Proximus Pickx

J’ai allumé la TV, la Box V6 était éteinte, je l’ai allumé via la télécommande. La led sign s’allume au bleu et la HD passe directement au rouge et clignote. Le processus recommence sans cesse. J’ai suivi le processus de réinitialisation sans succès. J’ai vérifié toutes les connections, elles sont toutes bonnes. Rien ne s’affiche à l’écran. Que dois-je faire ?Merci

peut-on bénéficier de l’offre Apple tv à 69 € avec Familus ? 

bonjour a tous je crée ici ce message pour donner les info que j ai pour le couplage du v7 avec une télécommande  harmony  donc je viens de recevoir le v7    et en voulant installe  le v7 sur le site logitech  il es pas référencé   donc j ai rajouter le décodeur sous son nom du fabriquant    technicolor uiw4020pxm   mais il ne fonctionne pas car proximus n emploie pas la télécommande fournis d origine avec l appareil mais une télécommande de chez omni remote .j ai appelé le service client en expliquant bien que j avais besoin du service technique car c est un problème bien spécifique  mais la fille au téléphone  ma parler de cure dent pour faire un reset alors que je lui ai bien expliquer que elle n allais pas savoir m aider  elle m a fais attendre  20min pour au final couper la communication car elle s avais pas m aider donc j ai chercher par moi même  merci ahahah sur le forum certain n on pas du changer leur configuration dans la télécommande loghitech  et je ne comprenais pas pourq

Bonjour tout le monde,Auparavant, me semble-t-il, on pouvait enregistrer une émission et la regarder en reprenant au début.Par exemple, l’émission commence à 21h, on a programmé son enregistrement, puis à 21h25, on la regarde en cliquant sur “reprendre au début” (de l’enregistrement).Je remarque que ce n’est plus possible: lorsque l’enregistrement commence, si on retourne par la suite à ce niveau, il ny’a que “arrêter l’enregistrement” (via My Library). Situation normale à votre avis?Merci pour le retour,David

Bonjour,A quand le décodeur V7C pour les clients ? Le V7 premier du nom est d’une calamité…De plus, dans ma nouvelle configuration, me passer du câble RJ45 m’aiderait fortement.Je pensais qu’en tant que nouvelle cliente ce jour, je serais équipée du V7C mais on m’a donné le V7. Merci pour votre retour

Bonjour. Erreur P130.... Tout redémarre, mais le son crache…Essai fait avec un enregistrement et ça, ça va…Merci 

Cela fait pas mal de mois que vu leurs bons soins et compétences vos intervenants m’ont réglé le souci de connexion bricolée par les gars qui m’ont changé le raccordement plomb à l’eau par polyester ! Les gars de l’eau ont “disqué “mon tarmac, posé le tuyau, refermé et remis le macadam mais en bricolant le câble tel/internet mais bon au visuel tout était nickel. Six mois plus tard j’ai fais appel à Proximus car plus de connexion. Super service, problème résolu rapidement mais et mais depuis six mois je me retrouve avec une tranchée comblée par les gravats mais pas de bitume reposé/coulé. Sachant que ce n’est pas à vos techniciens à réparer/combler qui va enfin me refaire la surface  et quand ?

Bonjour, Je suis en train de développer une appli pour Android TV et je fais actuellement des tests sur la box v7 de Proximus. Je suis un peu limité en perfs I/O.J’aurais voulu connaitre les specs de la nouvelle box concernant le port USB et le lecteur de carte SD.J’ai pu trouver les specs CPU/RAM ici : https://www.androidtv-guide.com/pay-tv-provider/proximus-v7c-decoder/Mais impossible de trouver l’info sur le port USB : est-il USB 3 ? (vu la rareté de ceux ci sur les box android, cela m’étonnerait mais j’ai quand meme besoin de savoir :) )Sinon, est-ce que le lecteur de carte prend en charge les cartes avec hautes vitesses d’écriture/lecture ? D’ailleurs pour cette derniere question j’aurais voulu savoir si c’était le cas aussi avec la v7 ?Merci d’avance pour vos réponses

bonjour, je n arrive pas à regarder pickx sur mon Pc ni en live TV, ni replay, ou enregistrement un message erreur s’affiche :merci pour votre reponse

Bonjour,Depuis un certains temps j’ai des arrêts sur image et plus de son uniquement sur (RTB) La une et TIPIK, pas de problèmes avec les autres chaines , comment remédier à ce problèmes persistant

Bonjour, je ne parviens pas à regarder pickx sur mon smartphone (Samsung S23+). Je reçois un message d’erreur qui me dit que je dois me connecter avec un appareil qui supporte la HD. J’ai lu les commentaires, ma version de Google Store est à jour, j’ai redémarrer mon gsm….J’ai désinstallé et réinstallé Pickx...Je n’ai aucun problème pour regarder Netflix sur mon gsm. Pouvez-vous m’aider svp.

Bonjour, je ne parviens plus à regarder “live tv” sur mon smartphone (Oneplus 10 pro 2023). Je reçois un message d’erreur qui me dit que je dois me connecter avec un appareil qui supporte la HD.  Qui peut m’aider pour résoudre ce problème ?  

Bonjour,étant donné que le décodeur V7 tourne sous android TV, il est certainement possible d’y installer un launcher alternatif, mais est ce que quelqu’un l’a déjà fait ici ? merci

Bonjour,Le 21 février 2024 sur ma tv je vois que PickX disparait pendant un certain temps et redémarre automatiquement. Et je me retrouve avec la numérotation néerlandophone au lieu de ce que j’avais avant, c.a.d. la liste alternative francophone pour ceux dont le n° de tél commence par “02” (mon cas)Le problème est le même sur PickX-web.J’essaie de chipoter sur le PickX-web et je vois ceci pour les chaines par défaut: Numéro de raccordement: UNDEFINEDet ceci:Région: RING TV au lieu de quelque chose qui devrait être:Numéro de raccordement: 02/……...et ceci:Région: Zone-02 - Francophone Je vais voir les infos que l’on me propose et je vois ceci:Vous habitez à Bruxelles ou ses alentours ?Le préfixe de votre ligne fixe est 02 ? Nous vous offrons des possibilités supplémentaires de renumérotation des chaînes TV. Appuyez sur le bouton vert de votre télécommande Proximus et faites votre choix. Consultez et imprimez la liste alternative francophone (.pdf) et néerlandophone (.pdf).MAIS je n’ai

Amis ForumeursBonjour,Pourriez-vous me confirmer que ce décodeur TV BOX (photos ci-joint) reçu à ce jour le15 Mars 2024 n’est pas le nouveau décodeur TV BOX v7c comme promis par PROXIMUS dans ses publicités “Votre nouveau décodeur arrive”😅N’ayant rien demandé à PROXIMUS, je suspecte l’entreprise de refiler à ses anciens clients (PIGEONS) le soi-disant NOUVEAU DECODEUR qui en fait est celui en date de 2020 pour ensuite prétexter les 49€ pour enfin pouvoir bénéficier du NOUVEAU DECODEUR TV BOX v7c comme promis dans sa campagne de publicité. Méfiez-vous !!!Si vous recevez comme moi le décodeur sans rien demander et que vous n’etes pas nouveau client,Faites attention, car oui le TV BOX v7 a l’air d’avoir pas mal de problèmes à en croire le forum!!! PS: PROXIMUS m’as refourgué sa vieille camelotte avec plein de problèmes a moins que la dernière mise a jour ai résolu les problèmes mais j’en doute.il n’est pas déballé et je garde le v6L’ancien décodeur V7 de Proximus a été lancé en 20201. Ce

Je ne sais plus me connecter à l’app betvgo sur mes deux décodeurs. Ça fonctionnait avant . Je peux me connecter sur l’app sur mon iPhone , sur mon pc et sur tablette. Je fais pourtant la démarche correctement avec le code d’activation sur l’espace abonné..Pouvez-vous m’aider ? Merci , jérémie.

Bonjour, je viens de recevoir un décodeur Android en remplacement d’un V6. J’aimerais savoir s’il y a moyen de transférer les enregistrements de l’un à l’autre

Bonjour, Profitant du pack Pickx+ Sports, j’avai enregistré certaines épreuves pour les regarder plus tard.N’ayant plus besoin de ce pack pour le mois à venir, j’ai résilié via le site l’abonnement à ce pack. Malheureusement en faisant ceci, tous mes enregistrements des chaînes Pickx+ Sports ont disparu de ma liste d’enregistrements.Je ne vois aucune mention dans la description du pack d’un accès limité aux enregistrements à la durée d’abonnement à un pack. Ces enregistrements ont été réalisés durant une période pendant laquelle l’abonnement était valide et ceux-ci sont, si je ne me trompe pas lié à mon compte et non à l’abonnement. Ils devraient donc être disponibles jusqu’à 60 jours après l’enregistrement.

Bonjour, j’ai déjà eu le même problème avec l’émission 7 à 8. Cela a été solutionné mais maintenant c’est l’émission “Familles nombreuses XXL” qui s’enregistre 4 fois à quelques minutes d’intervalles. Est-il possible d’arrêter cela …..Merci

Bonsoir,Depuis le début du mois de mars impossible de me connecter à Betv go via le décodeur V7.Via d'autres appareils cela est possible.Lorsque je veux me connecter à l'application installée sur le décodeur on me demande un code d'authentification qui est à chaque fois considéré comme invalide ou expiré. J'ai déjà supprimé et réinstallé plusieurs fois l'application rien ne change…Que faut-il faire.…Merci,

Bonjour, J'ai installé PICKX sur mon nouveau smartphone, mais lorsque je souhaite visionner un programme, je reçois le message que ce n'est pas possible car mon smartphone ne supporte pas la HD. Or, c'est parfaitement le cas, l'icône HD est d'ailleurs affichée sur mon écran d'accueil. Plus étonnant, PICKX fonctionnait sur mon précédent appareil qui était nettement plus basique. Auriez-vous svpl une solution pour me dépanner ? Merci. Alexandre-Emile 

Bonsoir, hier un technicien est venu réinstaller mes appareils après mon déménagement Il s'avère que depuis la réinstallation je n'ai plus rien sur mes décodeurs J'avais plus ou moins 86 épisodes d'une série,  des films et des documentaires et maintenant plus rienComment faire pour récupérer les épisodes En plus je n'ai pas récupéré ma ligne de téléphone fixeJ'ai appelé et on me demande d'introduire une plainte mais cela ne fonctionne pasMerci de votre aide je suis vraiment déçue 

Bonjour, je souhaite régler ma facture, dont j’ai effacé le sms par erreur !Je n’arrive plus à me connecter à mon compte ?L’adresse mail de connexion n’existe plus suite à un piratage. *****************La nouvelle est ****************mon numéro de GSM est le ********28, mais le compte repris sur l’une de mes dernières factures n’existe apparemment plus ?  il se compose de 8 chiffres, commence par 26XXXX96Comment puis je faire ? Merci pour votre réponse.

Bonjour depuis plusieurs jours je subis des coupures son sans arrêt sur la tv

Bonjour, quand je regarde un programme en replay, après il reste affiché sur l’écran pendant plusieurs jours, même quand j’ai fini de regarder l’émission.Comment faire disparaître l’émission quand j’ai fini de la regarder?Merci pour votre réponse