Questions sans réponse

23196 Sujets

Horus
HorusHabitué
demandé à Téléphonie mobile

Paiement impossible depuis google play store

Bonjour, depuis mon changement d'opérateur (Base--->Proximus) je n'ai plus l'opportunité de faire des achats sur le google play store. Comment faire pour réactivé ce service ? Merci d'avance. Bonne journée ;-)

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il y a 3 ans
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Pat84Apprenti
demandé à Archives 2019

GROS BUG ! acces internet mobile impossible avec Xiaomi Mi Note 10

Bonsoir, tres sympa , je viens d acheter ce smartphone et connection internet impossible  ! ! ! ! ! avez vous une procedure à faire manuellement pour parametrer internet mobile sur cet appareil spécifique svp ? MIUI Global 11.0.10   Grand merci ! Consternant que la chose la + élémentaire ne puisse etre faite avec un nouveau smartphone de 550 € ! ! ! ! ! 

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il y a 4 ans
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AcertiaApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Routeur maison derrière BBOX3. Quelle config pour TV/téléphone?

Bonjour, J'aimerais mettre un routeur derrière la BBOX3 (éventuellement en Bridge) afin de gagner en fiabilité et possibilitésdeconfiguration. LE souci c'est la Proximus TV qui doit rester connectée en direct sur la BBOX. Hélas, la batice est grande, certaines pièces sont déservies par un seul câble réseau derrière lequel un switch Pouvez-vous m'indiquer quels VLANs, priorité, ouverture de port,port forward,réservation DHCP, autre élément de config mettre dans mon routeur pour que la Proximus TV fonctionne. Merci de vos bonnes infos/idées

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T
il y a 6 ans
S
SpasiosEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

PS4 et BBOX3 => NAT Strict / Ports fermés

Bonjour à tous, Je dédie ce sujet à un problème qui me tient à coeur depuis environs un mois. En effet, suite à un passage vers la BBOX3, j'ai remarqué que mes consoles de jeux, notamment ma PS4 que j'utilise principalement, ne me permettent plus d'accéder au jeu en ligne. Toutefois, j'ai encore accès aux fonctionnalités en ligne basiques, à savoir l'utilisation du store de SONY ainsi que la gestion du profil, des streams en ligne, etc.... Après de multiples recherches sur le net relativement à mon problème, je me suis donc mis à chipoter moi-même la BBOX pour ouvrir les ports et pour tenter de profiter à nouveau du jeu en ligne. Voici les options que j'ai parcourues : - Utiliser la fonctionnalité PPoE avec les identifiants Skynet / Proximus et que la plupart des utilisateurs connaissent. Sans succès - Attribuer une adresse IP fixe à ma PS4 pour pouvoir la faire passer en DMZ - Attribuer une adresse IP fixe à ma PS4 sans la faire passer en DMZ mais en ouvrant néanmoins les p

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il y a 8 ans
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Mscamero1Nouveau
demandé à Archives 2010-2017

Récupérer un code puk

Bonjour, ma carte sim est bloquée. Comment récupérer mon code puk? Merci!

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ccol
il y a 6 ans
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klebertNouveau
demandé à Archives 2010-2017

bbox 3 v+

qui pourrais me dire quand le bbox 3 v+ vas t-il sortire ? Merci pour votre réponse bien à vous klébert

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T
il y a 6 ans
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UgurHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Wifi 20 mhz - 40 mhz - extension channel upper, below, auto

Bonjour, j'aimerai avoir plus de precision sur la différence que peut apporter le wifi 40 mhz par rapport a celui par defaut donc 20mhz. Aussi plus de precision sur la configuration donc que represente extension channel upper-below et auto. Merci d'avance pour vos reponses.

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T
il y a 6 ans
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ertzaNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Mise a jour Miui 11.0.4 soucis données mobile

Bonjour à tous, Comme c’est dis dans le titre, suite à la mise à jour  Miui 11.0.4 sur un Redmi Note 7; perte totale de la connectivité donnée mobile. J’ai tentée une réinitialisation des apn mais sans succés. Toute aide est bienvenu.  

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S
il y a 4 ans
J
jacques_0138Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Netflix - recevoir le code d'activation

Bonjour,comment faire pour obtenir le code pour regardez Netflix,3 mois gratuit,je vous remercie

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J
il y a 7 ans
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fritorApprenti
demandé à Proximus Pickx

TF1 SERIES FILMS et TFX sur ...proximus?

Bonjour, Le groupe TF1 change le nom et la thématique de ses 2 chaines NT1 et HD1 qui vont devenir respectivement TFX et TF1 SERIES FILMS. Ses 2 chaines peuvent être diffusée en BELGIQUE et dans l'offre de BASE car celles-ci se retrouvent sur TELESAT (pour NT1) et SFR BELGIQUE (pour HD1). Je voulais savoir si elles seront bientôt chez Proximus TV? Merci.

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V
il y a 2 ans
V
vryApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

mot de passe skynet

Bonjour, Je voudrais changer de mot de passe sur mon adresse mail @skynet.be et je n'y arrive pas. Je suis toujours réenvoyer vers myproximus, je change de mot de passe, mais c'est toujours en lien avec une adresse @proximus.be. Pour skynet, rien ne marche. Comment faire ? PS: j'ai changé 10 mots de passe en 10 min sur 10 autres sites sans aucun problème mais ici c'est le casse-tête !!! Merci !!

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B
il y a 1 an
H
Herve_beEtoile montante
demandé à Archives 2019

Où acheter CPL Proximus ?

Bonjour, J’ai déjà un couple de CPL Proximus, je voudrais ajouter un 2ème récepteur. Je ne trouve pas sur la boutique en ligne Proximus. J’en trouve bien dans certains magasins mais comment être sur qu’il sera compatible avec la paire que j’ai déjà ? Merci d’avance pour vos réponses

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Sophie A
il y a 4 ans
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poitiersEtoile montante
demandé à Archives 2019

RTBF Auvio sur smart tv

J'ai une smart tv android sony qui permet de lancer et d'utiliser une multitude d'applications ..... toutes sauf une ! RTBF Auvio , on parvient à la trouver , on peut faire défiler mais jamais on ne peut lancer l'application!!! J'ai remarqué que dans le cadre droit supérieur il y a un cadenas fermé !!!! Manifestement on ne peut rien faire et rien ne se passe ............ ! Pas moyen de mettre son login etc etc ...............................j'ai un compte auvio qui fonctionne sur tous les autres supports ...PC , tablettes, smartphones .... Bizarre ..............

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Serial Watcher
il y a 5 ans
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pittpanthersfanApprenti
demandé à Internet

How to disable One SSID?

I enabled the One SSID option on my bbox3 to merge the 2.4 and 5 Ghz bands under one SSID network name. Unfortunately, this has caused issues as my printer and Roomba operate only on 2.4 Ghz and can no longer see that band. I don't seem to be able to disable One SSID to revert back to the way it was. How do I do this? Thank you. [u]Français[/u] J'ai activé l'option One SSID sur ma bbox3 pour fusionner les bandes de 2,4 et 5 Ghz sous un nom de réseau SSID. Malheureusement, cela a posé des problèmes car mon imprimante et Roomba ne fonctionnent que sur 2,4 Ghz et ne peuvent plus voir cette bande. Je ne semble pas pouvoir désactiver One SSID pour revenir à l'état initial. Comment puis-je faire cela? Je vous remercie.

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E
il y a 2 ans
F
fabandlaetEtoile montante
demandé à Internet

Bbox-3 - contrôle parental

Bonjour, Pourquoi la fonction 'Contrôle parental' ne fonctionne qu'aléatoirement dans le modem (je ne parle pas de TV) ? Et même quand on parvient à créer des restrictions, celles-ci ne restent pas en mémoire plus de quelques jours.. J'ai plusieurs fois tenté de poser la question dans les boutiques Proximus de ma région mais il semble que je m'y connaisse mieux en Bbox-3 que mes interlocuteurs... A tel point que j'ai la sensation que des consignes sont données en interne pour évincer les problèmes connus mais sans solution ... voir mes annexes : lorsque je délimite une plage horaire pour un PC portable, neuf fois sur dix j'obtiens cette réponse (voir images jointes) :

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David W
il y a 2 ans
D
docileoliverApprenti
demandé à Archives 2018

test bande passante

bonjour, est=il possible de faire tester à distance la capacité réelle de ma ligne pour ma connection internet? je m'explique, j'habite dans un petit village des Ardennes et la connection est vraiment nulle. j'étais chez belgacom jusqu'à il y a 4 ans,etmon débit était de + en + lent au fil du temps (tv et internet) j'ai donc résilié mon abonnement et suis passé chez télé2 où tout à bien été pendant 1 an.puis de nouveau, le débit est redevenu très lent et ça ne fait que d'empirer ( la 3g va + vite que le wifi....) tout ceci pour vous dire que si le test de bande passante s'avèrerait concluant et augmenterait nettement la qualité du signal, je reviendrai chez proximus pour internet et la tv. merci Oli

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EtienneL
il y a 6 ans
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pescadou999Habitué
demandé à Archives 2018

Voir les images CAMERA IP depuis réseau extérieur (télésurveillance)

Bonjour, Voici un bout de temps que je me casse les dents, que j'essaie de visionner à distance (depuis le réseau Free 4G) ma caméra ip branchée sur ma Bbox3 (échangée récemment suite problèmes Bbox2). J'ai "mappé" ma caméra avec un port 7012 (c'est le code postal de Jemappes, facile à retenir) mais je ne vois plus de DHCP dans la rubrique adhoc, j'ai aussi chois l'option "Basic" dans MyProximus, j'ai désactivé mon pare-feu, je ne sais plus quoi faire car toujours "unable to connect" . Quel est mon erreur (car je vois dans d'autres posts que certains disent que ça marche) Si quelqu'un compétant en la matière voulait m'aider je lui en serais infiniment reconnaissant car là je vais pèter un câble. Mes installations : laptop Asus avec Xubuntu 14.04 LTS, Rapsberry PI3 avec Ubuntu Mate avec caméra Rapsberry connectée , caméra CCTV IP Camera Kmoon (images visible sur application smartphone mais trop petite pour mes yeux de 66 ans), en annexe copies d'écran Bbox3 et Firefox Merci d'avanc

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J
il y a 6 ans
C
CurtisApprenti
demandé à Internet

Changer Canal Wifi

Salut à tous… Mon wifi devient vraiment naze, il saute tout le temps, bref. Avant c’était simple, j’allais sur :http://192.168.1.1/7.3.8/gui/ Sauf qu’un génie à eu l’idée de supprimer la ligne “channel” sur le lien ci-dessus.   Donc maintenant Proximus nous ramène directement vers des p$#@in d’applications android qui soit disant améliore tout, sauf que comme ils codent avec leurs pieds j’ai déjà l’application qui me dit qu’elle doit être mise à jour (à chaque démarrage). Sachant que mes parents sont des billes en informatique, je fais comment pour changer le canal du WIFI via mon PC? (J’ai essayé avec l’application, mais évidemment sur mon compte Proximus il n’y a rien du tout… J’ai juste une carte prépayée) Merci.

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M_016F
il y a 3 ans
S
SotorHabitué
demandé à Téléphonie mobile

eSim pour Apple Watch

Bonjour Telenet va sortir son  eSim pour Apple WatchA quand chez Proximus?

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VincentM
il y a 3 jours
Q
QuentinNApprenti
demandé à Internet

Pas de connection ethernet

Bonjour, Depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter sur internet via câble ethernet. Le wifi fonctionne sans problèmes, tv aussi. (la connection fonctionnait encore à merveille hier soir) J'ai déjà reboot le modem + le décodeur mais rien ne change. La LED WAN reste éteinte et toujours pas moyen de me connecter par câble. Pour info j'ai aussi testé le câble ethernet sur un autre réseau et il fonctionne donc le soucis ne vient pas de la. Quelqu'un aurait-il une solution, surtout que l'on ne sait même plus vérifier sa ligne via myproximus... Merci d'avance.

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A
il y a 5 mois
J
jvigNouveau
demandé à Proximus Pickx

Son mais pas d'image

je suis abonné depuis peu au pack complet proximus pour deux décodeurs pour deux téléviseurs et le reste. je constate pour la première fois sur le téléviseur Sony Bravia mod. KDL32S2030 qu'il y a le son mais pas d'image.Que faire?

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Benjamin B
il y a 1 an
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cybersyl92Néophyte
demandé à Proximus Pickx

M6 sur Proximus TV ?

Voila pourquoi pas de M6 sur Proximus tv alors que mon beau père sur la concurrence a M6 sans supplément de prix ? Cela serait quand même bien d 'en profiter aussi.

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T
il y a 3 ans
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Nathou10Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Double appel à activer

Bonjour, Je me permet de laisser un message par rapport a mon soucis, je n ai plus le double appel depuis que je suis passée mobilus L , j ai demander de l aide par tchat ou on m as répondu que c était actif a mon compte , j ai telephoner ensuite ou on m as demander de faire le 1230 , j ai écouter jusquau bout mais rien ne me parle de mon soucis . Il n est toujours pas regler car quand je suis deja en communication , si quelqu'un d'autre m'appel ca ne sonne pas et moi ca me previens après par sms que cette personne ne m as pas laisser de message . Pouvez vous m aidez svp ?:grin:

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il y a 1 an
Pieren
PierenHabitué
demandé à Proximus Pickx

Erreur P130 - Décodeur défectueux?

Bonjour,A peu près une fois par semaine mon décodeur cesse de fonctionner, je reçois l’erreur P130 et il est impossible d’afficher aucune chaîne.Il faut réinitialiser le décodeur et après cela il recommence à fonctionner normalement. Le décodeur sera-t-il défectueux? Il n’y a pas longtemps qu’on me l’a échangé car j’avais le même problème.

39
David W
il y a 1 mois
C
ChanardNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Supprimer voice mail

Bonjour, Je souhaiterais supprimer voicemail mais les infos trouvées sur le site me font tourner en rond :-(( Pouvez-vous m'aider ? Merci

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AurélienK
il y a 17 jours

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