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Présentation

Le forum pour se présenter les uns aux autres

  • 153 Sujet
  • 929 Commentaires
153 Sujets
F
Fab13Apprenti
demandé à Présentation
Bonsoir 😊 Pickk

Bonsoir à tous, je me prénomme Fabrice et je suis enregistré sur ce forum en espérant avoir votre aide au sujet de mon app PICKX. Il est bien évident que si je peux moi aussi aider la communauté sur l'un ou l'autre sujet, ce serait avec plaisir. A vous lire et bien amicalement.

170
F
F
FredeuphonyNéophyte
demandé à Présentation
Degats sur ma facade pendant travaux fibre

Bonjour , lors de travaux de pose de fibre dans ma rue , il y a eu des dégâts à ma façade dû à un panneau de chantier tombé sur ma façade .J ai déjà contacté le responsable de chantier dont le numéro était affiché dans la rue mais celui- ci m a répondu la 1 ère fois , il m a demandé d envoyer des photos sur son whatsapp et m avais dit qu il passerait le jour même.Il n est jamais venu et ne répond plus à mes relances alors que je vois qu il consulte mes messages.C est clairement ne pas avoir de respect pour les gens ! A qui puis -je m adresser pour obtenir réparation ?Merci

5664
Maxime R
G
Giuseppe BellofattoApprenti
demandé à Présentation
junkmail

bonjour, pourquoi certains d’Emails important se retrouvent dans junkmail depuis qq temps? que dois-je faire et peut-être modifier certains paramètres.si oui pouvez-vous m’envoyer la procédure. merci

262
G
N
Nicolas CNéophyte
posté à Présentation
Plainte Déménagement 09/2022

Bonjour, Déménageant début septembre (c’est-à-dire maintenant), j’ai entrepris les démarches pour signaler mon déménagement auprès de Proximus. J’ai donc fait le nécessaire en date du 30/07/2022, date à laquelle j’ai reçu une confirmation par mail que tout était en ordre ainsi que les références de ma commande… Arrivé à quelques jours de mon déménagement et n’ayant aucune nouvelle de Proximus et de la confirmation du rendez-vous demandé, j’ai donc pris contact avec vos services. Le 05/09/2022 à 18h25, j’ai donc appelé le “helpdesk” de Proximus où on m’a indiqué n’avoir nulle trace de ma commande “déménagement” et que visiblement mon dossier était plus complexe et devait être géré par un expert. On allait me recontacter pour trouver une solution. J’attends toujours cet appel. Ne voyant pas mon dossier évoluer, j’ai donc repris contact avec le helpdesk en date du 07/09/20022. Lors de cet appel, il m’a à nouveau été dit qu’il n’y avait aucune trace de mon déménagement et qu’il y avait tou

573
Vanessa P
A
AliiiDébutant
posté à Présentation
BAD, BAD, BAD AND BAD. PROXIMUS THE WORST THING EVER CAN HAPPEN TO YOU. I DONT ADVICE TO GET WITH THEM.

Message from proximus helpdesk after paying a day ago the service: Hello, we didn't receive you payment yet. depending on banks it can take 1 or 2 business days for a bank payment to be processed. Once your payment will be received here your services will be automatically reactivated. after 48h I still can’t use my service, knowing that I’m traveling and I need a line to use!! NOW THEY ARE SAYING THAT I NEED TO WAIT ANOTHER 48h TO USE MY SERVICE JUST BECAUSE “SARAH” from PROXIMUS HELL DESK, WANTS. so you really want to have this kind of problem traveling? Paying them almost a 100€ per month just for 4G on my phone. DONT GET WITH THIS COMPANY, THEY WILL DESTROY YOU AND LEAVE YOU WHEN YOU MORE NEED IT. go somewhere else because I feel stolen.

511
Maxime R
S
sevbarApprenti
posté à Présentation
Bonjour

Salut à tous, moi c'est Marc. Heureux d'être sur ce forum qui a l'air très utile. J'espère y trouver des solutions à mes problèmes.

202
euronamur
L
l.trehanDébutant
demandé à Présentation
offre fidélité à 59.99€

Nous avons reçu un appel et deux rappels insistants pour nous faire bénéficier d’une nette réduction d’abonnement : de 88 à 59€. Seule condition: changer le titulaire du contrat. Ils assurent que les adresses mails et numéro de téléphone seront conservés. J’ai un doute. Il m’ont fourni le téléphone 0465/591065 et l’adresse proximuscommercial@gmail.com. Je dois leur fournir copie de ma carte d’identité à l’un ou l’autre de ces points de contact. Ils m’assurent faire partie du personnel de Proximus. Q: est-ce normal que le personnel ait une adresse en Gmail? Proximus confirme-t-il ce démarchage? merci d’avance

1563
Isabelle.
Bobby336
Bobby336Apprenti
posté à Présentation
Présentation

Bonjour Frédéric alias Bobby 47 ans de Liège ouvrier dans le gardiennage passionnés de l'informatique musique et la nature

91
Sophie A
A
AnthonywarApprenti
posté à Présentation
Présentation

Bonjour à tous je m'appel Anthony j'ai 39 ans. Je suis célibataire sans enfants. J'ai une vie bien remplie, j'ai souvent besoin de toi consommer les programmes grâce aux enregistrement ou enregistrements en séries. Il est rare que je puisse regarder en direct. Beaucoup de gens disent que la tv c'est fini depuis l'arrivée des réseaux sociaux où des plateforme à la demande mais moi je fais parti des gens qui aiment encore la télévision

231
David W
M
Michel_0172Apprenti
demandé à Présentation
connection avec my proximus

Je n’arrive plus à me connecter avec my Proximus; chaque fois que j’essaie, une fenêtre apparaît où i m’est conseillé de prendre l’authentification à double facteur et un code de récupération m’est réclamé, cela ne m’intéresse pas et j’ai contacté Proximus au nn° 080033800et chaquyev fois il me faisait changer de numéro de passe mais en vain, ils n’ont jamais parlé de l’authentification à double facteur,ils semblaient ignorer le fait; donc je suis toujours dans l’impasse avec my Proximus qui, ne répond pâs; Mais avant veuillez m’excuser, je me présente ; je m’appelle Michel et je souhaite le bonjours à tous!

692
M
Michel D
Michel DApprenti
posté à Présentation
Nouveau membre - Présentation

Bonjour, Je suis un vieux client de Proximus, mais ce n’est qu’aujourd'hui que je me suis inscrit comme membre de ce forum, découvert ce matin en essayant de trouver sur Internet une solution à un petit problème: J’ai, par inadvertance, effacé l’enregistrement du 6e épisode de“Et la montagne fleurira”,diffusé le 12 septembre sur France 2. Je crois avoir lu qu’il est possible de réparer mon erreur et de récupérer cet épisode 🙂 Merci pour vos réponses et bonne journée. Michel

431
Maxime R
M
Mr_VinceNéophyte
demandé à Présentation
Wifi booster V2 AX ou AC?

bonjour, Je voulais savoir si le wifi booster v2, diffuse en AX ou AC, sachant qu’il est raccordé sur la dernière Bbox de Proximus. merci pour votre aide 😉

1033
alloja
J
JLCDébutant
demandé à Présentation
travaux

Bonjour, il y a quelques années nous vous avions contactés par téléphone concernant une taque Proximus mal fixée/cassée. Elle est située sur une chaussée et nous l’entendons à chaque passage de véhicule c’est à dire plusieurs fois par minute et le bruit varie en fonction du véhicule qui passe dessus; ambulance, bus, scooter, … Le travail a été effectué correctement après plusieurs demandes. Depuis janvier, cela a recommencé, j’ai encodé plusieurs requêtes sur FixMyStreet, ça prenait deux semaines, une équipe venait, ça durait 48h et le bruit recommençait. Nous n’en pouvons plus, c’est matin, midi, soir, nuit, week-end, à tout heure du jour et de la nuit. Que faire?

521
Maxime R
A
andregallezNéophyte
demandé à Présentation
BOITE MAIL PROXIMUS

je ne retrouve pas mes mails dans ma boite mail

711
Maxime R
G
GelyPApprenti
demandé à Présentation
Bonjour

Bonjour, Je suis nouvelle sur forum mais ancienne cliente chez Proximus. Je n’ai jamais réellement eu de problème avec Proximus, et le cas échéant, une solution a toujours été trouvée. Par contre, maintenant, j’ai besoin d’aide… J’ai plusieurs question. Les questions suivantes découleront des réponses de la première. Pourriez-vous m’expliquer quelles sont les différences entre mon abonnement Flex actuel et le “all-in”? (à part la plage horaire de gratuité de la ligne fixe). Je joins une photo. Merci d’avance GP

1095
Isabelle.
R
RononnoApprenti
demandé à Présentation
Modification de pack

Bonjour à tous les utilisateurs et les modérateurs Je suis nouveau sur le Forum et non spécialiste, très ancien client Proximus. Je voudrais changer de pack et passer de mon “vieux” pack (InternetStart+TV+Fixed telephony) vers le pack “EPIC Combo Light TV” qui correspond parfaitement à mon usage actuel et futur. (NB: j’utilise Apple TV). J’ai obtenu les informations sur le pack EPIC Combo Light TV grâce au “chat” sur votre site, ce dimanche soir, ainsi que la fiche standardisée de ce pack (dernière mise à jour le 01/07/2021) maintenant au prix de 67,99€. A la boutique Proximus de Fléron, ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas me faire ce nouveau contrat. Pourriez vous me dire comment je dois procéder. Je vous remercie. Giovanni

421
Sophie L.
J
Joey3dApprenti
posté à Présentation
nouveau

Bonjour, je m’appelle Joël j’ai parcouru le forum avant de m’inscrire et j’ai été très étonné de voir la rapidité la gentillesse des membres alors me voilà inscrit merci et je vous souhaites une très belle journée

361
mallau_fvt96
Bazil Zoofari
Bazil ZoofariNéophyte
posté à Présentation
Présentation et petite question

Bonjour, je suis un nouveau client, entièrement satisfait de l’intervention du technicien qui a été ponctuel, rapide, et sérieux (ce qui n’a pas été le cas du technicien de T***t qui nous avait posé il y a quelques années un lapin et avait entraîné un retard de connexion d’un mois 😡) Mon débit est passé de +/- 190 Mbits/s à +/- 920 Mbits/s 😎 (en connexion filaire, fibre + option 1 Gbits/s). 300 Mbits/s sur smartphone. Nickel! Par contre, malgré de longues recherches, je n’ai pas trouvé le moyen d’avoir accès à la box (Sagemcom cs50001) pour modifier les canaux wi-fi ou le désactiver la nuit par exemple - je ne suis pas très favorable à l’extinction de la box tous les soirs...de plus elle est difficile d’accès. Dans le cas contraire je placerai un interupteur horaire... Si qqn a une idée je suis preneur!

741
AurélienK
J
JujualNéophyte
demandé à Présentation
Omnium

Assurance omnium proximus À FUIR, pas de respect des délais, excuses sur excuses, mensonges sur mensonges,.…

541
V
O
Olivier.RApprenti
posté à Présentation
Bonjour a la communauté

Bonjour 👋 je suis nouveau sur le forum Je m'appelle Olivier, je suis venu ici pour essayer de trouver des solutions pour ma vitesse internet . Bonne journée à vous 😉

1554
V
V
van de moortele albertHabitué
demandé à Présentation
pour avoir un conte chez Proximus

bonjour a vous tous voila je voudrait bien savoir aller sur myproximus mai il y a un gros problème ces que myproximuse ne veux pas me reconnaitre on ma dit chez Proximus que je nuitée plus inscris chez Proximus en tant que je sais plus le non je vais maitre autrement ok propriétaire du conte ( mai je passe comme visiteur ou un truc comme sella je ne peux pas avoir le droit a plusieurs sorte que il faux être ) la personne du conte que je suis avec internet ,tv , et deux GSM avec abonnement je peux faire quoi pour avoir mon conte chez Proximus je reçois les facture qui va sur mon conte j’ai bien reçu un duplicata qui me donne le numéro client et le numéro de d’activation comment je peux faire j’ai déjà fait plusieurs tentative sur myproximus mai bien sure rien de bon pour moi je sais pas avoir . j’aimerait bien pouvoir aller sur myproximus pour plusieurs affaire internet, abonnement ,facture , enfin tout ce que on peux faire . je vous remercie de votre raiponce que je sais pas ou ce sera

783
AurélienK
G
gureApprenti
demandé à Présentation
Présentation

Bonjour à toutes et à tous, Je me suis inscrit ce jour au forum dans l´espoir d´une part de pouvoir être utile à l’un ou l’autre des membres et d’autre part de bénéficier de l’expérience des membres pour solutionner les problèmes que je ne peux résoudre. J’espère donc aider souvent et...être aidé parfois ! Avec toutes mes amitiés et mes salutations, gure

291
Vanessa P
V
van de moortele albertHabitué
demandé à Présentation
pour sincrire a proximus et a myproximus

bonjour a vous tourts voila je voudrait bien maiscrire a myproximus mai il parait que je suis pas la personne du conte et que je passe comme visiteur domage . pourtent j’ai mon numero client et le code d’activation . comment je peux faire pour aller maiscrire merci de votre reponec . recever mai salutation albert van de moortele

563
V
Ordynn
OrdynnApprenti
posté à Présentation
Je me présente

Salut les gens, Je me présente, dans la vie de tout les jours je m’appelle Stéphane mais de par mon pseudo je me nomme Ordynn. J’aime la musique principalement le rock, hard rock, heavy, blues rock, la littérature fantastique et la formule 1. Voilà A+

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VincentM
Emily M
UX Designer
Emily MUX Designer
posté à Présentation
Emily, User Experience Designer pour la V7 (me tapez pas, je viens en paix !!!)

Bonsoir ! C'est Emily ! J'ai débarqué chez Proximus y'a pas longtemps et ma mission c'est d'améliorer l'expérience utilisateur du décodeur V7 de Pickx. (J'ai moi-même une V7 à la maison)Si je vous rejoins ici, c'est que je veux vous lire, vous entendre, je veux connaître les soucis que vous avez avec l'interface. Je veux vous aider à m'aider de vous aider (enfin vous avez compris quoi). Bref, je suis là pour vous. Plus personnellement, j’ai trois passions : la bouffe, le cinéma/les séries et le manger. Enchantée de vous connaître.La bise

19714
Steadyson

Le saviez-vous ? Vérifiez la disponibilité de la Fibre chez vous !

David W
il y a 2 mois

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