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Proximus Pickx

Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD

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Vivez la Ligue des Champions comme jamais avec Proximus Pickx ⚽

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Comment activer HBO Max chez Proximus via BeTV ?

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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4337 Sujets
A
agofloApprenti
demandé à Proximus Pickx
Je ne sais pas arrêter un enrégistrement, ni l'effacer

bonjour,    Le 26/12 j’ai enregistré rogue one, et je n’arrive pas a arreter l’enregistrement, donc impossible de l’effacer. J’ai également un problème au niveau de la lecture du 1er épisode de la guerre des mondes.   J’ai tout débrancher plusieurs fois et  réinitialiser Pouvez-vous m’aider?

90618
Emilie 55
Chrizou
ChrizouHabitué
demandé à Proximus Pickx
Impossible de me connecter sur pickx.be !!

Bonjour, Il m’est impossible de me connecter sur pickx.be sur mon navigateur Google. Quand je clique sur “connecter”, il m’affiche une page “Bad Request.Your browser sent a request that this server could not understand.” Qui peut m’aider ? :-) Grand merci ! Chrizou  

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Chrizou
W
WillysApprenti
demandé à Proximus Pickx
Utilisation de pickx sur PC

Bonjour, Je ne sais pas lire mes enregistrements ni sur mon PC,ni portable, je suis en wifi chez moi. J’arrive à regarder en live mais aucune vidéo il est noté oops quelque chose…………...j’ai essayé sur google et sur edge mais cela ne fonctionne pas,  Merci

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David W
N
nathvandenverhNéophyte
demandé à Proximus Pickx
Impossible de se connecter avec application Pickx

Bonsoir,  Impossible de me connecter à l'application Proximus Pickx. Une fois introduits mon identifiant et mot de passe de My Proximus soit je suis éjectée et l'application crashe, soit je reçois le message "Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx" (aléatoirement). Pourtant mon abonnement TV est bien repris dans MyProximus et je suis le gestionnaire. Pouvez-vous corriger cela ? Merci

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N
M
MykhaHabitué
demandé à Proximus Pickx
Disney+, disponible chez Proximus ?

Bonjour. J'aimerais savoir si Proximus compte proposer Disney+ lors de sa diffusion en Belgique et lui réserver un canal comme pour Netflix ? Merci.

472212
dhusdens1
SE80
SE80Habitué
demandé à Proximus Pickx
TvReplay marche pas

Bonsoir TvReplay ne fonctionne pas sur internet (tv partout) alors qu’il est dans l’abonnement que faut-il faire ? je repasse les 50 premières minutes deja vues …. pffff bonne soiree

1495
mallau_fvt96
G
Geoffrey WilkinNouveau
demandé à Proximus Pickx
Problème avec l'application Pickx

Bonjour, J'ai un problème avec l'application j'essaye de me connecter et il me met '' erreur compte non lié au gestionnaire" alors qu'il s'agît de mon compte Proximus! Je suis passée dans une boutique, sonner à un technicien et personne ne sait m'aider. Pouvez-vous m'aider??? Merci, et bien à vous,

81225
A
B
binamayaApprenti
demandé à Proximus Pickx
chaine C8

Pas moyen de trouver la nouvelle chaîne C8 sur le décodeur, j’ai éteins et rallumer le décodeur tjs rien 

198012
VincentM
brebis
brebisGrand Maître
demandé à Proximus Pickx
L'enregistrement se fait... ou pas ?

J’ai programmé “Ni juge, ni soumise” (LA UNE RTBF) via Pickx “version web” : sur Pickx “version web”, je vois que l’enregistrement est en cours (si je clique sur les 3 petits points verticaux, j’ai “annuler l’enregistrement”… donc, c’est bien en cours; par contre, si je vais sur le V7, je vois “enregistrer” = comme si aucun enregistrement n’était en cours ! je n’ai pas regardé sur mon V5C car il est pour l’instant débranché. Alors, cet enregistrement, il est réellement en cours, ou pas, finalement ?

942
AurélienK
S
SotorHabitué
demandé à Proximus Pickx
App Pickx iOS ne fonctionne toujours pas !!

Bonjour   Cela fait plusieurs jours que l’application ne fonctionne plus !! Peut on avoir une date de la mise à jour de l’app afin que le problème soit réglé?   Merci

1374
D
P
pearlnduyNéophyte
demandé à Proximus Pickx
probleme avec Picks

Bonsoir, impossible de regarder la tu sur Pickx. lorsque je lance l’application elle ne charge rien, voir elle se coupe. meme problème sur ipad ou iPhone. j’ai déjà essayé en supprimant et ré téléchargeant l’application.

861
AurélienK
V
VorbaretApprenti
demandé à Proximus Pickx
Panne decodeur ou panne Proximus tv?

Depuis hier, mon décodeur affiche qu'il n'est pas connecté.  Un technicien en ligne m'a assuré qu'il me recontacterait dans la demi-heure et puis... rien. Je retéléphone au 0800, on m'annonce un problème "dans ma région " (depuis hier), tandis qu'avec le Chat en ligne, je n'obtiens aucune réponse... C'est un peu bizarre comme situation...

8253
David W
A
adyGrand Maître
demandé à Proximus Pickx
Pickx pour Android - durée erronée du programme

Bonjour, Je sais qu'il y a un autre topic sur ce sujet mais je ne le retrouve pas. Tout est dit dans le titre. Par exemple, "Fast & Furious 8" de ce soir sur La Une dure 21m d'après le guide de l'appli pour smartphone.

26215
A
F
fl1973Etoile montante
demandé à Proximus Pickx
enregistrement decodeur v5c

 bonjours a tous voila, j'ai enregistre le 18 janvier "il a deja les yeux sur la rtbf 21H00,23H05, quand j'ai voulu regarde l'enregistement pas demarré, nous du le regarde en replay et apres le replay, tout l'enregistrement avait disparu et hier j'ai enregistre "new amsterdam" sur la rtbf 2 20H05, 22H45, j'ai regarde 20 sec chaque enregistrement (3) pour voir, et maintenant tout les enregistement ont disparu, c'est tres bizarre, il a certainement un probleme sur le serveur de proximus j’ai effectué un reset de tout, modem bbox3v+decodeur v5+ booster wifi(decodeur en ethernet)

1514
David W
J
jessicanapo22Apprenti
demandé à Proximus Pickx
Problème Proximus Pickx

Bonjour,  On rencontre des problèmes avec Proximus Pickx depuis le début de l'installation de Proximus. Malgré les identifiants de Myproximus impossible de se connecter avc gsm ou même tablette. Merci d'avance pour votre aide. 

7707
Sophie A
I
invweNéophyte
demandé à Proximus Pickx
échange décodeur v5 vers v6

Bonjour,  Je suis client tuttimus (dont netflix 4k) et je suis toujours en location de deux décodeurs v5 (sur bbox 3).  Outre le fait qu’ils sont parfois instables et plantent, j’aurai aimé passer vers la V6 qui conviendrait bien mieux à mon réseau et mes télévisions.  Est-ce possible? Merci d’avance pour votre retour :)

2473
GeoffreyD
P
phil 19481Motivateur
posté à Proximus Pickx
connexion pickx invalide sur android alors que su

bonjour, je vois sur le forum que vous détenez la solution que je recherche depuis des mois et des mois Le problème l'application PICKX sur mon smartphone donne toujours le message login invalide sur tous les smartphones de la famille et ce quelque soit la marque de smartphone . J'ai même acheté un smartphone tout récent avec Android 9 mais cela ne fonctionne pas mieux qu'avec android 5 que l'application myproximus fonctionne parfaitement bien sur pc et que l'application Pickx fonctionne parfaitement bien sur pc Votre helpdesk m'a déjà confirmé qu'avec mon login et mon mot de passe il ne voit aucun problème cfr pdf ci-joint ils m'ont fait changé de user et de mot de passe rien n'y a changé je pense néanmoins que le call dans le jquery qui est dans le smartphone pour l'application pickx pourrait être différent et que l'appel ne fonctionne pas à la boutique my proximus ils m'ont dit que vous êtes le seul à détenir la solution car l'application my proximus fonctionne bien avec le même use

32011
David W
B
BarnettfEtoile montante
demandé à Proximus Pickx
Pickx ne fonctionn pas

Bonjour, Mon application PICKX ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines (2 ou 3) quel que soit le device (iPhone, iPad et mini-iPad). Version de l’iOS: 13.3 Soit que je recois un “laconique” message: oups, une erreur s’est produite, Soit que l’application se plante carrement. A voir les autres messages, je ne suis pas le seul. Pouvez-vous m’aider? Merci

51634
David W
C
choyauxEtoile montante
demandé à Proximus Pickx
Application Pickx - Crash

Depuis quelques jours mon application Pickx (sur Android) ne fonctionne plus qu’à moitié. J’ai tenté de me déconnecter/reconnecter. De désinstaller/réinstaller l’application, reboot du smartphone, mais tout cela sans succès.  Mon problème est le suivant. Je suis bien connecté avec mon identifiant. Je peux également voir les programmes en live. Si je clique sur mes enregistrements, je reçois le message suivant “oups une erreur s’est produite”. Si je cliques sur Réessayer, message identique. Si je clique sur Guide TV, l’application crashe après 1 à 2 secondes et il faut la relancer. Ceci de manière systématique.  Aucune problème sur le décodeur ni sur l’application web.  Numéro de raccordement TV 010244179. Android Version 9, Smartphone Nokia Sirocco 8. Application Pickx Version 5.1.3   Merci de votre aide.  Christophe Hoyaux  

95113
David W
M
martinehApprenti
demandé à Proximus Pickx
appli Pickx

Bonjour, cela fait 2 jours que je n’arrive plus à utiliser L’appli Pickx que j’utilise d’habitude continuellement. Je suis hyper déçue. J’arrive à me connecter mais rien ne se charge, d’aucun appareil. Aussi bien tablettes que gsm (Apple). Quelqu’un peut-il m’aider? merci

44923
David W
S
suzadam64Apprenti
demandé à Proximus Pickx
Problèmes avec l’appli Picks

Bonjour, depuis 1 semaine, mon application Picks ne fonctionne plus sur mon IPad, ni sur celui de mon mari  ! Les programmes ne se chargent plus ! Nous avons essayé de désinstaller/réinstaller….rien n’y fait !  Que faire ? Quelqu’un peut-il nous aider ? Merci pour votre réponse...

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David W
M
MarcVREtoile montante
demandé à Proximus Pickx
Enregistrements systématiquement coupés

Bonjour. Chaque enregistrement est censé commencer 5 minutes avant le début de l'émission. Pour chacun de nos enregistrements, le début est systématiquement de quelques secondes. Donc on doit tjrs enregistrer le programme avant, regarder la fin pour enfin passer sur l'enregistrement en question..... Merci de nous dire comment faire pour revenir à la bonne programmation.

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David W
D
DiHugoApprenti
demandé à Proximus Pickx
Compatibilité télévision et télécommande

Bonjour, enfin, je me décide a venir voir ce qui se trouve sur le forum. Ce qui m’a poussé, est aussi l’achat d’une TV de marque exotique et non compatible avec la télécommande Proximus. Peut être aurez vous un conseil a me donner pour éviter de me retrouver avec 2 télécommandes.  

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VincentM
A
alaincricriNéophyte
posté à Proximus Pickx
Proximus pickx

Bonjour je n'arrive pas à me connecter a proximus pickx

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David W
N
nabaikiApprenti
demandé à Proximus Pickx
Oups, une erreur ...

Bonsoir, je n'arrive pas à utiliser l'app proximus tv. Je reçois sans cesse le msg "oups, une erreur...". Pourriez-vs m'aider svp?

46819
David W

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