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Visual Voice Mail & RCS disponible chez Proximus sur iOS18 ...

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Visual Voice Mail disponible chez Proximus sur One UI 6.1.1

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Besoin de recharger votre carte Pay&Go ?

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3035 Sujets
J
jean-francoisNéophyte
demandé à Téléphonie mobile
reactiver numero GSM

Bonjour depuis le mois passer ma fille ne sais plus émettre des appel ni en recevoir je crois quelle na pas était recharger a temps pouvez vous faire quelque chose merci 

411
Benjamin B
il y a 1 an
A
ACCApprenti
demandé à Téléphonie mobile
VoWifi

Bonjour,Je possède un IPhone 11sur lequel il est normalement possible d’activer le VoWifi.J’ai effectué les manipulations nécessaires sur le téléphone et j’ai contacté le service client mais cela ne fonctionne toujours pas.J’ai lu que Proximus devait, dans certains cas, activer « l’option ».Pourriez-vous m’aider et activer cela sur mon téléphone ou le dire s’il y a autre chose à faire?merci d’avance 

212
A
il y a 1 an
R
Regor73Néophyte
demandé à Téléphonie mobile
Business - Privé - Lesoir

Bonjour,J’ai souscrit à un abonnement Internet Maxi chez vous il y’a plusieurs années et je constate que mon abonnement est lié à un compte business alors que je suis un particulier et ce depuis quelques années (je ne possède plus de numéro de TVA).Je viens de souscrire ce jour un abonnement TV en complément de mon abonnement Internet et je souhaite profiter de l’abonnement au Soir. A parement le fait d’être en Business ne m’y autorise pas. Du moins je ne vois pas de possibilité de faire cette demande via  MyProximus.Pourriez-vous faire le nécessaire pour changer mon compte Business vers un compte privé afin de pouvoir bénéficier de l’offre au Soir?Cordialement,Roger

321
Sophie L.
il y a 1 an
J
JeanPol_02Apprenti
demandé à Téléphonie mobile
ajout d'un second mobile dans mon Pack Flex Fiber S

Mon épouse dispose d’une carte prépayée Pay & Go pour son mobile . Je désirerais supprimer celui-ci et ajouter un nouvel abonnement mobile dans mon pack Flex Fiber S.J’ai deux questions :peut elle garder son numéro de téléphone si elle a un abonnement intégré à mon Pack ? sachant que mon pack intègre déjà un Internet Mobile Flex M, puis-je intégrer ce second mobile avec un abonnement Mobile Flex S à 10 Euros par mois qui est 50% moins cher que le Mobile Flex M? Un grand merci d’avance pour votre aide.

632
Sophie L.
il y a 1 an
S
ShadHabitué
demandé à Téléphonie mobile
Activation VoLTE et/ou VoWIFI Pixel 5

Bonjour,Ce sujet fait écho à la discussion ci-après :Serait-il possible d’activer ces options sur mon Pixel 5 ? A priori Proximus commercialise officiellement le Pixel 8 donc j’imagine que ces options sont disponibles pour ce constructeur ?

2062
S
il y a 1 an
A
Alyssa0000Néophyte
demandé à Téléphonie mobile
Nouvelle carte sim, aucun service après + de 48h

J’ai perdu mon ancienne carte SIM, j’en ai donc pris une nouvelle mais je n’ai aucun service même après 48h, j’ai beau redémarrer mon téléphone ça ne fonctionne  toujours pas 

1821
Benjamin B
il y a 1 an
S
Sylvie GApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Modification langue sms de notification

Bonjour, Pourriez-vous procéder au changement de langue (actuelle : néerlandais / souhaitée : français) des notifications reçues sur le compte Pay&Go de mon fils ? J’ai indiqué le numéro concerné dans mon profil. Merci beaucoup ! Sylvie

121
Benjamin B
il y a 1 an
S
SomarApprenti
demandé à Téléphonie mobile
activer sim depuis l'étranger

BonjourJe suis passé d'un abonnement à une carte prépayée et je me trouve en France pour quelques mois, comment puis je activer ma sim carte depuis l'étranger? Merci de m'aider car j'en ai beaucoup besoin 

1573
AurélienK
il y a 1 an
C
ceuppepNéophyte
demandé à Téléphonie mobile
Carte Sim 2 non approvisionnée

Bonjour, Ayant acheté un nouvel appareil mobil, samsung galaxy S 2 dual sim, je ne parviens pas à utiliser la fonctionnalité dual sim. En effet, le message : “ carte sim non approvisionnée”. J’ai téléphoné à plusieurs reprises chez vous, malheureusement sans succès. Le numéro posant problème est le suivant : 04*****44En vous remerciant.

91
Isabelle.
il y a 1 an
F
Fabrizio.divincenzo.fdvApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Changer la langue des notifications SMS de Proximus

Bonjour,Pourriez-vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois de Proximus.Elle est actuellement en néerlandais et je la souhaiterais en FrançaisMerci d'avance

81722
Benjamin B
il y a 1 an
S
Steeve1104Apprenti
demandé à Téléphonie mobile
problème réception sms

Bonjour, je ne reçois plus les SMS d'un contact orange.Le problème, c'est ceux de mon épouse entre autre 😅.Pouvez vous faire quelque chose ?Merci d'avance.

1491
Benjamin B
il y a 1 an
Dedal
DedalHabitué
demandé à Téléphonie mobile
Pas de réseau dans une maison "trop isolée" et placement d'une alarme.

Bonjour,J’habite une maison dans laquelle il n’y a pas de réseau à cause de l’isolation.Pour téléphoner, j’utilise le téléphone wifi (beaucoup de coupures mais ça dépanne).Ici, j’aimerais installer un système d’alarme dans lequel il faut mettre une carte SIM pour les contacts en cas de déclenchement.Maintenant voilà, si pas de réseau, il n’y a pas d’intérêt à dépenser plus de 2000€ pour ce genre de système.Quelqu’un est-il dans le cas et a-t’il trouvé une solution?Merci d’avance.

2283
G
il y a 1 an
Y
Yanni.BEApprenti
demandé à Téléphonie mobile
5G carte à jour?

Bonjour,La carte 5g sur Proximus n’a pas bougée depuis des mois, et aucune dispo en wallonnie, hors, j’ai cru comprendre qu’il y avait des communes en test, je viens de Gembloux, je sais que la commune en faisait partie mais ça avait été stoppé net par la commune au printemps, quid en novembre 2020?C’est fou que la carte de la couverture soit imprécise quand vous en faite votre fer de lance en cette fin d’année.Bàv

1827
D
il y a 1 an
1
12dfsqdApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Quitter MAAE

BonjourPourriez-vous m'envoyer le document de transfert à remplir par mon employeur et moi-même, afin de pouvoir changer d'opérateur ?

612
ccol
il y a 1 an
F
Fabrizio.divincenzo.fdvApprenti
demandé à Téléphonie mobile
32 contacts indésirables dans ma liste de contacts

Bonjour, je possède un abonnement proximus et dans ma liste de contacts sur mon smartphone, j'ai 32 contacts qui s'affichent (antigif, Geaut inlichtingen, Klantendienst, Rode Kruis....). Ces contacts sont tous stockés sur ma carte sim et malheureusement lorsque je les sélectionne, il est impossible de les supprimer ou les modifier.Pouvez-vous m'aider et supprimer ces contacts.Merci 

8519
David W
il y a 1 an
H
Hercot11Néophyte
demandé à Téléphonie mobile
clear coat

Bonsoir est ce que si on c'est déjà fait poser un clear-coat et que la garantie est encore valable est ce que on peut sans refaire poser un gratuitement ou il faut repayer

2462
F
il y a 1 an
N
Nadou1313Apprenti
demandé à Téléphonie mobile
Problèmes de réception de SMS

Bonjour, Ma fille (iPhone et n° finissant par 09) rencontre actuellement un problème au niveau de la réception des SMS de son chéri (Xiaomi, opérateur Orange) et rencontre ce problème uniquement avec lui. Lui reçoit bien ses SMS, ses SMS envoyés sont marqués comme étant distribués mais rien de reçu du côté de ma fille.Y a t il un souci quelque part ?Merci d’avance pour votre réponse.

2231
AurélienK
il y a 1 an
V
Valentin masureApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Offre google pixel 8 pro - écouteur numéro de facture ??

Bonjour, j'ai le 14/10/23 souscrit un abonnement avec le téléphone Pixel 8 pro qui m'offrait par la suite la possibilité de pouvoir bénéficier des Google Bud pro gratuitement. Si ce n'est que sur le site de Google on me demande le numéro de facture, que je n'ai pas en ma possession. Je viens de téléphoner à votre service qui m'a dit de vous contacter via le tchat. Comment puis-je obtenir ce numéro alors que je n’ai que le ticket de caisse ? Merci

1283
Vanessa P
il y a 1 an
D
Dom1967Apprenti
demandé à Téléphonie mobile
stabilitié vowifi

BonsoirJ’ai deux abonnements mobiles proximus, un pour moi et un pour mon épouse. Nous avons deux samsung supportés par proximus pour le vowifi (un A52 & un A14).  Nous rencontrons énormément de problème de stabilité lors d’appels téléphoniques, la connection se coupe après quelques secondes. On doit attendre quelques secondes, voire minutes avant que le vowifi ne se réactive sur notre téléphone.  Et cela arrive aussi quand on est dans la même pièce que la bbox ou si l’on bouge un peuLes nouvelles versions d’android sont installées au fur et à mesure qu’elles sont publiées et toujours le même soucisj’ai essayé d’adapter certains setting réseaux et wifi intelligent sur mon smartphone, rien n’y faitIl arrive fréquement que nos smartphones perdent la connection avec le wifiNous ne recontrons aucun soucis de connexions wifi avec nos pc portables Est-ce que vous auriez une solution à proposer car notre maison se trouve dans une zone complètement blanche (majoritairement aucune barre de

395
D
il y a 1 an
A
André ddDébutant
posté à Téléphonie mobile
Téléphonie mobile

Bonjour, Voici des mois que mon épouse ne peut plus (pas) profiter des données mobiles à l’étranger. Nous avons pensé que son smartphone en était responsable. Nous en avons acheté un nouveau et, après l’avoir configuré, nous nous sommes rendus aux Pays-Bas. Toujours pas de données mobiles. Après de nombreux appels au 080033800, pas de solution. Les opérateurs rendaient la configuration du téléphone responsable. Nous avons inséré ma propre carte SIM et, miracle, tout fonctionne correctement. Donc, deux solutions: carte SIM ou abonnement. Téléphone 080033800: opérateur nous conseille de demander une nouvelle carte. Ce qui est fait. Après activation de la carte, direction Pays-Bas: toujours pas de données mobiles. Téléphone 080033800, l’opératrice nous signale qu’il y a un blocage des données mobiles chez Proximus. Direction Pays/Bas ce jour et cela fonctionne. Comment est-il possible qu’aucun opérateur n’ait constaté ce problème malgré notre demande. Étant donné que mon épouse n’a pas pu

271
Vanessa P
il y a 1 an
T
tony_033Motivateur
demandé à Téléphonie mobile
Orange vers proximus gros soucis

Bonjour à tousBonjour je suis passé de Orange à Proximus pour mon gsm, le 12/11 dernier, les abonnés Orange ne peuvent plus me joindre par GSM (message préenregistré comme quoi mon numéro n'est pas attribué).Pour les autres personnes qui ne sont pas chez orange aucun soucis.Si une personne pouvait m’aider.Merci  

59917
David W
il y a 1 an
Y
yousr madihNéophyte
posté à Téléphonie mobile
whats the number of my sim card

i dont know what the numver of my sim 

6501
M_016F
il y a 1 an
F
fabiennelorantApprenti
demandé à Téléphonie mobile
SMS non reçu

Bonjour,Les SMS d’un expéditeur ne me parviennent pas. En l’occurrence, il s’agit de Paypal. J’ai vérifié les spams, il n’y figure pas. L’expéditeur confirme que le SMS est bien envoyé et que mon numéro est exact. Peut-être que d’autres expéditeurs que je n’ai pas identifiés n’ont plus accès à ma messagerie. Merci de m’aider!

162542
Samfandesreds
il y a 1 an
G
Gui2Apprenti
demandé à Téléphonie mobile
Débloquer l'option "Bloquer l'utilisation de data"

N° de client: 4*****45Tél: 047******* 18Bonjour, j’ai activé l’option Bloquer l’utilisation de data en Aout: un clic dans l’écran My Proximus.Récemment, j’ai essayé de stopper l’effet de cette option. Logiquement j’aurais dû voir “OUI” à côté de l’option mais elle affiche “NON”. J’ai quand même cliqué dessus, et est arrivé ce que je craignais: j’ai reçu un nouveau contrat (RMYPRXWEB012959903 ) pour stopper l’accès au surf.D’après ce que j’ai trouvé sur ce forum, il s’agit d’un bug qui perdure dans l’application My Proximus: on peut désactiver l’accès à la 4G, mais on ne peut pas la réactiver car l’option reste perpétuellement sur Non.Comment sortir de cette boucle infernale?Bonne journée,Gui Badoux

131917
AurélienK
il y a 1 an
N
NyzowakDébutant
demandé à Téléphonie mobile
Annuler mon abonnement GSM : R4WEBSHOP020479101

Bonjour,J’ai récemment effectuer une commande d’un abonnement par erreur, je voudrais l’annuler au plus vite.Numéro de commande : R4WEBSHOP020479101Est-possible svp ? Bien à vous

401
Sophie L.
il y a 1 an

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