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3420 Sujets

E
Emi169Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Code erreur P135

Bonjour, mon enregistrement de « Edition spéciale » sur la RTBF de ce samedi 17 avril à 15h me donne ce code erreur P135. Comment puis-je voir mon enregistrement ?merci

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Benjamin B
il y a 1 an
Dajerling
DajerlingHabitué
posté à Proximus Pickx

Liste problèmes décodeur V7

Bonjour, Voici une liste des problèmes rencontrés avec le V7 après seulement quelques jours d’utilisation. 10/08/2020Général • Allumage intempestif et non-voulu du V7 (par ex, durant la nuit)• Allumage du décodeur du mode pause ne fonctionnant pas. Eteindre et rallumer le décodeur ok.• Enregistrements qui deviennent indisponibles en plein milieu de la lecture. Interface • Guide TV moins pratique par rapport à l’ancien affichage• BETV à la demande (Android) Sous-titres décalés vers la gauche et en dehors de l’image. Ok en live.• Choix de la langue et sous-titres ne fonctionnent pas tjs depuis le bouton sub de la télécommande quand on valide par ok. Fonctionne quand on sort du menu avec la touche flèche gauche (back) Audio/vidéo • Désynchronisation de l’image et du son lors du contrôle du direct. Faire Pause / Play et alors souvent ok.• Saccade de l’image en replay ou lors d’enregistrement. Faire Pause / Play et alors souvent ok. Merci de remonter ces problèmes à vos équipes. P. 

11
David W
il y a 2 ans
J
JasJasApprenti
posté à Proximus Pickx

Probleme d'image sur proximus TV

Bonjour à tous,  Mon problème est assez special, je vous explique..Sur mon decodeur tv, j’ai bien le son de la telévision, mais aucune images sur les chaines, ou sur netfix, pourtant je vois bien les menu principal de proximus tv, les futurs programme, pareil sur le netfix de proximus je vois bien le menu des film, mais une fois que je clique sur un film pour le lancer, je n’ai aucune image…Je dois éteindre a plusieurs reprise et puis un moment ca fonctionne… Je ne sais pas d’ou ca pourrai venir, j’ai pensée au câble HDMI mais c’est un tout nouveau, et je n’aurai pas de son ni d’image des menu je présume…Merci d’avance  

14
David W
il y a 1 an
G
GrokHabitué
demandé à Proximus Pickx

Decodeur V7 Wireless

Bonjour, Le décodeur V7 peut-il être connecté en wifi ou doit-il absolument être cable RJ45 ? J’ai regarder dans la doc du décodeur sur le site proximus, et il envoi vers la page du wifi booster (mon wifi est suffisant dans la piece ou le decodeur serait, donc pas besoin de booster), mais ne disent rien de plus … Merci

23
alloja
il y a 2 ans
T
TitouHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème du décodeur TV

Bonjour, Mon décodeur affiche un message d’erreur: “Votre décodeur n’est pas connecté” Pourtant j’ai mis le câble entre le modem et le décodeur et je fais le reset sans succès. Pourriez-vous regarder ce problème ? Merci d’avance.

19
VincentM
il y a 3 ans
M
mike888Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Achat de décodeur

Bonjour ! Deux questions à propos des décodeurs :Est-il possible d’acheter un décodeur (et quelle version) auprès de Proximus, plutôt que de le louer ? Que penser des décodeurs mis en vente sur les sites de vente en ligne (2ememain,...) ? Ces décodeurs sont-ils “légaux” ?Merci  !

6
L
il y a 1 an
V
VepalamaApprenti
demandé à Proximus Pickx

Decalage son image

Bonjour j’ai un décodeur Androïde changé l’an dernier.depuis 1 semaine nous avons un décalage son/image permanent sur le programme TV. Pas sur Netflix. C´est insupportable. que peut on faire? merciL

42
O
il y a 8 mois
D
DelpApprenti
posté à Proximus Pickx

Décodeur v7 s'allume tout seule

J'ai remarqué que la nuit mon décodeur v7 s'était allumé tout seul. J'ai juste appuyé sur le bouton power de la télécommande pour l'éteindre avant d'aller me coucher  J'avais essayer de l'éteindre avec un appui long pour l'économie d'énergie mais il redémarre à chaque fois au lieu de s'éteindre  Quelqu'un a déjà eu ce problème et aurait une solution  

23
Nath1975
il y a 3 ans
S
stricksApprenti
demandé à Proximus Pickx

Décodeur v7 et Google Home

Bonjour, Je viens de recevoir le nouveau décodeur v7 et je souhaiterais savoir si il était possible de rajouter celui-ci à Google Home (de manière à pouvoir le controller depuis n’importe quel Google Assistant et pas uniquement via la télécommande). Merci d’avance

16
Sophie A
il y a 2 ans
S
sosotte1975Apprenti
posté à Proximus Pickx

Décodeur qui s'arrête plusieurs fois par jour

Bonjour, Notre décodeur s'arrête plusieurs fois par jours, sans intervention de notre part. Quelle solution à ce problème ? Merci d'avance pour votre aide

28
T
il y a 3 ans
P
pascal28Habitué
demandé à Proximus Pickx

France 24 HD

Bonjour, Depuis que je suis abonné à Proximus TV, j'ai constaté que le signal de France 24 HD n'était autre qu'un upscale du signal SD. Hors, je me suis rendu compte que sur l'application de France 24, le stream proposé était en réellement en HD. Cela signifie donc que France 24 produit un signal en HD. Ne serait-il pas possible de faire le nécessaire pour proposer un signal réellement en HD sur le canal HD de France 24 de Proximus TV ? Car je trouve assez triste de payer pour Proximus TV prétendant proposer un canal en HD qui n'en est pas un et me retrouver à allumer l'application pour Smart TV de France 24 pour obtenir une meilleure image. Merci par avance pour votre aide.

35
David W
il y a 3 ans
C
CbxludoApprenti
demandé à Proximus Pickx

Garder ses enregistrements sur le décodeur V7

BonjourJe vais recevoir mon nouveau décodeur le tout dernier. Jaimerais savoir une fois installé est ce que mes enregistrements de mon ancien décodeur seront il disponible sur le nouveau ? 

26
O
il y a 2 mois
calosome
calosomeHabitué
demandé à Proximus Pickx

Installation Décodeur v7

Bonjour Merci beaucoup pour les infos , je reçois mon décodeur demain Derniére précisions svp , pour le branchement rien ne change je suppose ? Si j’ai bien compris il y a une télécommande c’est pour se servir du décodeur également comme box android ,  j’ai bien compris ? Merci

57
S
il y a 3 ans
C
CelticaMotivateur
posté à Proximus Pickx

Film cadeau ...Proximus se moque de ses clients !!

J’ai droit à 1 film cadeau par mois dans une liste de 12 « films » Non seulement la plupart des films sont inconnus au bataillon et ne sont pas récents mais en plus la liste n’est pas actualisée . Donc les mêmes films pendant plusieurs mois !! De qui se moque t’on ?

33
VincentM
il y a 3 ans
I
Ilyas inasNouveau
demandé à Proximus Pickx

Plainte

Où je dois cliquer pour rédiger une plainte svp?

51
Maxime R
il y a 1 an
brebis
brebisGrand Maître
demandé à Proximus Pickx

Fonctionnalité Google cast avec le décodeur V7 ?

Est-ce vrai que le décodeur V7 de Proximus aura la fonctionnalité Google cast (et pourra donc "jouer le rôle" d'une Chromecast) ? Si oui, cela veut-il dire alors que, pour caster par exemple du contenu de "RTBF Auvio" sur ma TV, je pourrais le faire via le décodeur V7 plutôt que d'utiliser (comme actuellement) ma Chromecast ? D'autant plus que, depuis quelques mois, concernant "RTBF Auvio", quand je veux caster quelque chose via ma Chromecast, ça ne marche plus (image totalement pixellisée... comme si je regardais la RTBF via la TNT mais que le signal capté ne serait pas trop bon).

7
A
il y a 3 ans
F
Fabian_020Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Date de sortie decodeur v7

Bonjour,  Pourriez-vous me dire si le décodeur v7 est enfin sorti? Je pense souscrire à un pack chez vous dans le cadre d’un proche emménagement. Mais j’avoue hésiter s’il n’est pas possible d’obtenir ce décodeur. Merci d’avance pour votre réponse. Fabian D.  

25
T
il y a 3 ans
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Pickx - Personnalisez l'ordre des chaînes

La personnalisation de l’ordre de chaînes est maintenant disponible. Vous souhaitiez personnaliser l’ordre des chaînes sur Pickx ? C’est maintenant possible ! Vous pouvez désormais renuméroter les chaînes TV de manière simple et intuitive via Pickx.be La nouvelle numérotation s’applique immédiatement sur votre TV Box et Pickx.be. Après un redémarrage ou automatiquement après 4 heures sur l’app Pickx. 

333332
2
il y a 5 mois
S
S.O.A.D.Néophyte
demandé à Proximus Pickx

Comment transférer les enregistrements du disque dur de mon décodeur vers mon PC ?

Bonjour, J’aimerai transférer certains enregistrements du disque dur de mon décodeur vers mon PC. Comment procéder ?

4
A
il y a 3 ans
P
PhilBruxApprenti
demandé à Proximus Pickx

Supprimer des appareils connectés sur PICKX

Bonjour,J’ai atteint la limite du nombre d’appareils connectés sur PICKX et je ne peux dès lors pas installer et me connecter à PICKX sur ma nouvelle Apple TV 4K. Je souhaiterais supprimer une bonne partie d’appareils connectés liés à mon compte PICKX. Comment dois-je procéder ? Pour info, je n’ai pas de décodeur.

89
Maxime R
il y a 2 jours
J
Jessica Di Paolo
posté à Proximus Pickx

comment connecter plusieurs tv

J aimerais connecter 4 Tv au total comment faire?

2
T
il y a 3 ans
L
Lou DepNouveau
demandé à Proximus Pickx

code erreur p 135

Bonjour, Depuis hier je ne parviens plus à regarder les émissions de la veille en rediffusé.Le code de l’erreur p 135 s’affiche.Que puis-je faire pour solutionner cela rapidement?Merci d’avance

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Steve_048
il y a 2 ans
A
alex_kidMotivateur
posté à Proximus Pickx

Chaînes et banderoles TV incorrectes

Est-il normal que lorsque l'on regarde la chaine RFM TV, ce soit le logo MCM pop qui soit mentionné aussi bien dans le programme TV que sur le bas de page de la chaine elle-meme ?

106
alloja
il y a 1 an
C
clairesimon1684Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Numérotation des chaînes sur le décodeur v7

Bonjour  Comment fait on sur le décodeur v7 pour changer la numérotation des chaînes ? J'ai pris Betv et les chaînes sont mises n'importe ou. Merci

21
alloja
il y a 1 mois
P
Pat74Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Télécommande cassée.

Bonjour, Ce w-e j'ai cassé la télécommande de mon décodeur V5. Comment puis-je m'en fournir une nouvelle ? Dois-je me rendre en point de vente ? Merci de votre aide.

22
VincentM
il y a 2 ans

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