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Le forum pour votre GSM ou smartphone

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Voicemail de votre GSM ou ligne fixe

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Le roaming en dehors de l'UE plus simple, plus attrayant et sans tracas...

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Besoin de recharger votre carte Pay&Go ?

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1323 Sujets

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commande de gsm

Bonjour , Je vous écris pour une petit voir 2 même J ai commander en ligne 1 gsm en septembre 2021 et il n es jamais arriver Quand je telephonais après 1 mois pour dire que je l avais pas reçus ont me disais qu'il allait arriver 🧐 Puis je ré appelée pour savoir où sa en était un messieurs ma dis que...

Demon games : payant

Bjr. Quelqu'un connaît un numéro où contacter cette société arnaqueuse Demon games?Pour annuler ma souscription que je n'ai jamais faite. Merci

iPhone - Messagerie vocale visuelle / Visual Voice Mail

La messagerie vocale visuelle vous permet d’afficher la liste de vos messages et de choisir lesquels écouter ou supprimer. https://support.apple.com/fr-be/HT201436 Qu'en est-il de cette fonction on ne peut plus pratique chez Proximus, sachant qu'Apple l'a inauguré sur ses iPhones il y a maintenant...

Réseau téléphonique 5377

Bonjour, Depuis une semaine il y a une chute du réseau téléphonique dans un certain périmètre autour de Baillonville (5377). Ce qui pose problème pour émettre et recevoir des appels. N’y aurait il pas un problème avec une antenne relais ? Avez vous justement des infos d’autre consommateurs ? Bien à...

Activation recharge GSM

Bonjour,A ce jour ma recharge (21 €) n'est pas encore intégrée dans mon application Proximus.Pensez-vous pouvoir l'activer?Je vous en remercie d'avance,Sincères salutations,Bernadette

Pas de couverture GSM dans le village de Suxy (6812)

Bonjour, je me rends régulièrement en famille dans le village de Suxy. Si l'endroit est charmant, il a une particularité désagréable : il n'y aucune couverture réseau, et ce de la part des tous les opérateurs. Etant de garde, il est impossible d'être appelé. Comme se peut-il encore en 2017 qu'un vi...

Activation de ma voice mail impossible

Bonjour, La voicemail du numéro de GSM de ma fille ne parvient pas à être activée. Nous avons tenté de le faire via Myproximus.be, via l’application My Proximus, via le 6060 ou via le 1969, rien ne fonctionne. Le message “oups un problème technique existe, veuillez réessayer plus tard” nous est à...

Service technique GSM nul

Courant mai de cette année, j'ai pris chez vous un abonnement pour mes 2 GSM Orangele **********le *********9Depuis le debut le 0********9 n'est accessible que d'un téléphone proximus et encore uniquement en BelgiqueJ'ai réalisé le problème assez tard car nous n'utilisons qu'exceptionnellement le mo...

é-sim possible avec pay and go ?

l’é-sim possible avec pay and go, aucunes info la dessus ?

boutique

Bonjour je me suis rendue la semaine dernière dans la boutique Proximus du shopping cora de roccourt pour installer une vitre de protection sur mon iPhone, la vendeuse m’a dit se sera 34,95€ éteignez votre téléphone et revenez dans 15’.Lorsque j’ai récupéré mon téléphone, elle m’explique que si deux...

Crédit Pay & Go qui diminue sans raison

Bonjour,Mon crédit Pay & Go diminue alors que:- je n’utilise presque pas le téléphone, j’ai passé 1 ou 2 coups de fils de 2 minutes)- je n’utilise presque pas de datas, j’ai utilisé à peine quelques mb→ j’ai bien entendu coupé tout connection data mobile, je n’utilise que le wifi Où sont passés...

Problème réseau data

Bonjour,Depuis quelques semaines, quand je suis au bureaux, mon téléphone présente des barres de réseau au maximum et pourtant ma connexion data fonctionne par intermittence. A certain moment elle fonctionne, à certains moment elle fonctionne très lentement (de 2 à 10 Ko/s), et parfois je suis carré...

Honteux !

J'ai dû envoyer mon A71 en réparation. Embêtant mais ça arrive.Je me suis d'abord rendue à la boutique de Spa où la personne présente m'a simplement remballée car mon smartphone avait été achetée sur le site Proximus et donc je n'avais qu'à me débrouiller sur internet pour le faire réparer ! Quel se...

Facture détaillée mobile

Bonjour , j’ai deux mobiles Proximus et dans mes factures je n’ai pas le détail des appels et sms avec les numéros des correspondants dates et heures ! , comment recevoir c’est détail ? , merci.

SMS Proximus en néerlandais

Bonjour, Lorsque que je reçois par SMS des communications de Proximus, elles sont parfois en français, mais très souvent en néerlandais (par exemple, ce week-end, le message relatif au roaming lorsque je suis allé en France). Serait-il possible de faire quelque chose pour que TOUTES les communicat...

Problème de transfert de carte SIM (> 3 semaines)

J’ai demandé il y a 3 semaines le transfert d’un abonnement GSM scarlet vers proximus. Ce n’est toujours pas fait, malgré les dizaines d’appels et les 4 promesses que ce serait fait en 48 heures. Chaque fois le support (tél ou chat) trouve un problème, ou temporise, et dit que les experts vont le...

Voicemail impossible à désactiver sur Pay&Go

J’ai essayé de supprimer ma messagerie vocale via l’application MyProximus (Android) et via le site Proximus. A chaque fois, la demande est acceptée et signalée “en cours” mais elle reste toujours active. Pouvez-vous le faire à distance ? Merci

Activation M commerce

je n’arrive pas à faire de paiement mobile avec Proximus comme moyen de paiement

Impossible de recevoir et d'émettre des appelles

Bonjour,Je n’arrive pas à recevoir des appels ou a en émettreje suis en Pay & GoJ’ai rechargéMais rien n’y faitCordialement

Pay and Go, roaming en Europe ne fonctionne pas

Bonjour, Je ne sais plus comment m'adresser à Proximus concernant ce problème, car personne n'arrive à me donner de réponse, tant au téléphone qu'en boutique. Alors, je tente le forum. Ma fille est en Pay & Go. Nous vivons dans une région frontalière, proche du Luxembourg et de la France. Or, elle...

Mobile Coverage extender Courrier ARRÊT...

Bonjour, Je reçois ce jour un courrier m’informant de l’arrêt du Mobile Coverage Extender à partir du 07/04/22…. Dans mon village, le signal Proximus est vraiment faible, c’est pour cela que je louais cet appareil…Proximus propose d’utiliser le VoiceOver WIFI, technique que j’utilisais sur mon samsu...

Femtocell vs VoWifi

Bonjour à tous,Comme dans la plupart de nouveaux bâtiments, le signal du réseau mobile ne fonctionne pas à l’intérieur de celui-ci...(probablement à cause des matériaux d’isolation).Cela est bien entendu un véritable enfer lorsque l’on se trouve dans ce bâtiment (maison, appartement, etc...) et que...

Le VOWIFI fonctionne t-il via un réseau wifi ubiquiti derrière la bbox3 ?

Bonjour,En fait tout est dans le titre...Le VOWIFI fonctionne t-il via un réseau wifi ubiquiti derrière la bbox3 ?Je suppose que non mais je préfère m’en assurer…Merci

SMS Proximus en néerlandais

Bonjour,Je reçois constamment les informations venant de Proximus en néerlandais, pouvez-vous passer le langue en français? (numéro dans mon profil)Merci,Sylvain

SMS non reçu

Bonjour, Certains SMS que je devrais recevoir n’arrivent jamais. Ca m’est arrivé plusieurs fois depuis plusieurs années, typiquement lorsqu’un sms automatique est envoyé (e.g. pour un login).Ceci est devenu très problématique lorsque mon code pour un test covid n’est jamais arrivé ; le résultat de...

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