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Visual Voice Mail & RCS disponible chez Proximus sur iOS18 ...

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Visual Voice Mail disponible chez Proximus sur One UI 6.1.1

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Besoin de recharger votre carte Pay&Go ?

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3111 Sujets
Z
ZzebHabitué
demandé à Téléphonie mobile
Mon abo 16€/mois tjs à 3gb ??

A 16€/mois, j’attends aujourd’hui autre chose que 3gb de data.Qu’est-ce que tu peux faire pour moi ?

584
Sophie L.
il y a 19 jours
J
JeanClaude_032Habitué
demandé à Téléphonie mobile
Appels illimités

Proximus propose certains abonnements “appels et SMS illimités “ :  ces appels sont-ils vers les lignes  fixes et/ou vers les mobiles ; est-ce valable 24h sur 24 ?Merci pour toute réponse

242
Isabelle.
il y a 20 jours
H
Hugo.LApprenti
demandé à Téléphonie mobile
abonement gsm avec smartphone

Bonjour ,Quand j’essaie de commander le smartphone en ligne, je n’ai que la possibilité de prendre un nouvel abonnement, pas de le “lier” avec un abonnement existant...

11816
Isabelle.
il y a 20 jours
MFbru
MFbru
demandé à Téléphonie mobile
Désactiver messagerie vocale sur Pay&Go

bonjour Pour une personne âgée qui doit laisser sonner son GSM longtemps, je souhaite désactiver la messagerie vocale de ce numéro “pay & go” en faisanant le 0800 33 800. Ensuite le 3, (puk, pin & messagerie vocale) ensuite le 2 (‘votre messagerie vocale actuellement active, appuyer sur 1 pour la désactiver’) .. donc le “1” et rien ne se passe. Juste un message “Nos services sont ouverts de telle heure à telle heure”. C’est une nouvelle carte achetée de 10 €, pour laquelle je me suis enregistré et en vérifiant le solde : “0”€ . J’ai donc rechargé 15 en ligne. Tout est en néerlandais aussi lorsque je compose des numéros de chez Proximus. A y regarder de plus près … comment expliquer que le #120# soit aussi bien pour NL que FR ? A ne rien y comprendre…. Merci pour tout ça Proximus.  

1255960
P
il y a 20 jours
iatny
iatnyHabitué
demandé à Téléphonie mobile
Changement langue SMS notifications SMS

Bonjour,Pouvez-vous modifier la langue de réception des SMS de notifications de Proximus en français, en effet j’ai reçu hier la notification en néérlandais pour du roaming. J’ai rempli le numéro concerné dans la partie ticket de mon profil. Merci

507
David W
il y a 20 jours
J
Jennifer18Apprenti
demandé à Téléphonie mobile
Mauvaise couverture réseau mobile

Bonjour,Je ne sais pas ce qui se passe avec Proximus, mais j’ai énormément de problèmes avec leur réseau mobile. Que ce soit chez moi à Zaventem ou sur mon lieu de travail à Woluwé-Saint-Pierre, la connexion est catastrophique. le téléphone affiche la 4G, voire la 5G, mais c’est un véritable mensonge. En réalité, il est impossible d’ouvrir une simple page web. Pareil avec le téléphone de mon mari  Pour la couverture wifi (à la maison catastrophique aussi, j’ai trouvé une solution), mais le réseau mobile reste un vrai cauchemar. Ce qui est encore plus frustrant, c’est que je ne peux même pas résilier mon contrat à cause des 2 ans d’engagement.J’aimerais vraiment trouver une solution à ce problème, car cela devient insupportable. Merci.

82524
S
il y a 21 jours
R
RegbegApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Changer la langue des appels et sms de Proximus

Bonjour, je suis client depuis maintenant un mois et je reçois des sms de la part de Proximus en néérlandais, que ça soit quand je passe la frontière ou quand j’ai un appel manqué avec un message. Aujourd’hui, j’ai même reçu un appel automatique en néérlandais sans avoir la possibilité de changer la langue, je pense pour configurer ma messagerie. La personne qui a eu ma messagerie m’a dit que la boite vocale était également en néérlandais.J’ai téléphoné il y a quelques jours à Proximus pour changer cela, mais la personne m’a dit que mon compte était apparemment déjà configuré entièrement en français. Il a dit qu’il avait demandé une réinitialisation pour voir si cela changeait, mais ça n’a apparemment pas marché.Y a-t-il un moyen pour que je change ça moi-même dans une option d’appel via mon téléphone ? Est-ce que quelqu’un du support sait changer ça de son côté ? Merci d’avance.

1266
Maxime R
il y a 21 jours
U
Unal86Néophyte
demandé à Téléphonie mobile
0904

Information content barring: access not allowed – Blokkering van informatiecontent: inhoud niet toegelaten - Blocage de contenu d’information : accès non autorisé - Informationssperre: Inhaltstyp nicht zugelassen Je reçois ça comme message quand j'essaie d'appeler un service 0903, j'essaie de débloquer via l'application impossible aussi merci de débloquer les appels vers 0903-0904 

141
Maxime R
il y a 21 jours
Olive789
Olive789Habitué
posté à Téléphonie mobile
⚠️ Harcèlement SPAM téléphonique sur mobile ⚠️

Hello à tous,Depuis 2 voir 3 semaines, je suis littéralement harcelé sur mon GSM par des appels de démarcheurs. Je parle ici de 5 à 10 appels par jour !Le numéro appelant commence toujours par : +32 64 86 12 **A chaque fois ils appellent avec un nouveau numéro à la fin : +32 64 86 12 00+32 64 86 12 01+32 64 86 12 02et ainsi de suite jusque :+32 64 86 12 99Je n’arrive pas à savoir à quelle saloperie de société appartient ces séries de numéros. Mes recherches m’ont indiqué que visiblement ce serait OVH mais sans certitude.J’ai contacté Proximus hier pour leur expliquer le souci…, ils ne peuvent visiblement rien faire !Je suis bien évidement enregistré sur Bloctel, ne m’appelez plus et sur tous ces sites qui visiblement ne servent à rien.J’ai un iPhone, systématiquement je bloque ces numéros, j’ai d’ailleurs une liste impressionnante dans mon répertoire de numéros bloqués… mais comme ils utilisent à chaque fois un nouveau numéro de tel, le blocage ne fonctionne que partiellement. J’ai éga

35675320
J
il y a 23 jours
Blacksad
BlacksadApprenti
demandé à Téléphonie mobile
achat samsung s23

Bonjour,Je souhaite acheter un samsung s23 très prochainement. Faut-il s’attendre à un prix plus intéressant durant les soldes de janvier?  je suis impatient de le commander mais pas dans l’urgence.Merci d’avance pour les infos !

663
Blacksad
il y a 24 jours
C
Christophe R.Habitué
posté à Téléphonie mobile
Ajout/transfert abonnement mobile dans pack

Bonjour, Le jeudi 26 décembre j’ai fait la demande via le site Proximus pour ajouter 3 abonnements mobile avec eSIM dans mon pack Flex. Ces numéros sont déjà existants Orange), il s’agit donc d’un transfert.Un abonnement a été transféré le jour même. Le 2 ème le lendemain. Quant au 3 ème, nous sommes le 30/12 et toujours pas de nouvelles.Pourriez-vous me dire ou en est cet ajout/transfert de cet abonnement mobile?Paraît t-il que votre priorité est la satisfaction client et que vous avez un service dit “Premium”.La moindre des choses est de répondre. Via le tchat je n’ai aucun collaborateur avec qui m’entretenir. J’espère que le 3 ème abonnement sera transféré assez rapidement ou tout du moins avoir des informations sur l’état de la demande. BàvChristophe R.  

101
CarolineC
il y a 24 jours
A
AyioApprenti
demandé à Téléphonie mobile
carte sim bloque/non valide

Bonjour,après mauvaise manipulation,ma carte sim est bloquée,peut-on la réactiver à distance?Merci

173
Sophie A
il y a 25 jours
M
mhHabitué
posté à Téléphonie mobile
puissance réseau

bonjour Proximus augmente les prix, mais Proximus ferait bien d'également augmenter la puissance de son réseau. Hier, à l'atomium durant les festivités de nouvel an quasi pas de réseau ni 5G ni téléphonique.Pas moyen ni de téléphoner ni d'utiliser internet.Est-ce normal  ?Les 50.000 personnes présentes n'étaient pas tous sur le réseau de proximus  !Proximus se vante d'avoir le meilleur réseau !Sauf s'il y a beaucoup de monde apparemment  !

261
Sophie A
il y a 25 jours
F
Fc-danyDébutant
posté à Téléphonie mobile
changement num

Bonjour, j'aimerais savoir comment changer de numéro de téléphone mobile car je reçois des appels étranges et j'aimerai changer de numéro. 

221
Ludo M
il y a 27 jours
R
redd223Etoile montante
demandé à Téléphonie mobile
Recevoir eSIM pour un abonnement

Bonsoir, comment pourrai-je avoir une eSIM pour mon abonnement de téléphone qui finit par 70 ?Merci

19613
Ludo M
il y a 27 jours
A
Anastasia79sApprenti
demandé à Téléphonie mobile
changer langue pay and go

Bonjour, je souhaite changer la langue de néérlandais vers français sur une carte pay&go, 1231 ne fonctionne pas

1868
Benjamin B
il y a 27 jours
D
DesmedtcathNéophyte
demandé à Téléphonie mobile
Suppression numéro de GSM

BonjourJ’ai 2 numéro de GSM dans mon pack et j’aimerais supprimer l’un d’eux : 047******1Pouvez-vous m’aider ?Merci

151
Ludo M
il y a 27 jours
S
Sophinette76Nouveau
demandé à Téléphonie mobile
Avoir les SMS Proximus en français

Bonjour, je viens d'acheter une nouvelle carte pay and go je l'ai activé mais je reçois les messages Proximus en néerlandais comment dois je faire pour les avoir en français merci

839346
VincentM
il y a 28 jours
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Téléphonie mobile
coupures répétitives communications téléphones

Bonjour,depuis mon déménagement à Wavre les communication téléphoniques via les 2 GSM repris dans mon profil son (très) mauvaises, ce qui n’était pas le cas à BXL.Le 0475 n’est qu’un simple Nokia 206 et dépend donc de la couverture normale des antennes ????Pour le 0478 (smartphone) pouvez-vous vérifier si le VoLte et le Vowifi, qui sont activé sur le GSM sont toujours actifs chez vous.Déjà merci de l’information. 

464
VincentM
il y a 28 jours
J
jmarc690Habitué
demandé à Téléphonie mobile
coupures en communication volte

Bonjour,J’habite dans le quartier haut de la chatqueue ( école des taillis et environ)Le réseau malgré vos soit disant amélioration n'est pas terrible 1 à 2 barres et 5G aléatoire À mon domicile mon épouse et moi-même avons sans cesse des coupures en communication avec l’option volte activée en désespoir de cause nous avons désactivée les appels Wi-Fi sur nos iphone 15 pro max et 16 pro max et la plus aucuns soucis lors de nos appels Alors que normalement cela devrait être le contraire !!!Merci de m’éclairer à ce sujet 

18028
Ludo M
il y a 28 jours
H
Hercot11Néophyte
demandé à Téléphonie mobile
clear coat

Bonsoir est ce que si on c'est déjà fait poser un clear-coat et que la garantie est encore valable est ce que on peut sans refaire poser un gratuitement ou il faut repayer

2954
Ludo M
il y a 28 jours
M
Muriel anthApprenti
demandé à Téléphonie mobile
montant indus...sur faux sms

On me réclame 8,6 euros pour des SMS JAMAIS ENVOYÉS sur les numéros 9337 et 9636 que Proximus est bien sûr incapable d identifier.. L employée prétend ne pas pouvoir modifier ma facture.… La sécurité chez cet opérateur me semble de plus en plus relative... faudra il changer d opérateur?

2504
Ludo M
il y a 28 jours
MaXou
MaXouApprenti
demandé à Téléphonie mobile
Comment supprimer les SMS roaming lors de passages de frontièresq

BonjourJ’habite à côté de la frontière française et je travaille le long de la Luxembourgeoise. Depuis que je suis chez Proximus je suis envahi de ces sms me disant que les tarifs bla bla….Je vous assure que je suis maintenant bien au courant des tarifs et que je vois sur mon tel quel opérateur me prend en charge. Pas besoin donc de vos sms.comment les supprimer chez vous? Merci! 

1974
M
il y a 30 jours
A
AtesarcNéophyte
demandé à Téléphonie mobile
problème sms en Nederland

Bonjour je reçois toujours les SMS de Proximus en Nederland Comment faire pour changer en Français svp.Merci à vous 

81
VincentM
il y a 1 mois
A
Ally1234Néophyte
demandé à Téléphonie mobile
QR code? HELP

Where can I find the QR code for the E-sim.  I look in products and click on mu subscription but no QR code to be seen.  HELP

111
VincentM
il y a 1 mois

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