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Proximus Pickx

Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD

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Comment activer HBO Max chez Proximus via BeTV ?

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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4111 Sujets
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FremavEtoile montante
posté à Proximus Pickx
pickx lecture impossible

Bonjour, J'ai installé la nouvelle appli sur ma tablette Smsung TAB A. Pas moyen de regarder la télé, je recois toujours le message suivant: Lecture impossible. J'ai déjà desinstal et reinstal l'appli mais sa bug toujours. Qq'un a t-il une idée? Merci

6044
P
il y a 4 ans
A
AlainHabitué
demandé à Proximus Pickx
Echanger sur demande ?

Sur votre forum il est dit que pour recevoir un décodeur V7 idans mon cas il suffit de faire lademande, et lorsque je téléphone chez proximus arès 10 minutes d’attente on me dit que ce n’est pas possible il faut que je le loue comme second décodeur.. Il faudrait une coordination dans les information.  Merci

37217
VincentM
il y a 4 ans
A
alex_kidMotivateur
demandé à Proximus Pickx
Bouquet all sport

Bonjour à tous,   Est-ce que Proximus compte scinder son bouquet all sport à 16,95 euros, ce que je trouve cher en 2 ?   soit 1 pour le foot belge et 1 pour le foot étranger ?   car moi, le foot belge vu son faible niveau ne m’intéresse absolument pas ! et payer 16,95 euros me semble cher dans la mesure ou je pourrais l’avoir pour 9,95 euros via eleven seul !   De plus chez eleven le pack foot belge + foot étranger est à 14,95 euros ! même si Proximus va nous dire que son pack all sport comporte des chaines en + telles que europsort 2, extreme, auto-moto,… mais en avons-nous bien l’utilité ? (en tout cas, pas moi !)   Ma question est donc : que compte faire Proximus avec son bouquet sport ? (avant, on avait droit à : belgian foot, international sport et all sport, ce qui me parait plus logique car on paye pour ce que l’on veut et les prix sont alors très démocratiques !)   Enfin autre petite question (rumeur), j’ai entendu dire que eleven aurait les droits pour le champion

1902
A
il y a 4 ans
A
AlistherNéophyte
demandé à Proximus Pickx
micro lag régulier

Bonjour,  Depuis environs deux semaines je constate des micros lags lorsque nous regardons la télévision.  Plusieurs fois par heure,  pour une durée de deux ou trois secondes.  Le redémarrage de l’installation ne change rien.    Un problème connu ?

1260
A
il y a 4 ans
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Fred212Habitué
demandé à Proximus Pickx
Chaine sportive

Bonjour , coté sport moteur rien de disponible sauf eurosport 1 en Flamand . Est il prévu d’ajouter a moyen terme une chaine qui diffuse des sports mécanique /moteur en français ou au pire anglais ? ou considérez vous qu’en Belgique Francophone  seul le tennis ,le foot,le vélo on un intérêt ?

34813
F
il y a 4 ans
alloja
allojaSpécialiste
demandé à Proximus Pickx
Flex et décodeur acheté

Hello tout le monde, J’ai deux petites questions concernant la situation d’un Flex avec un décodeur acheté : j’ai donc acheté il y a quelques années un V5 ; est-il vrai qu’en passant de Tuttimus à Flex, j’ai perdu la réduction liée au fait que je ne loue pas ce décodeur ? dans le cas où je venais à demander un V7 en plus du V5, il n’y aurait dès lors pas d’augmentation de ma facture ? merci d’avance !

50216
alloja
il y a 4 ans
Erico62
Erico62Habitué
posté à Proximus Pickx
PICKX SUR APPLE TV

PICKX sur APPLE TV est actuellement pour moi un GROS CACA ! Et je n’exagère pas ! Les autres Apps (Netflix, etc.) tournent sans problèmes alors que PICKX non ! Plantages incessants de cette Application que l’on soit en LIVE ou en REPLAY ! A déconseiller HAUTEMENT ! Conservez votre décodeur PROXIMUS ! Cette App n’est actuellement pas au point sur Apple TV ! En espérant rapidement un correctif ...  

1559
Erico62
il y a 4 ans
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olibeauApprenti
demandé à Proximus Pickx
Changement de décodeur Obsolete V4 contre V5

Bonjour je possède un décodeur que je loue et un que j’ai acheté  j’ai reçue un décodeur par la poste V5 pour remplacer le V4  et l’autre est un V5  j’ai rien demander et j’ai reçue un mail sur une boite que je n’utilise pas souvent, car seconde résidence  je suppose que ce décodeur vas  se rajouté sur ma facture !!! mais le hic est que j’ai rien demander    merci   

4235
VincentM
il y a 4 ans
L
LevApprenti
posté à Proximus Pickx
Connexion n'est pas liée.... ( PICKX)

Bonjour, Comme xx utilisateurs, malgré un abonnement Toutimus, et que je suis gestionnaire, l'application Pickx renvoi l'erreur. N'obtenant pas de réponse dans le sujet "impossible de me connecter à Pickx", je crée un nouveau sujet. Merci de me répondre cette fois. Bien à vous.

143769
VincentM
il y a 4 ans
J
Jmc13Débutant
demandé à Proximus Pickx
Disparition de chaînes ... cela continue

Bonjour, Voilà quelques temps que je constate la disparition de plus en plus de chaînes sur Proximus TV… Bien sûr la plupart n’étaient pas spécialement captivante (M6 boutique… par exemple), mais certaine pouvaient quand même être utile (surtout quand on a des enfants ou petits enfants, style Disney Ciné) Si l’on peut comprendre la disparition de celle citée en dernier du fait de l’arrivée de Disney +, d’autres j’ai du mal à comprendre… et surtout, aucune annonce d’arrivée de Nouvelles chaînes…    Quand je zappe j’ai parfois l’impression de tomber plus souvent sur une chaine “Pickx info” qui me demande de garder mon décodeur allumé qu’une chaine de tv.   PS: si une chaine disparait pq après un certain temps ne pas supprimer le n° de la liste des programmes cela éviterait d’avoir justement cette repetition d’écran ‘"Pickx info”

2570
J
il y a 4 ans
F
FAB BHabitué
demandé à Proximus Pickx
13ème rue programmation vs guide Tv

Bonjour, Depuis quelques temps, la programmation de 13ème rue ne correspond absolument plus avec le guide Tv. Le problème va-t-il être résolu ? Ce dimanche, enregistrement de Loch Ness et Carter a été enregistré à la place… Merci...

1604
VincentM
il y a 4 ans
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx
TF2007 > BB3 > V5/TV

Bonjour, Suite achat TV Samsung Qled 4k UHD je devrai avoir une liaison éthernet BB3 > TV. Actuellement, j’ai TF2007 > RJ11 (1m) > BB3 > RJ45 (20m)  > V5c. Question: Faut-il déplacer la BB3 (plus près de la TV) pour faire TF2007 > RJ11 (20m) > BB3 >RJ45 (1m) > V5c / RJ45 (1m) > TV, ou puis-je utiliser un switch et laisser le RJ45 actuel en place. Si oui, quels caractéristiques pour le switch? Déjà merci.

762
Pierre 14099
il y a 4 ans
A
AlainHabitué
demandé à Proximus Pickx
Changer de pack

Bonjour, ayant un portable professionnel j’ai un pack familius sans portable, y a t’il un intérêt à passer à un pack flex. Y a t’il un endroit où l’on peut comparer les 2 pack ? Il y a probablement un intérêt commercial mais ça devient lourd  pour les clients que proximus crée de nouveau pack, n’est il pas possible de garder les mêmes noms? Merci de m’avoir lu 

1294
alloja
il y a 4 ans
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Stéphane_027Habitué
demandé à Proximus Pickx
TV démarre de manière intempestive

Depuis la mise en place de mon décodeur v7, ma tv démarre de manière aléatoire et parfois au mileiu de la nuit.  Avez-vous une idée pour résoudre ce problème ? J’ai essayé via le décodeur et via le manuel de ma TV. Je ne trouve rien. Merci à tous qui pourra m’aider.

872
harmonie
il y a 4 ans
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niknakApprenti
demandé à Proximus Pickx
Recyclage vieux décodeur

Bonjour,   J’ai récemment reçu le nouveau décodeur V7, je sais que les vieux décodeurs partent recycle parc.   Est ce pareil pour le V5 ?   Merci 

12451
alloja
il y a 4 ans
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Olivier_0140Habitué
demandé à Proximus Pickx
Miniatures disparues sur menu décodeurs

Bonjour,  Je constate depuis quelques jours la disparition des miniatures liées au programmes. Que ce soit au menu ou lorsque l'on veut voir quel programme passe ensuite. J'ai déjà effectué un reset du décodeur (un V5) sans succès.  Firmware : NTE_9.10.18.14 Hardware : IPTV. CISCO. ISB8320E Est-ce un bug généralisé ? Si non, que dois-je faire pour récupérer l'interface !?  Merci   

32310
VincentM
il y a 4 ans
Hyonique
HyoniqueMotivateur
demandé à Proximus Pickx
E-mail Proximus : remplacement décodeur

Bonjour, Je viens de recevoir un e-mail de chez Proximus m’informant que j’allais recevoir gratuitement un nouveau  décodeur (via la poste) en remplacement d’un décodeur V4 portant le n° de série xxxxxxxxx. Questions : Pourquoi un seul décodeur alors que j’en possède encore 2 de ce modèle et un V6 ? Quel modèle me sera envoyé (un V7 j’espère) car L’e-mail ne  précise pas ? Ayant trois décodeurs en fonction, pourquoi ne pas uniformiser mon installation avec 3 décodeurs du même modèle (v7 si possible).  Si le changement de 3 décodeurs du même modèle est possible, il faudrait donc qu’un technicien vienne effectuer les remplacements car je suis handicapé des mains et de ce fait, j’ai parfois du mal à faire certaines tâches. Merci à vous et bonne journée

42813
alloja
il y a 4 ans
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Michaël_037Habitué
demandé à Proximus Pickx
PICKX ne fonctionne plus sur PC ou Tablette

Bonjour, Comme beaucoup, j’ai un problème avec PICKX sur PC. J’ai bien accès au site complet mais je ne peux visionner aucune chaîne. J’ai le message “Le compte avec lequel vous vous êtes connecté(e) ne vous permet pas de profiter de Proximus Pickx. Veuillez vérifier si le produit Proximus Pickx app apparaît bien dans la section "Mes produits" sur [MyProximus]”. J’ai bien “Proximus Pickx App” dans mes produits.   Merci pour votre assistance

246058
V
il y a 4 ans
B
boris06040Etoile montante
demandé à Proximus Pickx
picks ne degne pas se connecter

bonjour, alors je resumé nouvel abonné depuis ce 14juillet et j’ais bien la tv quand je lance picks et mets bien mes identifiant (my proximus) ca bug (en resume pas relié a mon compte et que j’ais bien la tv)   pas mieux sur my proximus (via ordinateur) je tente en vain de creer un compte proximus wifi hotspot pas moyen je tente via apps sur mon samsung pas mieux j’ais bien ma connection internet qui apparait mais rien a faire ca va pas plus loin ne degne pas passer a l’etape installer smatwifi  

885
H
il y a 4 ans
A
alex_kidMotivateur
demandé à Proximus Pickx
Bouquet all sport

bonjour,   eleven vient de communiquer ses tarifs :   foot belge : 10,99 autres sports + championnats étrangers : 9,99 all sport : 14,99   quels seront les tarifs appliqués par Proximus ? et est-on obligé de prendre le bouquet all sport dans la mesure ou le faible niveau du football belge ne m’intéresse absolument pas ! ca fait alors cher 16 euro le bouquet proximus all sport...dans la mesure ou je peux le payer seulement 9,99 euro chez eleven !   d’avance merci !

32710
VincentM
il y a 4 ans
M
Michel_067Apprenti
demandé à Proximus Pickx
Décodeur V4

Bonjour, j’ai un décodeur V4 et Proximus m’envoie un nouveau pour l’échanger gratuitement sans que je demande  mais ce décodeur m’appartient! Vais je devoir payer une location pour ce nouveau décodeur?   Michel

2804
Adriano
il y a 4 ans
R
renardmichaelMotivateur
demandé à Proximus Pickx
Problème avec pickx

Bonjour, je suis nouveau client et je n’arrive pas à accéder au service Pickx. Pouvez vous regarder à cela rapidement merci 

654
VincentM
il y a 4 ans
J
joelle.donatucciNéophyte
demandé à Proximus Pickx
Demande de technicien : problème connexion/réseau

Bonjour, cela fait deux jours que je téléphone à proximus car notre connexion ne va pas ce qui nous empêche de regarder la télévision. On m’a dirigé vers vous (Happy House) afin que vous puissiez nous envoyer un technicien. Bien à vous.

961
VincentM
il y a 4 ans
L
lolo 9536Habitué
demandé à Proximus Pickx
Canal infos

bonjour tous lzs canaux infos indiquent A bientôt sur proximus 11.et il vont être remplacé par proximus 11 et retirés de l'offre de base ?     Afficher les liens de partage d

701
alloja
il y a 4 ans
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BigBenEtoile montante
demandé à Proximus Pickx
Image pixelisée ou qui se fige voir même écran noir et message erreur de connection...

Depuis des mois et de plus en plus souvent, on a des Images pixelisées ou qui se fige plusieurs secondes voir même écran noir et message erreur de connexion… pendant la visualisation mais surtout lorsque l’on change de chaîne (quasi systématique...). Le redémarrage du décodeur arrange un peu les choses mais cela ne dure pas longtemps (quelques heures au mieux!!!). Une réinitialisation du décodeur pourrait-elle être bénéfique et surtout n’y a t-il aucun risque de perdre nos enregistrements lors de cette réinitialisation? Merci pour vos suggestions...

2879
B
il y a 4 ans

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