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40 Sujets

A
ATOMotivateur
posté à Archives 2010-2017

BFM TV va disparaître !!

Comment se fait-il que Proximus annonce une disparition de BFMTV au 31/3 ? Il n'y a aucune justification. Cette chaînes est pourtant, de loin, la meilleure chaîne d'infos. Mobilisons nous pour éviter cette nième disparition d'une chaîne francophone !

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harmonie
il y a 6 ans
A
ATOMotivateur
demandé à Archives 2010-2017

BFM TV

Il y avait un sujet dans l'ancien forum au sujet de la possibilité de voir arriver BFM TV chez Proximus. Comme je ne le retrouve pas, je me permet de créer un nouveau sujet. Qu'en est-il des négociations avec BFM TV ? Sachant que cette chaîne est disponible gratuitement sur internet et que leur application y donne accès sur smartphone et tablette, je suppose qu'il ne devra pas être bien difficile de leur faire accepter la diffusion par Proximus. Merci d'avance pour votre feedback André

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T
il y a 7 ans
A
ATOMotivateur
demandé à Internet

Adresses IP en double, comment nettoyer ?

Bonjour, je possède de nombreux appareils connectés dont des prises, thermomètres et autres caméras.La plupart de ces appareils sont configurés automatiquement à l’installation initiale.Il se fait que, suite à une coupure de courant, j’ai des appareils qui se connectent avec la même adresse IP.Mes questions sont donc : comment se fait que la BBOX-3 (Technicolor) attribue une IP alors qu’une autre l’a déjà utilisé, avec donc une adresse IP différente Comment nettoyer cela ? je voudrais supprimer certaines mac address, mais, hélas, le service technique me dit que ce n’est pas possible ! Uniquement les techniciens peuvent le faire, mais leur intervention sera alors facturée à 59€.Un outil bien utile serait (dans My Proximus par exemple) de pouvoir faire un clear des mac address. Merci de votre avisAndré

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M_016F
il y a 2 ans
A
ATOMotivateur
posté à Archives 2010-2017

TV partout ne fonctionne pas sur Samsung Galaxy Tab 3 10.1

Je suis utilisateur de TV Partout depuis ses débuts et j’en étais très satisfait. Cependant je viens de passer le la tablette Galaxy Tab 10.1 (1° génération) à la Galaxy Tab 3 10.1 (GT-P5210) Hélas, TV Partout ne fonctionne pas sur cette tablette : - Le logo s’affiche un instant - Ensuite, écran noir pendant quelques secondes - Puis le message d'erreur : TV Partout s'est arrêté ; et choix : Rapport / OK Eva, je suppose qu'il doit s'agir d'un problème mineur avec cette nouvelle tablette que vous pourrez, je l'espère, rapidement résoudre. Précision : Android 4.2.2 Merci d'avance

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A
il y a 9 ans
A
ATOMotivateur
demandé à Internet

Mac address du Wifi booster Proximus ?

Bonjour, j’ai un outil d’analyse de mon réseau domestique qui me donne l’alerte suivante : New or Rogue Access Point detected: 22:B0:01:DE:45:27 on Wi-Fi WiFi-2.4-xxxCette mac address n’est pas reconnue dans les outils de recherche de mac address.Pouvez-vous confirmer que cette mac address peut appartenir au wifi booster ?  

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euronamur
il y a 3 ans
A
ATOMotivateur
demandé à Internet

Comment configurer des sites à bloquer via le firewall

Bonjour,je souhaiterais configurer le firewall de ma BBOX3v+ (Sagem) pour inclure une liste de sites Web dont je veux interdire l’accès.Cependant, lorsque je suis sur la page “Access Control” / “Firewall”, je ne peux ajouter d’RUL car les seules options proposées sont Firewall level : actuellement à Medium DMZ host : actuellement à None ​​​​​​​Ce qui est étrange est que, durant le chargement de la page, je vois brièvement apparaître une liste (vide) de rules et un bouton “Add rule”, mais tout cela disparaît à la fin du chargement de la page.Est-ce normal ?Merci d’avance 

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M_016F
il y a 1 an
A
ATOMotivateur
demandé à Internet

Disponibilité Connexion internet/TV : informations contradictoire de Proximus

Bonjour,je viens d’acheter un appartement à Blankenberge et souhaite y avoir accès internet/tv comme à mon domicile.Le propriétaire précédent avait une installation Scarlet avec BBOX3 et 2TV.Lorsque j’introduis ma demande, on me répond que c’est impossible car le débit est de moins de 1 Mb.Pourtant, l’outil fourni par Proximus me ditInternet super rapide (VDSL2 ou fiber) et TV HD : Disponible: https://www.proximus.be/fr/id_cr_vdsl2check/particuliers/abonnements-internet-pour-tous/disponibilite-de-vdsl2.html#/inputComment se fait-il que l’outil grand public mentionné ci-dessus donne une info totalement différente de l’outil interne utilisé au moment de la demande de connexion ?J’ai absolument besoin d’une connexion internet/TV, qui peut m’aider ?Merci  

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A
il y a 3 ans
A
ATOMotivateur
demandé à Archives 2018

Le Replay est disponible pour TF1

Bonne nouvelle, le replay est enfin disponible pour TF1. Je suis étonné que cela n'a pas été annoncé jusqu'à présent. Cependant, un petit bémol, il semble que ce ne soit pas pour tous les programmes, et surtout ce n'est pas disponible sur smartphone/tablette. Est-ce un oubli ? une interdiction de la part de TF1 ? Merci

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EtienneL
il y a 5 ans
A
ATOMotivateur
demandé à Téléphonie mobile

Pas de couverture GSM dans le village de Suxy (6812)

Bonjour, je me rends régulièrement en famille dans le village de Suxy. Si l'endroit est charmant, il a une particularité désagréable : il n'y aucune couverture réseau, et ce de la part des tous les opérateurs. Etant de garde, il est impossible d'être appelé. Comme se peut-il encore en 2017 qu'un village soit entièrement hors de portée des antennes GSM ? Y a-t-il une solution à l'étude ? Il est fort probable que le premier opérateur qui assurera cette couverture récupérera la majorité des habitants ... Merci du suivi

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A
il y a 11 mois
A
ATOMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Télécommande ne fonctionne plus correctement sur v7

Bonjour,depuis quelques temps, la télécommande du v7 ne fonctionne plus correctement.Je peux allumer / éteindre , mais les autres touches ne répondent qu’avec un retard énorme, et parfois de manière répétitive comme si j’appuyais plusieurs fois.On pourrait penser à un problème de la télécommande, sauf que, en ressortant une veille télécommande qui datait d’un v5, j’ai exactement le même problème ! C’est donc le décodeur qui est en cause.En effet, quand je le redémarre, cela refonctionne quelques jours puis le problème revient.Je dois donc faire un reboot tous les jours.Est-ce un comportement normal ?Merci

2
A
il y a 1 an
A
ATOMotivateur
posté à Archives 2010-2017

Augmentation spectaculaire des prix au 01/05

Adaptation de vos tarifs Classic le 01/05/2013. (Prix TVAC) Vous appelez au même tarif vers les numéros fixes et mobiles en Belgique : 10 ct de coût de connexion par appel (au lieu de 7,19 ct vers les fixes, prix vers les GSM inchangé) et 7 ct/min (au lieu de 5,45 ct vers les lignes fixes et 7,2 ct vers les GSM). Vous pouvez changer de tarif ou résilier votre ligne/Pack sans frais au plus tard le dernier jour du mois suivant la réception de la 1ère facture avec les nouveaux tarifs. Cela fait 39% d'augmentation pour le coût de connection et 28% pour le coût par minute. Il semble que Belgacom fait tout pour forcer ses abonnés à prendre un pack !!

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Patricia_06
il y a 11 ans
A
ATOMotivateur
demandé à MyProximus (app & site)

Proximus Cloud : depuis 2 jours : Impossible de contacter le serveur de configuration

Bonjour, Proximus Cloud est installé depuis bien longtemps sur mon PC Win10.Depuis 2 jours, il me donne le message suivant après démarrage, et ensuite à intervalles réguliers : Impossible de contacter le serveur de configurationJe ne comprends pas la raison de ce soudain problème.La version est V17.3.2.12Merci d’avance

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A
il y a 3 ans
A
ATOMotivateur
posté à Factures & paiements

Attention aux faux mails semblant provenir de Proximus

Bonjour,je voudrais partager le problème que j’ai eu.Ce samedi, j’ai reçu un mail ressemblant à s’y méprendre à celui que Proximus envoie chaque mois afin d’annoncer que le nouveau décompte est disponible.Problème : l’émetteur était vide au lieu d’être “Proximus Billing <billing-no-reply@proximus.com>”.J’ai vérifié les liens dans le mail, ils ne commençaient pas par “https://www.proximus.be/smoothAccess/fr/redirector?” mais par quelque chose de plus suspect : “https://api.scipturaengage.com”Je vais évidemment signaler cela comme spam.Cependant, ce qui m’inquiète fort est le fait que les données reprises dans son mail sont toutes correctes : numéro de facture, montant, date du paiement, …Cela me fait dire que le mail légitime envoyé par Proximus aurait été intercepté et modifié pour tenter de me faire suivre ce lien suspect.SI c’est vrai, reste à savoir si cela s’est fait chez Proximus, chez moi, ou entre le deux.J’ai scanné mon pc avec antivirus et antimalware, ainsi que le Micro

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Isabelle.
il y a 6 mois
A
ATOMotivateur
posté à Archives 2010-2017

Consommation de data avec TV Partout 3G

Bonjour, j'ai, pour une fois, utilisé TV Partout hier soir sur mon smartphone. Je m'attendais, comme le précise l'avertissement, à avoir une consommation de +/- 200 MB, vu que cela a duré pratiquement une heure. Qu'elle n'est pas ma surprise de constater (sur un compteur de mon appareil, confirmé le lendemain par l'application Hello!) que j'avais consommé 500 MB en une heure. De deux choses l'une : soit il y a une raison à cette sonsommation gigantesque, soit l'avertissement de Belgacom n'est pas conforme à la réalité. Eva, est-il possible de me contacter pour expliquer cela ? Merci d'avance André

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A
il y a 10 ans
A
ATOMotivateur
posté à Archives 2010-2017

TV Replay

Quelques réflexions au sujet de TV Replay : 1. l'option TV Replay+ est évidemment indispensable. Et pas seulement pour zapper les pubs, mais surtout pour se positionner correctement sur une émission vus les décalages parfois importants entre le guide et la réalité. 2. Payer 84€ / an pour cela est certainement prohibitif. Je faisais partie des testeurs, et je dois avouer que l'usage n'est finalement pas si fréquent. 3. Belgacom prétend que ce sont les chaînes qui font payer cher la possibilité de zapper leurs pubs. Pourtant tout enregistrement réalisé sur le disque dur du décodeur, ou sur les serveurs de Belgacom peut déjà être visionné en avançant ou reculant. 4. L'application ne supporte pas la vision d'émissions de plus de 4 heures : je m'en suis rendu compte lorsque j

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A
il y a 9 ans
A
ATOMotivateur
posté à Archives 2010-2017

Décu ... quel espoir ?

Je suis déçu par l'évolution de TV partout ... Un peu d'historique : il y a 1 an 1/2 j'ai écouté les promesses de ma boutique Belgacom qui m'annonçait que TV Partout, après sa phase de test, permettrait de recevoir toutes les chaînes disponibles sur le décodeur. On a même annoncé que les enregistrements réalisés sur les serveurs de Belgacom seraient aussi visibles via TV Partout. C'est cela qui m'a décidé à prendre une tablette 10' en location chez Belgacom. Je me sens à présent trompé. - A présent que la période de test est terminée, on a obtenu quelques chaînes supplémentaires, mais on est encore loin du compte. - TF1 manque cruellement (désolé pour les grincheux, mais c'est la chaînes que l'on regarde le plus chez moi). -

4
T
il y a 11 ans
A
ATOMotivateur
posté à Archives 2010-2017

Merci, votre programme va démarrer

Bonjour, je possède 2 décodeurs, dont un V3B Sur celui-ci, il est presque toujours impossible de visionner un programme enregistré sur les serveurs de Proximus. En effet, lors de la sélection, il afficher : 'Merci, votre programme va démarrer', et ce durant environ 30', à la suite de quoi il revient sur la liste des programmes enregistrés. J'ai déjà essayé de l'éteindre et de le rallumer, rien n'y fait. Merci pour vos conseils.

4
J
il y a 9 ans
A
ATOMotivateur
demandé à Internet

Quelle est la consommation exacte d'une BBOX 3v+ ?

Bonjour,comme je laisse mon modem allumé dans un appartement de vacances en mon absence, je souhaite connaître la consommation d’une BBox 3v+Je ne dispose pas des spécifications techniques, et les infos glanées sur le forum sont assez disparates et peu précises.J’ai tenté de poser la question au service clientèle, mais la personne m’a renvoyé auprès de mon fournisseur d’électricité pour avoir la réponse !!!Merci d’avance

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euronamur
il y a 11 mois
A
ATOMotivateur
posté à Archives 2010-2017

Proximus TV sur Android

Bonjour, j'utilisais, avec plaisir, depuis quelques temps la nouvelle application Proximus TV. Je découvre hier sur le Play Store une nouvelle version, que j'installe aussitôt pour bénéficier des améliorations et, grosse déception, l'accès n'est plus autorisé ! Je vois à présent qu'un avis est mis à présent expliquant cette limitation, mais je suis absolument certain qu'il ne s'y trouvait pas hier lorsque j'ai fait la mise à jour. C'est extrêmement décevant, mais surtout révoltant de ne pas avoir été averti immédiatement. Quand cette version sera-t-elle libérée ? Merci de votre réponse André

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A
il y a 8 ans
A
ATOMotivateur
posté à Archives 2010-2017

4G à Wavre

Bonjour, pouvez-vous me dire si/quand il est prévu de mettre l'antenne suivante en 4G à Wavre ? Cellid : 13180 LAC : 7121 RNC 1011 Merci d'avance André

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A
il y a 8 ans
A
ATOMotivateur
demandé à Archives 2010-2017

Bug dans nouvelle application Proximus TV

Bonjour, dans la nouvelle application Proximus TV (sous Android), il est possible de voir ses enregistrements. Dans le menu de cette action, il y a l'option "regarder sur la TV". Or, lorsqu'on a plusieurs décodeurs, il ne permet pas de faire le choix de celui sur lequel l'enregistrement doit être lu. C'et évidemment très gênant d'envoyer une émission sur une autre TV que celle que l'aurait voulu atteindre. Dans mon cas, j'ai 3 décodeurs, dont 2 v5 qui possèdent déjà la nouvelle interface. L'application me montre uniquement le décodeur "salle à manger". J'ai alors essayé de changer le nom de ce décodeur en "salon". Étrangement, l'application continue à le présenter sous son ancien nom. Faudrait-il réinstaller l'application pour que les autres décodeurs soient découverts (ou au moins le deuxième v5). Merci de votre avis

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NicolasF
il y a 8 ans
A
ATOMotivateur
demandé à Archives 2018

BBOX3 : problèmes de mappage de portes / pertes de paquets ...

Bonjour, j'ai une installation avec une trentaine d'appareils connectés, en ethernet là où c'est possible, sinon en wifi. Je constate depuis des semaines des difficultés à joindre des équipements connectés en ethernet : - nombreuses tentatives nécessaires avant de savoir se connecter - pertes de paquets - ... De ce fait la connexion à mes disques réseau prend un temps fou, un backup sur ces disques s'effectue à 1 MBps ... Après contact avec Proximus, on m'a dit qu'il est exact qu'il y a des problème de mappages sur BBOX3 Technicolor. On m'a conseillé de faire un hard reset. Cela a semblé résoudre le problème, mail hélas, celui-ci est réapparu dans les jours suivants. Que me proposez-vous ? Il y a, d'après la boutique Proximus, un autre modèle de BBOX3. Celle-là est-elle exempte de ce défaut ? Si oui, n'en a-t-elle pas d'autres ? ;-) Merci d'avance André

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A
il y a 5 ans
A
ATOMotivateur
posté à Archives 2010-2017

Nouvelle application "Proximus TV" et Galaxy Tab 3

Bonjour, la nouvelle application de TV Partout a des avantages indéniables. Cependant, elle souffre d'un défaut qu'avait l'ancienne application à ses débuts : elle ne fonctionne pas sur Galaxy Tab3 (et sans doute d'autres plus récentes) : elle crashe dès qu'une image doit être affichée. Ce problème présent sur l'ancienne application, a été résolu par la version 4.2 apparue en avril 2014. Chers développeurs, pourriez-vous appliquer la même recette à la nouvelle application afin de résoudre ce problème ? En vous en remerciant d'avance André

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N
il y a 7 ans
A
ATOMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Qualité dégradée de Netflix

Bonjour,   je constate depuis quelques jours que la qualité de l’image sur Netflix est fort dégradée le soir. Je sais que Netflix a dû réduire la qualité, pour éviter de saturer internet, cependant j’ai les questions suivantes :  s’agit-il de réduire uniformément ou non ? pourquoi la qualité est-elle toujours bonne en journée et non le soir ? pourquoi est-ce mauvais chez moi, et non au même moment chez un membre de la famille habitant aussi en Brabant ? Je précise que je regarde Netflix via la programme 57 et non via internet. Merci d’avance

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Sophie A
il y a 4 ans
A
ATOMotivateur
posté à Archives 2010-2017

Saccades sur FR2

Bonjour, depuis quelques temps, France 2 est victime de micro-coupures / saccades / freezes. C'est , chez moi , la seule chaîne qui pose ce problème. Est-ce un problème chez Proximus, sur le satellite qui est la source du signal ou est-ce en amont que cela se passe ? Merci

14
A
il y a 9 ans

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