Commentaires publiés par phil 19481

71 Commentaires

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phil 19481Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Enregistrement de 1h51==> sur Décodeur 8 minutes = Problème VS PICKX WEB PC ok bien 1h51min= OK

BonsoirJ’ai mis l’émission en long terme pour que vous puissiez tester à votre aise car elle était venue à expiration des 60  jours Sur pc je ne peux plus la voir vu que j’ai du passer l’émission  en long  terme donc là je suppose que cela aurait été identique à la période des 60 joursAvant que je vous signale le problème, j’avais  pu voir l’émission 2 fois entièrement sur le pc et un jour à la tv un jour que cela fonctionnait par hasard car le problème est assez aléatoire mais souvent problématique et récurrent .C’est pourquoi j’ai voulu épingler cette émission comme exemple de ce qui arrive très régulièrement depuis des années. De plus dans cet exemple, ce qui était plus frappant c’est l’annonce de 8 minutes sur la liste des enregistrements cfr photo dans le message précédent qui est resté toute la durée de vie des 60 jours alors même que certains je pouvais voir plus que 8 minutes sur les décodeurs ; certains jours 40 minutes ; certains jours 1h et une fois la totalité sur la tv.  P

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il y a 2 ans
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gregnat98Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

connexion tv

Bonjouren tant que client j’aimerai connaître l’avis des modérateurs de ce forum mais j’ai moi pour l’instant un bon CPL que je n’utilise que pour un TV qui est située au grenier et bien que tout le reste est connectée câblé ; le wifi ne servant que pour les smartphones et tablette ; j’ai pourtant un  seul câble qui monte jusqu’au grenier et qui est relié à un port de la bbox mais j’ai constaté que quand  le décodeur est  connecté à mon switch 16 port le  download et le upload était très affecté donc j’ai acheté un kit cpl pour mettre en parallèle sur le même port lan du décodeur  de la tv du salon pour avoir donc un port séparé de mes connections du grenier ( les imprimantes réseaux , les pcs , le serveur etc)j’ai acheté un kit CPL pour éviter de retirer un câble et repercer les murs pour un deuxième câble vers le grenier et j’en suis très content TP-Link TL-PA4015PKIT  TP-Link TL-PA4015PKIT (Sans wifi) - Coolblue le kit pourrait être aussi avec wifi mais c’est un peu plus cher mais v

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il y a 2 ans
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lologobMotivateur
posté à Proximus Pickx

Echange d'une télécommande défectueuse

Bonjour,vous avez effectué la bonne démarche en postant votre demande sur ce site j’ai le même problème récemment en tant que client comme vous  et j’ai reçu une nouvelle télécommande par la poste veuillez indiquer vos coordonnées dans votre profil si ce n’est pas encore fait en attendant qu’un responsable de ce site vous indique la marche à suivrebonnes fêtes 

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AurélienK
il y a 4 mois
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TBRApprenti
demandé à Proximus Pickx

Erreur provenant du serveur : ce média n'est pas disponible

Bonsoirj’ai également eu le problème avec un enregistrement que je regardais d’abord sur PIckx sur pc ; puis je l’ai regardé sur la tv via le décodeur et j’ai eu ce message bizarre “enregistrement sur serveur indisponible” j’ai même redémarré pc et décodeur : rien n’y fit ce jour là ( semaine passée) enregistrement  “ Les impressionistes” sur Museum TV episode 101Aujourd’hui j’ai réessayé et je n’ai plus aucun problème Je vous remercie de l’avoir résolu entretemps La solution est peut-être la même à appliquer ; qui sait ?Je vous souhaite de joyeuses fêtes 

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David W
il y a 5 mois
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phil 19481Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Classica : BRAVA HD TV Program : pas de détail des émissions + perturbations des émissions

Bonsoir, Je vous remercie d’avoir résolu le problème depuis quelques jours la situation est bien stabilisée : plus de brouillard parasite et les programmes sont bien affichés En période de congé, c’est bien agréable Je vous souhaite de bonnes fêtes 

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VincentM
il y a 2 ans
Tittou
TittouHabitué
demandé à Proximus Pickx

Problème de lecture qui ne commence pas dès le début.

bonsoir, Effectivement j’ai rencontré le problème similaire depuis plusieurs années et je remarque que pour le même enregistrement le début n’est pas mis de manière uniforme et est sujet à un gros bug souvent il a suffi de faire pause ou marche arrière dans les premières de l’enregistrement pour rendre irrécupérable le début réel de l’enregistrement  mais pas définitivement.Retour au début ne se fait pas même l’option “reprendre depuis le début” et la  diffusion depuis le soi-disant début ne rend pas l’ intégrale de l’enregistrement  et saute en moyenne les premières minutes de celui-ci et le pire peut sauter jusqu’à 49 minutes . il faut attendre plusieurs jours avant de retomber sur le véritable début souvent c’est après le message “ problème technique : veuillez ré-essayer plus tard” que la vision à nouveau intégrale peut enfin se faire.Cela touche indifféremment toutes les chaînes et le jour et l’heure le décodeur utilisé etc. La seule solution que je trouve pour quand même voir le

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Tittou
il y a 2 ans
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phil 19481Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Classica : BRAVA HD TV Program : pas de détail des émissions + perturbations des émissions

Merci @alloja  de le faire remarquer Effectivement j’ai vu des remarques à ce sujet depuis un bon momentRaison pour laquelle je ne me suis pas plains plus tôt Je voulais aussi appuyer ces demandes à Bruxelles pour dire qu’en Wallonie c’est pareil qu’à BruxellesMais je trouve que rien ne bouge depuis trop longtemps pour ma chaîne préférée quotidienneje voulais documenter et appuyer pour que @Proximus    bouge enfin svp !!!!Merci aux médiateurs et responsables d’agir svp .  

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VincentM
il y a 2 ans
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manuel 789Apprenti
demandé à Internet

Pertes internet de plus en plus nombreuses et récurentes

Bonjour, Dans la région de Gembloux nous avons également des fréquentes coupures qui sont très pénalisantes pour le télétravail . Le speed test de proximus donne au  moment de la perte de connexion vpn des erreurs pendant les secondes de coupure : plus de ping même vers le  Proximus et tracert corrompu entre mon DCHCP / DNS local de 192.168.1.1 et le host proximus 91.183.242.96 et le classique simple dns google  en dehors des coupures la vitesse de +- 81MBS dwnl et +- 19 MBS en  upl était correct J’ai même par précaution changé mes câbles( UTP6 SFTP plutôt que UTP5 pour éviter des perturbations éventuelles)  , vérifié mes 2 switches programmables 16 ports (neufs de cette année); pour le wifi je ne sais pas dire pas car n’ai que les smartphones en WIFI Mes décodeurs  TVs ( sur un autre port du bbox3) connaissent également des arrêts sur images de temps en temps. Sans rien changer tout reprend jusqu’à la coupure suivante Je suis passé  voir des confrères informaticiens à leur

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David W
il y a 2 ans
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laurent_0115Motivateur
demandé à Proximus Pickx

MMS

Les mms sont toujours payants chez Proximus ?depuis longtemps ( je ne sais plus combien d’années) chez Orange c’est gratuit enfin càd le même tarif càd illimité

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Isabelle.
il y a 1 an
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manuel 789Apprenti
demandé à Internet

Pertes internet de plus en plus nombreuses et récurentes

Bonjour,Dans la région de Gembloux nous avons également des fréquentes coupures qui sont très pénalisantes pour le télétravail .Le speed test de proximus donne au  moment de la perte de connexion vpn des erreurs pendant les secondes de coupure : plus de ping même vers le  Proximus et tracert corrompu entre mon DCHCP / DNS local de 192.168.1.1 et le host proximus 91.183.242.96 et le classique simple dns google en dehors des coupures la vitesse de +- 81MBS dwnl et +- 19 MBS en  upl était correctJ’ai même par précaution changé mes câbles( UTP6 SFTP plutôt que UTP5 pour éviter des perturbations éventuelles)  , vérifié mes 2 switches programmables 16 ports (neufs de cette année); pour le wifi je ne sais pas dire pas car n’ai que les smartphones en WIFIMes décodeurs  TVs ( sur un autre port du bbox3) connaissent également des arrêts sur images de temps en temps.Sans rien changer tout reprend jusqu’à la coupure suivanteJe suis passé  voir des confrères informaticiens à leur magasin d’informat

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David W
il y a 2 ans
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EbrunoHabitué
demandé à Proximus Pickx

Ne plus pouvoir zapper les pubs ?

Bonjour,juste après avoir lu cette discussion j evois un article dans LE SOIR du 10-08-2021 que je citeet que je joins à la discussionbonne journée

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il y a 1 an
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GeoHabitué
demandé à Proximus Pickx

Netflix sans abonnement internet ?

bien sûr toutes ces considérations partent du principe que vous avez le plus vieil abonnement qui soit chez proximus qui ne faisait que quelques GB car même si vous pensez que vous n’avez pas internet avec proximus tv cela est impossible car proximus tv ne fonctionne qu’avec internet ; par contre voo non par exemple ; par contre il faudra voir le quota que vous avez actuellement et qui lui ne permettrait pas de regarder suffisamentd’autre part le smartphone risque de prendre un sérieux de perte de batterie car regarder une vidéo occasionnelle en 4g c’est possible mais pas des heures durant si la batterie n’est pas résistante pour et laisser le smartphone sur le courant tout le temps la batterie va s’user prématurementdonc jetez un oeil sur votre abonnement proximus avant de vous abonneret pourquoi adapter l’abonnement pour un bouquet avec films c’est pas mal non plusj’ai les 2  bouquet et netflix et moi personnellement contrairement au reste de ma famille je préfère les chaines thémati

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CarolineC
il y a 2 ans
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GeoHabitué
demandé à Proximus Pickx

Netflix sans abonnement internet ?

Pour netflix via la TV il faut un abonnement internet car Netflix via la TV consomme environ 1GB par heure sur le smartphone c’est la même chose mais c’est en 4G si c’est du data illimité il y a parfois des limites à l’illimité ( voir le contrat)il faut avoir un bon smartphone et une réception 4G excellente pour déjà visionner des films sinon vous aurez toutes les x minutes un arrêt sur image le temps que le smartphone recharge la vidéo ; (nb j’avais fait il y a fort longtemps, cela a pu s’améliorer) Regarder sur smartphone c’est un peu  petit comme écran ,  il faut donc la projeter1°) sur la TV un chrome cast ou une autre solution de “screen mirroring “ par lequel vous pouvez projeter le contenu de votre smartphone sur la TV si elle souhaite voir netflix via internet sans passer par proximus il faut que sa tv soit au moins wifiMAIS comme cela ne fonctionne que si les 2 appareils ( TV et smartphone sont sur le même réseau Wifi ) or vous ne souhaitez pas un réseau wifi  donc pas possibl

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CarolineC
il y a 2 ans
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Thib_MApprenti
demandé à Proximus Pickx

Netflix et décodeurs

Bonjourje peux vous confirmer que Netflix est dispponible sur mes 2 decodeurs V5 mini et même simultanément Philippe

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il y a 3 ans
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Nico_031Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Décalage image et son

Bonsoir, Je n’ai personnellement aucun problème mais je sais que ma tv philips possède une fonction qui permet de moduler un décalage éventuel entre le son et l’image je ne sais pas si c’est possible sur une tv Samsung mais ce réglage pourrait vous être utile si cette possibilité existe sur Samsung aussi Philippe

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Sophie A
il y a 7 mois
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Nathou09Habitué
posté à Proximus Pickx

Prix location décodeurs supplémentaires ?

bonsoirje n’ai reçu  aucune confirmation de ma demande de location pour un décodeur V5 mini Pouvez-vous me donnez des nouvelles svp ?  Délai estimé de livraison ? merci d’avance 

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VincentM
il y a 3 ans
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Nathou09Habitué
posté à Proximus Pickx

Prix location décodeurs supplémentaires ?

bonsoir @Sophie A Merci de votre réponse . Je souhaite donc commander un V5 mini par ce forum  svp . le but principal étant de regarder les émissions enregistrés à long terme c’est le seul modèle de décodeur que je souhaite louer comme 3ème décodeur chez moi Merci de me donner les précisions de confirmation de commande et de livraison par mail ou  par message privé Mes coordonnées sont à jour dans mon profil   

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VincentM
il y a 3 ans
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Nathou09Habitué
posté à Proximus Pickx

Prix location décodeurs supplémentaires ?

Merci @Catherine M  Quelles sont les formalités pour obtenir un 3ème décodeur V5 mini ? Passer par le forum ou par téléphone au service commercial svp ?  

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VincentM
il y a 3 ans
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phil 19481Motivateur
demandé à Proximus Pickx

enregistrement long terme pas sur sur PICX

Bonjour AurélienJ’ai eu justement l’occasion d’en voir quelques unes sur le décodeur et je viens d’en effacer donc certains Mais dans ce qui me reste c’est par exemple Exemples 1°)  Harry Potter : une historie de la magie = RTBF Lundi 22-12-2020 22:57 j’ai commencé à la visionner sur pc et je ne peux pas suivre la suite sur pc 2°)  La guerre des trônes, la véritable histoire de l'Europe France 4  : tous les épisodes Saison 1 et saison 2  et par exemple 11-10-2020 22h . je les ai tous conservés en long terme et en bloc toute la  série je peux voir l’info bulle et même les supprimer dans la colonne enregistrés  parce qu’ils sont là  mais  ne sont pas visionnables en ligne  ( d’ailleurs ne figurent  pas dans la colonne visionnables en ligne )  Or quand les épisodes ont été enregistrés ils étaient visionnables en ligne avec PICXK3°) La vie au temps des gladiateurs France 4 19-05/2020 21:05  que j’ai dû voir aujourd’hui sur TV pcq sur l’application PICXL  elle n’apparaît même pas et qui n’e

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VincentM
il y a 1 an
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phil 19481Motivateur
demandé à Proximus Pickx

enregistrement long terme pas sur sur PICX

bonoir @David W je vous remercie pour votre réponse à la personne précédente qui avait un v7 apparemment  mais ma question initiale portait sur mes décodeurs V5 mini ou V5 car moi je n’ai pas de V7 et je ne souhaite pas en avoir un car justement les enregistrements ne sont pas disponibles plus de 60 jours d’une part et parce que j’ai lu tous les problèmes liés à cette version non terminée  et buggé au vu des nombreuses plaintes dans ce forum  Merci donc de vous renseigner pour savoir pourquoi   pour une émission dans mes vidéos  je peux revoir la sur PC PICX sur pc  tant qu’elle est dans les 60 jours et que  dès  que cette même émission est passée en long terme (visible jusqu’en 2023-2024 ) je ne peux pas la revoir sur pc et ce  peu importe l’émission alors que l but c’est de pourvoir continuer à la regarder sur pc et pas d’attendre que le décodeur soit libre pour la regarder ? ? Je dois aussi partager les vidéos à long terme avec tout le monde et le % de long terme est plein et je rep

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VincentM
il y a 1 an
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Nathou09Habitué
posté à Proximus Pickx

Prix location décodeurs supplémentaires ?

Ok Merci et y -a -t-il encore moyen d’obtenir un décodeur V5 ou V5 mini ? je ne veux absolument pas d’un V6 ou d’un V7  ( en aucun cas vu les trop nombreux dysfonctionnements de ces décodeurs qui en sont encore à leur version beta   

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VincentM
il y a 3 ans
N
Nathou09Habitué
posté à Proximus Pickx

Prix location décodeurs supplémentaires ?

Bonsoir, Merci pour l’information mais est-elle toujours d’actualité svp ?  

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VincentM
il y a 3 ans
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getehemNéophyte
posté à Proximus Pickx

Proximus M-Pay : j'ignore ce que c'est, comment ça fonctionne, mais ça me coûte de l'argent.

Bonsoirj’étais curieux de savoir ce que M-PAY voulait signifier en effet une simple recherche dans GOOGLE me donne ceci Acheter des apps, des jeux ou de la musique via Proximus | Proximuset aussi Numéros payants, SMS payants et services par des tiers | Proximusj’ai appris aussi qq ch ce soir bonne soirée 

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CarolineC
il y a 3 ans
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HLibotteApprenti
demandé à Proximus Pickx

Problème intermittent de connexion Netflix code nw-2-5

Bonsoir,J’ai eu plusieurs fois aussi le même problème Ce problème arrive puis se résout tout seul puis revient etc ...Que compte faire Proximus  pour régler le problème ?  le problème survient plus avec le décodeur V5 qu’avec l’autre décodeur V5C merci de nous indiquer où se situe le problème et de fixer le bug !@David W  une idée ? Je ne souhaite pas changer de décodeur car c’est un bug mineur face à la liste de plusieurs pages du V7 qui sont quotidiens que je lis quotidiennement  dans vos blogs très instructifs à ce propos. 

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VincentM
il y a 3 ans
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NormanApprenti
demandé à Proximus Pickx

raccordement decodeur sur rj45

Bonjour pour tester si du réseau passe vers une prise RJ45 que ce soit dans le mur ou pas   il suffit d’utiliser un testeur de câble ; c’est beaucoup plus fiable que les plans etc car il suffit d’une altération dans les câbles ( parfois dû  à des travaux) pour que la connexion ne se fasse plus ;un testeur de câble est  vraiment bon marché vous serez vite fixé ;il suffit de brancher un câble à une extrémité en envoyant un signal avec l’appareil émetteur dans une pièce ( sur votre patch panel pex)   et de visualiser les signaux reçus sur l’autre extrémité  via le câble branché dans l’autre prise dans l’autre pièce  ( l’arrivée càd  à la prise UTP  là où vous voulez brancher l’appareil) ;vous devez recevoir les 8 signaux envoyés ( au moins 7 pour du 100MB et 8 pour du 1Gb) .https://gigatek.be/fr/velleman-testeur-lan-pour-rj45-rj12-rj11-rj10--velvevtlan6https://www.pearl.be/article/PE3735/testeur-de-cables-reseau-rj45-rj11https://www.wish.com/product/5c29ccc45fa1ba29cd4471cd?hide_login_mod

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P
il y a 3 ans

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