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Proximus annonce son ambition d’étendre sa couverture fibre à 95% des f...

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Un problème avec internet ?

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Comment surfer sur un Public Wi-Fi hotspot ?

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4372 Sujets

N
NaissaApprenti
demandé à Internet

perte de wifi

Bonsoir  Petite question.  Depuis 2 semaines, je rencontre un souci avec le wifi ce qui donne un bug lorsque je regarde la tv avec un message "une erreur est survenue " Je dois a chaque fois redémarrer la machine,  ce qui prend beaucoup de temps.  De plus c'est la 1ère fois que je rencontre un tel souci. Quelqu'un rencontre-t-il se problème ? Apparemment, mon voisin a un problème avec sa ligne fixe. Est-ce un problème général dans ma rue ? Merci pour vos réponses 

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Sophie A
il y a 3 ans
R
Richard_035Etoile montante
demandé à Internet

Coupure du WIFI plusieurs fois par jour

Bonjour, Depuis plus de 3 semaines, j’ai régulièrement des ruptures de connexion en WIFI. Je fais des reset de ma B-BOX régulièrement mais rien ne change. Je précise tout de suite : Sur ce modem ne sont connectés maximum en même temps en WIFI que trois appareils : un PC sous Windows 10 et deux smartphones. Que faire ? RDa, Hamme-Mille    

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GeoffreyD
il y a 3 ans
oldup
oldupHabitué
posté à Internet

Bravo proximus

Bonjour , vérifiant mes facture dans my proximus , de m’aperçois  , que j’ai un message , que la date d’échéance est dépassée Pour info j’ai une domiciliation donc le seul responsable du retard c’est bien PROXINUL

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Patrice W.
il y a 3 ans
C
cyberfilouNinja
demandé à Internet

Impossible de se connecter a des serveur de jeux, etc... Surf OK

Bonjour,    Depuis cet après-midi, Je rencontre des problème de connection, c’est surtout pour les connections et perte de connections a des serveur de jeux. impossible de me connecter a un serveur verygames ( FS19 ) ou au serveur de eurotruk simulator par exemple. Mon fils rencontre les mêmes probleme avec League of legend … etc… sur une autre connection ( autre abonnement, BBOX  ) Par contre avec le partage de connection via mon gsm, tout est nickel .. Il y a donc un probleme sur le Reseau Pxs, car d’autre post parle du meme probleme   Merci pour votre aide   https://fr.forum.proximus.be/internet-10/coupure-connexion-54006

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Sophie A
il y a 3 ans
Chapi
ChapiEtoile montante
demandé à Internet

Réseau 4G en Europe

Bonjour, j'ai un pack tuttimus avec abonnement mobile L (10 Go de data, appels illimités...)et j'ai un petit soucis avec la 4G lorsque je me rends en France et Hollande. En effet, j'accroche bien le réseau 3G/4G mais aucune connexion internet mobile (aucune page internet ne se charge et l'utilisation de Facebook et gis ne fonctionne pas non plus). Je pense pourtant que mon forfait 4G est aussi valable dans les pays de l'union européenne. Y a-t-il une démarche à faire pour que cela fonctionne? Un grand merci d'avance pour votre aide.

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Sophie A
il y a 3 ans
J
jsaApprenti
demandé à Internet

Remplacer ancienne b-box 2 par la b-box3?

Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années maintenant et j'ai encore une b-box 2. Est-il possible de recevoir une b-box 3? Si oui, comment faire? D'avance merci

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J
il y a 3 ans
F
Fred1490Apprenti
posté à Internet

Puissance wifi plus faible bbox3

Bonjour, Depuis quelques temps j’ai constaté que la puissance de mon wifi a baissé. Mon décodeur est relié via un wifi bridge depuis des années. Je n’avais aucun soucis, mais depuis plusieurs semaines, j’ai de nombreuses coupures et le décodeur est très lent. J’ai fait un reset de la BBOX3 sans succès. Même chose pour la vitesse de download de mon PC malgré la présence d’un wifi booster à l’étage. Quelqu’un a-t-il une idée pour solutionner ce problème, merci.        

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F
il y a 3 ans
T
Thierry_047Apprenti
demandé à Internet

Le firewall de la BBOX3 est -il efficace ??

Bonjour à tous ( et toutes ..) Je remarque que le Firewall de ma BBOX3 est au level Medium .. Est-ce suffisant ?? Car je constate que lors de test de celui-ci via Shields Up certaines portes ne sont pas masquées mais fermées ..  Est ce nécessaire de le passer au niveau HIGH et dès lors que se passerait-il au niveau de mes connexions ?? Merci d’avance d’éclairer ma lanterne !!  Thierry

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T
il y a 3 ans
E
EnnajjaryApprenti
demandé à Internet

problème de connexion par cable

Bonjour  J'ai depuis 4 jour un probleme de connexion par cable ethernet que ce soit pour un ordinateur ou une console de jeu je relie mes appareils avec un Cpl et généralement sa fonctionne pendant une dizaine de minutes puis plus aucune connexion j'ai redémarré ma box plusieurs fois réinitialisé mes cpl et ma box mais le problème est toujours la 

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AurélienK
il y a 3 ans
B
BVMHabitué
demandé à Internet

"nouveau" Wi-Fi Proximus

Bonjour, je reçois un email m’informant de la disponibilité du Wi-Fi Proximus “intelligent”. La vidéo qui l’accompagne est du blabla commercial. Est-il possible de savoir de quoi il s’agit techniquement ? Y a-t-il enfin une modulation de la puissance du signal de la BBOX 3 ? (actuellement j’ai désactivé le Wi-Fi de ma BBOX car l’intensité du signal est trop important pour mon habitation, et j’utilise un simple Access Point d’une autre marque, où je peux paramétrer sans problème l’intensité du signal à ma convenance/mes besoins)

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AurélienK
il y a 3 ans
R
rumeApprenti
demandé à Internet

bbox deconnection

  bonjour  cela fait quelque jours  que ma connexion  internet   s amuse  avec ma patience   proximus   : rappel ma patience a  des limites        un monitoring  ma ligne internet  serait le bienvenu   merci 

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AurélienK
il y a 3 ans
R
RolandBEtoile montante
demandé à Internet

Huawei y6 2017

Je suis très en colère! Depuis plus de deux semaines, je n’ai plus accès à Proximus public wifi avec mon Hawei y6.  “My proximus” ne fonctionne pas donc, rien ne va! Solution donnée à la boutique : me vendre un nouveau GSM à 9 € plus l’abonnement de 50 € pendant 2 ans!  Je “bouffe” ma 4 G (ça doit être la raison pour laquelle, proximus “offre” 2 Gb par mois depuis janvier!). Pas assez pour ma consommation, je n’ai plus de data, du coup je vais devoir payer un supplément! Bref, j’en ai MARRE!   Comme il n’y a que des incompérents dans cette société (je ne compte plus les coups de téléphone et les “tchates”), peut-être que l’un d’entre-vous aura une idée?

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H
il y a 3 ans
home
homeRésident
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Activez le nouveau wi-fi intelligent de Proximus, pour tous, dans toute la maison

Bonjour, Je viens de recevoir un mail de Proximus qui me propose d’activer le nouveau WIFI intelligent pour tous dans la maison. Pour celà il faut être en WIFI 2.4. Je suis en WIFI 5.0 ce qui me permet de ne pas être sur des canaux entre 1 et 13 qui sont saturés. Quel intérêt ais-je en changeant de 5.0 à 2.4 étant donné que les canaux que j’utilise  actuellement sont très peu utilisés et qu’il n’y a pas de chevauchement. Pouvez-vous m’éclairer. D’avance merci. Bien à vous. home     

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home
il y a 3 ans
C
CoucouSuperApprenti
demandé à Internet

wif-fi intelligent - activation impossible

Pour le wif-fi intelligent, mes appareils sont déjà en 2.4  mais le nom du réseau a été personnalisé. A l’activation, J’ai le message: "Désolée, nous ne savons pas démarrer, on me dit qu’il faut réessayer plus tard.”  Est-ce crédible ?

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C
il y a 3 ans
C
Clément.bxlApprenti
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Débit Ethernet faiblard depuis quelques jours

Bonjour ! Pendant longtemps nous avons tous été satisfait du débit ethernet (100 à la box et via nos CPL 85-65 (ca dépendait des jours)).  Mais depuis pas très longtemps, je ne saurais dire combien (1 semaine ? ou 3 semaines ? 1 mois ?) mon frère et mois (tous deux sur CPL) avons subi une terrible baisse de débit et croyez moi qu’en passant de 70 mbps à 10~15 (soit autant que ce qu’on a en WiFi d’habitude !) on le sens passer ^^ Je réussi à garder mon calmer mais mon frère va faire un trou dans le mur si ca continue    Je voulais donc savoir si vous aussi vous avez déjà subi ce genre de phénomènes ou si vous le vivez actuellement. Et si certains ont des pistes pour solutionner notre problème ?   (J’ai une BBOX-3, j’ai accès au panel du modem si besoin)

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euronamur
il y a 3 ans
E
edithetmarcApprenti
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perte WIFI féquente de certains PC obligé de réinitialiser BBOX tous les jours

Bonjour, J’ai depuis plus de deux ans une B-Box 3 V+, avec un certain nombre d’appareils connectés (téléphones, tablettes, PC, montres connectées, cloud, sonos, TV….). Aucun problème pendant deux ans, mais depuis 2 semaines, l’un de mes PC et ma montre perdent le WIFI. Il n’apparait plus dans le bandeau des réseaux à portée alors que les autres de mon immeuble continuent d’apparaitre. Même en déplaçant mon PC juste à côté du modem, ça ne change rien. Seule solution : une réinitialisation du modem qui résout le problème. Le seul problème est que le phénomène se répète fréquemment, et je suis obligé de faire une réinitialisation tous les 1 à 2 jours maintenant. ce qui est le plus curieux est que cela ne concerne que certains de mes appareils, pas tous.

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V
il y a 3 ans
J
Jose ArranzApprenti
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Vitesse trop basse

Bonsoir ! J'ai une bbox-2. La vitesse de ma ligne est trop basse: PING ms - 24, DOWNLOAD Mbps - 15.50, UPLOAD Mbps - 5.15 Est-ce que ma router dois être changée par une bbox-3 Merci d'avance

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David W
il y a 3 ans
E
ERIC HOTSPOTApprenti
demandé à Internet

Comment Supprimer Toutes les Emissions Hautes Fréquences de ma Box

Bonjour, J’ai dans ma famille deux personnes électrosensibles, ce qui fait que depuis quelques années je suis équipé d’un détecteur Hautes Fréquences. Les box émettent énormément de hautes fréquence du fait des wifi, wifi Public ou autres hot spots. Evidemment je désactive le Wifi mais pour le wifi public c’est plus compliqué. Le wifi Public ou Hotspot : En clair, on transforme notre box en antenne dans notre domicile, pour satisfaire les connexions de proximité des autres utilisateurs à qui on vend une option, pour se servir de notre antenne ??  Pourquoi pas, si l’on en profite soit même, mais personnellement je ne branche pas le wifi et je n’utilise pas les wifi publics pour les mêmes raisons. J’ai donc procédé comme indiqué, sur le site Proximus j’ai mis sur OFF la fonction hotspot-WifiPublic, par contre mon détecteur hautes fréquences hurle toujours autant, strictement rien n’a changé. J’ai eu la même expérience en France, lorsque tout est désactivé on n’a vraiment plus aucune émis

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David W
il y a 3 ans
S
SimonKenobyApprenti
demandé à Internet

Déploiement VDSL2 et 4G 6680

Bonjour, Je vais bientôt déménager vers un petit village de la province de luxembourg, 6680 Rue Magerotte. Il se trouve que c'est un des rare endroit de Belgique ou il n'est pas possible d'obtenir 10 mbps. Le site indique : 4,1 Mbps de vitesse de téléchargement - 0,5 Mbps de vitesse d'envoi. Je voudrais donc savoir si une modernisation du réseau est prévue prochainement dans cette rue? Sachant que l'UE voudrait que chaque citoyen aie acces au 30 mbps d'ici 2020. ([url=http://publications.europa.eu/webpub/eca/special-reports/broadband-12-2018/fr/]http://publications.europa.eu/webpub/eca/special-reports/broadband-12-2018/fr/[/url]) En parlant de modernisation faut-il attendre des amélioration pour la 4G qu'il est presque impossible de capter a l’intérieure? Si vous pouviez me dire si quelque chose est prévu ça serait cool. Merci, Simon

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AurélienK
il y a 3 ans
D
denis1Apprenti
demandé à Internet

lire mes emails dans le webmail

Bonjour, J’essaie ,en vain,.de lire mes e-mails dans le webmail,;Je me connecte à mon espace “My Proximus”,jusque là, pas de problème;je parcours mes produits,ma facture etc…. ,ensuite je clique sur proximus mail, lire mes e-mails,une fenêtre s’ouvre où je suis invité à introduire l’adresse du compte que je veux lire mes mails,je tape le mot de passe correspondant à ce compte ,je clique sur connexion,, et la même fenêtre réapparait pour de nouveau  pour réintroduire adresse et mot de passe et c’est toujours la même chose sans fin.Quel est le problème ?.Hier j’ai téléphoné chez vous pour avoir la solution,la personne m’a dit que j’avais un virus,que je devais avoir l’antivirus que vous proposer c’est à dire Norton,que je devais aller voir un informaticien pour règler ce problème et cette personne assez catégorique.J’ai essayé avec un autre PC et j’ai exactement le même problème.J’ai analysé à fond mon pc (antivirus,malwarebyte)et rien trouvé. Merci de m’aider à résoudre ce problème. A b

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David W
il y a 3 ans
B
BeavisApprenti
demandé à Internet

Mobile Internet - laptop/tablet limited

Bonjour, depuis quelques années j'au une SIM Mobile Internet - laptop/tablet limited avec 250Mo / mois sans souci sauf que depuis ce mois ci je vois une consommation directe hors forfait de 0.01€ ce qui veut dire que mon data de 250Mb a disparu. Je ne vois aucune annonce nulle part concernant une annulation des conditions data pour ce type de connexion. Quelqu'un a des informations concernant ceci ?

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Adriano
il y a 3 ans
L
lerdinoApprenti
demandé à Internet

probleme de connexion internet

Le modem perd la connexion internet et se bloque complètement. J'ai un débit très lent,  les vidéos par exemple ne suivent pas et s'arrête souvent.  

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David W
il y a 3 ans
A
abonneApprenti
demandé à Internet

vitesse internet

Bonjour, Je viens de lire un article dans la DH, d’àprés eux,  la meilleur connexion internet est telenet, suivie de VOO et la mienne donc proximus ne vient qu’en troisième position. je paye une facture mensuelle de 49,99 euros pour une connexion de moindre qualité. D’àprés vous que vais je faire?   Merci de votre compréhention.

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David W
il y a 3 ans
Y
YannickBApprenti
demandé à Internet

La compétence dans l'incompétence! merci proximus

Dites proxipuce, ça sert a quoi de proposer du wifi intelligent quand on est incompétent dans les services fournis aux consommateurs?   pour indexer les tarifs chaque année, ça vous êtes doués. bien sur, tout ça pour une offre et des services de plus en plus nuls 😉   mis à part cela, votre wifi intelligent fonctionne bien (ou pas en fait🤔) ma connexion a fait un bon dans le futur (ou plutôt le passé)... je me trompe surement mais ma connexion 56K d’il y a 20 fonctionnait bien mieux que votre nouveau wifi…   bref, on fait quoi la? je dois résilier ou bien vous allez enfin me fournir un service et un internet qui vaut les 70,5€ payés par mois?

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David W
il y a 3 ans
V
vincent007Apprenti
demandé à Internet

mon ip et fixe depuis 10 jours ????

mon ip fixe depuis 10 jours alors que jais une connexion dynamique ,  déjà débrancher plusieurs fois le modem  rien ne change  ???? 

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T
il y a 3 ans

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