Proximus Pickx

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En mai, vois ce qu'il te plaît sur Pickx

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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Quel est votre avis ? Qualité d'image Proximus Pickx ...

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3754 Sujets

B
blitsApprenti
demandé à Proximus Pickx

TV Box V6 fonctionne pas et clignote tout le temps

Bonjour, Ma TV Box ne fonctionne plus depuis 3 jours. Les voyants de la BBox et du brigde fonctionnent. J’ai du Wifi. J’ai accès Netflix et autres sur ma TV. Mais ma TV ne reconnait pas la source de la TV box. Allumée, celle-ci ne fait que clignoter passant d’un voyant à un autre. Pas moyen de la contrôler.J’ai essayé tous les reset et échangé tous les cables et changer les piles de la télécommande. Rien y fait… 

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B
il y a 1 an
G
gemoffyNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Pickx ne fonctionne plus

Bonjour , Depuis quelques jours je ne parvient plus a regarder Picks sur mon ordinateur en France.le message suivant apparait lorsque je tentes de regarder un programme : Oups, connexion impossible. Pour des raisons de droits, le contenu n’est accessible qu’au sein de l’Union européenne. Veuillez autoriser le navigateur à accéder à vos données de localisation. Sans cela, vous n'aurez pas accès à moins d'être en Wi-Fi.l’autorisation d’accès à la localisation est évidement autorisée et rien n’a été changé depuis la dernière fois ou cela fonctionnait. du plus cela fonctionne sur mon smartphone via l’application. Avez vous une explication et une façon de résoudre ce problème.Bien merci pour votre réponse 

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VincentM
il y a 9 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

passage vision TV > écoute sur chaine stéréo

Bonjour,Configuration: V7 > V3+ = RJ45 / V7 > TV Qled = HDMI / V7 > chaine SONY = optiqueOn regarde MEZZO (151), STINGRAY (150) on l’on écoute MUSIQ3 (852) sur la TVOn allume la chaine (son  +++) et on ferme la TV.Le son de la chaine se coupe.On rallume la TV. Pendant 5 secondes rien, ni sur la TV ni sur la chaineMEZZO (151) revient et miracle, aussi sur la chaine.On referme la TV et la chaine reste fonctionner.Une idée?

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Pierre 14099
il y a 12 jours
P
Pierrot_04Habitué
posté à Proximus Pickx

Plusieurs chaînes viennent de disparaître (écran noir) ..ça faisait longtemps.

Bonjour,plusieurs chaînes sont inaccessibles depuis 19h40 (La Une notamment), pas de message d’erreur, simple écran noir.Sous explorer :https://www.proximus.be/pickx/fr/television/en-direct Cordialement.

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P
il y a 2 ans
L
l.trehanDébutant
demandé à Proximus Pickx

images saccadées,

depuis quelques jours (une à 2 semaines) lors de la lecture des enregistrements, par moment l’image et le son se bloquent. J’ai également des blocages lorsque je zappe d’une chaine à l’autre. J’ai déjà arrêté et redémarré les modem et décodeur mais rien ne change.

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A
il y a 2 ans
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Etienne DEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Comptabilité v7 tv samsung

 BonjourNouvelle tv samsung qn85bEt surprise la oneremote et la tv ne reconnaît pas le décodeur v7 Après plusieurs heures pas de solution la one remote ne commande pas le décodeur proxomus Si quelqu'un  a  une solution je suis preneur

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alloja
il y a 1 an
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fradecEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Installation proximus pickx

Bonjour,lorsque je veux installer proximus pickx  sur iphone ( pack flex S ) après acceptation des conditions générales, la roue de chargement ou d’installation tourne sans jamais arriver à un résultat. Je peux la laisser tourner une heure, elle en reste là. Si je veux recommencer, elle donne un message d’erreur avec enquête.si je désinstalle et réinstalle, le même problème se reproduit.merci d’avance pour vos réactionsJL

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VincentM
il y a 1 an
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BicrouicHabitué
demandé à Proximus Pickx

Demande de remplacement décodeur V5HDD

Bonjour,Je possède un décodeur V5HDD qui pose des problèmes depuis un an déjà et je soupçonne le disque dur d'être réellement fatigué.En effet, si tout fonctionne parfaitement en visualisation directe ou en replay, les enregistrements sur HDD et les pauses freezent très fréquemment à tel point d'en devenir inutilisables. Dans tel cas, seul un reset du décodeur permet d'en sortir.Je souhaiterais donc faire remplacer mon décodeur V5HDD par un du même type, vraisemblablement par un V5c, le V5 à disque n'existant plus. Je ne souhaite ni V6 ni V7, ces deux décodeurs posant énormément de soucis.Pourriez-vous vous charger de ce changement ?Je vous en remercie d'avance.

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B
il y a 2 ans
YIANNIS1954
YIANNIS1954Apprenti
posté à Proximus Pickx

télécommandes ne fonctionne plus v5

Bonjour a vous j'ai  ma telecomande v5 certains  boutons ne fonctionne plus  comment  la changer  si ce  serait  possible  de l'envoyer  chez-moi  merci d'avance numéro client **** 

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YIANNIS1954
il y a 3 ans
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MickCApprenti
demandé à Proximus Pickx

Problème MyProximus

Bo jour. Mes services ont été installés ce matin mais je n'ai pas accès à mes services dans MyProximus, que ce soit en app ou sur le site. Je voudrais notamment pourvoir activer le Wi-Fi public et picks. Merci 

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EtienneL
il y a 4 ans
S
SeymourApprenti
demandé à Proximus Pickx

Panne de réseau Andenne

Bonjour, depuis hier soir samedi 24/07 vers 19h nous n'avons plus de réseau (ni tél fixe ni tv ni internet) à 5300 Vezin en commune d'Andenne. Pourrait-on avoir des informations svp? Merci 

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Cédric B
il y a 2 ans
Michel_081
Michel_081Habitué
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7 bug

Bonjour , ce décodeur bug assez souvent , démarrage super long , bug sur les chaînes impossible de changer , obligé de couper le courant et de relancer , une vraie plaie et je suis sur la fibre , une solution ?Merci.

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MichDrag
il y a 4 mois
L
laurent_0115Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Chaines HD ET SD

vonsoirpetite questionje n’arrive plus à permuter la numérotation des chaines hd et sdex permuter la numérotation DE BX1HD ET BX1 SDest ce normal?Merci

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David W
il y a 2 ans
J
Jeremy18Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Tv via wifi

Bonjour,J utilise actuellement le décodeur proximus via wifi. Est-ce que cette méthode peut-elle avoir un impact sur la qualité d image de la tv? 

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T
il y a 1 an
H
halfbeingApprenti
demandé à Proximus Pickx

Décodeur v5 plante souvent

Il y a quelques semaines mon décodeur V5 a commencé a planter fréquemment. D’abord l’image et commence à ralentir et se pixéliser, et le son commence à bégayer, et après quelques secondes la lecture plante tout à fait. Cela peut arriver quand je regarde la télé directement et également quand je regarde un enregistrement. Pour le remédier il fast éteindre et rallumer l’appareil. Y a-t-il une solution ?

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David W
il y a 4 ans
A
alex_kidMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Options TV

Bonjour, En 2019, j’ai bénéficié du mois gratuit aux bouquets family et all sports !Est-ce que je peux encore en bénéficier en 2020, genre on a droit à 1 mois gratuit tous les ans, ou pas ?D’avance, merci.

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Adriano
il y a 3 ans
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GhisDeNéophyte
demandé à Proximus Pickx

ENREGISTREMENTS NON LISIBLES SUR PC

Bonjour, j’ai programmer via mon décodeur la série SOS SAGES FEMMES diffusée sur LA UNE. J’ai pu regarder les 4 premiers épisodes sur mon PC mais les 5 et 6 ne sont disponibles que sur décodeurs La saison 2 seuls les 2 derniers sont lisibles sur PC La saison 3 et suivantes tous les épisodes sont lisibles Avez-vous une solution à apporter SVP ? Merci Ghislaine

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VincentM
il y a 3 ans
C
ChocolatorHabitué
demandé à Proximus Pickx

Guide TV incomplet

Bonjour,Je viens de consulter à l’instant (mercredi 26/10) le guide TV du lundi 31/10 de la RAI. C’est dans seulement 5 jours et pour tous les “programmes”, il n’y que la mention “No information”.Par contre, si je regarde le guide TV de Proximus sur Internet, tous les programmes sont mentionnés avec un titre et une description.On se dirait bien que l’information devrait être unique et centralisée, mais ça n’a pas l’air d’être le cas.Serait-il possible de résoudre ça ?Merci, bonne journée,Chocolator.

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David W
il y a 1 an
Emile_020
Emile_020Habitué
demandé à Proximus Pickx

B-box 3 et Wi-Fi Bridge

Bonjour.Excusez mois, j’ai la voisine elle à un petit problème avec sa nouvelle décodeur, qu’elle à reçu cette après midi le 7-05-2021, le problème elle n’arrive pas à synchroniser Wifi Bridge que j’ai donner à la voisine elle fonctionne toujours très bien, que j’avais acheté du temps de Belgacom pour un montant de €50, le problème c’est la connexion Bbox 3 et du Wi-Fi Bridge elle à déjà une grande tv dans son salon, et la petite tv ce trouve celui avec Wi-Fi Bridge et la nouvelle décodeur v7 dans ça chambre. Pourtant j’ai l habitude de faire les installations, ici la petite Télévision il y a de limage avec Android TV, mais malheureusement elle à pas internet, je demande à elle combien qu’elle paie l’abonnement elle me dit 99 euros par mois et sans internet, elle à dans son abonnement que la télé - téléphone fixe - et un gsm, c’est quand même cher pour trois options, et mois je l’ai dit pourquoi qu’elle ne prend pas un abonnement tout compris et encore moins cher 4 en 1, surtout que c’

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Emile_020
il y a 3 ans
Burning
BurningMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Avance Rapide sur les enregistrement (Version WEB)

Bonjour, j’utilise de temps en temps le site web via firefox, j’avoue ne pas avoir testé d’autres browser.   Bien échu que sur les enregistrements, il n’est pas possible de faire une avance rapide sur la barre de lecture en elle même mais il faut utiliser l’avance par 30sec, ce qui n’est absolument du tout pratique , surtout si vous arrêtez la lecture et que vous voulez reprendre celle-ci par après.   D’ou vient le probleme ? Ce n’est pas prévu ? ou c’est volontaire ?   J’ai l’option REPLAY+ Merci

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David W
il y a 4 ans
Isabelle.
Isabelle.Modérateur
publié à Proximus Pickx

Quelle est la sélection Pickx + pour novembre?

Beaucoup de nouveautés vont venir étoffer notre catalogue de films à la demande pendant ce mois de novembre. Parmi eux, “Black Phone”, “Menteur”, “Don’t Worry Darling”, “Les Minions 2” (16/11) mais aussi “Thor: Love and Thunder”.Pour découvrir le programme de ce mois, il suffit donc de cliquer ici :  https://www.proximus.be/pickx/fr/2270801/nouveau-dans-le-catalogue-vod-proximusLe 11 novembre sera diffusé le dernier épisode de The Handmaid’s Tale. Quel final nous ont-ils encore concocté ? On le découvrira bientôt!Sans oublier notre option Pickx Mix : https://www.proximus.be/pickx/fr/2272300/voici-les-programmes-que-loption-pickx-mix-vous-reserve-en-novembreLe film ‘En corps’ sera disponible dès le 30 novembre dans le catalogue Pickx Mix mais aussi “Notre-Dame brûle” à partir du 23/11.Vous pourrez également découvrir la coproduction “Goliath” avec Gilles Lelouche et Pierre Niney dès ce 9 novembre, “Les Vedettes” (16/11), “A plein temps” (22/11), etc. La saison 5 de “The crown” arrivera

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Isabelle.
il y a 1 an
Emile_020
Emile_020Habitué
demandé à Proximus Pickx

Je voudrais revenir à mon ancien abonnement à Internet Maxi

Bonjour.Je vous prie de m’excusez, depuis un de vos collègues Proximus. Elle mon dit de changer d’abonnement pour FLEX je n’ai plus mes chaînes préférées, je voudrais revenir à mon ancien abonnement j’avais tout, il y a plus en néerlandais qu’en Français, plus Tiji – animeau - wild tv.Si je veux avoir tous ces chaînes il me faut encore payer 10,99 euros par mois, or que je l’avais dans mon ancien abonnement ? Bien à vousA+

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Sophie L.
il y a 2 ans
T
TanieBlueEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Pickx sur ordinateur

Bonjour,Je m’aperçois que je ne sais plus rien visionner sur mon ordinateur que ce soit du direct ou des enregistrements  ( écran reste noir ) mais tout fonctionne par contre sur la TV.Je vois la page d’accueil et je peux y naviguer mais si je clique sur un choix, l’écran reste noir et rien ne se passe.Bien à vous  

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T
il y a 3 ans
T
Thomas017Apprenti
demandé à Proximus Pickx

installation

Bonjour, J’ai fait la demande en date du 04/10/2021 pour une nouvelle installation Internet + Proximus Pickx. Je reçois aujourd’hui un mail me confirmant la venue du technicien pour le 15/11/2021. N’est-il pas possible d’avoir un rendez-vous plus rapide puisque nous avons déjà emménager depuis 15 jours et nous n’avons rien …? Merci, DESMETTE Thomas.

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Sophie L.
il y a 11 mois
P
PatvarNéophyte
posté à Proximus Pickx

Micro coupures V7

BonjourNous avons des micro-coupures de son assez fréquentes ,notre décodeur est le V7 nous sommes nouveau client.Pouvez vous nous aidés? 

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Cédric B
il y a 3 ans

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