Skip to main content

Bavardages

Pour discuter de tout le reste ;-)

  • 175 Sujet
  • 875 Commentaires
175 Sujets
alloja
allojaSpécialiste
posté à Bavardages
Mobile Vikings rejoint le Groupe Proximus

Bienvenue donc ! 🙏 www.proximus.com/fr/news/2020/20201214-mobile-vikings-joins-the-proximus-group.html

650
alloja
EtienneL
EtienneLProximus Ambassadeur
posté à Bavardages
Ce n'est qu'un au revoir

Hello la communauté, Comme vous avez pu le remarquer, je ne suis plus très actif sur le forum en tant que modérateur. En effet, j’ai réorienté ma carrière professionnelle chez Proximus pour me consacrer à un nouveau projet. J’ai passé avec vous de magnifiques années. Nous avons pu ensemble, échanger, aider, et faire grandir le forum. @Cédric B a pris le relai et me remplace depuis déjà quelques semaines. Il a déjà bien pris ses marques et sera un excellent modérateur, je n’en doute pas. Il me reste à vous souhaiter le meilleur pour l’avenir, prenez soin de vous et de vos proches. A bientôt, en tant que user :) Merci à toute la communauté pour ces belles années. EtienneL

36412
EtienneL
G
Guy MarchalEtoile montante
posté à Bavardages
Dépannage

Hier, 12/11/20 j’ai demandé l’intervention d’un technicien suite à une panne de téléphone et de WIFI (TV). Ce jour 13/11/20 un technicien s’est présenté et a après vérification via PC dédié à la recherche de défauts de ligne a constaté une panne sévère du réseau téléphonique et a fait tout son possible avec une compétence remarquable pour remédié à cette panne. Plusieurs aller retour de mon domicile à la borne rurale et enfin un rétablissement du réseau. Je me permets via ce forum de le remercier chaleureusement et pour son amabilité et surtout pour ses compétences.Grands mercis Monsieur E**** L***** pour votre intervention !

1471
Cédric B
Bigstar
BigstarMotivateur
posté à Bavardages
Vadémécum des expériences Proximus

Bonjour à tous que cela puisse vous éclairer sur les démarches Proximus Si vous souhaitez sortir votre n° de GSM d’une société (Via Enterprise Proximus) Il vous faut 1 document de transfert à télécharger chez Proximus et à envoyer chez eux par mail : HBS.Cessions.FR@proximus.com Attention lors de cette validation votre carte Sim Proximus va devenir une carte pré payé sans abonnement et validation sur réseau Proximus. Quand votre carte pré payé est inconnue il faut la faire validée via internet et être en possession d’un lecteur de carte d’identité. https://www.proximus.be/reloadonline/fr/all/index.html?v1=paidsearch&v3=google&v4=brand&v5=&v6=%2Bcarte%20%2Bproximus&v7=res-prepaid-reload&gclid=CjwKCAiAkan9BRAqEiwAP9X6UfaY59wUaXTcicHxSxqy20W3-h-XabbiL4rCv2TdVWWSRjczF7XHtRoCgtwQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds Si cette démarche ne fonctionne pas. Il faut vous présenter dans une téléboutique Officielle de Proximus pas chez un opérateur indépendant. https://www.proximus.be/fr/id_ar_poslocator/particulie

1021
Cédric B
B
Bowman9001Néophyte
demandé à Bavardages
Recycle decoder v5 compact

Bonjour, Je possede un decoder V5 compact en double emploi, a voir cette petite merveille de technologie prendre la poussiere pour rien, j’ai envie le re-flasher pour y installer un petit webserver en linux… Est-ce qu’un de vous (tech ou autre) aurait des information sur comment arriver..??? un des techniciens labo de proximus ?? toute information technique sur ce decodeur m’interesse merci

2780
B
M
MVDVMotivateur
demandé à Bavardages
Icône Proximus

Bonjour, Existe t’il des icônes Proximus? Ceci dans le but de personnaliser mes 3 raccourcis sur le plan de travail (shortcuts sur le Desktop) ? MVDV

7182
M
M
Mdame LiliHabitué
demandé à Bavardages
Je trouve anormal

Bonjour Je trouve anormal, que ce forum choisisse notre pseudo. Je trouve anormal de donner un n° de client car c’est au nom de mon compagnon l’abonnement. Il y a un manque total de logique dans de nombreux domaines. Je désire changer changer de pseudo, que dois-je faire ?

1313
Isabelle.
G
Geoff_007Motivateur
demandé à Bavardages
Démarchage téléphonique

Bonjour, Je reçoit régulièrement des appels sur ma ligne fixe, de la part de Proximus… Déjà, ils ne s’adressent pas à la bonne personne. C’est toujours la personne à qui a été attribué mon numéro avant moi qui est demandée. Moi j’ai ce numéro depuis Avril 2019, ce numéro je l’ai de suite retiré de l’annuaire, et, je l’ai inscrit sur la liste “Ne m’appelez plus” (donc en avril 2019). Ensuite, j’ai beau leur dire que j’ai déjà tous mes produits chez Proximus, ils n’ont pas l’air de l’enregistrer, car ils rappellent sans arrêt… Pour des personnes “de chez Proximus”, ils ne sont pas très à jour… Y-a-t-il moyen que cela cesse ? Car ceci me donne juste envie d’une chose, c’est de tout résilier et d’aller voire ailleurs ! Merci d’avance.

8433
G
B
BBLWNéophyte
demandé à Bavardages
Publicité mensongère pour Samsung A41

Le 08/09/2020, une amie reçoit de la part de vos services (info@news.proximus.com) une publicité annonçant des promos valables du 17/08 au 30/09/2020 pour l'acquisition d'un nouveau smartphone. Trois exemples sont proposés sur la page de l'e-mail reçu. Parmi ceux-ci, une offre l'intéresse, à savoir celle pour le Samsung Galaxy A41 à € 99 au lieu de € 279,99 (prix barré) avec Dataphone (500MB) : €5/mois et Mobilus S/M/L/XL au choix. Mon amie a donc contacté vos services pour obtenir des infos et se décider pour l'achat de ce smartphone. Or, il lui est annoncé que ce n'est pas € 99 mais bien € 149. Qu'il s'agit sans doute d'une erreur ... Elle m'en a parlé et je lui ai proposé de contacter Proximus afin d'obtenir des éclaircissements. J’ai eu, mercredi 09/09, une de vos assistantes au téléphone et là, même déconvenue, elle signale que le prix n'est pas de € 99 mais de € 149. Votre collaboratrice m'a demandé s'il s'agissait bien d'une offre de Proximus, je l'ai rassurée en lui indiquant l

1681
Sophie L.
A
AlieNéophyte
posté à Bavardages
Plainte comportement irrespectueux

Bonjour je me permets de vous contacter car je viens d’avoir un coup de fil de ce numéro : ‭+32 x xxx xx 16‬ et quand j’ai votre collaborateur en ligne me disant qu’il m’appelle pour me parler de nouvelles promotions je lui réponds poliment que je ne suis pas intéressée… il m’a rétorqué un « va chier ou fais chier » je n’ai pas bien compris et m’a raccroché au nez… je pense que cette personne ne devrait pas travailler au call center ni en service clientèle si on n’a même pas le droit de dire qu’on est pas intéressé sachant que je suis seule à la maison avec mon bébé et le repas à préparer… il m’a appelée à 18h36

1881
VincentM
Hyonique
HyoniqueMotivateur
demandé à Bavardages
Aux modérateurs

Bonjour, J’ai essayé d’envoyé par deux fois, un message (le même) et je reçois systématiquement le message suivant : Your post has been submitted. It will be published after a review by our moderators. C’est nouveau ? car d’habitude, mes messages partent sans soucis. Cordialement

2149
Hyonique
L
lol1414Habitué
demandé à Bavardages
Changement de fournisseur

Bonjour, N’étant plus satisfait de Proximus, j’envisage de changer de fournisseur après plusieurs années passées chez eux. Y-a-t-il certaines exigences ou autres qui rendent le changement de fournisseur difficile ? Merci d’avance pour votre aide.

1851
Sophie L.
mallau_fvt96
mallau_fvt96Spécialiste
posté à Bavardages
Aide concernant facebook

Bonjour, cela n’a rien avoir avec Proximus mais j’ai besoin d’aide Il y a quelque jours, j’ai du cliquer sur une page “qui a visité mon profil facebook” juste comme ça, depuis j’ai un post qui se crée chaque jour J’arrive pas à révoquer l’accès Quelqu’un a une idée?

2238
mallau_fvt96
Guido 1584
Guido 1584Résident
posté à Bavardages
Mail reçu : Proximus Expérience Client

Hier je reçois un mail : “Proximus expérience client” Cher client, Vous avez choisi Proximus depuis quelque temps déjà et nous vous en remercions. Notre premier objectif ? Votre satisfaction, en visant chaque jour à répondre à vos attentes, même en cette période si délicate de coronavirus que nous avons tous à gérer. C'est pourquoi nous aimerions savoir ce que vous pensez via une courte enquête accessible en cliquant ici. Vous voyez l'un ou l'autre point à améliorer ? N'hésitez pas à le mentionner. Merci d'avance ! Curieux, je clique donc sur ici Je reçois un message d’erreur en russe ??? (délocalisation ?) Aujourd’hui, je réessaie : le lien https://proximus.eu.qualtrics.com/jfe/form/SV_………….._CHL=email (lien raccourci par moi) ça fait 30’ que ça tourne et toujours rien… Ça c'est de l’expérience client…

3242
M
calimero21
calimero21Spécialiste
demandé à Bavardages
aux collaborateurs sans exception

merci dêtre sur le front pour nous aider malgré c'est mauvais moment

2886
galopin
chn47
chn47Motivateur
posté à Bavardages
MERCI PROXIMUS

Bonjour, Je pense qu’il ne faut pas aller sur ce forum seulement lorsque l’on a un problème. Depuis 3 semaines avec la crise actuelle, je travaille depuis la maison. Et aussi depuis 2 semaines, mes 2 enfants ont les cours à distance,. L’utilisation du réseau Internet de la maison n’a jamais été aussi sollicitée. Ca reste notre seul moyen de communication. (la consommation électrique augement aussi en conséquence…. il ne faut pas en oublier) Je tiens vraiment, par ce petit message, à remercier Proximus et tous les collaborateurs pour la qualité du réseau de ces derniers semaines: aucune faille, stable, rapide. Faisons tout notre possible pour traverser cette crise. Prenez soin de vous et de vos proches. Cette crise nous a au moins rappelé que l’on est tous pareils. Les hommes ne sont rien face à la nature. Il est temps que nous retrouvions nos justes valeurs. Très cordialement, Kim.

3356
EtienneL
P
phil2020Apprenti
posté à Bavardages
coronavirus et produits chinois

Je ne trouve pas normal de faire encore de la pub pour les smartphones chinois ( huawei; oppo; wiko etc) alors que nous sommes dans le pétrin grâce à leurs mensonges sur le coronavirus !

1715
P
P
papa1966Motivateur
posté à Bavardages
Appel téléphonique intempestif

Bonjour, Ce message est destiné à tout le monde et ne concerne pas un problème auprès de Proximus, mais à titre informatif. En février 2020, je recevais des appels sur mon gsm à toutes heures. Je suis en carte prépayé chez un concurrent. Ce n'est pas le problème car ça peut concerner tous les propriétaires de gsm. J'ai reçu un appel en pleine nuit (4h30 du matin). J'ai décroché et il y avait qqn qui disait des chiffres en anglais. Le lendemain, encore un appel (mais cette fois en chinois). Encore plus tard un autre appel (même chose). J'ai donc décidé de le bloquer et ça ne servait à rien car il laissait un message sur ma voicemail. J'avais reçu un dizaines d'appels dans la matinée et laissait toujours le même message en chinois. . J'ai regardé sur internet pour signaler le problème et il y a déjà 615 cas signalés en Belgique. Il s'agit d'un robot. Je l'ai aussi signalé. Afin d'avoir la paix, le meilleur moyen, c'est de sauvegarder le numéro dans les contacts et ensuite de le bloquer.

15764
Sophie L.
P
papa1966Motivateur
demandé à Bavardages
Email publicitaire Skynet Proximus

Bonjour, Je reçois régulièrement des emails publicitaires d'une fondation canadienne (publicité jointe à l’email). Le message dit que j'ai accumulé plus de 52000 points de fidélité et que je dois envoyer 3€ pour l'envoi par Collissimo d'un IPhone 11 256gb. Je me suis désinscrit plusieurs fois de cette liste via le site et je reçois toujours ces emails. Le plus bizarre, c'est que cette publicité porte le logo Skynet Proximus. A mon avis, c'est une arnaque.

3445
P
E
EmmanuellaNéophyte
posté à Bavardages
Déploiement de la 5G danger

Bonjour, je suis fidèle cliente chez vous depuis 30 ans. je constate avec effroie que allez mettre en marche la 5G. Nous avons été nombreux à avoir signé des pétitions contre la 5G. Il est relativement clair que celle si est néfaste pour les abeilles, les oiseaux et pour les gens, la santé tout court. Pas grand monde ne voulait de cette 5g qui me semble tout fait pas nécessaire. En plus vous faite cela, avec un certain empressement, en pleins dans la crise du Covid...comment cela se fait il? Les gens sont confinés ils n’ont quand même rien a dire? A quoi va servir relement cette 5G? Pour ma part, je vais changer d’opérateur, nous avons chez vous 4 ligne internet (société),, 1 TV, 3 gsm...et nous publions sur facebook les danger, vous allez perdre beaucoup de clients et bcp vont partir de chez vous. Nous demandons un moratoire sur la 5G!!!!!! Je suis ultra en colère, a aucun moment vous n’avez tenu compte des 200 études faite sur les danger de la 5G, a aucun moment vous n'avez tenu comp

5312
E
M
M_016FSpécialiste
posté à Bavardages
Proximus & Coronavirus

https://www.lesoir.be/286911/article/2020-03-13/coronavirus-proximus-annonce-des-mesures-exceptionnelles-en-faveur-de-ses

92122
mallau_fvt96
dhusdens1
dhusdens1Spécialiste
posté à Bavardages
Une bonne initiative de la part de Proximus

Voici une bonne initiative, enfin pour ceux que ça intéressent, de la part de Proximus. En espérant que ce ne soit pas, une fois de plus, réservé aux nouveaux clients. Sinon, je vais réfléchir à passer à la concurrence. https://plus.lesoir.be/263652/article/2019-11-29/proximus-un-nouveau-libraire-pour-le-soir

125271
dhusdens1
A
adenApprenti
demandé à Bavardages
netflix 4k

Bonsoir, quel décodeur utiliser pour utiliser Netflix en 4K ?

59316
A
mallau_fvt96
mallau_fvt96Spécialiste
posté à Bavardages
Résumé : Boite à idée

Bonjour à tous, Il y a quelques semaines, une nouvelle fonctionnalité à vu le jour sur ce forum, la boite à idée Malheureusement je trouve qu'elle n'est pas assez visible, si on ne commente pas assez, les sujets n'apparaissent pas en tête (peut être qu'on pourrait l'épingler?) Alors j'ai décidé de vous re faire un résumé de toutes les propositions actuelles. l'E-Sim (20 votes) Pickx sur Android Tv (40 votes) Topic d info sur les mises a jours logiciel (modem, décodeur) (9 votes) Ordre des chaines Fr en Flandre (4 votes) Clavier/ télécommande via smartphone pour Pickx Tv (VOD, etc) (9 votes) VOD : Un mois Marvel gratuit (2 votes) Bouquet TV Payant sur APP Pickx (7 votes) All sports : chaines SD en HD (8 votes) Webmail et spam (11 votes) Ajout GSM Xiaomi sur Proximus? (3 votes) Produits Proximus dans Enjoy (20 Votes) Désactivations liens autos dans mail - spam (1 vote) Option boost pour VDSL(17 votes) Ajout bouton télécommande -retour chaine précédente (11 votes) Update Proximus (6 votes

119947
Maxime C
C
ColetteRHabitué
demandé à Bavardages
Harcèlement téléphonique ...passivité totale

FRANCE :L'État s'en mêle enfin..., EN BELGIQUE…...on DORT…….PROFONDÉMENT … !!! Lutte contre le démarchage téléphonique abusif : de nouvelles règles ce 1/08/2019. https://www.marianne.net/economie/harcelement-demarchage-telephonique-abusif-regles-1er-aout-2019 PANASONIC KX-TGH720 ou 722 ou 710 0 ou 71 2 ou 723 et 713: https://www.lesnumeriques.com/telephone-fixe/le-telephone-fixe-panasonic-kx-tgh720-utilise-un-code-pour-bloquer-le-demarchage-telephonique-n142057.html b Moins cher en Allemagne ! : https://www.amazon.de/Panasonic-Schnurlostelefon-KX-TGH722GS-Anrufbeantworter-zus%C3%A4tzlichem-Schwarz-Silber/dp/B07Q884V8P/ref=sr_1_3?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&keywords=KX-TGH722&qid=1577230884&sr=8-3# Démarchage téléphonique: Panasonic fait mieux que BLOCTEL (France) avec son téléphone fixe et évidemment que « NE M’APPELEZ PLUS » (Belgique). Le fabricant japonais a conçu un téléphone capable d’éliminer 95% des appels indésirables…...un bloqueur centralisant plusieurs télépho

6921
C

Le saviez-vous ? Vérifiez la disponibilité de la Fibre chez vous !

David W
il y a 2 mois

Problèmes résolus

Badges

  • Profile Hero
    Myckela gagné le badge Profile Hero
  • Profile Hero
    Ced04a gagné le badge Profile Hero
  • Profile Hero
    Alexy.Dndsa gagné le badge Profile Hero
  • Profile Hero
    Lizzaa gagné le badge Profile Hero
  • Mr/Mrs Popular
    Michel_0215a gagné le badge Mr/Mrs Popular
Afficher les insignes

Tags du moment

Conditions d'utilisation