement n'étaient pas prescript. Comment puis-je les récupérer ?

2
D
il y a 8 ans
V
vinnieNéophyte
demandé à Archives 2010-2017
Ma TV s'allume toute seule !!!

Bonjour, Il y a qq semaines j'ai remplacé mon ancien décodeur par un neuf envoyé par PROXIMUS. Depuis, ma télévision s'allume une à 2 fois par semaine à 04H47 du matin toute seule. Pouvez-vous me dire comment il y a moyen d'arrêter ce réveil intempestif ? Merci :)

2
A
il y a 8 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation