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Bonjour, Comment faire pour récupérer mon code phone manager? Merci d’avance
Bonjour,J’ai un problème depuis ce main. Plus de mails en réception sur mon adresse mail skynet.Même message sur le webmail…Une aide?
je ne parviens plus à recevoir de mails et à en envoyer depuis samedi , des mails reçus entre le 7 mars et le 22 mars ont disparus, un mail du 7 mars se dupplique , je vois le titre mais pas de texte et ne sais pas les effacer je vois qu’il y a des mails entrant dans ma boite de réception mais ils ne sont pas visiblesmon autre adresse mail fonctionne par contre normalement
Bonjour,Y a-t-il un problème avec les serveurs mails ?Aucune de mes adresses mails, que ce soit @skynet.be ou @proximus.be ne fonctionne ce matin.
Bonjour, depuis ce matin, je reçois le message suivant lorsque je veux relever les mails de ma messagerie : impossible de relever le courrier. Le serveur de messagerie imap.procimus.be ne répond pas. Vérifiez l’exactitude des informations de compte saisies dans les réglages de mail. Hier doir, tout fonctionnait correctement.., pouvez-vous m’aidet ?
Bonjour, je parviens plus a recevoir mes emails skynet. Pouvez vous m’aider
Bonjour,Les SMS d’un expéditeur ne me parviennent pas. En l’occurrence, il s’agit de Paypal. J’ai vérifié les spams, il n’y figure pas. L’expéditeur confirme que le SMS est bien envoyé et que mon numéro est exact. Peut-être que d’autres expéditeurs que je n’ai pas identifiés n’ont plus accès à ma messagerie. Merci de m’aider!
Bonjour, Je recevais et envoyais mon courrier par le biais d'INCREDIMAIL. Étant donné qu'INCREDIMAIL n'existe plus, que devient mon adressexxxxx@belgacom.net?Comment avertir mes contacts ? Énorme merci d'avance pour votre aide,Monique.
Bonjour, je voudrais savoir si il s’agit d’un boitier fibre ou autre de chez proximus s’il vous plait ? Et si il s’agit de la fibre, est ce que je peux des maintenant demander l’installation de la fibre ? grace a ce boitier ? Si oui, trop hate de devenir client et ainsi pouvoir profiter de cette fibre avec l’offre la plus haute 😎 Bien à vousDimitri Papadimitriou
Bonjour,Je me trouve confronté au même problème que pas mal de personnes sur le forum : malgré la demande d’ouverture des ports via Myproximus, impossible d’accéder via une connexion externe sur aucun des ports. J’ai fouillé le forum à la recherche d’une réponse, ai essayé les diverses solutions mais rien ne fait.J’essaie d’accéder via mon IP externe à un des ports mais aucun ne fonctionne ( j’ai même essayé des ports“moins connus” qui pourreint eux être ouverts par défaut mais sans succès). J’arrive bien à pinger mon IP externe via la 4G mais dès que je cherche à me connecter sur mon serveur en passant par un des ports de cette IP publique: impossible. J’ai fait tous les tests “en interne” en mettant toute ma configuration en WIFI : cela fonctionne . Je suis sûr que mon service tourne bien derrière ( un des commentaires lus dans une autre discussion), j’ai même éteint mon firewall, j’ai essayé de changer de VLAN ( 129 et 128 ) en me disant qu’un des deux seraient peut-être moins sécur
Bonjour,J'habite à Bruxelles, et la chaîne Disney junior est en neerlandais.Pouvez vous m expliquer pourquoiMerci
Les messages filtrés sont quasiment tous des messages légitimes.Comment peut-on désactiver ce filtre? Quand je vois l’efficacité de gmail ou hotmail, je suis desespéré? Faites quelque chose, SVP …
Bonjour,Je me demande ce qui peut m’ empêcher de recevoir des SMS “envoyés via un fournisseur espagnol à partir du numéro 8623 ou 8810. (considéré comme un SMS Premium avec 0 € de frais de réception pour le destinataire)” .(C’ est un code de confirmation que je dois recevoir pour me connecter à lidl.be). J’ ai encodé et vérifié mon N° plusieurs fois, et alternativement +32 476xxxxxx et +32 0476xxxxxx (oui, on ne met pas le ‘0’ après le ‘+32’, mais on ne sait jamais avec certains formulaires web ...).Réponse de lidl : Les recherches effectuées par notre service technique ont montré que les SMS sont envoyés correctement....1) Effacer le cache et les cookies.2) Vérifiez si votre filtre anti-spam est activé et désactivez-le." iOS : accédez à Paramètres > Messages et désactivez " Filtrer les expéditeurs inconnus "." Android : Ouvrez l'application Messages de Google. Allez dans Paramètres des messages > Sécurité contre le spam. Désactivez cette option.3) Contactez votre opérat
Bonjour,Je n’arrive pas à activer mon compte HBO Max.Je suis bien la procédure indiquée dans mon espace abonné de BeTv Go, mais lorsque j’essaie d’activer mon compte depuis la page HBO Max en renseignant mon adresse mail, je ne reçois jamais le code d’activation.J’ai contacté HBO Max, qui me dit qu’ils n’ont pas mon adresse E-mail dans leurs listes et me renvoie vers mon opérateur.Pouvez-vous m’aider ?Merci !Bruno
Mon deuxième décodeur que j'ai acheté voilà plusieurs années ne fonctionne plus. Que dois-je faire ?Merci pour votre réponse. Dominique.
Bonjour, Je viens de créer un nouveau domain vlc-it.com, j’ai également créé une adresse email associé à ce domaine. Je reçois l’erreur suivante en retour : mx.glb.proximus.beRemote server returned '554 5.0.0 <mx.glb.proximus.be #5.0.0 smtp; 554 Your access to this mail system has been rejected due to poor reputation of a domain used in message transfer>'J’arrive par contre à envoyer des emails vers d’autres serveurs comme outlook.com. Merci pour votre aide.
Bonjour,Nous allons d’ici 1 an commencer des travaux de rénovation de notre maison, notamment une isolation par l’extérieur.La fibre est actuellement en cours de déploiement à Nivelles, j’imagine qu’elle sera installée avant le début de ces travaux. C’est une maison mitoyenne donc si j’ai bien compris le raccordement se fera en façade.Je souhaiterais savoir si vous avez l’expérience de précautions à communiquer à Proximus au moment de l’installation. Sachant qu’on ajoutera près de 15cm d’isolant, donc les câbles relativement tendus en façade risquent de poser problème.Merci de votre retour
Je suis client chez Proximus depuis plusieurs années et je rencontrais depuis un certain temps des problèmes de connexion internet. À ma demande, un technicien est intervenu pour résoudre ce problème. Il a simplement déplacé le boîtier de connexion et remplacé un seul câble. Cette intervention minime ne peut objectivement pas justifier une facturation de 85 euros.Par ailleurs, à aucun moment il ne m’a informé qu’un coût allait m’être facturé. Il aurait pu – et dû – me prévenir avant toute manipulation que l’intervention pouvait être payante. Or, aucune information préalable ni aucun devis ne m’ont été communiqués, ce qui me semble contraire aux obligations de transparence envers le client.Ce n’est qu’après son départ que j’ai reçu un email contenant cette facture, que je considère comme abusive. Une telle méthode manque de clarté et nuit à la relation de confiance que j’entretiens avec votre entreprise depuis de nombreuses années.Qu’en pensez-vous ?Merci
Rendez-vous pris il y a plus d'un mois pour le 6 février afin de "jointer" ma téléphonie avec la fibre magique fraîchement installée dans ma rue. Le 6, attente patiente à la maison de 8h à 17h, comme demandé lors de la prise de rendez-vous. A 17h, toujours rien, pas de nouvelles. Coup de téléphone au help-desk le 7 au matin pour m'enquérir des raisons de ce rendez-vous manqué. Aucune explication donnée. Après moultes discussions avec son responsable (10 minutes de musique d'attente pour ma part...), l'opératrice me promet qu'un jointeur viendra dans la journée pour "rattraper la sauce", le 7 février donc. Rebelotte, il est passé 17h, aucune nouvelle, jwai poireauté pour rien. C'est une blague ?
Bonjour je viens de prendre un abonnement aujourd hui mais les demarcheuse etaient tres bizzare elles m ont promis que c est la fibre qui sera installé or sur le site officiel proximus fibre non dispo et je viens de voir sur le contrat (cooper machin flex) c est du cuivre j ai re telephoner elle m as confirmer encore une fois que c est bien la fibre NEO GROUP je sait plus qui croire
Bonjour mon internet tv n as pas été réactivé mais mon gsm malgré le paiement des facture dans m’y Proximus
Bonjour, Comme ENORMEMENT d’utilisateurs sur le forum je n’arrive pas à résilier mon abonnement internet. Quand j’encode la ligne d’abonnement indiqué sur ma facture, le formulaire indique “non valide”. Ne me dites pas de retirer le 102, j’ai évidemment essayé. Ne me dites pas non plus d’indiquer le numéro de ligne fixe ou de connexion internet, car tous ces numéros sont évidemment introuvables sur My Proximus. Pouvez-vous résilier mon abonnement internet dès aujourd’hui? Merci d’avance.
Bonjour,Comme d’autres utilisateurs, je veux résilier mon abonnement internet.J’ai indiqué le numéro repris dans ma facture et dan MyProximus (qui commence par 1026) mais le formulaire indique que le numéro de ligne de l’abbonement internet n’est pas valide.Pouvez-vous m’indiquer une solution ?Merci d’avance.
Bonjour,Depuis 4 jours nous ne savons plus appeler ni recevoir d'appel à Braine le comte.Pas reçu de courrier ni de mail à ce sujet.Quelqu'un serait au courant ?
Bonjour très embêtant voilà plusieurs fois que je mets mes chaînes en ordre par numéro et que j'enregistre et voilà 2 fois en moins de 15 jours que les chaînes sont complètement mélangées et je dois recommencer.Êtes vous au courant de ce nouveau problème ?Merci
Précommande iPhone 18 Pro ou iPhone 18 Pro Max : ce qu'il faut savoir sur les délais de livraison
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