Internet

je ne parviens plus à envoyer de mail au départ de ma adresse mail compaqnet.be sur mon PC (erreur 0x800CCC78)L’application sur mon smartphone fonctionne par contre.Mon ordi me demande les paramètres du courrier sortant (compte POP). Quel serveur et quel port dois-je indiquer ? 

Bonjour,Mon décoder V5 compact ne fonctionne plus, il est placé sur une deuxième tv.Reset ne fonctionne pas, j’ai redémarré la b box sans succès.Pouvez-vous me dire comment faire?Merci d’avance, Denis 

Bonjour Problème déjà évoqué, mais pas vu de réponses (ou mal regardé). J'essaie d’installer un routeur prive deco ex75 tplink. Pour le wifi pas de soucis. Mais si je passe en mode bridge comme indiqué dans le lien suivant / https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_router_install/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/parametres-avances/configurer-votre-routeur-prive-comme-routeur-sans-fil.html    il n’ y a plus de liaison internet. Problème déjà évoque, y a-t-il une solution ?Intenet box vdsl

Bonjour, on a deux décodeur tv a la maison et j’aimerais savoir comment faire pour désactiver un des deux car on utilise plus que un seul décodeur.    

Bonjour,Je fais enormémént de télétravail et ma connexion deviens de plus en plus mauvaise.Pouvez-vous explique ce mauvais resultat au speed test? Merci 

Bonjour, Le port forwarding sur ma b-box3 ne fonctionne pas. J’ai besoin de forwarder le port 22 pour une connexion ssh vers un autre dispositif sur le réseau interne et aussi un autre port pour un server VPN sur le même device.J’ai fait beacoup de tentatives mais rien ne change… J’ai essayé aussi d’ouvrir d’autres ports dans myProximus (23, 443, 8443, etc) pensant que cette configuration dans myproximus s’applique aussi à plus de ports que ceux indiqués. J’ai changé le niveau du firewall interne de medium à low, etc mais ça ne change rien.J’ai vu sur le forum que d’autres clients ont eu le même problème. Peut-être il y a un problème plus général avec la bbox v3 (assez ancienne en fait) ou le firmware ? Bien à vous et merci d’avance pour votre aide ou conseils.

Bonjour,Je rencontre des problèmes de coupure de connexion sur mes appareils. (déconnexion, connecté mais sans internet, ...)Le wifi est faible, il n’est pas disponible dans toute la maison alors que la box est dans la pièce principale sans obstacle devant. (les cables ont déjà été changé)Il a l’air aussi d’être en surchauffe et les diodes clignotent sans cesse. La lumière du wifi et lan alterne entre rouge et bleu. Je me demandais si nous pouvions la remplacer ? Si oui est-ce payant ? Merci d’avance

combien d année faut t il pour mettre un câble dans la route ?

BonjourJe viens d installer l app cloud Proximus et en me connectant, j ai une erreur 1008. Que faire svp ? Merci 

Bonjour, je vais bientôt passer à la fibre et je me pose la question suivante: J’ai actuellement un MESH ancienne génération (TP link Déco D9). Ma maison est cablée pour améliorer le transfert de signal d’une box TP link à une autre (j’en ai 5) et une n’est pas cablée. Est-ce que je garde mon Mesh ? Est-ce que je dois upgrader mon Mash ou est-ce que je mets des Wifi Booster de proximus ? Merci de vos retour.  

Depuis mardi soir, il y a de gros problemes internet dans ma region suite a un violent orage. On m’a demandé de patienter jusque mercredi soir, ce que j’ai fait à contre-coeur. Hier jeudi, on devait m’envoyer le technicien de garde (avec supplément) pour restaurer ma connection.  Le dit technicien, malgré que j’ai appelé trois fois hier n’est pas venu … Aujourd’hui, on me propose un rendez-vous le 29 aout …Qui sait encore se passer d’internet pendant deux semaines aujourd’hui ? Quand on appelle il faut a chaque fois repartir de zero 

Bonjour j’aimerai savoir quand la fibre sera dispo chez moi svp ?

Bonjour et merci d’avance pour la bonne âme qui pourra m’aider..J’ai reçu l’Internet Box pour remplacer ma BBOX qui était fixée au mur..Mais le soucis c’est que dans la boîte de la nouvelle BOX, il n’y a pas de support fourni ??Et j’aimerai bien remettre au mur mon Internet Box..AmicalementChristine G.T. 

Bonjour, Il y a quelque semaine je décidais de passer d'un autre opérateur à proximus. Par chance , un démarcheur se présente à mon domicile sans y avoir été sollicité.  Il me présente ses offres relativement intéressantes et réalise le changement lui même en quelque instant en m'expliquant que via " l'easy switch" je n'ai rien d autre à faire, qu'il n'y aura aucune autre action requise, il fait ce qu'il a à faire via téléphone, en appellant " collègue " la personne au bout du fil Finalement il s'en va et un technicien revient quelque jours plus tard et effectue une installation sommaire vu que " comme vous prendrez la fibre bientôt quand elle sera disponible, je vais laisser ça comme ca "Tout fonctionne je ne lui en veut pas spécialement, bien que ce ne soit pas très esthétique.  Le vrai problème : durant les 3 mois qui ont suivi , j'ai du payé pour 2 opérateurs fifferent, le sois disant " easy switch " n'a apparemment pas fonctionner correctement.  L ancien opérateur me renvoi vers p

Je souhaite résilier un abonnement wifibooster et renvoyer le boîtier. J’en ai deux et je n’en ai besoin que d’unmerci

Bonjour,J’ai habituellement une vitesse de connexion stable de plus ou moins 85Mbps.Mais depuis plusieurs jours, ma vitesse ne dépasse pas les 60Mbps.Pourriez-vous vérifier ma ligne ou peut-être réinitialiser ma vitesse à distance ?En vous remerciant d’avance. 

Bonjours,Depuis quelque temps nous avons limité l’accès à internet à nos ados suite à un comportement abusif dans l’utilisation de leur GSM en utilisant le contrôle parental de la box. Ca fonctionne très bien 6 jours sur 7 mais apparemment la box est ‘en vacances’ le dimanche et les limitation ne sont pas du tout appliqué. J’ai en premier temps cru a un problème au niveau de la box elle-même mais après avoir changé de box pour d’autres raisons le problème persiste , plusieurs appareils sont concerné et je me suis même bloqué moi-même avec le même résultat : accès wifi le dimanche donc j’aurais tendance à exclure les options appareil concerné et box. Ce pourrais t’il qu’il y ait un problème avec le logiciel des box qui n’applique pas le contrôle parental le dimanche ?

Bonjour, Dans mon ancienne b-box, je pouvais restreindre l’accès de mes appareils à internet durant une période de temps. Par exemple : PS4 uniquement de 18h à 21h en semaine… Il semble que cette fonctionnalité ne soit plus présente sur ma nouvelle Internet Box. Quenqu’un peut confirmer ? Quelle solution alternative alors ? Merci.Patrick.

Bonjour, J’ai souvent des coupures internet inexpliquées, on ne capte plus le wifi par moment. Récemment j’ai eu une coupure wifi et juste après la TV Box n’a plus fonctionné. On a changé la TV box et on m’a dit que mon réseau n’a pas de soucis. J’ai un ancien modem, faut-il aller en boutique le changer ?Merci de votre aide.

Bonjour,La lumière bleue de ma borne Nokia Ont Fiber sur le mur clignote très rapidement.Pas d’incidence semble-t-il mais il me semble qu’il y a une perte de vitesse du WIFI.Est-ce que c’est normal et ou passager?Merci d’avance pour votre retour et de prendre le temps de me répondre.Cordialement, William

Bonjour,Samedi matin - login habituelle avec Thunderbird – problèmes à visualiser un message de Zoomit – pas info pour le titre ni le date – que le nom du correspondant. Le contenu était blanc est reste blanc à ce jour.Login webmail et message d’erreur suivant : Même chose sur le webmail que sur Thunderbird.J’ai noté aussi que d’autres mails dans le folder « sent » sont sans titres et nom de correspondants. Donc SVP pourriez-vous demander nos amis techniques de réparer mon mail box encore une fois.Merci d’avancePeter

Bonsoir, Je repose ici car après avoir rouspéter plusieurs moi pour des problèmes intermittents de connexions et que malgré tous les tests possibles, rien n’était trouvé. j’avais écrit ici et l’on m’avait répondu que c’était peut-être et probablement mes Tp link qui posaient problème. J’ai juste laissé la BBOX + un wifi booster et ça a fonctionné jusqu’à fin juin (déjà merci beaucoup et mes excuses d’avoir été parfois incendiaire avec le chat proximus qui m’a quand même pris parfois pour un imbécile). Cependant, je pense que la bbox que j’ai, soit à un soucis de signal soit, n’est plus assez performante pour la structure de ma maison (même problème qui revient mais moindre quand même). Deconnexion par intermittence.Il m’est impossible de passer en cablé mes appareils. y’a-t-il une possibilité d’obtenir la nouvelle bbox sans payer ces 49€ demandés afin d’enfin passer au wifi 6 pour espérer avoir quelque chose de stable ?  Question à part sur la fibre, unifiber est entrain de tirer les c

Bonjour,  Je souhaiterais annuler ma commande n°R4WEBSHOP023102849, comment faire ? Merci beaucoup !  

Bonjour,Depuis 1 mois environ, je perds régulièrement la synchronisation d’un de mes wifi booster 2, pourtant à portée de vue de sa source.Ma configuration est la suivante:une maison avec 2 ailesdans un aile, l’internet box+ avec un wifi booster v2 (pas de problème) dans l’autre aile, un wifi booster v2 relié par cable come Point d’Accès à l’internet box+ et apparié sur ce booster “point d’accès, un autre wifi booster. C’est ce dernier booster qui me donne des problèmes. Lorsque le booster “point d’accès” perd son alimentation et reboote (suite à une coupure de courant par exemple), le wifi booster initialement apparié perd l’appariement. Le Point d’Accès redémarre correctement avec les 3 leds bleus allumés, mais le booster apparié (pourtant à quelques mètres et à vue du point d’accès) affiche désespérément un led de positionnement rouge, même après plusieurs reboots. La seule manière est de le resynchroniser. J’ai aussi essayé de le resetter mais le comportement est le même: à chaque

Bonjour le Forum,J’ai une bbox   3V (donc une ligne proximus)  dans un bâtiment B  distant   → je puis accéder à un INTERFACE IP KNX pour gérér la domo KNX (ETS5) de ce bât B. --- cet interface est connecté à la BBOX 3V par RJ45 --- j’ai donc accès  à l’interface depuis le PC portable en utilisant le wifi local --- mon adresse pou y accéder est xxx.xxx.x.xxx : XXXX tout fonctionne à merveille QUESTIONS:depuis mon domicile (Bât A) où  j’ai aussi une ligne proximus et une BBOX 3V  et au départ du PC portable, je souhaiterai ACCEDER au même IP INTERFACE knx  pour gérer la domo de ce bat B  depuis le bât A. SOUCIS:_--1. je ne parviens pas à accéder à ma page d’accueil de ma BBOX (BAT B) . Est-ce possible d’y accéder à distance,  SI OUI, comment ?    J’ai beau utiliser mon PC et en reportant 192.168.1.1 et le password requis pour cette BBOX (bât B) , je ne puis pas y accéder via mon WIFI (bât A)  A noter que quand je suis dans le bât B, via le wifi local, j’y arrive--2  puis-je au travers d