Skip to main content

Proximus Pickx

Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD

  • 4,367 Sujet
  • 40,167 Commentaires

Vivez la Ligue des Champions comme jamais avec Proximus Pickx ⚽

  • 1
  • 7

Comment activer HBO Max chez Proximus via BeTV ?

  • 1
  • 11

Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

  • 6
  • 264
4368 Sujets
M
MykhaHabitué
demandé à Proximus Pickx
Plus possible d'avancer ni de reculer un enregistrement sur ordinateur

Bonjour. Aujourd'hui j'ai voulu regarder un enregistrement sur ordinateur mais il n'y a pas moyen d'avancer ni de reculer dans le programme même avec les raccourcis. Ce problème est pour tous les enregistrements. Pourriez vous me dire si c'est normal ? Merci.

1718
P
I
IktasApprenti
demandé à Proximus Pickx
Lecture impossible

Tout est dans le titre, impossible de lancer une chaîne malgré un bonne couverture 4g.

651
VincentM
M
mattias.bruneauNéophyte
demandé à Proximus Pickx
Pickx sur android TV

Bonjour à tous auriez vous des news concernant l’app PickX sur FireStick TV (android TV)  Apparement elle serait donc implémentée sur Android TV mais impossible à demarrer l’application !

83510
S
B
BarnettfEtoile montante
demandé à Proximus Pickx
Pickx sous iOS 14.4

Bonjour,Depuis plusieurs jours, PICKX ne fonctionne plus sous iOS 14.4, iPad Pro et iPhone 11.Pas de probleme sous PC ou sous iOS < a 14.4.Que se passe-t-il?Cordialement

1225
C
T
Toph 23Nouveau
demandé à Proximus Pickx
Mode sécurisé sur décodeur V7

Comment supprimer l'affichage "mode sécurisé" dans le coin inférieur gauche de l'écran ?Nouveau décodeur picks androïde TVMerci 

3860
T
E
EDessillyApprenti
demandé à Proximus Pickx
Raspberry PI OS

Bonjour, Pickx: Impossible de lire le Live. “Oups, il s’emblerait qu’il y ait un problème!” Nickel sur Mint, Ubuntu Navigateur: firefox ESR (mais même soucis sur chromium) Une idée?Merci

34912
alloja
K
kevinrsca04Néophyte
demandé à Proximus Pickx
Double paiement de ma dernière facture

Bonjour, En voulant payer ma dernière facture via le homebanking de ma banque, j’ai rencontré un problème de connexion pour finaliser le paiement. Du coup, j’ai réessayé une seconde fois mais malheureusement, après vérification, le montant de 27,50€ de la facture a été prélevé 2x. Est-il possible de garder ce montant pour payer la prochaine facture ? Belle journée, Bien à vous, Kevin

541
Sophie L.
brebis
brebisGrand Maître
demandé à Proximus Pickx
"Chaînes favorites" (décodeur V7) : restent-elles en place après mise à jour liste des chaînes par Proximus ?

Sur le décodeur V7, on peut se créer une liste de “chaînes favorites” (à défaut de ne plus avoir la “numérotation personnalisée”). Peut-on cependant me confirmer que, quand Proximus ajoute ou retire des chaînes TV de son offre (autres que celles qui se trouveraient déjà dans une liste de “chaînes favorites”), ou après une mise à jour “software” du décodeur, cette lise de “chaînes favorites” reste bien en place (et pas devoir tout recommencer) ?Car il me semble avoir déjà lu (dans le forum “caché” = réservé aux testeurs du V7, dont je fais partie), qu’après une mise à jour (je ne sais plus si c’était une mise à jour de chaînes ou du “software”), cette liste de “favoris” avait disparu et qu’il fallait la refaire.

9095
Jacques 12822
Y
ymcApprenti
demandé à Proximus Pickx
changer reseau wifi sur wifi bridge TG234

Bonjour . Est il possible de changer de réseau wifi sur le wifi bridge . Je viens d installer une antenne unifi et je voudrais utiliser celle-ci pour connecter le tg234 et désactiver le wifi de ma bbox .Merci .Cordialement

812
Sophie A
K
KathalynApprenti
demandé à Proximus Pickx
Probleme de télécommande

Bonjour, le bouton de ma télécommande pour descendre dans les enregistrements par exemple ne fonctionne plus, est-ce possible de m'en envoyer une nouvelle? merci d'avance

28911
Sophie A
P
Pierre_0208Etoile montante
demandé à Proximus Pickx
Bug application proximus TV pour regarder les enregistrements.

Bonjour,Je dispose d'une tablette Samsung SM-T590 et d'un GSM Samsung A51.J'ai installé l'application Proximus Pics sur ces deux appareils.Alors que c'est possible sur mon GSM, je ne parviens pas à regarder des enregistrements en série (dans le cas présent le rugby sur France 2). Il s'agit d'un problème d'affichage il me semble. En effet, sur ma tablette, il m'affiche, sur tout l'écran, l'image de l'enregistrement sans aucune autre possibilité de sélection. Les différents épisodes/matchs, ne s'affichent pas... comme c'est le cas sur mon gsm. Je ne sais pas dérouler vers le bas...Je précise que s'il s'agit d'un enregistrement unique, je sais le regarder sur ma tablette... 🙄Avant... cela fonctionnait évidemment.J'en déduis que cela fait suite à une mise à jour de l'application et qu'il n'y a pas de remède miracle... Merci de m'avoir lu et belle journée à vous

550
P
C
Claude_046Etoile montante
demandé à Proximus Pickx
probleme V7 et prime video

Bonjour,Encore un probleme pour moi avec le v7Je les ai reçu et installé il y a plus ou moins 2 semaines . J’en ai 3. J’ai installé sur 2 d’entres eux l’application prime video dés le 1er jour . Aujourd’hui je veux l’installer sur le 3e et la surprise je ne trouve plus l’application sur le store.Par contre sur les 2 v7 ou je l’avais installé elles sont toujours présente et fonctionnelle . Quelqu’un aurait-il une soliution ?  merci d’avance

526139
P
J
Josephine R
demandé à Proximus Pickx
télécommande défectueuse

Bonsoir, ma télécommande V5 mini est défectueuse. Comment faire pour un échange s’il vous plaît?Merci de votre attention. Bien à vous.

212
J
C
ccom2001Apprenti
demandé à Proximus Pickx
Je n'ai pas de télé

Je n'ai pas de télé

725
David W
brebis
brebisGrand Maître
demandé à Proximus Pickx
Peut-on me supprimer l'option "Family", SVP ?

Peut-on me SUPPRIMER l’option “Family” avant le 11 mars (début du “payant”, après mon mois gratuit), SVP ?Cela fait TROIS fois ce soir que j’essaye de le supprimer dans Myproximus (voir capture d’image), et TROIS fois que, un peu plus tard en retournant dans Myproximus, c’est de nouveau mis sur “On” (comme si je n’avais rien fait).

604
David W
brebis
brebisGrand Maître
demandé à Proximus Pickx
Y a-t-il des problèmes d'enregistrements avec certaines chaînes TV (enregistrements qui ne peuvent pas être visionnés) ?

J'avais programmé le film "La Planète des Singes" avant-hier soir sur la chaîne TCM CINEMA sur Pickx à partir de l'appli sur Apple TV, et hier soir en voulant le regarder, je n'ai vu que le bouton "supprimer" de disponible... donc, pas moyen de le regarder. Et pourtant, il se retrouvait bien dans "mes enregistrements planifiés" une fois la programmation effectuée.Hier soir, j’ai remarqué sur Pickx "web" que quand j’allais sur SYFY, TMC et TCM CINEMA dans le guide des programmes, ça indiquait "Aucune info trouvée, Aucun programme disponible pour le moment", alors que dans le guide TV sur Pickx "Apple TV", y avaient bien des infos.J’ai eu le même problème d’enregistrement non visionnable pour le film “Battleship” programmé sur la chaîne TMC (dans “mes vidéos”, je ne vois que le bouton “supprimer”).Alors, y a-t-il des problèmes d’enregistrements sur certaines chaînes qui ne peuvent pas être visionnés je ne sais pour quelles raisons, alors que les enregistrements sont pourtant bien “planif

4177
David W
mallau_fvt96
mallau_fvt96Spécialiste
demandé à Proximus Pickx
Avis sur le v7

Je viens de recevoir le tout nouveau décodeur   Cependant mes enregistrements à long termes n’y sont pas, je sais qu’on ne peut pas les prolonger mais je pensais qu’on les gardait tout de même   -2 . L’image semble plus sombre, est ce vous savez ou régler la luminosité ? Merci   3- Comment quitter un enregistrement ?

128517
P
D
David_0141Etoile montante
demandé à Proximus Pickx
Epic

Avis sur l’abonnement epic j’ai actuellement chez Proximus tv, internet et 3 mobiles abonnements flexi et abonnement Netflix sur plusieurs écrans , sur mon iPhone j’ai un abonnement chez Apple music.est-ce vraiment intéressant l’abonnement epic ??? 

442
Sophie L.
D
Denis vApprenti
demandé à Proximus Pickx
Problemes application proximus tv

Depuis quelques temps, l'application proximus tv bug en permanence, devenue inutilisable. Tout essayé, réinstaller, reformater la tablette... Je ne sais plus quoi essayer. Quelqu'un a le même problème? Que faire?

298343
Cédric B
D
DabdasApprenti
demandé à Proximus Pickx
Décodeur V5 HDD: problème d'image et de son au démarrage

Bonjour!Depuis quelques jours, lorsque je démarre mon décodeur v5 HDD (que ce soit pour la première fois de la journée ou non - je débranche le décodeur pendant la nuit), l’image et le son déconnent complètement: macroblocs, neige, bruits stridents… Parfois, il suffit de patienter et tout redevient normal, parfois il faut l’éteindre et le rallumer plusieurs fois, parfois il faut carrément le débrancher pour que ça fonctionne.C’était déjà arrivé il y a quelques mois puis ça s’était arrêté… J’ai un peu regardé sur le forum, mais je n’ai rien trouvé de semblable. Désolé si je fais doublon... 

2202
D
Flora
FloraHabitué
demandé à Proximus Pickx
Bande passante insuffisante pour le HD

Bonjour je n’arrive pas à mettre ma tv en HD dans le salon ni dans la chambre ?Merci fort pour votre aide 

2308
Flora
O
Olivier_055Apprenti
demandé à Proximus Pickx
image bloquée sur l'accueil pickx

Bonjour,depuis hier soir mon décodeur reste bloqué sur l’écran de chargement pickx, comme vous pouvez le voir sur la photo.J’ai du son (mais pas d’image ), j’ai fait 2 reset du decodeur (v6 je suppose) et 1 complet (box+decodeur).Cela ne vient pas du cable hdmi ou de la connection hdmi sinon je n’aurai pas le son ou l’ecran ne serai pas visible.Quelqu’un a-t-il une idée,Merci  

18227
David W
B
boul128Apprenti
demandé à Proximus Pickx
gratuit ?

Bonjour la team l'activation de mon flex-netflix c faite hier 👍j'ai bien compris que pour profiter de disney+ gratuit il faut au minimum all-star mais si je commande celui-ci sera-t-il gratuit ? ça ce n'est pas clair pour moi ? car je n'ai pas envie de payer un abo pour profiter d'1 autre abo gratuit de 12 mois 😁un client belgacom- proximus de + de 20ans Cordialement Laurent 

531
Isabelle.
Q
Quentin AMotivateur
demandé à Proximus Pickx
Be Séries

Bonjour,Il n’y a plus de son sur Be Séries… j’ai passé les autres chaînes en revue et c’est la seule qui est impactée. Pouvez-vous faire le nécessaire pour remédier à ce désagrément ?

1318
Q
Q
Quentin AMotivateur
demandé à Proximus Pickx
Chaînes Ciné +

Bonjour,Je constate que certains programmes annoncés dans le guide TV diffèrent de ceux diffusés sur les 3 chaînes de Ciné+. Ce sont soit des films différents que ceux annoncés ou ce sont les films annoncés mais avec un décalage de plusieurs minutes, voir dizaines de minutes.Ce n’est pas pratique lorsqu’on veut enregistrer ou lorsqu’on veut utiliser la fonction reprendre depuis le début puisqu’il manque… le début !J’ai remarqué aussi que parfois le nom du film n’est même plus indiqué dans le guide, il y a juste un laconique « Cinéma » sans autre détails…Pouvez-vous remettre de l’ordre dans tout ça ? 

621
Q

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation