Proximus Pickx

Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD

  • 3,750 Sujets
  • 35,573 Commentaires
News

En mai, vois ce qu'il te plaît sur Pickx

  • 0
  • 0

Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

  • 5
  • 95
News

Quel est votre avis ? Qualité d'image Proximus Pickx ...

  • 3
  • 0

3750 Sujets

P
PirsJApprenti
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V7

Bonjour, Je viens de lire que le nouveau décodeur sous android TV sera testé cet été. Je suis content de la direction prise par proximus pour celui-ci mais rien n'est expliqué concernant le test. Etant très intéressé pour le tester, quelle démarche faut-il faire pour le recevoir ?

14
Cihan
il y a 4 ans
L
LG OLEDNouveau
posté à Proximus Pickx

Sous-titres malentendants

Depuis que Proximus a réinstallé les chaines, je n'arrive pas à me débarasser des sous-titres pour malentendants, ni sur le poste ni avec la cde Proximus.

16
alloja
il y a 2 ans
L
Lenny_BMotivateur
posté à Proximus Pickx

Suggestions d'améliorations app Proximus TV

Bonjour, Je me permets d'écrire quelques suggestions d'améliorations concernant l'application Proximus TV (sous Android). Il serait intéressant de pouvoir installer l'application sur les Box Android TV ou directement sur SmartTV. Faute d'avoir une SmartTV récente, nous avons une box Nvidia Shield TV (sous Android TV) et Netflix, Youtube, fonction chromecast fonctionne sans soucis alors pourquoi pas l'application Proximus TV ? J'ai entendu parler d'un probable décodeur V7 tournant sous Android TV ? Lors d'une reprise au début d’une émission ou d'un enregistrement, augmenter la taille du cache afin d'avoir plusieurs minutes (5-10min) de bon sur le téléphone en cas de micro-coupures. Possibilité (comme Netflix) de pouvoir regarder des enregistrements hors ligne (ou pré-chargés sur le téléphone tout en laissant le Data activé qui servirait de "vérification fréquente" pour éviter les soupçons de "dérives", ça éviterait de consommer tout son Data). Fonction chromecast de l'ap

17
R
il y a 4 ans
L
Lenny_BMotivateur
posté à Proximus Pickx

Bugs à répétitions sur l'app Proximus TV Android

Bonjour, Je me permets de créer une nouvelle conversation concernant l'application Android Proximus TV (version 4.18.0). Depuis pas loin d'un an, nous sommes sujet à des bugs en tout genre et ce, sans arrêt. Cela en devient franchement frustrant. Parmi ceux-ci: - Impossibilité d'accéder à la page d’accueil de l'application (lancement de l'app puis écran noir et/ou fermeture directe de l'app) - Messages d'erreurs "Lecture impossible" au lancement d'une chaîne - Changements brutaux de qualité d'image SD/HD/SD/HD - Lors d'un visionnage d'une reprise au début d'une émission, éjection et fermeture de l'app, refus du lancement de celle-ci ou revient soudainement à la chaîne au présent - ... Tout ce que nous désirons, c'est d'afficher le JT du soir de La Une ou RTL-TVI (20-30min) et sur les 5 jours de la semaine où nous souhaitons le regarder, nous n'arrivons même plus à 1 seul jour sans bug(s) ! Ce qui est très surprenant, c'est que Netflix HD, Youtube, ... tournent sans au

14
AurélienK
il y a 4 ans
S
Sinik001Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Remplacement décodeur V4->V6

Bonjour, ayant 2 décodeur V4, je voudrais savoir comment les remplacé par des décodeur V6 ? J’ai un abonnement Tuttimus . Merci

5
Catherine M
il y a 3 ans
J
JohnRApprenti
demandé à Proximus Pickx

Lag/freezer des chaînes TV

Bonjour, Je me permets de relancer un sujet de la semaine dernière initié par un ami, henneka, d'il y a 9 jours. J'ai exactement le même problème, je le cite [i]"Depuis plusieurs mois, j’ai l’image et le son de mes chaînes qui se figent quelques secondes plusieurs fois par heure et puis qui repart. Même dans mes enregistrements cela fait la même chose. J’ai une b-box 3 qui est relié en wifi au décodeur via un wifi bridge. J’ai redémarre plusieurs les 3 appareils mais rien y fait, le lag revient constamment"[/i]. J'ai par contre installé l'app Optimizer, qui je crois permets de changer de canal wi-fi, mais sans succès, même si le lag semble arriver moins souvent. D'avance merci de votre aide !

5
VincentM
il y a 3 ans
brebis
brebisGrand Maître
demandé à Proximus Pickx

TV Lux bientôt enfin en HD sur Proximus TV ou pas ?

Est-ce que ma télé locale (TV Lux, TV locale de la Province de Luxembourg) passera enfin bientôt en HD sur Proximus TV ? Sur VOO, ça fait déjà un petit temps que c'est le cas.

77
L
il y a 2 ans
P
pcuApprenti
demandé à Proximus Pickx

swipeBox plus supporté

Bonjour, j'ai une swipebox et j'ai vu que l'app n'était plus disponible et donc plus possible de l'utiliser. Après quelques recherches il semble que ce système a été abandonné par Proximus et qu'il rembourse le matériel. Est-ce que quelqu'un connait la procédure pour se faire rembourser? Pierre

12
Sophie L.
il y a 4 ans
D
Damien NayApprenti
demandé à Proximus Pickx

Problème décodeur - Mes enregistrements font planter mon décodeur v5

Bonjour, j'ai actuellement un gros problème avec mon décodeur. J'enregistre des films et divers programmes TV mais à chaque fois, le décodeur plante totalement en plein visionnage! Le plantage peut arriver n'importe quand pendant le visionnage, ce qui m'empêche de voir la totalité de mon enregistrement. C'est comment dire... frustrant. J'ai tout essayé sur le décodeur (reset, mise à jour, etc...), mais rien n'y fait. Que faire?

28
O
il y a 3 mois
Z
ZorglubApprenti
demandé à Proximus Pickx

Tv partout

Bonjour Je n arrive pas à me connecter avec mon iPad sur tv partout . Quand je lance l application , elle se lance puis crash et se coupe . Petit détail je suis en Italie . Et j ai autorisé la géolocalisation Dans l attente de vos nouvelles Bien à vous

6
VincentM
il y a 3 ans
N
nevensEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Ajout ProximusTV sur réseau domestique

Bonjour, Je trouve plusieurs discussions concernant ce sujet, mais j'ai du mal a déterminer quelle est la solution adéquate à mon setup... Actuellement, j'ai: - une BBOX3 en mode bridge, connectée à - un routeur Netgear R7800, - un firewall Firewalla Blue qui est le serveur DHCP, - un switch Netgear GS116Ev2 connecté au routeur et qui dessert les différentes prises RJ45 de la maison - un switch Netgear GS108 dans la piève de la TV J'aimerais pouvoir brancher le décodeur Proximus sur une prise du GS108, ce qui d'après ce que je comprends de mes lectures dans ce forum sera impossible. Est-ce correct ou existe-t-il une solution? Si cela se confirme, la meilleur solution sera-t-elle bien d'utiliser du CPL entre la BBOX3 et le décodeur? De cette manière le setup LAN/WIFI n'est pas du tout impacté. Merci par avance de vos réponses.

14
N
il y a 4 ans
D
Dumphi51Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements série

Bonjour Je souhaite arrêter l'enregistrement systématique des séries (toutes). Il n'y a malheureusement pas cette options dans les paramètres de réglage (minimum = 5) 0X XXX XXXX Merci edit modération (Aurélien) : Je me suis permis d'effacer le numéro de ligne vu qu'il s'agit de données privées

7
C
il y a 3 ans
mallau_fvt96
mallau_fvt96Spécialiste
demandé à Proximus Pickx

Replay FR2,FR3

Bonjour, depuis quelques mois nous avons la possibilité d'avoir le replay sur Fr2, FR3 Mais celui-ci est étrange... Je m'explique, aujourd'hui vendredi Affaire conclue (16h, exemple) est dispo en replay et demain matin celui ci ne le sera plus. Il y a t il une durée différente pour ces chaines, car on est clairement en dessous des 36H Merci PS: J'attend vos réactions pour ceux qui ont le même bug que moi

63
A
il y a 2 ans
P
Pat74Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Télécommande cassée.

Bonjour, Ce w-e j'ai cassé la télécommande de mon décodeur V5. Comment puis-je m'en fournir une nouvelle ? Dois-je me rendre en point de vente ? Merci de votre aide.

22
VincentM
il y a 2 ans
B
Benoit1966Habitué
demandé à Proximus Pickx

B-BOX 3V+ - WiFi Booster et Décodeur TV - Problème filtrage MAC Address

Bonjour, J'essaie avec ce forum. En effet, j'ai posé la question par mail il y a deux semaines et toujours aucune réponse des équipes de Proximus. J'ai appelé le call center. Là, pire. On m'a répondu qu'ils n'étaient pas des informaticiens et ne donnaient pas de support sur le sujet… Pourtant, qui m' a fournir un B-BOX avec la fonctionnalité de filtrage? Voici mon problème: Je suis client Internet et Proximus TV. On vient de m'installer Proximus TV. J'ai une question à propos de la configuration de ma B-Box. En effet, je sécurise mon réseau WiFi avec le mot de passe, mais également en n'autorisant que les MAC Address de mes appareils. Si je n'active pas le filtrage sur la MAC Address, aucun problème pour utiliser Proximus TV. Dès que j'active le filtrage (White List), Proximus TV ne fonctionne pas. Sur le WiFi Booster, je ne vois aucun signal lumineux qui indique la détection des réseaux WiFi (le 2.4 ou le 5). Pourtant, je suis certain d'avoir activé le filtrage sur les de

8
Sophie A
il y a 4 ans
A
adyGrand Maître
posté à Proximus Pickx

Soucis nouveau site Proximus TV

Chèrs collaborateurs Proximus, voilà quelques soucis que je rencontre en utilisant le nouveau site Proximus TV [b][u]Les enregistrements[/u][/b] Pour regarder un enregistrement on sélectionne une vidéo en appuyant sur le bouton play dans une vignette. [u]Premier bug :[/u] La vidéo commence sur la page"chaînes TV", comme si on voulait regarder en direct la chaîne sur laquelle on a fait l'enregistrement. [u]Deuxième bug:[/u] Prenons comme exemple un enregistrement fait sur France 3 HD qui, dans la liste des chaînes par défaut, est précédée par AB3 HD et suivie par EEN. Lorsqu'on regarde la vidéo, en plein écran ou pas, et on appuie sur les flèches gauche/droite du clavier la vidéo est arrêtée. Puis, on est directement dirigé vers la chaîne précédente si on appuie sur la flèche gauche du clavier et vers la chaîne suivante si on appuie sur la flèche droite. Donc, c'est comme si on regardait la chaîne France 3 HD en direct. Je pense que ça arrive parce que l'enregis

583
euronamur
il y a 3 ans
T
Thierry SHabitué
demandé à Proximus Pickx

Wifi.bridge ou Wifi Booster?

Bonjour tout le monde… Depuis quelques déjà, j'ai Proximus TV qui "déconne": images instables (pixels qui apparaissent), arrêts sur images… etc etc... Toutes les 30 secondes… J'ai fait contrôler ma ligne, rien… Le modem (BBox3) est à l'étage et le décodeur dans le salon. J'utilise un Wi-Fi bridge Proximus et un câble ethernet entre celui-ci et le décodeur… [u]Je précise qu'au début, je n'avais aucun problème[/u]… Matériel obsolète ? Défectueux ? En tout cas, la situation devient de plus en plus irritante (pour ne pas dire autre chose) avec ces coupures… D'où ma question, le bridge est-il à bout de souffle ? Un Booster serait-il plus adéquat ?? Merci d'avance pour vos retours… Thierry :neutral_face:

24
V
il y a 1 an
U
Username2Gourou
demandé à Proximus Pickx

Problème de son sur Proximus 11 1 FR/NL HD/SD

Bonjour, J'ai remarqué un problème de son sur les chaînes suivantes : - Proximus 11 1 NL SD (601) - Proximus 11 1 NL HD (611) - Proximus 11 1 FR SD (701) - Proximus 11 1 FR HD (711) Le son est caverneux, on dirait qu'il y a un problème de stéréo/déphasage entre le canal gauche et droit. Vu que cela touche uniquement Proximus 11 1 aussi bien en NL qu'en FR et aussi bien en HD qu'en SD, je pense que le problème viendrai du BMS. Serait-il possible de faire remonter l'information ? Merci :slight_smile:

142
VincentM
il y a 3 ans
D
Dado056Néophyte
demandé à Proximus Pickx

Télécommande défectueuse

Bonjour, Nous sommes en possession de 2 décodeurs et donc de 2 télécommandes et malheureusement elles rendent l’âme petit à petit. Nous ne savons plus allumer le décodeur n’1 avec la télécommande n’1 et nous ne savons plus passer d’une chaîne à l’autre sur le décodeur n’2 avec la télécommande n’2. Pouvez vous me dire qu’elles sont les démarches pour échanger celles-ci? Merci bonne journée.

2
D
il y a 3 ans
J
JOLFApprenti
demandé à Proximus Pickx

Image bloquée

Bonjour, Depuis ce matin 8h, je n'arrive pas à regarder la TV. En effet, l'image se bloque et reste figée. Un message d'erreur s'affiche m'indiquant une aide à la connexion, laquelle n'apporte pas de solution. Les appareils connectés ( TV, modem, décodeur) ont été redémarré et rien n'y change. Pourriez vous voir ce qu'il en est? Code client 613763011 Bien cordialement

7
AurélienK
il y a 3 ans
X
xiorcalApprenti
demandé à Proximus Pickx

récepteur infra rouge decodeur V5

Bonjour, Je cherche à connecter un émetteur IR au décodeur Proximus V5. Pour cela, j'ai besoin de savoir où se trouve la fenêtre du récepteur IR sur le décodeur V5. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci

11
David W
il y a 4 ans
G
Gaa5Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Changer de modem

Bonjour, Je dispose pour l'instant d'un modem bbox 3 et nous rencontrons pas mal de soucis... Enregistrements qui s'effacent, enregistrements qui ne s'enregistre pas depuis le début, lenteur... Comment faire pour se procurer le nouveau modem V6 ?

6
harmonie
il y a 3 ans
F
familscydelApprenti
demandé à Proximus Pickx

Echange décodeur V4

Bonjour, En tant que client tuttimus (n° de client 6*******5) depuis de nombreuses années je possède encore un décodeur V4 actuellement ainsi qu'un V5 avec disque dur. Serait-il possible de bénéficier d'un geste commercial et de me voir remplacer le V4 par un v6 ou à tout le moins un V5. En vous remerciant vivement pour l'attention accordée à ce présent.

65
AurélienK
il y a 3 ans
F
Fanny01Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Impossible de lire la vidéo

Je n'arrive plus à utiliser l'app ni sur mon smartphone ni sur ma tablette

6
Sophie A
il y a 3 ans
P
Piérino_03Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Télécommande

Je viens d'échanger ma télécommande car la synchro avec ma tv ne fonctionnait plus, elle est ok sauf que pour faire pause lors d'une diffusion maintenant le bouton marche/arrêt ne fonctionne plus, il faut appuyer 3 fois sur le bouton OK pour avoir le même résultat.........vive le progrès.Télécommande

8
D
il y a 3 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation